プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
39件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Lean Hotel System はゲストCRMおよびモバイルアプリなどの独自機能で際立っています。
Shiji Group は使いやすさにおいて優れており、特にB&B・イン施設(4.9/5)に適しているほか、ゲストプロフィールおよびタブレット/キオスクチェックインなどの独自機能を備えています。
HTRの39件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $500/月〜 | $1,200/月〜 |
| 認証済みレビュー | 2 | 37 |
39件の認証済みレビューを分析した結果、Lean Hotel Systemのユーザーはを最も評価し、Shiji Groupのユーザーは使いやすさ, サポートチーム, 実装を高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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使いやすさ
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サポートチーム
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実装
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トレーニング教材
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| 短所 | |
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レポートと分析
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システム速度
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統合機能
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) | #66 1件のレビュー | #59 2件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #64 1件のレビュー | #31 17件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) ▾ | — | #11 16件のレビュー |
| 特大規模(200室以上) | — | #18 2件のレビュー |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #59 2件のレビュー | #32 19件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #63 1件のレビュー | #26 25件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #59 1件のレビュー | #23 20件のレビュー |
| 長期滞在型 | — | #36 3件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | — | #32 4件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #43 2件のレビュー | #31 10件のレビュー |
| アジア太平洋 ▾ | — | #15 5件のレビュー |
| 中東 ▾ | — | #3 15件のレビュー |
Lean Hotel System and Shiji Daylight PMS both serve the property management needs of hotels but diverge sharply in scale, feature depth, and market reach. Lean Hotel System targets urban boutique and airport/conference hotels with a modern, automated PMS focused on core operational efficiency. Shiji Daylight PMS suits a broader spectrum, from independent boutiques to large global chains, emphasizing centralized guest data, extensive features, and scalability.
Both products address the fundamental challenge of managing reservations, guest profiles, billing, and daily operations in a cloud-native environment. They automate workflows and integrate with third-party systems, simplifying the front desk’s workload and improving guest experiences through digital tools.
If you operate a small to mid-sized urban boutique or airport/conference hotel primarily in North America or Europe, Lean Hotel System’s straightforward, automated platform fits well. It focuses on essential PMS capabilities with a clean, modern interface and covers spa and wellness modules, which some boutique properties prioritize. However, this conclusion rests on only two reviews, limiting confidence in fit assessment.
If your property is part of a large branded group, a luxury hotel, or a mixed portfolio spanning multiple regions—including Asia Pacific, Middle East, and Africa—Shiji Daylight PMS is the stronger choice. Its 37 reviews across diverse hotel types, including 19 boutique and 25 luxury properties, show robust user adoption and satisfaction. Shiji's extensive automation, centralized guest profiles, multilingual support, and real-time reporting cater to the operational complexity and scale of larger or multinational hotels.
Shiji Daylight PMS rates 4.6 on ease of use and onboarding based on 37 reviews, indicating reliable staff adoption and manageable training. Reviewers highlight its intuitive interface, tablet-enhanced access, and accessible training materials, which shorten learning curves for front-desk teams. Lean Hotel System, with only two reviews, scores 3/5 on ease of use and onboarding. One user calls it "very intuitive and modern," while the limited review count constrains broader conclusions. The opposing review’s negative comment without detail further clouds the picture.
Given the significantly larger and more consistent user base praising Shiji’s interface and implementation experience, ease of use favors Shiji Daylight PMS.
Edge: Even.
Shiji Daylight PMS offers 59 unique features beyond the 39 shared with Lean Hotel System, including online check-in/out, multi-lingual support, centralized role management, task management, a booking engine with group functionalities, and extensive guest communication tools such as SMS messaging and guest feedback management. These features empower front desk managers and revenue teams to automate complex workflows, manage multi-property portfolios, optimize rates, and engage guests proactively.
Lean Hotel System’s unique features number only three: a guest CRM, a spa & wellness module, and a mobile app. These cater primarily to boutique and wellness-focused properties, where managing treatments and personalized care is operationally impactful.
Shiji’s extensive features change how hotels handle everything from room assignment rules to PCI-compliant payments and automated night audits, supporting both operational scale and guest experience personalization. Lean Hotel System is more narrowly focused, suitable for properties that need streamlined core PMS functions without the broader multi-property or revenue management tools.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Shiji Daylight PMS earns 4.6 on customer support and onboarding ratings from 37 reviews. Reviewers describe the support team as professional, responsive, and available 24/7. The implementation process is often praised for its smoothness and knowledgeable staff, which helps reduce administrative burdens post-launch.
Lean Hotel System has only two reviews, averaging 3/5 on support and onboarding. One reviewer calls support "professional and agile," while the other review is a harsh negative without specifics, offering limited evidence.
Overall, the volume and consistency of positive feedback give Shiji Daylight PMS an operational advantage in customer support reliability and partner responsiveness.
Edge: Even.
Shiji Daylight PMS integrates with 72 verified partners, over four times Lean Hotel System’s 17. Both share five common partners including Onity, Lybra Tech, D-Edge, SiteMinder, and Adyen, covering critical connections for distribution, payment, and door-lock systems.
Shiji’s unique integrations include revenue management systems like IDeaS and Duetto, channel managers, CRS, digital registration, and advanced guest engagement platforms like Revinate, Oaky by Plusgrade, and Fairmas. These support hotels with complex portfolios, multi-channel distribution, and in-depth revenue optimization strategies.
Lean Hotel System’s exclusive partners like RateBoard GmbH and TrustYou reflect a smaller ecosystem, adequate for simpler operations but limited in scale and specialty.
Hotels needing extensive connectivity for dynamic pricing, guest engagement, and multi-property management benefit most from Shiji’s integration breadth.
Edge: Shiji Daylight PMS.
Lean Hotel System holds a perfect 5/5 overall rating but from only two reviews, both from boutique or airport/conference hotels. Shiji Daylight PMS scores 4.6/5 across 37 reviews spanning luxury, boutique, branded, and city center hotels. Shiji’s recent reviews remain consistent with historical ratings, signaling stable satisfaction.
Boutique hotels rate Lean Hotel System at 5/5 (2 reviews) and Shiji Daylight PMS at 4.6/5 (19 reviews). Luxury properties rate Shiji at 4.5/5 (25 reviews), where Lean Hotel System has no data. This suggests Shiji’s rating is more representative across property types and volumes.
Given the limited review count for Lean Hotel System, Shiji Daylight PMS’s ratings carry greater weight and reliability.
Edge: Even.
Lean Hotel System charges a base price of $500 with no published implementation fees, monthly flat or per-room pricing, or free trials. Shiji Daylight PMS’s base price is $1,200 upfront, also with no published monthly or per-room fees and no trial.
Lean Hotel System’s lower entry price may appeal to budget-conscious small hotels or boutiques, though pricing transparency beyond base fees is limited. Shiji’s higher upfront cost reflects its broader feature set and scalability but lacks detailed published pricing for ongoing costs.
Hotels should seek detailed quotes based on property size and needs, but initial pricing suggests Lean Hotel System is more accessible for small properties.
Not ideal if…
Not ideal if…
Lean Hotel System focuses on delivering a lean, automated PMS for boutique and airport/conference hotels, emphasizing operational simplicity, spa & wellness integration, and a modern user interface. In contrast, Shiji Daylight PMS serves a wide spectrum from independent to large-scale luxury and branded properties with comprehensive features, extensive integrations, and centralized guest data management.
Choose Lean Hotel System if your boutique or mid-sized urban hotel values straightforward automation, spa management, and a lower entry price. Its ease of use and modern toolset suit properties with limited complexity, especially in North America and Europe, although limited review volume tempers confidence.
Choose Shiji Daylight PMS if your hotel is part of a large portfolio requiring multi-property management, detailed reporting, group booking, multi-language and currency support, and a broad integration ecosystem. Its higher price reflects the depth of features and proven operational benefits seen in 37 diverse reviews, including case studies showing improved efficiency and guest satisfaction.
Lean Hotel System fits smaller, focused operations; Shiji Daylight PMS powers complex, multi-property environments with scalable automation and guest personalization.
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $500/月〜 | $1,200/月〜 |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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▾
予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"All the big players don't offer the level of API connectivity we need, but Shiji does. From the early stages of our design process, we were confident that Shiji could provide us wi..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We reduced check-in time by over 80%, from up to eight minutes to just about one minute with the new system."
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
Shiji PMS のユーザーフレンドリーなインターフェースは、日常業務を簡素化し、新規ユーザーの学習曲線を短縮するため、ユーザーから頻繁に賞賛されています。こ... Shiji PMS のユーザーフレンドリーなインターフェースは、日常業務を簡素化し、新規ユーザーの学習曲線を短縮するため、ユーザーから頻繁に賞賛されています。この使いやすさは、アクセスしやすいトレーニング資料、直感的なデザイン、効率的なタスク パフォーマンスを挙げたレビューで強調されています。
Shiji PMS サポート チームのサポート力と対応力は、常に好意的に評価されています。ユーザーはサポート担当者のプロ意識と親切さを高く評価しており、これがス... Shiji PMS サポート チームのサポート力と対応力は、常に好意的に評価されています。ユーザーはサポート担当者のプロ意識と親切さを高く評価しており、これがスムーズな運用に大きく貢献しています。
Shiji PMS の実装プロセスは、知識豊富で積極的な実装チームを評価する複数のレビュー担当者によってスムーズかつ効率的であると評価されています。ただし、実装... Shiji PMS の実装プロセスは、知識豊富で積極的な実装チームを評価する複数のレビュー担当者によってスムーズかつ効率的であると評価されています。ただし、実装のタイムラインを短縮することで、エクスペリエンスをさらに向上できる可能性があると示唆するユーザーもいます。
ホテル経営者が指摘する課題
Shiji PMS の詳細なレポート機能は広く評価されていますが、より高度で高速なレポート ツールを求めるユーザーもいます。具体的な要望としては、概要レポートの... Shiji PMS の詳細なレポート機能は広く評価されていますが、より高度で高速なレポート ツールを求めるユーザーもいます。具体的な要望としては、概要レポートの強化、詳細な請求、レポート生成プロセスの高速化などがあります。
システムの速度と一貫性に関連するパフォーマンスの問題は、ユーザーの間で共通の懸念事項であり、ピーク時の応答時間が遅いと指摘するユーザーも少なくありませ... システムの速度と一貫性に関連するパフォーマンスの問題は、ユーザーの間で共通の懸念事項であり、ピーク時の応答時間が遅いと指摘するユーザーも少なくありません。ユーザーは、全体的な効率を高めるためにシステム速度の改善を求めています。
高評価の分野
独自の機能
お客様の要件次第です。Lean Hotel SystemとShiji Daylight PMSは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Lean Hotel Systemは17件の認証済み連携パートナーを持ち、Shiji Daylight PMSは72件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Shiji Daylight PMSは使いやすさで4.6/5対3.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Lean Hotel System:いいえ。Shiji Daylight PMS:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。Lean Hotel SystemのHT Scoreは0、Shiji Groupは75です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案