プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。
要点
916件の認証済みホテル経営者レビューを分析し、機能セット、料金、実際の導入事例を比較して、各プラットフォームの強みを明らかにしました。最適な選択は、施設の種類と優先事項によって異なります:
Mews 優れています ease of use and customer supportにおいて — 特にindependentの施設向け (4.9/5) 、Revenue management module and Guest CRMなどの独自機能を備えています.
MIWA Lock Co. 優れています .
HTRの916件の認証済みホテル経営者レビューに基づく並列評価。
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| 推奨度 |
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| カスタマーサポート |
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| コストパフォーマンス |
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| 開始価格 | $900/月〜 | 営業にお問い合わせ |
| 認証済みレビュー | 916 | 0 |
916件の認証済みレビューを分析した結果、Mewsのユーザーは使いやすさとスタッフの迅速な導入, 自動化と運用効率化, 連携とオープンapiを最も評価し、MIWA Lock Co.のユーザーはを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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MIWA Lock Co. |
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| 長所 | |
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使いやすさとスタッフの迅速な導入
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自動化と運用効率化
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連携とオープンAPI
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オンラインチェックインとデジタルゲストジャーニー
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レポーティング、分析、BI
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請求、請求書発行、支払い自動化
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団体予約と複雑な滞在/請求ワークフロー
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別のホテル運営ソフトウェア(PMS)ベンダー内ランキング。
ホテル規模別
| セグメント |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #3 329件のレビュー | — |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #1 397件のレビュー | — |
| 大規模(75〜199室) ▾ | #3 45件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) ▾ | #3 49件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| ブティック ▾ | #1 483件のレビュー | — |
| ラグジュアリー ▾ | #5 220件のレビュー | — |
| ブランド/チェーン ▾ | #2 170件のレビュー | — |
| 長期滞在型 ▾ | #1 130件のレビュー | — |
地域別
| セグメント |
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MIWA Lock Co. |
|---|---|---|
| 北米 ▾ | #8 106件のレビュー | — |
| ヨーロッパ ▾ | #1 660件のレビュー | — |
| アジア太平洋 ▾ | #10 17件のレビュー | — |
| 中東 ▾ | #28 8件のレビュー | — |
Choosing between Mews PMS and MIWA Lock Co. hinges on the core challenges your hotel faces. While Mews offers a comprehensive property management platform that automates operations and enhances guest experience, MIWA Lock Co. specializes solely in high-security, electronic locking solutions. Are you seeking an all-in-one system to streamline your hotel’s management, or are you focused mainly on upgrading your access security?
Mews addresses operational efficiency, guest engagement, and revenue growth, supported by over 750 recent reviews, making it the more validated option. MIWA Lock Co., with no recent reviews or widespread user feedback, remains a niche solution for access control rather than full property management.
Mews provides a cloud-based hotel management system with features like reservations, billing, guest communication, housekeeping, and integrated revenue management. Its extensive ecosystem includes over 336 verified partners, making it adaptable for various hotel types, from boutique to large chains. Conversely, MIWA Lock Co. primarily offers electronic locks, with no integrated management features or recent customer feedback to suggest broader utility.
While Mews focuses on operational automation and guest satisfaction, MIWA Lock Co. concentrates on digital access security. Do you need a platform that simplifies front desk workflows or one that mainly upgrades door security?
The key divergence: Mews is a full PMS designed to optimize hotel operations, while MIWA Lock Co. specializes in hardware for access, with no evidence of a unified management system or recent user reviews. Which solution aligns more with your current priorities?
If your hotel needs a robust, all-in-one platform to manage reservations, guest communications, housekeeping, revenue, and reporting, go with Mews. Its high review count (758 reviews, 98 in the last 6 months) and 4.62/5 overall rating demonstrate its reliability and popularity. Its ability to automate guest journeys and connect with over 336 third-party integrations makes it suitable for hotels aiming for operational excellence.
On the other hand, if your primary concern is enhancing physical security through electronic locks, MIWA Lock Co. might appeal. However, with no recent reviews or evidence of broader hotel management capabilities, it’s not a comprehensive choice for hotel operations.
For a hotel seeking a scalable, feature-rich management system, Mews is the clear winner. MIWA Lock Co.’s focus remains on secure access hardware, not on delivering an integrated property management experience.
Mews scores a 4.7/5 for ease of use, with users praising its intuitive interface, quick setup, and straightforward onboarding process. Its cloud-native design allows staff to log in remotely, manage tasks via mobile apps, and adapt quickly—features corroborated by positive review quotes emphasizing its user-friendliness.
MIWA Lock Co., with no recent user feedback or usability scores, does not provide comparable insights. Its hardware focus suggests a need for specialized installation and configuration, likely requiring technical expertise.
Edge: Mews.
Mews boasts a suite of 59 exclusive features, including a booking engine, guest CRM, revenue management, online check-in, integrated payments, task management, and extensive reporting. Its integrations with over 336 verified partners enable deep customization of guest experiences and operations.
MIWA Lock Co. offers only electronic lock hardware solutions, with no evidence of software features such as reservations, billing, or guest communication. Its strength lies solely in access control, lacking the broader functionality needed for hotel management.
Edge: Mews.
Mews is supported by a support team rated 4.27/5, with user reviews highlighting prompt responses, proactive onboarding, and continuous platform updates. Recent reviews commend Mews’ support for resolving bugs quickly and helping hotels adapt to evolving needs.
MIWA Lock Co., with no recent reviews or independent support ratings, remains a niche hardware provider. Without recent customer feedback, it's difficult to assess the quality of their support or onboarding.
Edge: Mews.
Mews integrates with over 336 verified partners, including channel managers, revenue tools, CRM, and payment processors—enabling a seamless tech ecosystem. Shared integrations include major OTAs, payment gateways, and revenue management solutions, making it highly adaptable.
MIWA Lock Co. does not publicly list any integrations or partner network, indicating its role as a hardware provider rather than a software platform. Its solutions are likely standalone or hardware-centric, with limited integration capabilities.
Edge: Mews.
Mews’ overall rating of 4.62/5, based on 758 reviews and recent feedback from hotels of various segments—including boutique hotels, hostels, and chains—underscores its broad acceptance and proven performance. Hotels praise its ease of implementation, automation, and guest experience enhancements.
MIWA Lock Co. lacks recent reviews or ratings, and no user feedback is available to gauge satisfaction. Its hardware-focused approach suggests a narrower application scope, not directly rated by hotel operators.
Edge: Mews.
Mews operates on a subscription pricing model with a base fee of $900/month—no freemium or trial options are listed. Additional costs may accrue for integrations or advanced modules, but specifics depend on hotel size and needs.
MIWA Lock Co. does not publish pricing, likely due to its hardware nature. Costs typically involve hardware purchase plus possible installation fees, with no mention of ongoing subscription fees.
In summary, Mews offers transparent, predictable SaaS pricing, while MIWA Lock Co.’s costs are hardware-dependent and less transparent.
Not ideal if:
Edge: Mews.
Not ideal if:
Edge: MIWA Lock Co. (for access control; but not a full PMS).
Mews stands out as a comprehensive, highly-rated hotel management platform used by hundreds of hotels across various segments. Its automation, integrations, and user satisfaction make it a clear choice for hotels seeking operational excellence and guest experience improvements.
MIWA Lock Co. specializes in electronic door locks—valuable for physical security but lacking the management features and recent user validation found in Mews. It’s best suited for hotels that prioritize access security over operational management.
If your goal is to streamline operations, increase revenue, and modernize guest interactions, Mews is the definitive option. If physical security is your main concern, MIWA Lock Co. offers specialized hardware solutions, but it does not replace or complement a full PMS.
For hotels seeking a unified platform that automates and simplifies daily operations, Mews is the clear winner, proven by recent reviews and a broad feature set. Its extensive ecosystem and high customer satisfaction make it the pragmatic choice for most modern hotels.
If your focus is solely on upgrading door locks for improved security, MIWA Lock Co. delivers quality hardware, but without management or operational features, it’s not a standalone solution for hotel management.
In conclusion, unless physical access control is your primary need, Mews should be your hotel’s management backbone. MIWA Lock Co. can serve as a security upgrade, but only as part of a broader management system.
ホテル運営ソフトウェア(PMS) の料金はわかりにくいことが多いです。各ベンダーの公開料金データから判明している情報をまとめました。施設の規模に合わせたカスタム見積もりを必ずご依頼ください。
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MIWA Lock Co. | |
|---|---|---|
| 開始価格 | $900/月〜 | — |
これらは各ベンダーが設定した機能で、機能グループごとに整理されており、ベンダーダッシュボードに表示されるデータと同じです。グループを展開すると、機能を並べて比較できます。
| 機能 |
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MIWA Lock Co. |
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会計&ファイナンス
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| 直接請求 | ||
| RevPaRおよびADRレポート | ||
| 多通貨 | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
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マーケティング&eコマース
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ネイティブEメールマーケティング | ||
| ゲストプロフィール | ||
| ゲストCRM | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 予約エンジン | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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管理と構成
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| 一元化されたユーザーと役割の管理 | ||
| 多言語 | ||
| クラウドベース | ||
| 敷地内に | ||
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顧客管理
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| ゲストコミュニケーション(SMSメッセージング) | ||
| ゲストプロフィール | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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フロントオフィス
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| モバイルデバイスのメモとタスク(音声からテキスト) | ||
| モバイルアプリ | ||
| 自動ナイトオーディター | ||
| カレンダービュー | ||
| 多言語 | ||
| タスク管理 | ||
| 自動リマインダー | ||
| ゲストプロフィール | ||
| タブレット/キオスクのチェックイン | ||
| 支払い要求 | ||
| 一元化されたメッセージング | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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▾
グループ管理
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| グループ機能 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
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ゲストエクスペリエンス
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| 統合ID&パスポートスキャナー | ||
| デジタル登録 | ||
| ゲストアプリ | ||
| オンラインチェックイン | ||
| オンラインチェックアウト | ||
| ゲストメッセージング | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
| IDスキャンと登録の事前入力 | ||
| ロビーキオスク | ||
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▾
ハウスキーピング
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| ハウスキーピングモジュール | ||
| ハウスキーピングモバイルアプリ | ||
| リアルタイムのステータス更新 | ||
| 自動割り当て | ||
| リアルタイムレポート | ||
| シフト計画 | ||
| 従業員のメッセージ | ||
| オンラインチェックアウト | ||
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▾
支払い
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| 統合された決済端末とカードリーダー | ||
| 直接請求 | ||
| 多通貨 | ||
| 支払い手続き | ||
| 支払い要求 | ||
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予約管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| ギフト券 | ||
| チャネルマネージャー | ||
| 統合CRS | ||
| ドラッグアンドドロップテープチャート | ||
| レート管理 | ||
| 自動化されたスペースの最適化 | ||
| ルールベースの部屋の割り当て | ||
| トランザクションEメール(予約、Folioなど) | ||
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▾
収益管理
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| RevPaRおよびADRレポート | ||
| カスタム料金 | ||
| 補助的な収益の追跡 | ||
| 収益管理モジュール | ||
| 基本価格 | ||
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▾
税金とコンプライアンス
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| PCI準拠 | ||
| GDPR準拠 | ||
| SOC2の苦情 | ||
| 税の構成 | ||
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▾
サポートとトレーニング
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| オンライン24時間年中無休のサポート | ||
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食料と飲料
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| EPoS | ||
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スパ
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| スパ&ウェルネスモジュール |
8件の認証済みケーススタディを分析し、4つの主要ビジネス目標において各プラットフォームでホテルが実際に達成した成果を比較しました。
"It was vital for us to find a hospitality cloud that would give us the freedom to innovate and move quickly with new technology – that’s one of the main reasons we chose Mews."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"Since moving to Mews, we can be so much more agile in how we operate, both in terms of how we engage with guests and testing out new integrations and tools through Mews Marketplace..."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
"We want to provide the best hospitality for guests anywhere in the country, and Mews is definitely the right solution to help us achieve that goal."
この目標に関するケーススタディはまだ公開されていません。
ホテル経営者が高く評価する点
主要なテーマは、Mewsが直感的でモダンであり、チームが習得しやすいため、オンボーディングや日常の操作が従来のPMSよりも簡単であることです。ユーザーは、新... 主要なテーマは、Mewsが直感的でモダンであり、チームが習得しやすいため、オンボーディングや日常の操作が従来のPMSよりも簡単であることです。ユーザーは、新しい従業員が早く生産的になれるとよく述べますが、一部の少数派は依然として一部の高度なワークフローや設定を直感的でないと感じることもあります。
レビュアーは繰り返し、Mewsが予約、チェックイン、請求、支払い、ハウスキーピングなどのルーチン業務を自動化し、手作業やミスを減らすと述べています。多くの... レビュアーは繰り返し、Mewsが予約、チェックイン、請求、支払い、ハウスキーピングなどのルーチン業務を自動化し、手作業やミスを減らすと述べています。多くの利用者は、これによりスタッフがゲスト対応により多くの時間を割けるようになり、特に繁忙期に施設の運営効率が向上すると指摘しています。
Mewsは、POS、RMS、決済プロバイダー、チャネルマネージャー、カスタムツールなどのサードパーティシステムとの連携において一貫して評価されており、複数のユー... Mewsは、POS、RMS、決済プロバイダー、チャネルマネージャー、カスタムツールなどのサードパーティシステムとの連携において一貫して評価されており、複数のユーザーがオープンAPIを高く評価しています。導入検討者は、エコシステムは充実しているものの、特定の用途には追加作業が必要な場合や、連携が完全に欠落しているケースもあることに注意してください。
ホテル経営者が指摘する課題
レポーティングは最も議論される分野の一つで、多くのユーザーがよりカスタマイズ可能なダッシュボードや優れたエクスポート、より強力な財務・運用分析を求めて... レポーティングは最も議論される分野の一つで、多くのユーザーがよりカスタマイズ可能なダッシュボードや優れたエクスポート、より強力な財務・運用分析を求めています。BI/分析の深さを評価する声もありますが、多くのレビューでは、レポートが混乱を招きやすい、不完全である、一貫性に欠ける、または複数施設や会計ニーズには制限が多いと指摘されています。
請求と支払いの自動化は、Mewsの最も評価されている強みのひとつであり、特に自動課金、POSからの客室登録、手作業を減らす支払いワークフローにおいて重要です... 請求と支払いの自動化は、Mewsの最も評価されている強みのひとつであり、特に自動課金、POSからの客室登録、手作業を減らす支払いワークフローにおいて重要です。同時に、レビュアーは請求書の分割、返金、クレジットノート、カード処理、手数料の透明性に関する課題を繰り返し指摘しています。
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。Mews PMSとMIWA Lock Co.は多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Mews PMSは352件の認証済み連携パートナーを持ち、MIWA Lock Co.は0件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Mews PMSは使いやすさで4.7/5対0.0/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Mews PMS:いいえ。MIWA Lock Co.:いいえ。 どちらの製品も現在無料プランを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — 契約する前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。MewsのHT Scoreは100、MIWA Lock Co.は0です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
お客様の施設に合わせたカスタム提案