Revinate (Surveys)

4.6 (147 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中63点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Revinate (Surveys)

25中の3位(:category) ゲスト調査ソフトウェア

最大の露出と予約の影響についての調査を公開します。

Revinate は United States で人気があり、44 人のホテル経営者からの平均評価は 94% です。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Revinateの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、ターゲットを絞ったメール キャンペーンやアップセル オプションを通じて収益を増やし、ゲストのフィードバックをシームレスに統合し、顧客満足度を高める包括的なソリューションである Revinate を高く評価しています。このツールは、レビューの集約を簡素化し、洞察力に富んだ分析を提供し、ゲスト データを効果的にセグメント化してパーソナライズされたエクスペリエンスを実現します。ただし、メール デザインの柔軟性、他のシステムとの統合、無効なメール アドレスの自動検出など、改善の余地がいくつかあります。

パートナーの声

業界の専門家は、洗練されたデータ分析、シームレスなシステム統合、革新的な電子メール マーケティング ツールを理由に Revinate を推奨しています。専門家は、複数のソースからゲスト データを統合して豊富なプロファイルを作成し、ターゲットを絞ったマーケティングとパーソナライズされたゲスト エクスペリエンスを実現する機能を強調しています。重要なフィードバック ポイントには、セットアップが時々複雑になること、より詳細なカスタマー サポートが必要になること、広範な機能に関連するコストなどがあります。

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Bryan, Sal, Ricky and 25 others

彼らのおすすめを読む

セグメント別人気

サイズ

10 | 超小型 (1-9 ルーム)

32 | 小型 (10-49 ルーム)

60 | 中規模 (50-99 ルーム)

169 | 大型 (100-499 ルーム)

33 | 超大型 (500+ ルーム)

137 | United States

18 | United Kingdom

17 | Canada

12 | Australia

11 | Mexico

11 | Germany

11 | Ireland

7 | Switzerland

7 | Singapore

6 | Netherlands

5 | Philippines

5 | Sweden

4 | United Arab Emirates

4 | Indonesia

4 | Thailand

3 | Austria

2 | Russian Federation

2 | Belgium

2 | Poland

2 | India

2 | Maldives

2 | France

2 | Ecuador

2 | New Zealand

2 | Italy

2 | China

1 | Norway

1 | Chile

1 | Portugal

1 | Spain

1 | Argentina

1 | Nepal

1 | Georgia

1 | Colombia

1 | Japan

1 | South Africa

1 | Latvia

1 | Turkey

1 | Vietnam

タイプ

159 | 高級ホテル

142 | ブティック

132 | リゾート

127 | ブランドホテル

109 | ベッド&ブレックファースト&イン

98 | シティセンターホテル

73 | 空港/会議ホテル

72 | 限られたサービスと予算のホテル

19 | 長期滞在&サービスアパート

13 | ホステル

13 | バケーションレンタル&ヴィラ

11 | カジノ

11 | RVパークとキャンプ場

9 | モーテル

領域

165 | 北アメリカ

75 | ヨーロッパ

29 | アジア太平洋

14 | オセアニア

6 | 中東

5 | 南アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

194 | ホテルCRMとメールマーケティング

149 | 評判管理

147 | ゲスト調査ソフトウェア

47 | アップセルソフトウェア

35 | ゲストメッセージングソフトウェア

14 | ホテル予約ソフトウェア

Revinateとは何ですか?

設立:2009年 | 本社所在地:San Francisco (United States) | 従業員数:400人
Revinate (Surveys) は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたゲスト フィードバック管理プラットフォームです。ホテル経営者は、カスタム アンケートを通じて包括的なゲスト フィードバックを収集し、Google、Booking.com、TripAdvisor などの複数のプラットフォームからのオンライン レビューを 1 か所で効率的に管理できます。Revinate Surveys は、詳細なゲストの洞察をキャプチャして実用的なデータに変換することで、ホテルが顧客満足度を高めることを可能にします。豊富な分析とセグメンテーションにより、ホテル経営者は高度にパーソナライズされた体験とターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成できます。さらに、レビュー数を増やして評価を管理することで、ホテルはオンラインでの評判を大幅に向上できます。Revinate Surveys は既存のシステムにシームレスに統合されているため、ゲスト フィードバックに簡単にアクセスして、継続的な改善と競争力のあるベンチマークを行うことができます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Revinate の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Revinate

よくある質問

Revinate (Surveys)の代替品

Revinateがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなGuest Survey Softwareのベンダーが適しているかもしれません:

特徴

Survey Builder

4/5 features

Delivery Channels

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

Q1 '26 Guest Survey Software Survey Insights

Is Revinate a good fit for your hotel?

小規模(49室以下)
95% (204)
#1 of 3

GuestRevu is commonly considered an alternative to Revinate for Small hotels with 10-24 rooms due to its user-friendly interface that consolidates guest feedback from multiple platforms, allowing for efficient analysis and prompt service improvements, though integration with less common PMS systems may pose challenges.

大規模(200-499室)
93% (33)
#2 of 3

GuestRevu is commonly considered an alternative to Revinate for Large hotels, particularly due to its ease of integration with Opera Cloud and its user-friendly dashboard that simplifies multi-property reputation management and reporting, despite some limitations in survey customization and integration with additional platforms.

中大規模(50-199室)
96% (245)
#1 of 4

GuestRevuは、使いやすいダッシュボードと効果的なリアルタイムフィードバック管理機能により、中規模ホテル(客室数25~199室)向けのRevinateの代替サービスとして広く認識されていますが、一部のユーザーからは、特定のサードパーティOTAとの連携速度に制限があるとの指摘もあります。

高級ホテル
96% (282)
#1 of 4

GuestRevu is commonly considered an alternative to Revinate for luxury hotels because it provides a user-friendly platform that integrates seamlessly with various systems, offering detailed guest feedback analytics and comprehensive reporting tools to support operational improvements and reputation management.

バケーションレンタル&ヴィラ
99% (14)
#1 of 3

GuestRevu is commonly considered an alternative to Revinate for Vacation-Rentals-Villas hotels due to its intuitive interface and robust integration capabilities with PMS and booking systems, although its reporting features could be further enhanced for more flexible data analysis.

RVパークとキャンプ場
96% (21)
#1 of 2

GuestRevuは、RVパークやキャンプ場向けのホテルにおいて、Revinateの代替手段として広く認識されています。その理由は、ゲストからのフィードバックを効率的に収集・分析できる使いやすさと、迅速かつ的確なサポートを提供している点にあります。ただし、カスタマイズや特定のシステム連携には制約がある場合があります。

北アメリカ
97% (45)
#2 of 4

GuestRevu is commonly considered an alternative to Revinate for Na hotels due to its ease of use and ability to streamline reputation management by consolidating reviews and surveys from multiple platforms, although some users note limitations in the customization of reporting features.

ヨーロッパ
96% (120)
#1 of 5

GuestRevuは、使いやすさ、直感的なダッシュボード、そしてフィードバック管理の効率化とゲストエクスペリエンスの向上に役立つ詳細かつ実用的なインサイトを備えているため、ヨーロッパのホテルではRevinateの代替として広く認識されています。ただし、特定の運用ニーズに完全に適合させるには、より多くの統合オプションが必要になる場合があります。

アジア太平洋
92% (23)
#1 of 2

GuestRevu is commonly considered an alternative to Revinate for Ap hotels due to its easy-to-use interface and comprehensive feedback collection system, although some users note constraints with report customization and integration limitations.

Canada
100% (9)
#2 of 2

GuestRevu is commonly considered an alternative to Revinate for California hotels due to its intuitive reputation management platform and smooth integration with TripAdvisor, although there can be occasional challenges with matching international customer support hours.

Switzerland
96% (5)
#1 of 2

GuestRevu is commonly considered an alternative to Revinate for Ch hotels, given its strengths in user-friendly reporting and feedback analysis, though some challenges with support responsiveness and integration constraints are noted, suggesting a cautious evaluation.

Full 2026 Guest Survey Software Survey Findings

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Revinateのレビュー概要

4.6
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.4/5
実装
4.5/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、Revinate (Surveys) は、ゲスト調査ソフトウェア カテゴリ (25 のうち) で #16 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #1030 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

Revinate 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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63 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Revinateの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Revinate 平均 Revinate

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比較 Revinate to Top Alternatives

意見 上 Revinate 代替案
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Revinateのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
118
とても良い
18
平均
8
貧しい
0
ひどい
3

プロパティサイズ

  • 超小型 (5)
  • 小型 (18)
  • 中規模 (29)
  • 大型 (81)
  • 超大型 (12)

  • United States
    United States
    (44)
  • Mexico
    Mexico
    (10)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (10)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • Ireland
    Ireland
    (7)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Australia
    Australia
    (5)
  • Netherlands
    Netherlands
    (4)
  • Germany
    Germany
    (4)
  • Singapore
    Singapore
    (4)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (4)
  • Sweden
    Sweden
    (4)
  • Austria
    Austria
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Philippines
    Philippines
    (2)
  • Russian Federation
    Russian Federation
    (2)
  • Ecuador
    Ecuador
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Norway
    Norway
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Maldives
    Maldives
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Latvia
    Latvia
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • France
    France
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (64)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (45)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (14)
  • オセアニア
    オセアニア
    (6)
  • 中東
    中東
    (6)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (3)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)
2

Revinate CRMのレビュー(2024~2025年の経験)

Director of Rooms から 500+ ルーム 市内中心部のホテル Banff (Canada)

検証済み
6 ヶ月前
当ホテルグループはRevinate CRMを数年にわたり使用しており、ゲストデータベース、メール自動化、アップセル、レポートツールに高い価値を見出してきました。しかし、2025年のCDPアップグレード以降、システムの信頼性、通信、コア機能が大幅に低下し、業務の中断やゲスト対応上の問題が生じています。主な強み:(1) キャンペーン作成とゲストプロファイル管理のためのユーザーフレンドリーなインターフェース。(2) これまで自動化による大きな価値を提供してきた、確固たる製品ビジョン。(3) 現状の制約の中で最善を尽くす、専任のCSM。
Country Canada
Director of Rooms
超大規模ホテル
10

ホテルの収益とゲストサービスを向上させる触媒として生まれ変わる

Digital Marketing Officer から 500+ ルーム ブランドホテル Pasay (Philippines)

検証済み
2 年前
Revinate Marketing は、ベルモント ホテル マニラのオンライン予約収益を大幅に増加させました。 2020 年のパートナーシップの開始以来、現在に至るまで、ホテルは Revinate Marketing によって促進された予約を通じて 18,712,253 ペソの収益を上げています。 Revinate Guest Feedback は、さまざまなオンライン チャネルからのレビューを簡素化して集約したものです。また、ゲストの感情、批評、観察を監視するための包括的なツールとしても機能し、その結果、サービスの品質が大幅に向上します。
Country Philippines
Digital Marketing Officer
超大規模ホテル
10

シームレスなサービス

VP Operations から 500+ ルーム ブティックホテル Santa Monica (United States)

検証済み
2 年前
Revinate とのビジネスは非常に簡単です。ホテルグループに素晴らしいサポートを提供するシンガポールの素晴らしいチーム
Country United States
VP Operations
超大規模ホテル
10

すべての情報を 1 か所にまとめられるのは常に素晴らしいことです。とても便利になります。

Guests Relations manager から ベッド&ブレックファースト&イン Bridgetown (Caribbean)

検証済み
2 年前
1. すべての情報が 1 か所にあります。 2. 包括的な内訳。 3. 正確な情報。 4. さまざまなプラットフォームから取得されたレビューへのアクセスは印象的です。
Country Caribbean
Guests Relations manager
9

充実したオフサイト予約チームのサポートとトレーニング ソフトウェアを備えた、優れたフルサービスの予約およびマーケティング ソフトウェア ソリューション製品。

から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Sausalito (United States)

検証済み
3 年前
優れた統合予約製品。優れたナレッジベースとサポート ソフトウェア。新しい予約エージェントのオンボーディングは簡単で、非常に自明です。 E ラーニング ソフトウェアとビデオ ソリューション。レポートでは、さまざまなデータ ポイントに対してほぼ無限のソリューションが提供されます。電子メール マーケティング キャンペーンに非常に優れた CRM ツール。しっかりとしたデータ管理。管理が非常に簡単なゲスト データベースを備えています。さまざまな顧客対応の可能性。ゲストアンケートフィードバックソフトウェアは一流です。彼らのリード管理ソフトウェアは非常に役に立ち、当社のアウトバウンド収益を大幅に増加させ続けています。現在、プレミアム機能へのアップグレードを進めており、これにはメール キャン...
Country United States
大規模ホテル
10

セグメント化されたマーケティングに最適なツール

Commercial Manager から 75-99 ルーム 高級ホテル Lattrop (Netherlands)

検証済み
3 年前
Revinate を使い始めてから、ようやくメール キャンペーンのコンバージョン率を確認できるようになりました。システムには統計が明確に表示され、セグメントを使用してキャンペーンをさまざまなユーザーに簡単にターゲット設定できます。到着前の自動電子メールとアンケート ツールにより、時間を大幅に節約できます。私たちは Revinate に満足しています!
Country Netherlands
Commercial Manager
中規模ホテル
10

優れたセグメンテーションオプションを備えた素晴らしいツールです。

Commercial Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル (Sweden)

検証済み
3 年前
Revinate は、旅全体を通してゲストを捉えるための優れたツールです。ゲストが予約をしてから、ゲストが出発し、できれば再度予約したいと考えるまで。最も優れている点は、適切なゲストに適切なタイミングでアプローチできるように、あらゆるセグメンテーションを実行できることです。
Country Sweden
Commercial Manager
大規模ホテル
10

CRMシステム Revinate

Hotel Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Utrecht (Netherlands)

検証済み
3 年前
Revinate を使用すると、大量の情報を効率的に確認し、ゲストに迅速に対応できるようになります。また、ゲストに効果的に連絡してサービスを提供したり、販売を促進したりすることもできます。評判管理と内部調査は、ホテル管理チームのサービス向上をサポートします。これは、価格の上昇に合わせてサービスを向上させる必要がある、インフレが激しい市場では不可欠です。
Country Netherlands
Hotel Manager
大規模ホテル
8

使いやすく、キャンペーンの ROI を追跡しやすい、

Director of Sales & Marketing から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Antwerp (Belgium)

検証済み
3 年前
ゲストのアンケートとフィードバックに関しては、さまざまな情報源からオンライン レビューを収集するプロセスを簡素化し、全体的な評判を反映する統合ダッシュボードに統合しました。このダッシュボードにより、スタッフはお客様に好評のアメニティやサービス、改善点を簡単に特定できます。特に有益なのは、Revinate ダッシュボードからレビューに直接返信できることで、貴重な時間を節約できることです。これは私たちの対応力を示すだけでなく、フィードバックが認識され評価されていることをゲストに伝えます。電子メール マーケティングに関しては、特定の媒体に基づいてコミュニケーションの外観やトーンを調整できるカスタマイズ オプションに感謝しています。当社のコミュニケーションは一貫して強力なブランド ア...
Country Belgium
Director of Sales & Marketing
大規模ホテル
10

ホスピタリティに革命を起こす

から 200 to 499 ルーム 市内中心部のホテル Dubai (United Arab Emirates)

検証済み
3 年前
直感的なインターフェイス: ユーザーフレンドリーなデザインにより、ホステリエのアクセシビリティが向上します。包括的な分析: 堅牢なデータ洞察により、情報に基づいた意思決定が可能になります。専任のサポート チームと役立つリソース。
Country United Arab Emirates
大規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 15

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

Revinate は、電子メール マーケティング ツールと CRM を使用したゲスト データ管理とパーソナライズされたマーケティングで優れています。その分析は深い洞察を提供し、ホテルがゲストの体験をカスタマイズできるようにします。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

Revinate は、堅牢なデータ分析と電子メール マーケティングに重点を置くことで差別化を図っています。そのプラットフォームは、ゲストのフィードバックを収集して活用し、ホテルがオーダーメイドの体験を作り出すのを支援することに優れています。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ホテル経営者には Revinate の強力な分析およびフィードバック ツールをチェックすることをお勧めします。これらの機能を利用してゲストの好みを理解すると、パーソナライズされたサービスとゲストの満足度が向上し、ホテルのサービスに価値を加えることができます。

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James Bishop VP Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Bryan Michalis Marketing @ Canary Technologies Corp.
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Sal Capizzi Director of Marketing @ Book4Time
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Ricky Daniels Co-Founder @ TRYBE
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Mano Ladhar Global Partner Manager @ IDeaS
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James Bishop VP Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Damien Cazabonne Sales Partner Manager - Marketplace @ Mews
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Ian sloan VP Partnerships @ Avvio
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Thomas Landen CMO @ RoomPriceGenie
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Luke Terheyden-Keighley Product Director @ Hotelchamp
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Tatiana Taylor Global Partner Marketing @ IDeaS
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Laureline Klijnsma Sales Manager EMEA & UK @ Stayntouch
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Nicolas Chavanes Director Technical Partner Success @ Mews
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William Cotter CEO @ Net Affinity
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Sarah Thomas Software Training Manager @ Hoist group
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Tamara Markotic Head of app partnerships @ apaleo
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Stephen Collins Head of Customer Success @ Avvio
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Paula Carreirão Content Marketing @ Asksuite
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Christopher McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Cara Federici CEO @ The Madison Melle Agency & Tech Theory Group
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Wilco de Weerd Director Partnership @ protel Hotelsoftware GmbH
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Olga Tolle-Rodrigues Sr. Manager, Global Alliances @ IDeaS
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Niels Schroeder Managing Director @ Fairmas
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Tom Kirkham Program Lead @ SiteMinder
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Michael Ramm Ostgaard CEO @ Cenium AS
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Ruben Westmeijer Head of Channel Sales @ Mews
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Ksenia Ruffell Marketing Manager EMEA @ IDeaS
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Nikolay Lazarov Integration Manager @ Clock Software
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企業 機能性
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この連携はまだ Revinate によって検証されていません。

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2571 軒のホテルで 96% が推奨


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1851 軒のホテルで 91% が推奨

チャネルマネージャー
+2 more
Actabl
Actabl

1786 軒のホテルで 92% が推奨

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Little Hotelier

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ホテル管理ソフトウェア
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Yanolja Cloud Solution

1401 軒のホテルで 96% が推奨

ホテル管理ソフトウェア
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Asksuite

783 軒のホテルで 98% が推奨

ホテルチャットボット
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Mews

777 軒のホテルで 93% が推奨

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Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

615 軒のホテルで 92% が推奨

不動産管理システム
IDeaS
IDeaS

594 軒のホテルで 92% が推奨

収益管理システム

サポート

検証済みサポート

Revinate は、社内サポート ツールとプロセスを Hotel Tech Report に公開し、顧客をサポートするために導入されているツールとプロセスを検証する GCSC サポート認定を取得しました。

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