The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
147件の認証済みレビューを分析した結果、Howazitのユーザーはを最も評価し、Revinateのユーザーはゲストのフィードバックとレビュー管理, 使いやすさとユーザーインターフェース, 包括的な分析とレポートを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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ゲストのフィードバックとレビュー管理
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使いやすさとユーザーインターフェース
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包括的な分析とレポート
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メールキャンペーンとアップセルによる収益増加
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メールのデザインと柔軟性
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無効なメールアドレスの自動検出
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のゲスト調査ソフトウェアベンダー内ランキング。
ホテル規模別
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | — | #3 18件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | — | #2 75件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #1 36件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) ▾ | — | #3 12件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | — | #2 71件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | — | #2 75件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | — | #2 54件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | — | #3 8件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | — | #1 64件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | — | #3 45件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #2 14件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #2 6件のレビュー |
Choosing the right guest survey software can significantly impact your hotel's reputation, guest experience, and revenue. Both Howazit by Howazit and Revinate aim to help you gather and manage guest feedback, but they approach this goal differently. Howazit offers a holistic communication platform with a focus on customer-centric engagement, while Revinate provides a robust, feature-rich survey and reputation management tool with a strong industry presence. Which one aligns better with your hotel’s needs?
Both products solve the core problem of collecting and acting on guest feedback, yet they diverge in features, integrations, and overall maturity. Howazit’s limited review data and lack of recent user feedback contrast sharply with Revinate’s extensive feature set and large user base. Are you prioritizing a proven, feature-rich platform or a simpler, more integrated communication suite?
If your hotel needs a straightforward guest feedback tool with minimal setup and a focus on communication, Howazit’s simple, customer-centric approach could suffice. However, if your hotel relies heavily on detailed analytics, reputation management, and targeted marketing, Revinate’s extensive capabilities make it the better choice.
Revinate’s high review count (107 recent reviews) and a 4.65/5 rating reflect strong recent user satisfaction across diverse hotel segments. Conversely, Howazit’s review absence and zero ratings suggest a less validated platform. Would you prefer a solution with proven, ongoing support and a broad industry track record?
Revinate scores 4.68/5 for ease of use based on recent reviews, with users praising its intuitive interface and straightforward campaign setup. Many also highlight its quick onboarding process, with a strong support team that responds within hours.
Howazit’s 0/5 rating indicates no recent reviews or demonstrated user feedback, making it impossible to assess its usability. Given Revinate’s consistent positive feedback on user friendliness, it’s clear that it is the easier platform for your team to adopt. Edge: Revinate.
Revinate boasts 23 unique features, including social review tracking, customizable surveys, SMS-based surveys, sentiment analysis, and real-time alerts — tools that Howazit does not currently offer. These features enable deeper insights, proactive reputation management, and targeted guest engagement.
Howazit’s features are limited to basic communication and feedback collection without advanced analytics or automation tools. For comprehensive, data-driven guest management, Revinate’s suite provides a clear advantage. Edge: Revinate.
Revinate’s support ratings (4.53/5) are consistently high, with reviews emphasizing fast responses and helpful assistance. Users appreciate the responsiveness and proactive guidance, which enhances their confidence in deploying the platform.
Howazit’s support information is unavailable and no recent reviews prevent a fair comparison. Given Revinate’s proven support track record, it clearly has the edge for hotel teams seeking reliable, responsive assistance. Edge: Revinate.
Revinate integrates with 98 verified partners, including PMS systems, digital marketing platforms, and key hotel management tools, supporting a seamless operational flow. Its integrations help automate guest feedback collection and reputation management across multiple channels.
Howazit offers no verified integrations, limiting its potential for automation and data synchronization. If your hotel relies on multiple systems, Revinate’s extensive integration options make it the smarter choice. Edge: Revinate.
Revinate’s 107 recent reviews culminate in a 4.65/5 rating, reflecting strong satisfaction among hoteliers of various sizes and segments. Independent and boutique hotels, in particular, rate it highly, appreciating its comprehensive features and support.
Howazit has no recent reviews or ratings, making it impossible to gauge hotel satisfaction. Based on available data, Revinate’s high ratings and recent feedback cement its standing as the preferred platform. Edge: Revinate.
Revinate charges a base fee of $100 per month, with no free tier, but pricing details for Howazit are unavailable. This indicates that Revinate’s pricing is transparent and aligned with its extensive feature set.
Howazit’s lack of pricing information suggests it may have a different or less transparent pricing model, possibly limiting its appeal for budget-conscious hotels. If cost transparency is a priority, Revinate’s straightforward pricing is advantageous. Edge: Revinate.
Not ideal if your hotel requires deep analytics, automation, or extensive reputation management tools. Larger hotels or chains looking for detailed insights should consider Revinate instead.
Not ideal if your hotel is small or budget-limited, as the platform’s extensive features may be more than necessary. For a simple, streamlined feedback tool, Howazit might suffice.
Revinate’s core strength lies in its proven, feature-rich platform supported by a large user base and recent reviews. Its extensive integrations, dedicated support, and sophisticated analytics make it the clear leader for hotels seeking a comprehensive guest feedback and reputation solution.
If your hotel needs detailed reputation management, advanced survey customization, and targeted marketing, Revinate’s extensive features and recent positive reviews justify its higher cost. Its ability to consolidate guest data and automate responses offers tangible operational benefits.
Conversely, Howazit could serve small hotels or properties wanting a straightforward guest communication tool without complex features or integrations. Its lack of recent reviews and limited feature set make it less appealing for hotels striving for insights and reputation growth.
In conclusion, for hoteliers looking for a trusted, well-supported platform with proven results, Revinate stands out as the better choice. If simplicity and basic guest engagement are your priority, Howazit might be worth considering, but its lack of recent validation makes it a riskier option.
2件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Revinate Marketing makes it really easy for my team to react quickly to market demands. It’s intuitive and easy to use. We can go from idea to launch in less than an hour."
ホテル経営者が高く評価する点
Revinate は、複数のオンライン プラットフォームからのゲストのフィードバックを 1 つのダッシュボードに集約する機能に優れており、ホテル経営者がレビューを... Revinate は、複数のオンライン プラットフォームからのゲストのフィードバックを 1 つのダッシュボードに集約する機能に優れており、ホテル経営者がレビューを監視して対応することを容易にします。この機能により、タイムリーな対応が保証され、改善が必要な領域に対処することで、ゲストのエクスペリエンスが向上します。
Revinate のインターフェースは直感的で使いやすく、さまざまなチーム メンバーのアクセシビリティが向上しているとユーザーは感じています。このプラットフォー... Revinate のインターフェースは直感的で使いやすく、さまざまなチーム メンバーのアクセシビリティが向上しているとユーザーは感じています。このプラットフォームは、ゲスト データのセグメント化や詳細なレポートの実行などの複雑なタスクを簡素化し、ホテル スタッフの時間と労力を節約します。
Revinate は、ホテル経営者がデータに基づいた意思決定を行えるようにする強力な分析ツールを提供します。レポート機能により、ゲストのフィードバック、キャン... Revinate は、ホテル経営者がデータに基づいた意思決定を行えるようにする強力な分析ツールを提供します。レポート機能により、ゲストのフィードバック、キャンペーンのパフォーマンス、その他の主要な指標を包括的に分析できるため、運用および戦略計画に役立ちます。
ホテル経営者が指摘する課題
ユーザーはメール キャンペーン機能を高く評価していますが、いくつかのレビューではデザインの柔軟性の限界について言及しています。テンプレートとカスタマイ... ユーザーはメール キャンペーン機能を高く評価していますが、いくつかのレビューではデザインの柔軟性の限界について言及しています。テンプレートとカスタマイズ オプションをさらに追加すると、ユーザー エクスペリエンスとマーケティング キャンペーンの効果が向上する可能性があります。
無効な電子メール アドレスの自動検出機能の向上の必要性は、繰り返し取り上げられていました。この機能を改善することで、ホテル経営者の時間を節約し、電子メ... 無効な電子メール アドレスの自動検出機能の向上の必要性は、繰り返し取り上げられていました。この機能を改善することで、ホテル経営者の時間を節約し、電子メール キャンペーンのエラーを減らすことができます。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。HowazitとRevinate (Surveys)は多くの主要なGuest Survey Software機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Howazitは0件の認証済み連携パートナーを持ち、Revinate (Surveys)は98件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Revinate (Surveys)は使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Howazit:いいえ。Revinate (Surveys):いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのGuest Survey Softwareベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。HowazitのHT Scoreは0、Revinateは63です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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