The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
まとめ
95件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
innRoad 優れています 24時間年中無休のカスタマーサポートに関して 、Housekeeping module and Native Email Marketingなどの独自機能を備えています.
Reseliva 優れています customer support and ROIにおいて 、Multi-lingual and Multi-Currency Supportなどの独自機能を備えています.
95件の認証済みレビューを分析した結果、innRoadのユーザーは24時間年中無休のカスタマーサポート, ユーザーインターフェース, カスタマイズと柔軟性を最も評価し、Reselivaのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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24時間年中無休のカスタマーサポート
▾
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ユーザーインターフェース
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カスタマイズと柔軟性
▾
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レポート機能
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| 短所 | |
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パフォーマンスの問題とバグ
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のチャネルマネージャーベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #9 51件のレビュー | #35 1件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #20 12件のレビュー | #40 0件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) | #16 4件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #19 0件のレビュー | #17 1件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #11 35件のレビュー | #34 1件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #20 11件のレビュー | #36 1件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #17 8件のレビュー | #30 2件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #11 7件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #4 83件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #24 5件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | — | #19 1件のレビュー |
| 中東 | #22 0件のレビュー | #16 0件のレビュー |
Choosing between innRoad Channel Manager and Reseliva Booking Engine and Channel Manager System hinges on your hotel's current needs and future growth plans. Both products aim to streamline distribution and increase bookings, but innRoad’s extensive feature set and proven track record in the hospitality industry set it apart. Reseliva offers a simplified, budget-friendly alternative, but its limited reviews and smaller user base make it harder to gauge long-term reliability. Are you ready to prioritize features and proven support over simplicity?
innRoad’s more comprehensive platform, with 64 reviews and a high recent review count, earns a stronger recommendation. Its overall rating of 4.88/5 and dedicated hotel-specific features make it the preferred choice for most hotels needing robust channel management and PMS capabilities. Reseliva, with only 2 reviews and a 0/5 overall score, lacks the recent validation to confidently recommend it for long-term growth.
innRoad and Reseliva both aim to simplify channel management but target different hotel profiles. innRoad’s platform is designed for hotels that need a full-service system, integrating PMS, booking engine, and channel management, all backed by extensive support. Reseliva focuses on essential rate and availability synchronization, ideal for smaller properties or those seeking a straightforward, low-cost solution.
innRoad’s reputation is built on its deep feature list, including multi-currency, multi-lingual support, booking engines, and integrations with OTAs like Google, Airbnb, and Vrbo. Its 34 verified partner integrations and 11 shared features demonstrate a mature, adaptable platform. Reseliva’s two unique features—multi-lingual and multi-currency support—are useful but limited in scope compared to innRoad’s offerings. Would your property benefit from a broader set of tools?
If your hotel needs a comprehensive, all-in-one platform to manage reservations, rates, and distribution channels, innRoad is the clear choice. Its proven ability to increase revenue, with case studies showing up to 35% boosts in direct bookings, and its broad OTA integrations make it suitable for mid-sized to large properties.
If your hotel primarily seeks basic channel synchronization with minimal complexity, Reseliva may fit your budget and operational scope. However, with only 2 recent reviews and a lack of hotel-specific features, it’s less suited for properties aiming for growth or requiring extensive customization.
In summary, for hotels prioritizing reliability and comprehensive management, innRoad’s 64 reviews and 4.88/5 score are compelling. Reseliva’s niche appeal is limited by its smaller feature set and review footprint, making innRoad the safer, more validated option.
innRoad scores a 4.53/5 for ease of use, with reviews highlighting its user-friendly interface and smooth onboarding process. Users cite the platform’s intuitive navigation and comprehensive training as key strengths, though some note that mobile app functionality could be improved.
Reseliva’s interface is similarly rated at 4.5/5, with praise for its straightforward operation and simple rate management. However, reviews mention the pages look outdated, and managing more than ten room types can become cumbersome.
Edge: innRoad.
innRoad boasts a feature count of 38 exclusive tools, including multi-currency, multi-lingual support, property management, booking engine, group bookings, pricing intelligence, gift vouchers, and guest communication modules. These features support larger operations and offer extensive customization options.
Reseliva’s two unique features—multi-lingual and multi-currency support—are useful but limited compared to innRoad’s expansive suite. InnRoad’s 11 shared features with Reseliva are standard, but its additional capabilities make it more adaptable for diverse hotel needs.
Edge: innRoad.
innRoad’s support scores a 4.64/5, with reviews emphasizing its responsive, knowledgeable, and 24/7 live phone support. Users appreciate the ongoing training and the support team’s dedication to resolving issues promptly.
Reseliva’s reviews give it a perfect 5/5 for support, with comments highlighting its assistance and willingness to help streamline operations. However, the small review count makes it difficult to assess support consistency across broader user experiences.
Edge: innRoad.
innRoad’s 34 verified partners include major OTAs and service providers like QuickBooks, Revinate, and RateGain. Its extensive integration network allows for a variety of operational enhancements and real-time updates, crucial for scaling and automation.
Reseliva, with only 3 verified partners, offers limited integration options, which may restrict growth and customization. The small number of integrations could hinder larger or more complex hotel operations that rely on multiple third-party tools.
Edge: innRoad.
innRoad’s high overall rating of 4.88/5 reflects strong satisfaction among users, especially for hotel segments like small motels, boutique hotels, and inns. Recent reviews praise its efficiency, support, and revenue impact, with one property doubling revenue within a year.
Reseliva’s ratings are unavailable due to only 2 reviews, which are not recent and lack detail. Its limited review data prevents a clear assessment of how hoteliers perceive its value.
Edge: innRoad.
innRoad does not publicly list pricing, suggesting a customized quote based on the hotel’s needs. It offers a range of features with no mention of upfront implementation fees, emphasizing value for money through its extensive capabilities.
Reseliva’s pricing starts at $300 monthly, with a 30-day trial. Its simpler structure might appeal to small properties, but the lack of detailed pricing transparency makes comparison difficult.
Not ideal if:
Not ideal if:
innRoad offers a comprehensive, reliable platform built specifically for hotels seeking to grow and streamline operations. Its extensive feature list, broad integrations, and proven support make it suitable for properties that want more than just basic channel management.
Reseliva provides a simple, cost-effective option for small properties or those just starting to explore online distribution. However, its limited reviews and features suggest it’s less suited for hotels aiming to scale or needing detailed management tools.
If your hotel values a proven, feature-rich solution with dedicated support, innRoad is the clear choice. For budget-conscious properties with minimal operational complexity, Reseliva might suffice, but caution is advised due to limited validation and integrations.
In summary, innRoad’s extensive, hotel-specific features and recent review validation position it as the more dependable choice for hotels focused on growth and operational efficiency. Reseliva’s limited features and small review footprint make it less suitable for hotels with complex needs or ambitions.
HTRの製品データベースによると、innRoad Channel ManagerとReseliva Booking Engine and Channel Manager Systemは11個の機能を共有しています。以下は主な違い — 一方にあって他方にない機能です。
| 機能 |
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|---|---|---|
| グループ予約エンジン | ||
| チャネルマネージャー | ||
| プロパティマネジメントシステム | ||
| マルチ通貨のサポート | ||
| 予約エンジン | ||
| 多言語 | ||
| 多言語 | ||
| 多通貨 |
主な違いを表示しています。これらの製品間にはさらに28個の異なる機能があります。
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"In the first year, we had a 100% increase in revenue with innRoad and are about to see big growth in 2022 again. As far as using the product, I love the tape-chart and creating a r..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"My favorite part about innRoad is the great customer support staff that are very responsive and always helps me get any issues resolved in a timely manner."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
24 時間 365 日のカスタマー サポートは、その可用性と応答性が高く評価されています。ユーザーは、技術チームのサポート力と知識の豊富さを高く評価しており、... 24 時間 365 日のカスタマー サポートは、その可用性と応答性が高く評価されています。ユーザーは、技術チームのサポート力と知識の豊富さを高く評価しており、これは技術的な問題に迅速に対処するために不可欠です。
ユーザー インターフェースは、ユーザー フレンドリーで直感的であるとよく言われ、新しいスタッフのトレーニングが容易になります。ただし、グループ予約モジュ... ユーザー インターフェースは、ユーザー フレンドリーで直感的であるとよく言われ、新しいスタッフのトレーニングが容易になります。ただし、グループ予約モジュールなどの特定の領域は、よりモダンで合理化されたデザインの方が便利だと感じるユーザーもいます。
ユーザーは、特にゲスト向けの外観と請求機能において、ソフトウェアのカスタマイズ オプションを高く評価しています。ただし、より直感的なインターフェイスと... ユーザーは、特にゲスト向けの外観と請求機能において、ソフトウェアのカスタマイズ オプションを高く評価しています。ただし、より直感的なインターフェイスと追加のカスタマイズ機能に関しては、改善の余地があります。
ホテル経営者が指摘する課題
複数のユーザーから、システムのフリーズや読み込み時間の遅延など、バグやパフォーマンスの問題が時々発生するという報告があります。これらの不具合は通常は対... 複数のユーザーから、システムのフリーズや読み込み時間の遅延など、バグやパフォーマンスの問題が時々発生するという報告があります。これらの不具合は通常は対処可能ですが、操作を妨げ、ユーザー満足度に影響を与える可能性があります。
高評価の分野
独自の機能
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。innRoad Channel ManagerとReseliva Booking Engine and Channel Manager Systemは多くの主要なChannel Managers機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。innRoad Channel Managerは34件の認証済み連携パートナーを持ち、Reseliva Booking Engine and Channel Manager Systemは3件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。innRoad Channel Managerは使いやすさで4.5/5対4.5/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
innRoad Channel Manager:いいえ。Reseliva Booking Engine and Channel Manager System:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのChannel Managersベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。innRoadのHT Scoreは22、Reselivaは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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