The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
244件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Explore.com 優れています .
innRoad 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にbrandの施設に (5.0/5) 、Housekeeping module and Native Email Marketingなどの独自機能を備えています.
HTRの244件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
|
|
| 推奨度 |
|
|
| 使いやすさ |
|
|
| カスタマーサポート |
|
|
| コストパフォーマンス |
|
|
| 開始価格 | Contact sales | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 0 | 244 |
244件の認証済みレビューを分析した結果、Explore.comのユーザーはを最も評価し、innRoadのユーザーは顧客サポートの品質, カスタマイズと柔軟性, 予約ダッシュボードとレポートを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
| Explore.com |
|
|---|---|
| 長所 | |
|
+
顧客サポートの品質
▾
|
|
|
+
カスタマイズと柔軟性
▾
|
|
|
+
予約ダッシュボードとレポート
▾
|
|
|
+
テープチャートと色分け
▾
|
|
| 短所 | |
|
−
料金と支払いの管理
▾
|
|
|
−
ユーザーインターフェースの不具合
▾
|
|
|
−
モバイルアクセシビリティとアプリの機能
▾
|
|
各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の予約エンジンベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント | Explore.com |
|
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #4 150件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #13 41件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #15 7件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #16 3件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント | Explore.com |
|
|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #9 86件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #13 37件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #12 33件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #7 18件のレビュー |
地域別
| セグメント | Explore.com |
|
|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #1 229件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #29 6件のレビュー |
| アジア太平洋 | — | #26 1件のレビュー |
| 中東 | — | #25 0件のレビュー |
Choosing the right booking engine is crucial for your hotel’s growth, guest satisfaction, and operational efficiency. Explore.com aims to be an all-in-one revenue management platform, while innRoad specializes in a booking engine that emphasizes increasing direct bookings and streamlining operations. Both solve booking and revenue issues but diverge significantly in features, support, and market presence. Are you prioritizing data-driven revenue optimization or a proven, user-friendly booking system?
Explore.com is positioned as a comprehensive revenue management tool that offers data analytics, demand forecasting, and AI-driven insights to optimize your pricing and inventory. However, it has zero reviews and no recent customer feedback, making its real-world effectiveness uncertain. Conversely, innRoad boasts over 200 reviews, with recent reviews within the last six months, and an impressive 88% likelihood to recommend.
While Explore.com might appeal to hotels seeking advanced analytics for revenue strategies, innRoad is clearly more suited for hotels that need a reliable, high-converting booking engine with tangible operational benefits. Explore.com’s lack of recent feedback leaves its practical value in question, whereas innRoad’s active, positive reviews affirm its capability. Would your hotel benefit more from strategic revenue management or a proven booking platform?
If your hotel needs a straightforward, high-converting booking engine that integrates seamlessly with your website, innRoad is the obvious choice. Its features like multi-room reservations, group bookings, and automated reports directly support increasing bookings and operational efficiency—critical for small to mid-sized properties aiming to grow revenue.
On the other hand, if your hotel seeks a revenue management system with advanced data analytics and AI-driven insights, Explore.com could be appealing. However, with zero reviews and no recent feedback, its practical benefits remain unproven. For most hoteliers, innRoad’s proven track record and extensive features make it the safer, smarter choice.
innRoad scores a 4.44/5 for ease of use, with many reviews praising its intuitive interface and straightforward setup. One hotelier commended, “innRoad is so easy to use, and the onboarding process was smooth,” highlighting its user-friendliness.
Explore.com, on the other hand, has received a 0/5 rating in ease of use, with no customer reviews to substantiate its usability. Its lack of user feedback makes it impossible to assess whether its interface is friendly or complex. Given that, edge: innRoad.
innRoad offers 54 features, including multi-lingual support, channel management, property management, gift vouchers, native email marketing, online support, and extensive reservation controls. These functionalities directly support hotel operations and enhance guest experience.
Explore.com’s offering appears limited to AI-based revenue management, with no unique features listed. It lacks additional modules like channel management or online booking tools. The comprehensive nature of innRoad's features makes it the clear leader. Edge: innRoad.
innRoad is rated 4.44/5 for customer support, with reviews mentioning “responsive and helpful support team” and “excellent onboarding assistance.” Hotels appreciate its 24/7 live support and dedicated onboarding, making operational issues easier to resolve.
Explore.com has no reviews or support ratings available, leaving its customer service reputation unknown. Without recent feedback, we can’t assess its responsiveness or quality. Given innRoad’s proven support, edge: innRoad.
innRoad integrates with 34 verified partners, including QuickBooks, Revinate, and TripAdvisor, enabling smooth operations across accounting, marketing, and distribution channels. Its integrations are vital for automating workflows and expanding reach.
Explore.com has zero verified integrations, limiting its ability to connect with other systems or tools. For a hotel seeking a connected, multi-channel approach, innRoad’s extensive integrations give it a significant advantage. Edge: innRoad.
With over 200 recent reviews, innRoad’s property segment ratings are strong: 4.67/5 for independent hotels and 4.68/5 overall, with 88% likely to recommend. Hotels highlight its ease of use, customer support, and booking growth.
Explore.com’s rating is 0, with no reviews or user feedback. The absence of recent reviews indicates it’s untested in the market. Clearly, innRoad is rated higher by hoteliers. Edge: innRoad.
Explore.com does not provide publicly available pricing information or trial options, suggesting it may be custom or unavailable for direct purchase. innRoad’s pricing is also not listed openly, but it emphasizes no hidden fees or contracts, typically indicating a straightforward quote process.
Since both lack transparent pricing, your best bet is to contact vendors directly. However, with innRoad’s extensive features and proven results, its value proposition is clearer for most hotels.
Explore.com is suited for hotels prioritizing revenue management through advanced analytics and AI, such as:
Not ideal if your hotel needs a user-friendly booking engine or reliable operational tools. Smaller properties or those seeking straightforward reservations will find better value elsewhere.
innRoad is ideal for:
Not ideal if your hotel relies heavily on revenue management analytics alone or requires a highly customized, niche system without extensive support or integrations.
innRoad offers a proven, feature-rich booking engine with over 200 reviews and recent positive feedback. Its extensive integrations, ease of use, and high customer satisfaction place it as the more reliable choice for most hoteliers today.
Explore.com’s lack of reviews and unproven market presence make it a risky option, especially when robust alternatives like innRoad exist. For hotels focused on increasing bookings and operational efficiency, innRoad is the clear winner.
If your priority is a trusted, high-quality booking platform with a history of customer satisfaction, innRoad is your best option. If you’re seeking advanced revenue management with a newer system, explore.com might be worth considering, but only with cautious expectations. For most hotels, innRoad’s track record makes it the safer, smarter investment.
予約エンジン の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
| Explore.com |
|
|---|
HTRの製品データベースによると、Explore.comとinnRoad Booking Engineは0個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 | Explore.com |
|
|---|---|---|
| グループ予約エンジン | ||
| チャネルマネージャー | ||
| プロパティマネジメントシステム | ||
| 予約エンジン | ||
| 多言語 | ||
| 多通貨 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに42個の異なる機能があります。
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
ホテル経営者が高く評価する点
カスタマー サポートは、応答性が高く知識が豊富で、問題解決のためにタイムリーなサポートを提供していると一般的に高く評価されています。ただし、応答時間が... カスタマー サポートは、応答性が高く知識が豊富で、問題解決のためにタイムリーなサポートを提供していると一般的に高く評価されています。ただし、応答時間が遅いことや、英語が堪能でないサポート スタッフとのコミュニケーションに障壁があることが指摘されており、ユーザーをイライラさせる可能性があります。
ユーザーからは、特に客室の外観、請求機能、レポート機能の面で、InnRoad が提供する高度なカスタマイズ性と柔軟性について頻繁に言及されています。これにより... ユーザーからは、特に客室の外観、請求機能、レポート機能の面で、InnRoad が提供する高度なカスタマイズ性と柔軟性について頻繁に言及されています。これにより、ホテルはソフトウェアを特定のニーズに合わせてカスタマイズし、運用効率とゲストの満足度を向上させることができます。
予約ダッシュボードと包括的なレポート機能は、実用的な洞察を提供し、データ管理を合理化する能力を備えているため注目されています。これらのツールは、ホテル... 予約ダッシュボードと包括的なレポート機能は、実用的な洞察を提供し、データ管理を合理化する能力を備えているため注目されています。これらのツールは、ホテルのマネージャーが稼働率、収益、その他の主要なパフォーマンス指標を追跡するのに役立ち、情報に基づいた意思決定を容易にし、ホテル全体のパフォーマンスを向上させます。
ホテル経営者が指摘する課題
料金変更や分割支払いなど、料金と支払いを管理するシステムの機能は、ユーザーから高く評価されています。しかし、これらの機能は複雑で時間がかかると感じるユ... 料金変更や分割支払いなど、料金と支払いを管理するシステムの機能は、ユーザーから高く評価されています。しかし、これらの機能は複雑で時間がかかると感じるユーザーもおり、効率性と顧客満足度を高めるために、より合理化されたプロセスが必要であることが示唆されています。
複数のユーザーから、ユーザー インターフェイスに不具合が発生したり、読み込みに時間がかかるといった問題が報告されており、日常業務に支障をきたす可能性が... 複数のユーザーから、ユーザー インターフェイスに不具合が発生したり、読み込みに時間がかかるといった問題が報告されており、日常業務に支障をきたす可能性があります。システムのフリーズや機能エラーなどの問題も指摘されており、安定性と速度の向上が必要であることが示されています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Explore.comとinnRoad Booking Engineは多くの主要なBooking Engine機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Explore.comは0件の認証済み連携パートナーを持ち、innRoad Booking Engineは34件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。innRoad Booking Engineは使いやすさで4.5/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Explore.com:いいえ。innRoad Booking Engine:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのBooking Engineベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Explore.comのHT Scoreは0、innRoadは34です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
|
ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
|
テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
|
この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
|
この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
製品推奨アドバイザー