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Revinate (Surveys)
4.6 (147 レビュー)
HTスコア
100点満点中63点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Revinate は United States で人気があり、44 人のホテル経営者からの平均評価は 94% です。
Bell - AI搭載の製品アナリスト
Revinateの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、ターゲットを絞ったメール キャンペーンやアップセル オプションを通じて収益を増やし、ゲストのフィードバックをシームレスに統合し、顧客満足度を高める包括的なソリューションである Revinate を高く評価しています。このツールは、レビューの集約を簡素化し、洞察力に富んだ分析を提供し、ゲスト データを効果的にセグメント化してパーソナライズされたエクスペリエンスを実現します。ただし、メール デザインの柔軟性、他のシステムとの統合、無効なメール アドレスの自動検出など、改善の余地がいくつかあります。
パートナーの声
業界の専門家は、洗練されたデータ分析、シームレスなシステム統合、革新的な電子メール マーケティング ツールを理由に Revinate を推奨しています。専門家は、複数のソースからゲスト データを統合して豊富なプロファイルを作成し、ターゲットを絞ったマーケティングとパーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを実現する機能を強調しています。重要なフィードバック ポイントには、セットアップが時々複雑になること、より詳細なカスタマー サポートが必要になること、広範な機能に関連するコストなどがあります。
Bryan, Sal, Ricky and 25 others
彼らのおすすめを読むセグメント別人気
サイズ
10 | 超小型 (1-9 ルーム)
32 | 小型 (10-49 ルーム)
60 | 中規模 (50-99 ルーム)
169 | 大型 (100-499 ルーム)
33 | 超大型 (500+ ルーム)
国
137 | United States
18 | United Kingdom
17 | Canada
12 | Australia
11 | Mexico
11 | Germany
11 | Ireland
7 | Switzerland
7 | Singapore
6 | Netherlands
5 | Philippines
5 | Sweden
4 | United Arab Emirates
4 | Indonesia
4 | Thailand
3 | Austria
2 | Russian Federation
2 | Belgium
2 | Poland
2 | India
2 | Maldives
2 | France
2 | Ecuador
2 | New Zealand
2 | Italy
2 | China
1 | Norway
1 | Chile
1 | Portugal
1 | Spain
1 | Argentina
1 | Nepal
1 | Georgia
1 | Colombia
1 | Japan
1 | South Africa
1 | Latvia
1 | Turkey
1 | Vietnam
タイプ
159 | 高級ホテル
142 | ブティック
132 | リゾート
127 | ブランドホテル
109 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
98 | シティセンターホテル
73 | 空港/会議ホテル
72 | 限られたサービスと予算のホテル
19 | 長期滞在＆サービスアパート
13 | ホステル
13 | バケーションレンタル＆ヴィラ
11 | カジノ
11 | RVパークとキャンプ場
9 | モーテル
領域
165 | 北アメリカ
75 | ヨーロッパ
29 | アジア太平洋
14 | オセアニア
6 | 中東
5 | 南アメリカ
1 | アフリカ
カテゴリー
194 | ホテルCRMとメールマーケティング
149 | 評判管理
147 | ゲスト調査ソフトウェア
47 | アップセルソフトウェア
35 | ゲストメッセージングソフトウェア
14 | ホテル予約ソフトウェア
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Revinateとは何ですか？
設立：2009年 | 本社所在地：San Francisco (United States) | 従業員数：400人
Revinate (Surveys) は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたゲスト フィードバック管理プラットフォームです。ホテル経営者は、カスタム アンケートを通じて包括的なゲスト フィードバックを収集し、Google、Booking.com、TripAdvisor などの複数のプラットフォームからのオンライン レビューを 1 か所で効率的に管理できます。Revinate Surveys は、詳細なゲストの洞察をキャプチャして実用的なデータに変換することで、ホテルが顧客満足度を高めることを可能にします。豊富な分析とセグメンテーションにより、ホテル経営者は高度にパーソナライズされた体験とターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成できます。さらに、レビュー数を増やして評価を管理することで、ホテルはオンラインでの評判を大幅に向上できます。Revinate Surveys は既存のシステムにシームレスに統合されているため、ゲスト フィードバックに簡単にアクセスして、継続的な改善と競争力のあるベンチマークを行うことができます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して Revinate の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
Revinate 分析されたレビュー: 146
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
Revinate 分析された専門家の推奨事項: 28
専門家の推奨事項を読む説明提供者Revinate
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
Revinate が提供する説明:
"レビューの量を増やすことで、オンラインの評価とランキングを向上させます。ゲストのフィードバックを最大限に活用するために、ゲストのアンケートを募り、トリップアドバイザーまたはGoogleのレビューを収集します。トリップアドバイザーにアンケートを公開したRevinateSurveysのお客様は、新しいレビューの量が平均409％増加しています。トリップアドバイザーのランキングを15％以上向上させます。"
よくある質問
Revinate (Surveys)の代替品
Revinateがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなGuest Survey Softwareのベンダーが適しているかもしれません:
機能
Revinate 利用可能なメリットやユースケースはありません
特徴
Survey Builder
4/5 features
Delivery Channels
4/5 features
Review Generation
4/5 features
Follow-up & Resolution
4/5 features
Reporting, Analytics & Insights
4/5 features
Revinateのレビュー概要
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.4/5
実装
4.5/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Revinate (Surveys) は、ゲスト調査ソフトウェア カテゴリ (25 のうち) で #10 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #764 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るRevinate 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
Revinateの価格
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
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比較 Revinate to Top Alternatives
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ホテル関係者による評価
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2
Revinate CRMのレビュー（2024～2025年の経験）
Director of Rooms から 500+ ルーム 市内中心部のホテル の Banff (Canada)
検証済み
5 ヶ月前
当ホテルグループはRevinate CRMを数年にわたり使用しており、ゲストデータベース、メール自動化、アップセル、レポートツールに高い価値を見出してきました。しかし、2025年のCDPアップグレード以降、システムの信頼性、通信、コア機能が大幅に低下し、業務の中断やゲスト対応上の問題が生じています。主な強み：(1) キャンペーン作成とゲストプロファイル管理のためのユーザーフレンドリーなインターフェース。(2) これまで自動化による大きな価値を提供してきた、確固たる製品ビジョン。(3) 現状の制約の中で最善を尽くす、専任のCSM。
Canada
Canada
Director of Rooms
超大規模ホテル
10
ホテルの収益とゲストサービスを向上させる触媒として生まれ変わる
Digital Marketing Officer から 500+ ルーム ブランドホテル の Pasay (Philippines)
検証済み
2 年前
Revinate Marketing は、ベルモント ホテル マニラのオンライン予約収益を大幅に増加させました。 2020 年のパートナーシップの開始以来、現在に至るまで、ホテルは Revinate Marketing によって促進された予約を通じて 18,712,253 ペソの収益を上げています。 Revinate Guest Feedback は、さまざまなオンライン チャネルからのレビューを簡素化して集約したものです。また、ゲストの感情、批評、観察を監視するための包括的なツールとしても機能し、その結果、サービスの品質が大幅に向上します。
Philippines
Philippines
Digital Marketing Officer
超大規模ホテル
10
シームレスなサービス
VP Operations から 500+ ルーム ブティックホテル の Santa Monica (United States)
検証済み
2 年前
Revinate とのビジネスは非常に簡単です。ホテルグループに素晴らしいサポートを提供するシンガポールの素晴らしいチーム
United States
United States
VP Operations
超大規模ホテル
10
すべての情報を 1 か所にまとめられるのは常に素晴らしいことです。とても便利になります。
Guests Relations manager から ベッド＆ブレックファースト＆イン の Bridgetown (Caribbean)
検証済み
2 年前
1. すべての情報が 1 か所にあります。 2. 包括的な内訳。 3. 正確な情報。 4. さまざまなプラットフォームから取得されたレビューへのアクセスは印象的です。
Caribbean
Caribbean
Guests Relations manager
9
充実したオフサイト予約チームのサポートとトレーニング ソフトウェアを備えた、優れたフルサービスの予約およびマーケティング ソフトウェア ソリューション製品。
から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Sausalito (United States)
検証済み
2 年前
優れた統合予約製品。優れたナレッジベースとサポート ソフトウェア。新しい予約エージェントのオンボーディングは簡単で、非常に自明です。 E ラーニング ソフトウェアとビデオ ソリューション。レポートでは、さまざまなデータ ポイントに対してほぼ無限のソリューションが提供されます。電子メール マーケティング キャンペーンに非常に優れた CRM ツール。しっかりとしたデータ管理。管理が非常に簡単なゲスト データベースを備えています。さまざまな顧客対応の可能性。ゲストアンケートフィードバックソフトウェアは一流です。彼らのリード管理ソフトウェアは非常に役に立ち、当社のアウトバウンド収益を大幅に増加させ続けています。現在、プレミアム機能へのアップグレードを進めており、これにはメール キャン...
United States
United States
大規模ホテル
10
セグメント化されたマーケティングに最適なツール
Commercial Manager から 75-99 ルーム 高級ホテル の Lattrop (Netherlands)
検証済み
2 年前
Revinate を使い始めてから、ようやくメール キャンペーンのコンバージョン率を確認できるようになりました。システムには統計が明確に表示され、セグメントを使用してキャンペーンをさまざまなユーザーに簡単にターゲット設定できます。到着前の自動電子メールとアンケート ツールにより、時間を大幅に節約できます。私たちは Revinate に満足しています!
Netherlands
Netherlands
Commercial Manager
中規模ホテル
10
優れたセグメンテーションオプションを備えた素晴らしいツールです。
Commercial Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の (Sweden)
検証済み
2 年前
Revinate は、旅全体を通してゲストを捉えるための優れたツールです。ゲストが予約をしてから、ゲストが出発し、できれば再度予約したいと考えるまで。最も優れている点は、適切なゲストに適切なタイミングでアプローチできるように、あらゆるセグメンテーションを実行できることです。
Sweden
Sweden
Commercial Manager
大規模ホテル
10
CRMシステム Revinate
Hotel Manager から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Utrecht (Netherlands)
検証済み
2 年前
Revinate を使用すると、大量の情報を効率的に確認し、ゲストに迅速に対応できるようになります。また、ゲストに効果的に連絡してサービスを提供したり、販売を促進したりすることもできます。評判管理と内部調査は、ホテル管理チームのサービス向上をサポートします。これは、価格の上昇に合わせてサービスを向上させる必要がある、インフレが激しい市場では不可欠です。
Netherlands
Netherlands
Hotel Manager
大規模ホテル
8
使いやすく、キャンペーンの ROI を追跡しやすい、
Director of Sales & Marketing から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Antwerp (Belgium)
検証済み
2 年前
ゲストのアンケートとフィードバックに関しては、さまざまな情報源からオンライン レビューを収集するプロセスを簡素化し、全体的な評判を反映する統合ダッシュボードに統合しました。このダッシュボードにより、スタッフはお客様に好評のアメニティやサービス、改善点を簡単に特定できます。特に有益なのは、Revinate ダッシュボードからレビューに直接返信できることで、貴重な時間を節約できることです。これは私たちの対応力を示すだけでなく、フィードバックが認識され評価されていることをゲストに伝えます。電子メール マーケティングに関しては、特定の媒体に基づいてコミュニケーションの外観やトーンを調整できるカスタマイズ オプションに感謝しています。当社のコミュニケーションは一貫して強力なブランド ア...
Belgium
Belgium
Director of Sales & Marketing
大規模ホテル
10
ホスピタリティに革命を起こす
から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル の Dubai (United Arab Emirates)
検証済み
2 年前
直感的なインターフェイス: ユーザーフレンドリーなデザインにより、ホステリエのアクセシビリティが向上します。包括的な分析: 堅牢なデータ洞察により、情報に基づいた意思決定が可能になります。専任のサポート チームと役立つリソース。
United Arab Emirates
United Arab Emirates
大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
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質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
Revinate は、電子メール マーケティング ツールと CRM を使用したゲスト データ管理とパーソナライズされたマーケティングで優れています。その分析は深い洞察を提供し、ホテルがゲストの体験をカスタマイズできるようにします。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
Revinate は、電子メール マーケティング ツールと CRM を使用したゲスト データ管理とパーソナライズされたマーケティングで優れています。その分析は深い洞察を提供し、ホテルがゲストの体験をカスタマイズできるようにします。
Revinate は、ゲストのフィードバックに対する包括的で実用的な洞察を提供することに優れており、企業がゲスト エクスペリエンスを理解し、向上できるようにします。同社の直観的な分析プラットフォームは、顧客のレビューや感情を効果的に貴重なデータに変換し、ホテルが情報に基づいた運営およびサービスの改善を行えるようにします。さらに、Revinate の堅牢な評判管理ツールにより、ホテルはゲストと積極的に関わり、オンラインでの肯定的な評判を高め、最終的に予約増加を促進することができます。
Revinate CRM は、クラウドベースのアーキテクチャに基づいて設計された最先端のユーザーフレンドリーなソフトウェアを備えています。システムの最新性により、使いやすさとアクセシビリティが向上しています。 Revinate CRM は、著名な企業を擁する急速に成長する顧客ベースを誇り、その有効性と信頼性を示しています。さらに、チームとの共同作業のエクスペリエンスは常に楽しくて生産的であり、サービスに価値のある側面を追加します。彼らが世界のホテル CRM 分野のリーダーであることは間違いありませんが、それには十分な理由があります。
Revinate は業界で確立されたブランドであり、ホスピタリティに特化したゲスト データ プラットフォームで幅広いサービスを提供しています。このソリューションは、ソーシャル メディア ツールなどの機能を通じて宿泊客と効果的にコミュニケーションをとるために、ホテルのさまざまなニーズに対応するのに役立つデータによって支えられています。
Revinate は定評のある CRM およびゲスト エンゲージメント プラットフォームであり、ホテルがマーケティングおよびゲスト プロファイル情報を管理できるようにする非常に機能豊富なプラットフォームを誇っています。 Revitate には、顧客をサポートする優れたチームがあります。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
Revinate は、堅牢なデータ分析と電子メール マーケティングに重点を置くことで差別化を図っています。そのプラットフォームは、ゲストのフィードバックを収集して活用し、ホテルがオーダーメイドの体験を作り出すのを支援することに優れています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
Revinate は、堅牢なデータ分析と電子メール マーケティングに重点を置くことで差別化を図っています。そのプラットフォームは、ゲストのフィードバックを収集して活用し、ホテルがオーダーメイドの体験を作り出すのを支援することに優れています。
Revinate は、表面レベルのフィードバックを超えてゲストの微妙な感情を明らかにする、洗練された感情分析機能によって競合他社よりも優れています。このプラットフォームはさまざまなホテル システムとシームレスに統合されているため、他とは一線を画し、ゲスト エクスペリエンス管理への総合的なアプローチが可能になります。さらに、Revinate のイノベーションへの取り組みは、進化する業界のトレンドに適応する最先端の機能の継続的な開発からも明らかであり、競争環境におけるリーダーとしての地位を確固たるものとしています。
Revinate CRM は、ホスピタリティ業界の先駆者であることが証明されており、時代の先を行く驚くべきスピードのイノベーションを示しています。テクノロジーの最前線に留まり続けるという同社の取り組みは、CRM プラットフォームの継続的な強化を通じて明らかであり、これはユーザーにシームレスで効率的なエクスペリエンスをもたらします。統合と接続に対するオープンで柔軟なアプローチにより、既存の技術スタックにシームレスに適合する CRM ソリューションを求める企業にとって、同社は優れた選択肢となります。このプラットフォームは堅牢な API と統合を提供し、スパおよびレジャー ソフトウェア (TRYBE)、不動産管理システム (PMS)、予約エンジンなどの他の主要システムとの簡単な接続を可能にします。
Revitate と IDeaS は、最適な収益と収益性を提供する上で重要な要素である、評判の影響が最終的に予測、需要、および価格設定にどのように影響するかをホテルが認識できるようにする統合により、健全なパートナーシップを築いています。
Revinate チームの細部へのこだわりと専門知識は、顧客の成功の基本です。高水準の統合とデータ管理を備えているため、顧客は優れたデータを扱うことができます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
ホテル経営者には Revinate の強力な分析およびフィードバック ツールをチェックすることをお勧めします。これらの機能を利用してゲストの好みを理解すると、パーソナライズされたサービスとゲストの満足度が向上し、ホテルのサービスに価値を加えることができます。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
ホテル経営者には Revinate の強力な分析およびフィードバック ツールをチェックすることをお勧めします。これらの機能を利用してゲストの好みを理解すると、パーソナライズされたサービスとゲストの満足度が向上し、ホテルのサービスに価値を加えることができます。
Revinate の利用を検討しているホテル経営者には、その強力な分析を活用して、ゲストのフィードバックや好みについての深い洞察を得ることをお勧めします。プラットフォームのプロアクティブなエンゲージメント ツールを活用してレビューに迅速に応答し、ゲストの満足度への取り組みを示します。さらに、Revinate の既存のホテル システムとの統合機能を探索して、運営を合理化し、全体的なゲスト エクスペリエンスに対するデータ主導の意思決定の影響を最大化します。
ホテル運営に CRM を検討する場合は、必須のビジネス ソフトウェアと簡単に統合できるソリューションを選択することが重要です。これは、CRM と統合できるソフトウェアの量だけでなく、各重要なツールとの統合の深さと有効性についても重要です。 Revinate CRM は、これら両方の要件を明確に理解しており、これを最新のユーザーフレンドリーなクラウドベースのソリューションの形でパッケージ化します。彼らのチームは、この優れたサービスを完璧に補完する役割を果たします。
私のアドバイスは、利用可能なすべての製品を見直して、今日のニーズを確実に満たし、さらに重要なことに、将来の成長に対応できるように進化させることです.あなたにとって最も重要な特徴と機能を理解してください。
Revitate は包括的なプラットフォームです。 Revinate を実装するすべての人に、プロセスにふさわしい時間を与え、チームの専門知識を活用して、プラットフォームを最大限に活用し、チームがソリューションに関与していることを確認することをお勧めします。
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Mano Ladhar
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Product Director
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検証済みサポート
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