プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
325件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Exely はサポートチームの対応力とパートナーシップにおいて優れており、特に長期滞在型施設(5.0/5)に適しているほか、モバイル向けに最適化/レスポンシブおよび滞在後のメールなどの独自機能を備えています。
HTRの325件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $200/月〜 | 営業にお問い合わせ |
| 認証済みレビュー | 325 | 0 |
325件の認証済みレビューを分析した結果、Exelyのユーザーはサポートチームの対応力とパートナーシップ, 予約エンジンの使いやすさとゲスト体験, 直予約と収益増加を最も評価し、IBS Softwareのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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サポートチームの対応力とパートナーシップ
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予約エンジンの使いやすさとゲスト体験
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直予約と収益増加
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料金、在庫、プロモーション管理
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| 短所 | |
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レポーティングと分析の深さ
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カスタマイズとブランディングの柔軟性
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支払い、請求書、キャンセルのフロー問題
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の予約エンジンベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #7 110件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #7 125件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #2 68件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #5 14件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #8 94件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #10 60件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #10 48件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #14 12件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | #21 3件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #16 24件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #4 219件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #1 73件のレビュー | — |
Exely Booking Engine and iStay Booking Engine serve very different profiles within the hotel industry. Exely focuses exclusively on embedded direct booking solutions that reduce OTA dependency and optimize direct sales on hotel websites. It delivers a rich feature set tailored to direct revenue growth and rate control. In contrast, iStay by IBS Software aims for a unified cloud-native platform covering the entire customer journey, targeting larger properties and multi-segment operations with integrated property management and distribution, but lacks verified user feedback or feature data in the marketplace.
Both products address the critical hotel challenge of managing bookings efficiently, but their approaches diverge. Exely prioritizes increasing direct bookings via a highly customizable, branded booking engine that integrates with multiple distribution channels to centralize rate and inventory control. iStay claims to simplify hotel operations by consolidating multiple functions into one platform, including advanced distribution with real-time connectivity. However, without verified reviews or detailed feature disclosures, it is impossible to confirm its effectiveness or fit in real hotel operations.
If you run a small to medium independent hotel or boutique property focused on increasing direct bookings from your website, Exely is the data-supported choice. Its 325 reviews averaging 4.9/5 overall, including 165 in the last six months, demonstrate strong, current satisfaction, particularly among boutique hotels, city center hotels, and resorts where direct booking growth is key. Exely’s rich feature set—30 hotel-specific tools including multi-room booking, rate plan comparisons, and multi-currency support—aligns with properties seeking to reduce OTA commissions and control guest experience.
If you manage a large resort, casino, or multi-property brand looking for an all-in-one cloud-native platform that streamlines not only direct bookings but also PMS, distribution, and guest experience in one system, iStay Booking Engine by IBS Software may fit your strategic vision. However, the absence of user reviews, feature transparency, and pricing data means the choice relies on vendor discovery and demos rather than verified marketplace evidence. The lack of independent ratings introduces risk for operators prioritizing proven ROI and operational reliability.
Exely’s ease of use is well validated by its 4.9/5 rating on ease of use, supported by 325 reviews, including 165 recent ones. Reviewers consistently highlight the intuitive interface and simple navigation that help guests book in a few clicks, reducing drop-offs and improving conversion. Front desk and revenue managers report rapid staff adoption due to clear workflows and responsive onboarding rated 4.9/5. Users note occasional slowdowns after prolonged use, but overall usability remains strong.
iStay Booking Engine lacks any verified user ratings or feedback on ease of use, onboarding, or staff adoption. Without customer reviews, it is impossible to assess how end users experience the platform’s interface or how quickly teams adapt. This lack of data means no confidence can be placed in iStay’s usability claims.
Edge: Even.
Exely Booking Engine offers 30 hotel-specific features that iStay does not disclose or verify in any marketplace listing. Notable unique features include multi-room bookings, multi-lingual support, rate plan comparisons, booking abandonment recapture, GDPR compliance, customizable add-ons, meal plans, and extensive payment options such as PayPal, PayU, and Stripe. These features directly impact front desk and revenue workflows by automating rate and promotion management, expanding payment flexibility, and enhancing guest communication with pre- and post-stay emails.
iStay Booking Engine does not publicly list any unique features on Hotel Tech Report or provide a comparable feature breakdown, limiting the ability to contrast capabilities. Given that Exely’s feature set is comprehensive and tailored to direct booking growth, it currently holds a clear advantage.
Edge: Exely Booking Engine.
Exely Booking Engine has a perfect 5/5 customer support rating based on 325 reviews, with 165 recent ones sustaining the high score. Reviewers praise fast and solution-oriented responses, hands-on setup assistance, and ongoing partnership-style service. Hotels appreciate guidance that helps them fully leverage Exely’s tools, ensuring smooth daily operations and faster issue resolution.
iStay Booking Engine has no customer support ratings or reviews available. Without verified feedback, it is not possible to evaluate the quality, responsiveness, or helpfulness of IBS Software’s support services.
Edge: Even.
Exely Booking Engine integrates with 10 verified partners relevant to hotel operations, including Oracle Hospitality, Mews, Booking.com, IDeaS revenue management, and Google Hotel Ads. This ecosystem supports operational efficiency by synchronizing rates and inventory across popular PMS, channel managers, and third-party sales platforms critical to hotels aiming to maximize direct and indirect bookings.
iStay Booking Engine shows only 2 verified partners: Duetto and IBS Software itself. The smaller integration network limits connectivity options, potentially requiring more manual data handling or limiting distribution reach for properties depending on multiple software tools.
Edge: Exely Booking Engine.
Exely Booking Engine maintains an exceptional 4.9/5 overall rating across 325 reviews, with 165 recent reviews confirming current satisfaction. Multiple hotel segments rate Exely highly, including branded hotels (4.9/5, 49 reviews), city center hotels (4.9/5, 93 reviews), resorts (4.9/5, 72 reviews), and boutique hotels (4.9/5, 96 reviews). The last six months’ rating matches the overall score, indicating consistent performance.
iStay Booking Engine has no reviews on Hotel Tech Report, meaning there is no rating data to inform hoteliers. The absence of recent or historical reviews means its market reputation and customer satisfaction are unknown.
Edge: Even.
Exely Booking Engine publishes a base price of $200.00 with no freemium, no monthly flat or per-room fees, and no implementation fees. This transparent pricing model supports straightforward budgeting for independent hotels and smaller groups.
iStay Booking Engine does not publish pricing details, fees, or trial options. Prospective buyers must contact IBS Software for custom quotes, which may introduce complexity and limit price transparency during evaluation.
Not ideal if:
Not ideal if:
Exely Booking Engine specializes in direct booking growth with a fully embedded, branded booking engine and a deep feature set designed to increase website conversions, reduce OTA commissions, and centralize rate and inventory management. Its proven operational impact is supported by 325 verified reviews averaging 4.9/5, with current satisfaction maintained through 165 recent reviews. Exely’s strength lies in its tailored hotel features and broad integration network that supports independent and boutique properties aiming to boost direct revenue.
iStay Booking Engine by IBS Software offers an ambitious unified cloud-native platform that covers the entire hotel customer journey, including advanced distribution and property management. However, the lack of verified reviews, feature transparency, and pricing information creates uncertainty about its operational fit and ROI. Its target is likely larger hotel groups and resorts requiring an all-in-one system, but buyers must verify performance through direct vendor engagement.
Choose Exely Booking Engine if your priority is increasing direct bookings on your hotel website with a feature-rich, user-validated booking engine that integrates broadly and delivers measurable revenue uplift. Opt for iStay Booking Engine if your property demands a comprehensive cloud-native platform to unify all operations and distribution, and you have the resources to evaluate the platform firsthand due to the absence of marketplace validation.
予約エンジン の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $200/月〜 | — |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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マーチャンダイジングとパッケージ
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| 部屋の代用 | ||
| マルチルームおよびマルチレートプランの予約 | ||
| フラット、フローティング、割引料金 | ||
| プールされた在庫 | ||
| 特別オファーと割引 | ||
| カスタマイズ可能なアドオン | ||
| 食事プラン | ||
| ウェブサイトの統合 | ||
| ソーシャルメディア統合/予約 | ||
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アップセルとクロスセリング
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| マルチルームおよびマルチレートプランの予約 | ||
| 部屋の代用 | ||
| ギフト券 | ||
| 予約放棄の再取得 | ||
| カスタマイズ可能なアドオン | ||
| 特別オファーと割引 | ||
| 食事プラン | ||
| 代替の宿泊施設の推奨事項(空室がない場合) | ||
| ロイヤルティプログラムの統合 | ||
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変換
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| モバイル向けに最適化/レスポンシブ | ||
| 特別オファーと割引 | ||
| 緊急メッセージ | ||
| 予約放棄の再取得 | ||
| マルチルームおよびマルチレートプランの予約 | ||
| 部屋の代用 | ||
| AIの最適化 | ||
| 価格比較 | ||
| 多言語 | ||
| コンバージョン率レポート | ||
| Facebookコンバージョントラッキング | ||
| カスタマイズ可能な終了意図モーダル | ||
| フォームの自動入力 | ||
| 柔軟な日程 | ||
| 料金プランの比較 | ||
| Google ホテル広告予約 | ||
| トリップアドバイザー予約 | ||
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▾
支払い
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| 多通貨 | ||
| アップルペイ | ||
| Googleペイ | ||
| ペイパル | ||
| PCIコンプライアンス | ||
| ペイユー | ||
| ストライプ | ||
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▾
通知
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| 予約放棄の再取得 | ||
| 滞在後のメール | ||
| 滞在前のメール | ||
| 確認メール | ||
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▾
グループ予約
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| 結婚式&企業予約モジュール | ||
| 空き状況ブロック | ||
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▾
レポートと分析
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| 自動レポート | ||
| コンバージョン率レポート | ||
| 紹介レポート | ||
| Googleアナリティクストラッキング | ||
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税務とコンプライアンス
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| PCIコンプライアンス | ||
| ADA準拠 | ||
| 関税 | ||
| 多通貨 | ||
| GDPR準拠 |
3件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"We took a proactive approach and collaborated with Exely, implementing various strategies, such as a loyalty program. The outcome has been outstanding — not only have we been able..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
レビューの非常に多くは、Exelyのサポートチームとカスタマーサクセスチームの迅速な対応、ハンズオンの設定支援、解決志向のガイダンスを高く評価しています。... レビューの非常に多くは、Exelyのサポートチームとカスタマーサクセスチームの迅速な対応、ハンズオンの設定支援、解決志向のガイダンスを高く評価しています。ホテルはしばしば、この関係性を真のパートナーシップと表現し、導入を迅速化し、問題を素早く解決し、プラットフォームをより効果的に活用できるようにしています。
予約エンジンは、直感的で高速、ゲストが最小限のストレスで予約を完了できると繰り返し評価されています。レビューアは、スムーズなフロー、モバイル対応の動作... 予約エンジンは、直感的で高速、ゲストが最小限のストレスで予約を完了できると繰り返し評価されています。レビューアは、スムーズなフロー、モバイル対応の動作、シンプルなナビゲーションがゲストの体験を向上させ、予約完了数の増加に寄与すると述べています。
レビュアーは、ExelyがOTAからホテルの公式ウェブサイトへの販売シフトを促進し、直予約のコンバージョン率と全体の収益を向上させると最も多く述べています。多... レビュアーは、ExelyがOTAからホテルの公式ウェブサイトへの販売シフトを促進し、直予約のコンバージョン率と全体の収益を向上させると最も多く述べています。多くの意見では、予約エンジンがより収益性の高い直販を促進し、手数料コストを削減し、ホテルがゲストとの関係をより良く管理できるようにしていると指摘しています。
ホテル経営者が指摘する課題
多くの評価者は、より高度なレポート作成、詳細なフィルタリング、そしてよりカスタマイズ可能なダッシュボードを求めており、予約、収益、チャネル、コンバージ... 多くの評価者は、より高度なレポート作成、詳細なフィルタリング、そしてよりカスタマイズ可能なダッシュボードを求めており、予約、収益、チャネル、コンバージョンのパフォーマンスをより正確に把握したいと考えています。基本的なレポートも役立ちますが、ホテルの評価者は明らかに、Exelyが収益チームの意思決定支援ツールとしてより強化できる分析分野と見なしています。
ホテルはしばしば、予約ウィジェット、ウェブサイトのデザイン、カラー、請求書、メール、確認ページのコントロールを増やすことを求めます。これにより、ブラン... ホテルはしばしば、予約ウィジェット、ウェブサイトのデザイン、カラー、請求書、メール、確認ページのコントロールを増やすことを求めます。これにより、ブランドにより適した体験を提供できます。これは、多くのレビュアーがExelyをよりテンプレート感の少ない、各施設ごとに差別化されたものと感じたいと考えているため重要です。
独自の機能
お客様の要件次第です。Exely Booking EngineとiStay Booking Engine (by IBS Software)は多くの主要なBooking Engine機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Exely Booking Engineは10件の認証済み連携パートナーを持ち、iStay Booking Engine (by IBS Software)は2件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
Exely Booking Engine:いいえ。iStay Booking Engine (by IBS Software):いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのBooking Engineベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ExelyのHT Scoreは96、IBS Softwareは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案