プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
29件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
LIKE MAGIC はb2bおよび法人予約機能において優れており、特に長期滞在型施設(5.0/5)に適しているほか、ロビーキオスクなどの独自機能を備えています。
OKKAMI INC は自動翻訳およびPCI準拠などの独自機能で際立っています。
HTRの29件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $700/月〜 | 営業にお問い合わせ |
| 認証済みレビュー | 29 | 0 |
29件の認証済みレビューを分析した結果、LIKE MAGICのユーザーはb2bおよび法人予約機能, オールインワンのゲストジャーニープラットフォーム, 統合によるコスト削減と複雑さの軽減を最も評価し、OKKAMI INCのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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B2Bおよび法人予約機能
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オールインワンのゲストジャーニープラットフォーム
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統合によるコスト削減と複雑さの軽減
▾
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運営概要とスタッフ効率
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| 短所 | |
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カスタマイズの不足とブランディングの制限
▾
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セルフサービスのアップグレードと客室選択
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の非対面チェックインベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #7 12件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #7 11件のレビュー | #23 0件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) | #11 3件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #9 8件のレビュー | — |
| ラグジュアリー | #15 2件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン | #16 2件のレビュー | #23 0件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #5 12件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 | #18 1件のレビュー | #14 0件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #5 27件のレビュー | — |
| アジア太平洋 | — | #9 0件のレビュー |
LIKE MAGIC and OKKAMI Contactless Check-In both address the critical challenge of reducing front desk congestion and enabling seamless guest arrivals through mobile, contactless check-in and digital key access. However, they diverge sharply in market presence, review validation, and feature differentiation.
LIKE MAGIC is a mature, well-reviewed platform with 29 verified reviews averaging 5/5 overall, deployed predominantly in Europe and Asia Pacific. It integrates deeply with PMS and digital key systems and automates routine tasks across guest management and operations. OKKAMI INC, by contrast, has no verified reviews or hotel customer case studies on record and claims broad global availability but with no published country-specific traction.
Both products solve the operational problem of staff time consumed by check-in processes and guest dissatisfaction with queues, but LIKE MAGIC extends further by automating housekeeping, payments, and guest communication workflows. OKKAMI focuses more narrowly on pre-check-in document submission and express check-out.
If your property is in Europe or Asia Pacific and you operate serviced apartments, boutique, or city center hotels with 20 or more rooms, LIKE MAGIC's 5/5 rating across 29 reviews and proven integrations with PMS like Mews and Oracle Hospitality make it the reliable choice. Its automation capabilities have enabled properties like The Zipper Hotel to reduce staff by 80% while maintaining high guest satisfaction.
If your hotel is outside these regions or you prioritize features like automatic translations and PCI compliance, OKKAMI Contactless Check-In offers them uniquely but lacks publicly available usage data or reviews to validate performance. For hotels requiring easy room selection in the app and compliance with strict PCI standards, OKKAMI may suit but with higher risk due to absent user feedback.
For small independent hotels or vacation rentals, LIKE MAGIC’s 28% user base in extended stay and serviced apartments and its scalable design provide confidence. OKKAMI’s fit is unclear given the lack of segment data and reviews.
LIKE MAGIC scores 4.9/5 in ease of use and 4.8/5 in onboarding across 29 reviews, with hoteliers highlighting its browser-based platform that guests access without app downloads. Users praise the straightforward guest experience and how quickly staff learn to manage check-ins and communications.
OKKAMI Contactless Check-In has no verified ratings or reviews for ease of use or onboarding, leaving its user-friendliness unproven. The absence of data means no evidence exists on how staff or guests adapt to the system.
Edge: Even.
Both products share 16 core contactless check-in features, including mobile check-in, digital key integration, and pre-arrival communication. LIKE MAGIC uniquely offers a Lobby Kiosk, enabling walk-in guests to self-check-in onsite without staff intervention, a feature that benefits hotels with significant transient traffic.
OKKAMI includes three exclusive features: automatic translations supporting multilingual guest communication, PCI compliance ensuring secure payment processing, and easy room selection, which lets guests choose their room during check-in—valuable for properties emphasizing guest choice and security.
Operationally, LIKE MAGIC’s Lobby Kiosk reduces front desk queues during high occupancy, while OKKAMI’s PCI compliance and automatic translations cater to hotels with diverse international guests and stringent security requirements.
Edge: Even.
LIKE MAGIC’s customer support scores 4.8/5 with 29 reviews citing timely responses and helpful onboarding. Reviewers note some variability in support staff familiarity but generally find the assistance reliable for smooth implementation and issue resolution.
OKKAMI Contactless Check-In lacks any customer support ratings or reviews, providing no evidence of responsiveness or quality.
Edge: Even.
OKKAMI Contactless Check-In lists 12 verified integrations, including Amadeus, Vingcard, and Cendyn, which suit large branded hotels and resorts requiring global distribution system connectivity and advanced access controls. LIKE MAGIC has 11 verified integrations, such as Mews, SALTO Systems, and TrustYou, supporting extended stay properties and boutique hotels prioritized in its user base.
Only Oracle Hospitality is shared. LIKE MAGIC’s integrations focus on PMS and access systems relevant for mid-size independent properties, while OKKAMI’s partners lean toward global brands and resorts with comprehensive channel management needs.
Edge: Even.
ONLY LIKE MAGIC has rating data: 5/5 overall from 29 reviews, with segments like Extended Stay & Serviced Apartments (5/5 from 12 reviews) and Boutique Hotels (4.8/5 from 8 reviews) showing excellent satisfaction. No recent reviews in the last six months exist, but historical feedback is strong. OKKAMI has zero reviews, so no rating comparison is possible.
Edge: Even.
LIKE MAGIC publishes a flat base price of $700 with no trial or freemium options and no per-room or monthly fees disclosed. OKKAMI Contactless Check-In does not publish any pricing information, requiring direct vendor inquiry.
This transparency advantage favors LIKE MAGIC for budgeting and vendor comparison.
Not ideal if:
Not ideal if:
The core difference is that LIKE MAGIC is a validated, highly rated contactless check-in solution with strong integration into property management and access systems, achieving operational efficiencies especially for extended stay and boutique hotels in Europe and Asia Pacific. OKKAMI Contactless Check-In offers features tailored to global brands and resorts, such as automatic translations and PCI compliance, but lacks public reviews and case studies.
Choose LIKE MAGIC if your hotel values proven user satisfaction, automation of check-in plus housekeeping and payment workflows, and needs a lobby kiosk for walk-in guests. Its transparent pricing and 29 verified reviews provide confidence in return on investment.
Choose OKKAMI Contactless Check-In if serving an international, brand-focused hotel that requires multilingual support, secure PCI-compliant payments, and guest room selection during check-in, and you are willing to accept the risk of unverified performance metrics and no published pricing.
The decision hinges on your hotel’s segment, regional presence, and need for validated performance versus specific features unique to OKKAMI.
非対面チェックイン の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $700/月〜 | — |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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|---|---|---|
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到着前とチェックイン
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| ホテルのウェブサイトチェックインポータル | ||
| ロビーキオスク | ||
| セルフサービスチェックアウト | ||
| セルフサービスチェックイン | ||
| デバイスにとらわれない | ||
| 簡単な部屋の選択 | ||
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▾
情報収集
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| カスタム質問 | ||
| 利用規約の署名 | ||
| マーケティングコミュニケーションオプトイン | ||
| 事前登録情報収集 | ||
| ドキュメントとパスポートのスキャン | ||
| ID検証 | ||
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翻訳
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| 自動翻訳 | ||
| 多言語 | ||
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支払いと承認
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| 登録カードの電子署名 | ||
| 預金を集める | ||
| 支払いと承認 | ||
| ID検証 | ||
| PCI準拠 | ||
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モバイルキー
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| ドアロックの統合 | ||
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アップグレードとアップセル
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| 到着前のアップセルとアップグレード | ||
| 簡単な部屋の選択 |
4件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"Like Magic allowed us to operate with just six staff members, without compromising guest experience. The platform is easy to use, fun to work with, and has revolutionized how we ru..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"LIKE MAGIC isn't just a tool for us, it's the backbone of our overall guest experience. If I ever worked somewhere else, I'd bring it with me."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
あるレビューでは、LikeMagicが法人クライアント、TMC、パートナーなどのB2Bユースケースに特化していると指摘しています。これは、標準的なレジャーゲストのニ... あるレビューでは、LikeMagicが法人クライアント、TMC、パートナーなどのB2Bユースケースに特化していると指摘しています。これは、標準的なレジャーゲストのニーズを超えた構造化された予約ワークフローを必要とするホテルに特に有用であることを示唆しています。
レビュアーは一貫してLikeMagicを、オンラインチェックイン、ゲストポータル、IBEを一つのフローに統合した単一プラットフォームとして説明しています。これによ... レビュアーは一貫してLikeMagicを、オンラインチェックイン、ゲストポータル、IBEを一つのフローに統合した単一プラットフォームとして説明しています。これにより複数のツールの必要性が減り、到着前から滞在中までのゲスト体験がよりスムーズで統一されたものになります。
レビューでは、LikeMagicがサードパーティのインターフェースの必要性を減らし、統合によって大幅な時間節約を実現していることが強調されています。ホテルは、... レビューでは、LikeMagicがサードパーティのインターフェースの必要性を減らし、統合によって大幅な時間節約を実現していることが強調されています。ホテルは、運用の複雑さが低減され、可動部分が少なくなり、スタッフの時間をより価値の高いゲストサービスに集中できる点を評価しています。
ホテル経営者が指摘する課題
主なネガティブな指摘は、ブランディングとゲスト向けカスタマイズの柔軟性の欠如です。あるレビュアーは、約束されていたバックオフィスのカスタムブランディン... 主なネガティブな指摘は、ブランディングとゲスト向けカスタマイズの柔軟性の欠如です。あるレビュアーは、約束されていたバックオフィスのカスタムブランディングが削除されたことを指摘し、ゲストポータルのUXカスタマイズの拡充も求めています。
レビュアーは、LikeMagicがセルフサービスの客室アップグレードをサポートし、ゲストがデジタルの過程でより上位の客室カテゴリーを購入できるようにすることを... レビュアーは、LikeMagicがセルフサービスの客室アップグレードをサポートし、ゲストがデジタルの過程でより上位の客室カテゴリーを購入できるようにすることを望んでいます。これはパーソナライズの向上と追加収益の機会と見なされていますが、現時点では対応していません。
高評価の分野
独自の機能
お客様の要件次第です。LIKE MAGIC (Check-in)とOKKAMI Contactless Check-Inは多くの主要なContactless Check-in機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。LIKE MAGIC (Check-in)は11件の認証済み連携パートナーを持ち、OKKAMI Contactless Check-Inは12件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
LIKE MAGIC (Check-in):いいえ。OKKAMI Contactless Check-In:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのContactless Check-inベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。LIKE MAGICのHT Scoreは71、OKKAMI INCは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案