プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
919件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Mews 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設向け (4.9/5) 、Revenue management module and Guest CRMなどの独自機能を備えています.
Rezovation 優れています .
HTRの919件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| 使いやすさ |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $900/月〜 | 営業にお問い合わせ |
| 認証済みレビュー | 919 | 0 |
919件の認証済みレビューを分析した結果、Mewsのユーザーは使いやすさとスタッフの迅速な導入, 自動化と運用効率化, 連携とオープンapiを最も評価し、Rezovationのユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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| 長所 | |
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使いやすさとスタッフの迅速な導入
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自動化と運用効率化
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連携とオープンAPI
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オンラインチェックインとデジタルゲストジャーニー
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| 短所 | |
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レポーティング、分析、BI
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請求、請求書発行、支払い自動化
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団体予約と複雑な滞在/請求ワークフロー
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #3 329件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #1 397件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #3 45件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #3 49件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #1 483件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #5 220件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #2 170件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #1 130件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #8 106件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #1 660件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #10 17件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #28 8件のレビュー | — |
Choosing between Mews PMS and Rezovation hinges on your hotel’s size, operational complexity, and growth plans. Mews aims to serve a broad range of property types with a focus on modern automation and integrations, while Rezovation caters specifically to small hotels, inns, and B&Bs with a strong emphasis on reservations, website design, and marketing. Both products address core PMS needs but diverge significantly in their capabilities and target markets.
Mews’s extensive review base and recent, positive feedback place it firmly ahead in credibility and ongoing development. Rezovation’s niche focus offers specialized solutions but lacks the broad adoption and recent user validation that make Mews the clear leader today.
Both products aim to streamline hotel operations, but they do so with different approaches. Mews delivers a cloud-based platform designed for scalability, automation, and extensive integrations, making it suitable for properties seeking operational efficiency and a modern guest experience. Rezovation, by contrast, is tailored for small-scale properties—particularly B&Bs, inns, and boutique hotels—that prioritize online reservations, website management, and local marketing.
Where Mews excels with over 750 reviews, a high overall rating of 4.62/5, and a recent surge of nearly 100 reviews in the last six months, Rezovation’s review count and recent feedback are unavailable, leaving its credibility less certain. Do you need a full PMS that supports growth and tech integration, or a specialized system optimized for small, reservation-centric properties?
If your hotel requires a comprehensive, flexible PMS with automation, integrations, and scalability, Mews is the clear choice. It’s especially suited for hotels looking to improve operational efficiency, enhance guest experiences with contactless check-in/out, and centralize management across multiple properties.
Conversely, if your property is a small inn, B&B, or boutique hotel relying heavily on online reservations and internet marketing, Rezovation offers a powerful reservation engine, website design, and marketing tools that are tailored for your size and needs. Its focus on online booking and GDS connectivity makes it ideal for properties seeking to expand their reach without extensive back-end complexity.
Mews’s user interface is highly praised, with a 4.7/5 ease-of-use rating and over 750 reviews emphasizing its intuitive, modern design. Its onboarding process averages 4.39/5, and users frequently mention how quickly staff can adapt and start benefiting from automation. Support is rated at 4.27/5, with many reviewers noting prompt assistance and a helpful support team, although some mention occasional bugs.
Rezovation’s ease of use cannot be assessed directly due to a lack of recent reviews or ratings, but its focus on small properties suggests an interface designed for simplicity. However, without recent user feedback, it’s challenging to definitively compare ease of use.
Edge: Mews.
Mews offers over 59 unique features exclusive to its platform, such as multi-lingual and multi-currency support, revenue management, booking engine, guest CRM, automated night audit, integrated POS, and extensive reporting tools. It also boasts a large ecosystem of 336 verified partners, facilitating seamless integrations for a broad array of operational needs.
Rezovation’s feature set concentrates on online reservations, website design, internet marketing, and GDS connectivity but lacks the breadth and depth of automation, guest management, and operational features found in Mews. Its features are more suited for reservation handling rather than full property management.
Edge: Mews.
Mews’s support is rated at 4.27/5, with many users appreciating its responsiveness and the support team’s proactive approach. Recent reviews highlight satisfying onboarding, quick bug fixes, and support that generally keeps users operational, though occasional issues are noted.
Rezovation’s support ratings and recent feedback are unavailable, making it difficult to assess support quality. Given Mews’s strong recent review score and extensive user base, it clearly leads in support quality today.
Edge: Mews.
Mews’s ecosystem includes 336 verified partners, covering a wide range of technology—channel managers, revenue tools, payment processors, and more. This extensive network allows hoteliers to customize and extend their systems, creating a highly connected tech environment.
Rezovation, as part of the HomeAway family, offers connectivity primarily for online reservations and GDS, but it does not boast a comparable number of integrations or partners. Its focus is narrower, centered on reservations and website functionality.
Edge: Mews.
Mews’s 4.62/5 rating and nearly 100 recent reviews from users across diverse hotel types—especially boutique, hostel, and city-center properties—highlight its high satisfaction levels. Hotels of various segments, from luxury to budget, frequently praise its automation, ease of use, and support.
Rezovation lacks recent reviews and a rating score, so it is impossible to objectively compare user satisfaction today. The consistent, recent positive feedback on Mews indicates it is the preferred choice among active users.
Edge: Mews.
Mews’s base price starts at $900 per month, with no freemium, flat fees, or per-room charges, but additional costs for optional upgrades or premium support may apply. Pricing transparency is relatively clear, though some users note concerns about long-term costs.
Rezovation’s pricing details are not publicly available, as it typically offers customized quotes based on property size and needs. There is no publicly listed standard fee or comprehensive pricing structure.
Note: For small properties, Rezovation might be more affordable initially, but absence of transparent pricing makes comparison difficult.
Not ideal if:
Not ideal if:
Mews stands out as the more capable, well-rounded property management system, especially given its large review base, recent positive feedback, and extensive feature set. Its strength lies in automation, integrations, and support—making it suitable for hotels of all sizes seeking scalable, future-proof tools.
Rezovation, while a solid solution for reservation management and small properties, lacks the breadth of features, recent validation, and ecosystem support that make Mews the preferable choice for most hotels today.
If your hotel needs a comprehensive, adaptable PMS that supports growth and operational efficiency, go with Mews. If your focus is on online reservations and marketing for a small inn or B&B, Rezovation may meet your needs, but consider its limited recent user data.
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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|---|---|---|
| 開始価格 | $900/月〜 | — |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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▾
予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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▾
サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
主要なテーマは、Mewsが直感的でモダンであり、チームが習得しやすいため、オンボーディングや日常の操作が従来のPMSよりも簡単であることです。ユーザーは、新... 主要なテーマは、Mewsが直感的でモダンであり、チームが習得しやすいため、オンボーディングや日常の操作が従来のPMSよりも簡単であることです。ユーザーは、新しい従業員が早く生産的になれるとよく述べますが、一部の少数派は依然として一部の高度なワークフローや設定を直感的でないと感じることもあります。
レビュアーは繰り返し、Mewsが予約、チェックイン、請求、支払い、ハウスキーピングなどのルーチン業務を自動化し、手作業やミスを減らすと述べています。多くの... レビュアーは繰り返し、Mewsが予約、チェックイン、請求、支払い、ハウスキーピングなどのルーチン業務を自動化し、手作業やミスを減らすと述べています。多くの利用者は、これによりスタッフがゲスト対応により多くの時間を割けるようになり、特に繁忙期に施設の運営効率が向上すると指摘しています。
Mewsは、POS、RMS、決済プロバイダー、チャネルマネージャー、カスタムツールなどのサードパーティシステムとの連携において一貫して評価されており、複数のユー... Mewsは、POS、RMS、決済プロバイダー、チャネルマネージャー、カスタムツールなどのサードパーティシステムとの連携において一貫して評価されており、複数のユーザーがオープンAPIを高く評価しています。導入検討者は、エコシステムは充実しているものの、特定の用途には追加作業が必要な場合や、連携が完全に欠落しているケースもあることに注意してください。
ホテル経営者が指摘する課題
レポーティングは最も議論される分野の一つで、多くのユーザーがよりカスタマイズ可能なダッシュボードや優れたエクスポート、より強力な財務・運用分析を求めて... レポーティングは最も議論される分野の一つで、多くのユーザーがよりカスタマイズ可能なダッシュボードや優れたエクスポート、より強力な財務・運用分析を求めています。BI/分析の深さを評価する声もありますが、多くのレビューでは、レポートが混乱を招きやすい、不完全である、一貫性に欠ける、または複数施設や会計ニーズには制限が多いと指摘されています。
請求と支払いの自動化は、Mewsの最も評価されている強みのひとつであり、特に自動課金、POSからの客室登録、手作業を減らす支払いワークフローにおいて重要です... 請求と支払いの自動化は、Mewsの最も評価されている強みのひとつであり、特に自動課金、POSからの客室登録、手作業を減らす支払いワークフローにおいて重要です。同時に、レビュアーは請求書の分割、返金、クレジットノート、カード処理、手数料の透明性に関する課題を繰り返し指摘しています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Mews PMSとRezovationは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Mews PMSは352件の認証済み連携パートナーを持ち、Rezovationは0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Mews PMSは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Mews PMS:いいえ。Rezovation:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。MewsのHT Scoreは99、Rezovationは0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案