プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
243件の認証済みレビューを分析した結果、Exelyのユーザーは使いやすさと日常業務の効率化, チャネルマネージャーと複数ota配信, サポートの品質と対応力を最も評価し、Netroomzのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
|
|
|
|---|---|
| 長所 | |
|
+
使いやすさと日常業務の効率化
▾
|
|
|
+
チャネルマネージャーと複数OTA配信
▾
|
|
|
+
サポートの品質と対応力
▾
|
|
|
+
直接予約とウェブサイトのコンバージョン
▾
|
|
| 短所 | |
|
−
レポーティングと分析の深さ
▾
|
|
|
−
インターフェース、ナビゲーション、速度の問題
▾
|
|
|
−
PMSとサードパーティ連携
▾
|
|
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #15 26件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #9 51件のレビュー | #36 0件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #14 5件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #7 5件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #15 29件のレビュー | #40 0件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #13 27件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #15 14件のレビュー | #40 0件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #14 6件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
|
|
|---|---|---|
| 北米 | #18 2件のレビュー | #27 0件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #19 10件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #5 67件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #7 13件のレビュー | — |
Choosing the right channel management software for your hotel involves balancing features, ease of use, support, cost, and market presence. Exely Channel Manager by Exely and Netroomz both aim to streamline your online distribution, but their strengths and weaknesses differ markedly. Your decision hinges on what your hotel needs most—whether it's comprehensive features, proven reliability, or cost-effectiveness.
Exely, with its extensive review base and recent data, offers a more established presence and broader feature set. Netroomz's limited reviews and regional focus make it a less certain choice for hotels seeking proven, scalable solutions. So, which product aligns best with your hotel's priorities?
Both Exely and Netroomz address the core challenge of managing online distribution and reducing manual workload, but they diverge significantly on capabilities and market reach. Exely excels with a broad feature set, including inventory management, real-time synchronization, multi-currency support, and detailed analytics, all of which contribute to operational efficiency. Netroomz offers a more straightforward, budget-friendly solution, but its outdated interface and limited integration options hinder long-term scalability.
While Exely's recent reviews and high ratings (34 reviews in the last six months, 98% likelihood to recommend) indicate ongoing customer satisfaction, Netroomz's sole recent review suggests less current user engagement. Do you prioritize a proven, feature-rich platform, or a simple, inexpensive tool that might need replacement soon?
If your hotel requires a comprehensive channel management system that reduces manual updates and offers detailed analytics, go with Exely. Its 102 reviews and 85/100 score showcase a strong, satisfied customer base, particularly for hotels in North America, Europe, and Asia Pacific. Exely’s features like support for weekly/monthly rates, multi-lingual, multi-currency, and integrated payment processing suit hotels aiming for robust, scalable online distribution.
If your hotel operates on a tight budget and needs a basic, inexpensive reservation system with limited feature needs, Netroomz might suffice. Its single recent review underlines its affordability, but also highlights an outdated user interface, which could become a hindrance as your needs grow. For long-term growth and stability, Exely clearly leads the pack.
Exely scores near-perfect 4.95/5 for ease of use, reflecting its intuitive interface and straightforward onboarding process. Users praise its user-friendly extranet and quick updates, which help your team manage bookings efficiently without extensive training. Support responsiveness and helpfulness, rated at 4.95/5, further ease staff adoption.
Netroomz, with a 4/5 ease-of-use rating, offers a simple interface but is noted by users as feeling outdated and awkward. The limited review content and regional focus suggest less ongoing development and updates. For ease of use and ongoing support, Edge: Exely.
Exely offers a rich suite of 13 exclusive features, including channel self-mapping, derived rates, weekly/monthly support, inventory management, bulk updates, 2-way real-time integrations, multi-lingual/multi-currency support, integrated payments, centralized role management, analytics, and detailed reporting. These features enable your team to handle complex distribution needs seamlessly.
In contrast, Netroomz provides no unique features beyond basic reservation and channel management, and its limited feature set suggests less flexibility and scalability. Given the feature count, Edge: Exely.
Exely’s customer support is highly rated at 4.95/5, with comments highlighting quick, professional responses and ongoing platform updates based on user feedback. Its onboarding process is similarly rated at 4.86/5, indicating smooth implementation and user training.
Netroomz's support rating of 2/5 and a review describing its interface as “awkward” reflect less engagement and fewer resources dedicated to user success. For reliable, responsive support, Edge: Exely.
Exely boasts 8 verified partners, including major players like Booking.com, Oracle Hospitality, Mews, and Hotellab, providing your hotel with diverse, proven integration options. These integrations ensure your property can connect with essential distribution channels and property management systems.
Netroomz, with no verified partners, limits your ability to connect with preferred platforms, potentially forcing manual updates or future integration development. For a scalable, connected solution, Edge: Exely.
Exely’s recent reviews and overall score of 85/100 reflect strong satisfaction among hotels in multiple segments, including city center, resorts, and boutique hotels. The 98% likelihood to recommend emphasizes its trusted reputation among active users.
Netroomz’s single recent review and a 3/5 rating show limited, less current satisfaction, and its user base appears small and regionally focused. For broader acceptance and proven performance, Edge: Exely.
Exely charges a straightforward $100 monthly flat fee, without implementation or trial costs, making its pricing transparent and predictable. Its all-in-one approach ensures no hidden fees, providing solid value for its feature set.
Netroomz does not disclose specific pricing details, which suggests a customized quote approach. While potentially cheaper upfront, the lack of transparency makes it harder to predict ongoing costs. For clarity and value, Edge: Exely.
Not ideal if:
Edge: Exely.
Not ideal if:
Edge: Netroomz.
Exely stands out with its comprehensive feature set, high user satisfaction, and recent review activity. Its ability to support complex distribution needs makes it suitable for hotels seeking growth and operational efficiency.
If your hotel prioritizes reliability, advanced features, and ongoing support, choosing Exely is the clear move. It’s particularly well-suited for mid-sized to large hotels, chains, or properties aiming to optimize revenue and distribution.
Netroomz offers a basic, inexpensive solution, but its limited features, outdated interface, and minimal recent reviews make it less attractive for hotels with serious distribution needs. It may serve small properties or those with minimal online booking complexity.
In conclusion, if your hotel requires a proven, feature-rich channel manager with strong support and integrations, Exely is the clear choice. For simpler, budget-conscious needs, consider Netroomz, but be aware of its limitations and regional focus.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
|
|
|---|---|---|
|
▾
レート管理
|
|
|
| ウィークリーおよびマンスリーレートのサポート | ||
| 歩留まり規則 | ||
| 派生レート | ||
| 在庫管理 | ||
| インベントリグリッド | ||
|
▾
部屋タイプのマッピング
|
|
|
| チャネルの自己写像 | ||
|
▾
自動化と同期
|
|
|
| 一括更新と複数の制限 | ||
| 双方向のリアルタイム統合 | ||
| PMS接続 | ||
|
▾
管理と設定
|
|
|
| 多言語 | ||
| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| マルチ通貨のサポート | ||
| インベントリグリッド | ||
| 統合された支払い処理 | ||
|
▾
分析とレポート
|
|
|
| 分析ダッシュボード | ||
| 予約パフォーマンスとペースレポート |
2件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Before Exely, we could not get enough flexibility or functionality we needed. We couldn’t manage dynamic pricing or promotions properly, now the system provides us all the tools t..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Once we switched to Exely, we immediately noticed a significant increase in reservations from online travel agencies. We discovered that our previous system had blocked some availa..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
ホテルは繰り返し、Exelyを直感的で使いやすく、日常業務に実用的だと評価しています。システムは手作業の削減、予約処理の迅速化、スタッフによる予約、料金、... ホテルは繰り返し、Exelyを直感的で使いやすく、日常業務に実用的だと評価しています。システムは手作業の削減、予約処理の迅速化、スタッフによる予約、料金、空室管理の容易さに寄与しているとされています。
レビュアーはしばしばExelyを、1つの場所から複数のOTAチャネルを管理できる強力なチャネルマネージャーとして評価しています。分配を一元管理できることや、時... レビュアーはしばしばExelyを、1つの場所から複数のOTAチャネルを管理できる強力なチャネルマネージャーとして評価しています。分配を一元管理できることや、時間とともにチャネルを追加できること、各OTAに個別にログインする手間を減らせる点を評価しています。
サポートはExelyの最も評価されている点のひとつであり、レビュアーからは迅速で役立ち、積極的な支援が繰り返し指摘されています。ホテルは、チームが導入支援... サポートはExelyの最も評価されている点のひとつであり、レビュアーからは迅速で役立ち、積極的な支援が繰り返し指摘されています。ホテルは、チームが導入支援やトラブルシューティング、最適化、さらには商業的なアドバイスまで行うことを評価しており、運用上の摩擦を軽減しています。
ホテル経営者が指摘する課題
繰り返し指摘される点は、Exelyのレポーティングと分析がより詳細で柔軟、かつ迅速である必要があるということです。レビュアーは、より見やすいダッシュボード... 繰り返し指摘される点は、Exelyのレポーティングと分析がより詳細で柔軟、かつ迅速である必要があるということです。レビュアーは、より見やすいダッシュボード、収益/チャネルの比較の改善、よりカスタマイズ可能なレポート、そして収益やマーケティングの意思決定を支える充実した予約動向のインサイトを求めています。
多くのユーザーはExelyの操作性を評価していますが、一部からはナビゲーションやページの読み込み速度、インターフェースの見やすさについて改善の余地が指摘さ... 多くのユーザーはExelyの操作性を評価していますが、一部からはナビゲーションやページの読み込み速度、インターフェースの見やすさについて改善の余地が指摘されています。最も多い不満は、特定の作業フローに多くのクリックが必要なこと、ページの読み込みが遅いこと、詳細設定が直感的でないことです。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Exely Channel ManagerとNetroomzは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Exely Channel Managerは10件の認証済み連携パートナーを持ち、Netroomzは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Exely Channel Managerは使いやすさで4.9/5対4.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Exely Channel Manager:いいえ。Netroomz:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。ExelyのHT Scoreは92、Netroomzは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案