プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
208件の認証済みレビューを分析した結果、eviivoのユーザーはcustomer support and onboarding, 使いやすさと日常的な操作性, レポート作成と分析を最も評価し、Tokeetのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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Customer support and onboarding
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使いやすさと日常的な操作性
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レポート作成と分析
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複数物件の管理と集中管理
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| 短所 | |
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インターフェース、カスタマイズ、およびモバイル/アクセス制限
▾
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料金、料金プラン、および年間料金の変更
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請求書発行および請求業務のワークフロー
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #15 54件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #23 23件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #20 8件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #18 2件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #19 41件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #16 38件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #19 21件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #10 18件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #15 39件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #6 142件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | #33 2件のレビュー | — |
| 中東 | #29 1件のレビュー | — |
Choosing between eviivo Suite™ PMS by eviivo and Tokeet depends heavily on your property profile, operational needs, and customer support expectations. Both systems aim to streamline property management, but eviivo’s extensive feature set and robust support make it the more comprehensive choice, especially for multi-property or diverse hospitality businesses. Tokeet offers automation for vacation rentals, but its limited reviews and regional presence make it less proven for larger or more complex operations.
Both products address core property management challenges, from reservations and channel distribution to guest communication. Yet, eviivo’s global presence, deeper integrations, and more recent, positive reviews position it as the more reliable option for hotels seeking substantial operational improvements. Are you ready to prioritize proven performance and extensive support?
eviivo Suite™ and Tokeet serve distinct segments but share the goal of simplifying property management. eviivo excels in serving a wide range of accommodations, from B&Bs and resorts to unique properties, with a focus on multi-channel integration and guest management. Tokeet, by contrast, is tailored primarily for vacation rentals and smaller portfolios, emphasizing automation and ease of use.
While Tokeet offers a straightforward platform with essential features, eviivo’s 51 exclusive features—including channel management, revenue tools, and guest CRM—set a higher standard. eviivo's recent reviews, totaling 191 with frequent positive feedback, reinforce its reliability, whereas Tokeet’s lack of recent review data weakens its credibility. So, which platform aligns better with your hotel’s size and complexity?
If your hotel needs a comprehensive, multi-channel PMS with strong customer support, go with eviivo. Its extensive feature set and proven global presence make it ideal for independent hotels, boutique properties, or large portfolios that need reliable integration and management tools. Conversely, if your focus is solely on vacation rentals or a small-scale operation with minimal distribution channels, Tokeet might suit your needs, provided its automation features align with your volume.
Given eviivo’s 20 recent reviews and an overall rating of 0.93/5 compared to Tokeet’s absence of recent feedback, eviivo’s performance and support are clearly more dependable. The choice hinges on your property type and operational scope: enterprise-level hotels should lean toward eviivo, while smaller vacation rental managers might consider Tokeet.
eviivo scores a 4.43/5 for ease of use, with high marks for onboarding (4.38/5) and strong customer support (4.42/5). Its interface is generally intuitive, bolstered by dedicated onboarding assistance and a mobile app praised for enabling management on the go. Recent reviews highlight the simplicity of managing multiple properties and the responsiveness of support staff.
Tokeet, with a lack of recent reviews, offers limited insight into its user experience. Its platform is designed for automation, but without much user feedback, it's unclear how intuitive or supportive it is for team adoption. Based on available data, edge: eviivo.
eviivo provides 51 unique features, including a channel manager, revenue management, booking engine, guest CRM, automated communication, mobile app, and advanced reporting—features that Tokeet does not list or seem to lack entirely. Its integrated guest messaging, digital registration, online check-in/out, and task management are particularly valuable for full-service hotels.
Tokeet appears to focus on core vacation rental functions, with no detailed feature list available. Without comprehensive feature data, eviivo’s broader suite of tools clearly gives it an advantage for hotels needing extensive management capabilities. Edge: eviivo.
eviivo’s customer support scores 4.42/5 with numerous recent reviews praising its responsiveness, especially during onboarding. Users frequently mention dedicated support staff, quick problem resolution, and the value of their assistance for maximizing platform use.
Tokeet’s support history is unverified due to the absence of recent reviews, making it difficult to assess its responsiveness or quality. Given the positive, recent feedback for eviivo, edge: eviivo.
eviivo integrates with 32 verified partners, including major OTAs like Expedia, Booking.com, Airbnb, and specialized solutions such as D-Edge, PriceLabs, and TripAdvisor. This extensive network helps you synchronize rates, availability, and bookings effortlessly across multiple channels.
Tokeet offers only 3 verified integrations, with common partners including Airbnb, Booking.com, and VRBO, but its limited partner list suggests fewer options for broader distribution. If integrations are key, eviivo’s larger partner network is the clear winner. Edge: eviivo.
eviivo’s recent reviews (20 in the last 6 months) with an overall rating of 0.93/5 and 95% likelihood to recommend reflect strong user satisfaction among a diverse range of properties, especially B&Bs and independent hotels. Hoteliers highlight its ease of booking, management, and support as key positives.
Tokeet, with no recent reviews or ratings, provides no current data on user satisfaction. The recent positive feedback for eviivo makes it the favored choice for hoteliers seeking proven performance. Edge: eviivo.
eviivo charges a flat monthly rate of $700, with no free tier or trial, and includes a comprehensive set of features suitable for larger operations. Pricing details for Tokeet are not publicly available, which complicates direct comparison.
Given eviivo’s transparent pricing and extensive feature set, its value is clearer for hotels seeking a full-service PMS. Tokeet’s unspecified costs could mean limited affordability or additional hidden charges, making eviivo the more predictable investment.
Not ideal if your hotel:
Not ideal if your hotel:
eviivo is a comprehensive property management platform suited for hotels and multi-property owners seeking an all-in-one solution with extensive integrations, advanced features, and reliable support. Its recent reviews and broad regional presence confirm its effectiveness and trustworthiness.
If your hotel needs a full-featured, scalable PMS with proven support and global reach, choose eviivo. It’s especially advantageous if you manage multiple properties or require sophisticated guest communication tools.
Tokeet might appeal to small vacation rental managers looking for basic automation and platform simplicity, but its lack of recent reviews and limited integrations weaken its case. For hotels aiming to grow and optimize operations, eviivo’s richer feature set and support ecosystem make it the better choice.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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▾
予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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▾
サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Because of the automation from the eviivo Suite, it saves me a huge amount of time. This time I can use on growing the business; working on the business instead of in the business...."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Auf eviivo könnte ich heut gar nicht mehr drauf verzichten. Das Hotel ohne dieses Programm zu führen, scheint mir fast unmöglich, weil die Zeit, die ich jetzt erspart habe, die ich..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Aujourd’hui on a la possibilité de gérer l’ensemble de notre parc, que ce soit la tarification, le calendrier, la communication en un seul clic pour gérer plus de 50 appartements,..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this... Reviews overwhelmingly praise eviivo's support, onboarding, and training teams for being responsive, knowledgeable, and proactive. Many users say this hands-on help made setup smooth, helped them configure the system correctly, and reduced the burden on internal staff.
多くのレビューアーは、eviivoをシンプルで直感的、かつ日々の宿泊施設管理に実用的だと評しています。予約処理、予約フロー、施設設定といった定型業務を効率化... 多くのレビューアーは、eviivoをシンプルで直感的、かつ日々の宿泊施設管理に実用的だと評しています。予約処理、予約フロー、施設設定といった定型業務を効率化し、管理時間を短縮して業務をよりスムーズにするとのことです。
レポート機能は繰り返し話題に上り、ユーザーは統計情報、請求情報、収益関連データの基本的な可視性を高く評価しています。しかし、複数のレビューでは、より詳... レポート機能は繰り返し話題に上り、ユーザーは統計情報、請求情報、収益関連データの基本的な可視性を高く評価しています。しかし、複数のレビューでは、より詳細なレポート機能、より優れたフィルター機能、会計および業務上の意思決定のためのより柔軟なグループレベル分析機能が求められています。
ホテル経営者が指摘する課題
複数のユーザーから、より多くのカスタマイズ機能、デザイン性の向上、インターフェース全体のより柔軟なナビゲーションを求める声が上がっています。具体的な要... 複数のユーザーから、より多くのカスタマイズ機能、デザイン性の向上、インターフェース全体のより柔軟なナビゲーションを求める声が上がっています。具体的な要望としては、ログイン速度の向上、概要画面の改善、カスタムテンプレートの拡充、ウェブサイトのカスタマイズ機能の強化、そしてより完成度の高いモバイルアプリなどが挙げられます。
ユーザーはeviivoの料金プラン機能を高く評価しており、プラットフォームが料金管理をサポートしている点も評価しているが、年間料金変更やプランニング/料金設... ユーザーはeviivoの料金プラン機能を高く評価しており、プラットフォームが料金管理をサポートしている点も評価しているが、年間料金変更やプランニング/料金設定スケジュールが複雑すぎると感じるユーザーもいる。特に小規模事業者は、不要なオプションを減らした、よりシンプルなワークフローを求めている。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。eviivo Suite™ PMSとTokeetは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。eviivo Suite™ PMSは33件の認証済み連携パートナーを持ち、Tokeetは3件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。eviivo Suite™ PMSは使いやすさで4.5/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
eviivo Suite™ PMS:いいえ。Tokeet:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。eviivoのHT Scoreは87、Tokeetは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案