The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
601件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Duve 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にbrandの施設に (0.0/5) 、Mobile Friendly and SMS text messagingなどの独自機能を備えています.
Great Stay App 優れています .
HTRの601件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
| HTScore |
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | From $900/mo | Contact sales |
| 認証済みレビュー | 601 | 0 |
601件の認証済みレビューを分析した結果、Duveのユーザーは使いやすさ, ゲスト満足度, サポートとサービスを最も評価し、Great Stay Appのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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使いやすさ
▾
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ゲスト満足度
▾
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+
サポートとサービス
▾
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Guest Communication
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| 短所 | |
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−
Customizability and Flexibility
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−
統合と互換性
▾
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PMS同期と安定性
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテルゲストアプリベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #1 132件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #1 221件のレビュー | #38 0件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #1 130件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #1 62件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #1 222件のレビュー | #38 0件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #1 269件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #1 190件のレビュー | #33 0件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #1 86件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #2 52件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #1 224件のレビュー | #36 0件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | #1 19件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #1 247件のレビュー | — |
Choosing between Duve App by Duve and Great Stay App by Great Stay App hinges on your hotel’s specific needs and the level of confidence you want in your guest engagement platform. Duve offers a comprehensive suite with extensive features, high user ratings, and a broad global presence, while Great Stay App appears less established, with no reviews or ratings to support its effectiveness. Your decision should reflect your priorities for integration, support, regional presence, and proven performance.
Both products aim to elevate guest experience and streamline operations, but their track records differ significantly. Duve’s extensive review base and recent positive feedback make it the more reliable choice, especially if you prioritize proven results and ongoing support. Are you ready to see which aligns better with your hotel’s ambitions?
Duve and Great Stay App both focus on improving guest communication and operational efficiency, but Duve provides a full-fledged guest app with advanced automation, integrations, and analytics. Great Stay App’s core value appears centered on engagement and feedback analysis but lacks the extensive feature set, reviews, and regional reach that give Duve a clear advantage.
Duve’s verified 496 reviews, including 34 in the last six months, showcase consistent recent performance, while Great Stay App has no reviews or ratings to validate its claims. This makes Duve the more dependable platform for hotels seeking proven results and ongoing support.
If your hotel needs a robust, multi-functional guest engagement platform with proven performance across regions, go with Duve. Its high ratings, extensive features—including SMS messaging, analytics, open API, and WhatsApp integration—and global presence make it suitable for hotels of all sizes looking to automate and upscale guest communication.
If your hotel is experimenting with guest communication or has minimal needs for integration, and if you’re comfortable with an unproven platform, Great Stay App might seem tempting. However, its lack of reviews and regional presence make it a risky choice for hotels wanting reliable, scalable solutions.
Duve boasts a 4.73/5 ease of use rating and positive feedback regarding its intuitive interface and onboarding process, with most users finding it straightforward to deploy. Its reviews highlight that staff can quickly adapt, and the platform’s user-friendly design minimizes training time.
Great Stay App offers no publicly available ratings or reviews, leaving its ease of use unverified. Given Duve’s proven track record of a smooth onboarding experience, edge: Duve.
Duve includes 12 shared features with other guest apps, plus 11 exclusive functionalities such as WhatsApp and SMS integration, automated replies, message routing, analytics dashboards, and guest surveys. Great Stay App’s feature set appears minimal, lacking detailed specifications or unique functionalities, with no exclusive features listed.
Duve’s extensive feature arsenal addresses a wide array of guest interaction needs, facilitating automation, personalization, and data insights. Edge: Duve.
Duve’s support ratings are strong, with a 4.65/5 score and numerous positive comments about responsiveness and helpfulness. Recent reviews praise Duve’s customer service, highlighting its quick response times and effective problem resolution, despite some initial setup complexity.
Great Stay App provides no support ratings or reviews, making it impossible to evaluate its responsiveness or quality. With proven support performance, edge: Duve.
Duve connects with 65 verified partners, including major PMS, door lock, and management system providers. Its integrations include common platforms like RoomRaccoon and specialized solutions such as HotelTime and Guesty, offering flexibility.
Great Stay App, with only 2 verified partners, provides limited integration options. For hotels needing a platform that works smoothly with existing systems, edge: Duve.
Duve’s reviews reflect an average rating of 4.75/5, with 496 reviews and recent feedback confirming high satisfaction. Hotels across various segments, especially luxury and boutique, report improved guest engagement and operational efficiency.
Great Stay App has no ratings or reviews, leaving its reputation unverified. With robust user feedback, edge: Duve.
Duve charges a base fee of $900 per month, with no free tier or trial. Its pricing reflects its comprehensive features and global support.
Great Stay App’s pricing details are unavailable, making budget comparisons impossible. Given Duve’s transparent pricing and proven value, it offers a clear cost-benefit advantage.
Not ideal if:
Edge: Hotels that need a full, proven platform to automate and upscale guest engagement.
Not ideal if:
Edge: Hotels testing basic engagement or feedback features with minimal operational complexity.
Duve offers a comprehensive, well-supported, and widely adopted platform with a proven track record of elevating guest experiences. Its extensive features, recent positive reviews, and global presence make it the ideal choice for hotels aiming for automation, integration, and measurable results.
Great Stay App appears less established, with no reviews or detailed feature disclosures. It might appeal to hotels with minimal needs or those willing to risk unverified solutions, but it lacks the confidence that comes with proven performance.
If your hotel wants a reliable, feature-rich guest app that drives revenue and guest satisfaction, Duve is the clear pick. For hotels seeking a simple, untested tool, Great Stay App might be worth exploring, but with caution.
ホテルゲストアプリ の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| Starting Price | From $900/mo | — |
HTRの製品データベースによると、Duve AppとGreat Stay Appは12個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| SMSテキストメッセージング | ||
| Whatsapp統合 | ||
| メッセージルーティング | ||
| モバイルフレンドリー | ||
| 安全なデータ保護 | ||
| 自動返信 |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Duve was a game changer for our customer service. I knew the platform would help us connect with guests but I was amazed at how cleverly simple it all is, even guests who are not v..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"While scaling up and growing in terms of more hotel rooms and more hotels in different countries we found it difficult to communicate with our guests in a very personal way. Duve f..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
多くのレビューで、Duveのユーザーフレンドリーなインターフェースが評価されており、スタッフとゲストの両方の視点からアクセスしやすく、管理しやすいことが強... 多くのレビューで、Duveのユーザーフレンドリーなインターフェースが評価されており、スタッフとゲストの両方の視点からアクセスしやすく、管理しやすいことが強調されています。ユーザーナビゲーションとユーザーエクスペリエンスの改善は、改善点として挙げられる点です。
アプリの多言語対応や効率的なサービスリクエストといった豊富な機能は、ゲストエクスペリエンスを向上させ、滞在中の満足度向上に貢献しています。即時のコミュ... アプリの多言語対応や効率的なサービスリクエストといった豊富な機能は、ゲストエクスペリエンスを向上させ、滞在中の満足度向上に貢献しています。即時のコミュニケーションとサービスの利便性は、この成果に大きく貢献しています。
サポートチームは、迅速かつ親切な対応で多くの方から高い評価を得ています。しかしながら、一部の批評では遅延や問題への対応が不十分であると指摘されており、... サポートチームは、迅速かつ親切な対応で多くの方から高い評価を得ています。しかしながら、一部の批評では遅延や問題への対応が不十分であると指摘されており、サービスの一貫性には改善の余地があるようです。
ホテル経営者が指摘する課題
Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template fle... Users appreciate Duve's customizability, especially in handling different guest needs and branding. However, they suggest improvements in template flexibility and options to match specific guest types.
DuveはPMSやその他のホテル管理システムとの連携機能を備えており、ゲストデータの同期と管理負担の軽減により効率性を向上させます。しかしながら、ユーザーか... DuveはPMSやその他のホテル管理システムとの連携機能を備えており、ゲストデータの同期と管理負担の軽減により効率性を向上させます。しかしながら、ユーザーからは、ますます複雑化する業務を効率化するために、より緊密な連携を求める声も上がっています。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Duve AppとGreat Stay Appは多くの主要なHotel Guest Apps機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Duve Appは65件の認証済み連携パートナーを持ち、Great Stay Appは2件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Duve Appは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Duve App:いいえ。Great Stay App:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのHotel Guest Appsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。DuveのHT Scoreは100、Great Stay Appは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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