プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
958件の認証済みレビューを分析した結果、hotelcubeのユーザーはを最も評価し、Mewsのユーザーはオンボーディングとカスタマーサクセスのサポート, 使いやすさと直感的なインターフェース, 自動化とワークフロー効率を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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オンボーディングとカスタマーサクセスのサポート
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使いやすさと直感的なインターフェース
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自動化とワークフロー効率
▾
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ゲストジャーニーとセルフサービス
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| 短所 | |
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請求書発行と支払い
▾
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レポーティングと分析
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複数施設およびグループ管理
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #3 363件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #1 386件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #2 80件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #3 49件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #2 505件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #5 238件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #2 181件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #1 139件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #8 110件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #1 714件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #10 17件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #30 8件のレビュー |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel's success in today’s competitive landscape. HOTELCUBE PMS and Mews PMS both aim to streamline operations, but their approaches and capacities diverge significantly. HOTELCUBE offers a tailored, modular suite for specific needs, while Mews provides a broad, highly integrated platform favored by modern hoteliers. Which solution better aligns with your hotel’s scale and ambitions?
Both products aim to optimize your operational workflows, but they differ in scope, user base, and technological maturity. HOTELCUBE is a less prominent player with a minimal online footprint, whereas Mews is an industry leader with a robust ecosystem and a strong recent review count. Do you want a highly customizable platform or a proven, all-in-one operating system?
HOTELCUBE PMS is designed to serve hotels that need a flexible, modular system with specific modules like Spa & Wellness and On Premise management. Mews, on the other hand, supports a wide variety of hotel types with over 38 unique features, including a booking engine, guest CRM, and integrations for contactless check-in, inventory, and revenue management.
HOTELCUBE’s ratings are unavailable since it has no recent reviews, while Mews boasts a 4.62/5 overall score with nearly 760 reviews, most from the last six months. Mews’s recent reviews highlight its ease of use, extensive features, and strong customer support, making it the more proven choice for today’s hospitality needs.
Edge: Mews.
If your hotel requires a comprehensive, cloud-based platform capable of handling multiple functions across various departments, go with Mews. It’s suited for properties seeking automation, guest engagement, and extensive integrations, especially if you manage multiple properties or want to scale efficiently.
If your hotel’s needs are very specific, such as managing wellness modules or onsite services, and you prefer a system that can be tailored narrowly, HOTELCUBE might fit. However, given the lack of recent reviews and limited features listed, Mews’s proven track record makes it the stronger choice for most hotels aiming for modern, scalable operations.
Edge: Mews.
Mews scores a 4.7/5 for ease of use, with reviewers praising its intuitive, modern interface, and quick onboarding process, supported by a 4.39/5 onboarding score. Customers consistently mention that staff adopt Mews easily, and the platform’s self-paced Mews University training helps new users get up to speed fast.
HOTELCUBE’s usability ratings are unavailable, but its lack of recent reviews suggests limited user feedback on its user experience. Based on available data, Mews’s user interface and onboarding process are significantly more refined and easier for your team to adopt.
Edge: Mews.
Mews offers 38 features exclusive to its platform, such as a booking engine, guest CRM, channel manager, mobile check-in, and automated revenue management, totaling 21 shared features with HOTELCUBE. HOTELCUBE’s unique features include Spa & Wellness modules and onsite management tools, but these are less comprehensive compared to Mews’s extensive ecosystem.
Mews’s rapid feature development and wide partner integrations make it adaptable, while HOTELCUBE’s niche modules may suit specialized needs but lack the breadth and depth of automation. For most hotels, Mews’s diverse feature set and ongoing updates give it the edge.
Edge: Mews.
Mews scores 4.27/5 for customer support, with reviews commending its responsiveness and support team’s ongoing improvements. Hoteliers highlight that Mews’s support is accessible and helpful, especially during onboarding and troubleshooting.
HOTELCUBE’s support ratings are nonexistent; without recent reviews, it’s difficult to assess support quality. Given the extensive reviews and recent positive feedback, Mews’s support is clearly more reliable and responsive for your team’s needs.
Edge: Mews.
With 758 reviews, mostly recent and highly positive, Mews’s 4.62/5 rating reflects broad user satisfaction across hotel segments, especially boutique hotels, city center properties, and hostels. HOTELCUBE’s lack of reviews means no measurable user rating is available, indicating lower transparency and market presence.
Mews’s high ratings across ease of use, support, and features confirm it’s the preferred choice among active users. For your hotel’s confidence and proven track record, Mews is the clear leader.
Edge: Mews.
HOTELCUBE’s pricing is not publicly available, suggesting a custom quote based on specific modules and hotel size. Mews costs $900/month for its base platform, with no additional implementation or per-room fees reported.
Given the transparency and competitive pricing of Mews, your team can more accurately evaluate ROI and budget expectations. The lack of listed pricing for HOTELCUBE makes it harder to compare value directly.
Edge: Mews.
Not ideal if you seek a scalable, all-in-one system with extensive integrations and proven scalability.
Not ideal if your hotel operates with very niche processes that require specialized modules outside Mews’s offerings.
Mews is a cloud-based platform with a broad feature set, extensive recent reviews, and high user ratings, making it the more reliable choice for modern hotels. HOTELCUBE offers modular solutions but lacks recent market validation, limiting its appeal for most hoteliers.
Choose Mews if you want a proven, scalable solution with a large ecosystem, excellent support, and a track record of delivering operational improvements. HOTELCUBE is better suited for very specialized, small-scale properties needing niche modules and high customization.
For most hotels, Mews’s maturity and user confidence make it the definitive choice. If your goal is efficiency, growth, and guest satisfaction, Mews will serve your team best today and into the future.
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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▾
顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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▾
予約管理
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|
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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▾
サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
ホテル経営者が高く評価する点
サポートの質とオンボーディングはレビューで大きな差別化要因となっています。多くの顧客が迅速なアカウントマネージャー、役立つオンボーディング、充実したト... サポートの質とオンボーディングはレビューで大きな差別化要因となっています。多くの顧客が迅速なアカウントマネージャー、役立つオンボーディング、充実したトレーニングリソースを評価しています。一方で、チケット対応の遅さ、弱いエスカレーション経路、チャットや記事に依存しすぎていると感じるサポートについての否定的な意見も明確に見られます。
Mewsは学習が容易で、視覚的に明確であり、フロント、ハウスキーピング、管理チームにとって直感的であるという点が主なテーマです。レビューでは、インターフェ... Mewsは学習が容易で、視覚的に明確であり、フロント、ハウスキーピング、管理チームにとって直感的であるという点が主なテーマです。レビューでは、インターフェースが導入時間を短縮し、日々の操作を簡単にすると評価されていますが、一部では高度な設定になると複雑さが増すと指摘されています。
ユーザーは繰り返し、Mewsがチェックイン/アウト、請求、メール、客室割り当て、運営のフォローアップなどのルーチンなホテル業務を自動化し、時間を節約し手作... ユーザーは繰り返し、Mewsがチェックイン/アウト、請求、メール、客室割り当て、運営のフォローアップなどのルーチンなホテル業務を自動化し、時間を節約し手作業を減らしていると述べています。この効率化により、チームはゲストサービスにより集中でき、施設の運営をエラーや書類作業を減らして行えると多くの方が指摘しています。
ホテル経営者が指摘する課題
多くのレビューは、Mewsが支払い、請求書、カード処理、ゲストアカウントや売上先への課金投稿を簡素化している点に注目しています。一方で、請求ワークフローは... 多くのレビューは、Mewsが支払い、請求書、カード処理、ゲストアカウントや売上先への課金投稿を簡素化している点に注目しています。一方で、請求ワークフローは最も一般的な課題の一つであり、ユーザーは割り勘、返金、ルーティング、請求書の修正、会計照合など、まだ改善が必要な領域を挙げています。
レポーティングは最も議論されるトピックの一つで、ユーザーはより良いダッシュボード、より詳細な分析、柔軟なフィルター、そして財務や運営向けのより見やすい... レポーティングは最も議論されるトピックの一つで、ユーザーはより良いダッシュボード、より詳細な分析、柔軟なフィルター、そして財務や運営向けのより見やすいエクスポートを求めています。多くの人がMewsは有用なデータを提供すると言いますが、レポーティング層は依然として一貫性に欠け、カスタマイズが難しいか、Excelへのエクスポートに依存しすぎていると感じています。
独自の機能
お客様の要件次第です。HOTELCUBE PMSとMews PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。HOTELCUBE PMSは32件の認証済み連携パートナーを持ち、Mews PMSは352件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
HOTELCUBE PMS:いいえ。Mews PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。hotelcubeのHT Scoreは0、Mewsは99です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案