The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
203件の認証済みレビューを分析した結果、Prenoのユーザーはuser-friendly interface, カスタマーサポート, channel managementを最も評価し、Redfortsのユーザーは使いやすさと直感的なシステム, 予約管理, 顧客サービスを高く評価しています。各テーマをクリックすると、レビュー投稿者の声をご覧いただけます。
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User-Friendly Interface
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使いやすさと直感的なシステム
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カスタマーサポート
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予約管理
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Channel Management
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顧客サービス
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レポートと分析
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継続的な改善と革新
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レポートと分析
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統合機能
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モバイルアプリケーション
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インターフェースとデザインの改善
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各セグメントのホテル経営者による認証済みレビューに基づく、施設規模・タイプ・地域別の不動産管理システムベンダー内ランキング。
ホテル規模別
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|---|---|---|
| 小規模(10〜24室) ▾ | #13 80件のレビュー | #31 21件のレビュー |
| 中規模(25〜74室) ▾ | #32 15件のレビュー | #49 3件のレビュー |
| 大規模(75〜199室) | #46 1件のレビュー | — |
| 特大規模(200室以上) | #39 0件のレビュー | — |
施設タイプ別
| セグメント |
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|---|---|---|
| ブティック ▾ | #14 65件のレビュー | #30 18件のレビュー |
| ラグジュアリー ▾ | #12 53件のレビュー | #39 5件のレビュー |
| ブランド/チェーン ▾ | #21 17件のレビュー | #49 2件のレビュー |
| 長期滞在型 ▾ | #8 26件のレビュー | #37 2件のレビュー |
地域別
| セグメント |
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|---|---|---|
| 北米 ▾ | #27 7件のレビュー | #32 4件のレビュー |
| ヨーロッパ ▾ | #25 13件のレビュー | #14 39件のレビュー |
| アジア太平洋 | #20 3件のレビュー | — |
| 中東 | #13 2件のレビュー | — |
Choosing the right property management system (PMS) is crucial for your hotel's operational efficiency and guest experience. Preno by Preno addresses a wide range of hospitality needs with a user-friendly interface and strong integrations, while Redforts by Redforts offers a comprehensive all-in-one solution that emphasizes automation and cost-effectiveness. Both aim to streamline your management tasks, but they diverge significantly in features, user experience, and market presence.
Preno enjoys a higher overall rating, more recent reviews, and a broader global footprint, making it the more reliable choice for most hoteliers. Are you ready to see which system fits your hotel best?
Both Preno and Redforts serve as cloud-based PMS solutions designed to simplify hotel operations, but they approach this goal differently. Preno emphasizes ease of use, integrations, and management of multiple properties, while Redforts concentrates on automation, module customization, and price competitiveness.
Preno's strengths lie in its intuitive interface, robust integrations like Xero and SiteMinder, and its capacity to handle multi-property operations effortlessly. Redforts, on the other hand, offers a broad suite of functionalities—ranging from online check-in to POS integrations—at a lower price point and with an emphasis on automation.
While Preno caters more to mid-sized properties seeking reliability and advanced features, Redforts may appeal to smaller hotels or hostels prioritizing automation and affordability. Does your hotel need a straightforward, well-rated system, or a flexible, feature-rich platform?
If your hotel operates multiple properties or seeks a system with proven integrations like Xero and SiteMinder, Preno is the clear choice. Its 144 reviews with a 4.73/5 rating and recent positive feedback confirm its reliability for hotels that value operational transparency and multi-property management.
Conversely, if your hotel needs an affordable, all-in-one platform with extensive automation features and module flexibility, Redforts is worth considering. Its 40 reviews, though with a lower overall rating, highlight ease of use and automation that can benefit smaller hotels, hostels, or properties with limited tech resources.
Your decision should align with your hotel size, operational complexity, and budget constraints. Do you prioritize proven integrations and a higher overall rating? Or is affordability and automation more critical for your property?
Preno scores 4.78/5 in ease of use, with reviews praising its intuitive layout, simple navigation, and quick onboarding experience. Users find it accessible regardless of their tech skills, and support responsiveness enhances the onboarding process.
Redforts also maintains a high usability score of 4.68/5, with many reviews emphasizing its straightforward setup and logical interface. However, some users mention that interface updates would further improve their experience.
Edge: Preno. Its higher overall rating, larger user base, and recent reviews underscore its superior ease of use.
Preno offers 30 core features, including unique functionalities like automated night audits, ancillary revenue tracking, and integrated CRS—features that streamline back-office operations. Its automation features reduce manual tasks, saving time and decreasing errors.
Redforts provides 26 core features, with many focused on automation and operational efficiency, including online check-in, digital registration, and POS integration. It also offers modules like revenue management and rate shopper, which can be activated as needed.
While Redforts covers a broad set of functionalities, Preno’s unique features like automated night audits and integrated CRS give it an edge in operational depth. Which set of features aligns better with your property’s needs?
Edge: Preno. Its additional features and automation capabilities set it apart.
Preno’s support team is highly rated at 4.8/5, with reviewers praising their responsiveness and helpfulness during onboarding and troubleshooting. Comments highlight that Preno’s support makes the transition smooth and ongoing use reliable.
Redforts scores 4.53/5, with reviews commending their friendly and efficient customer service. Users note quick response times but mention that interface updates could enhance overall satisfaction.
Edge: Preno. Its higher support score and more recent reviews suggest a more responsive, dependable support experience.
Preno integrates with 17 verified partners, including major channel managers, booking engines, and accounting tools like Xero and TrustYou. These integrations expand its functionality and reduce manual data entry.
Redforts offers only 2 verified integrations—WuBook and Mr Winston—limiting its connectivity options and potentially requiring manual workarounds for other platforms.
Edge: Preno. Its extensive integration network enhances automation and streamlines operations.
Preno’s 144 reviews with a 4.73/5 rating reflect broad satisfaction, especially among boutique hotels and motels. Recent reviews praise its ease of use and support, reinforcing its reputation among users managing multiple properties or seeking reliability.
Redforts, with only 40 reviews and a 0/5 overall rating, indicates limited user satisfaction and less confidence among hoteliers. The reviews emphasize ease of use but also mention interface outdatedness.
Edge: Preno. Its higher overall rating and more recent positive feedback make it the preferred choice.
Preno’s pricing starts at $800 per month, with no freemium or flexible plans, reflecting its focus on mid-sized and larger hotels. Its higher price correlates with more features and integrations.
Redforts charges $500 per month, offering a lower-cost alternative with less extensive integrations. Details on potential discounts or custom plans are not specified, but its price point appeals to smaller properties.
Your budget and required features should guide your choice: if cost is a concern, Redforts offers a more affordable entry point; for more advanced needs, Preno’s higher price may be justified.
Preno offers a high-rated, feature-rich PMS built for hotels that need reliable management across multiple properties. Its extensive integrations and support make it a robust choice for mid-sized and larger hotels.
Redforts functions as a cost-effective, flexible platform suitable for small hotels, hostels, or properties prioritizing automation and ease of use over extensive integrations. Its lower price point and simple setup appeal to budget-conscious operators.
If your hotel values proven integrations, a higher overall rating, and scalability, Preno is the safer bet. For smaller properties needing an affordable, straightforward, automated system, Redforts may better fit your needs.
In conclusion, Preno's more recent reviews, higher overall rating, and broader market presence affirm its position as the more dependable and comprehensive PMS solution.
ホテル経営者が高く評価する点
Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it... Preno is frequently commended for its intuitive and clean interface, which makes it simple to navigate. Users across various tech skill levels find it easy to learn and use, which reduces the time and cost associated with staff training.
サポートチームは、対応が迅速で親切であることで高く評価されていますが、一部のレビューでは、特に週末や繁忙期には遅延が発生する可能性があると指摘されてい... サポートチームは、対応が迅速で親切であることで高く評価されていますが、一部のレビューでは、特に週末や繁忙期には遅延が発生する可能性があると指摘されています。迅速な対応とサポートスタッフとの直接的な連絡は高く評価されています。
Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings... Preno’s seamless integration with channel managers like SiteMinder allows for real-time updates and has been attributed to eliminating double bookings. Users commend this functionality for improving operational efficiency and enhancing bookings management.
ホテル経営者が指摘する課題
Prenoのレポート機能に対する評価は賛否両論で、使いやすさに満足しているユーザーもいる一方で、より詳細な分析による戦略的意思決定の向上を求めるユーザーも... Prenoのレポート機能に対する評価は賛否両論で、使いやすさに満足しているユーザーもいる一方で、より詳細な分析による戦略的意思決定の向上を求めるユーザーもいます。また、カスタマイズされたレポート機能の必要性を表明するユーザーもいました。
Prenoの機能には称賛の声もあるものの、モバイルアプリの強化を求める声も上がっています。レビューによると、モバイルアプリにオフライン機能やより詳細な機能... Prenoの機能には称賛の声もあるものの、モバイルアプリの強化を求める声も上がっています。レビューによると、モバイルアプリにオフライン機能やより詳細な機能を追加することで、特に外出中の管理者にとって使い勝手が向上すると示唆されています。
高評価の分野
独自の機能
ホテル経営者が高く評価する点
多くのユーザーは、トレーニングを簡素化し、人的エラーを削減する直感的な設計の Redforts を高く評価しています。これにより、日常業務が効率化され、スタッフ... 多くのユーザーは、トレーニングを簡素化し、人的エラーを削減する直感的な設計の Redforts を高く評価しています。これにより、日常業務が効率化され、スタッフは他のタスクに時間を割くことができます。
このシステムは、予約管理、オーバーブッキングの防止、複数のプラットフォームとの統合に優れています。予約エンジンとチャネル管理のカスタマイズも大きな強み... このシステムは、予約管理、オーバーブッキングの防止、複数のプラットフォームとの統合に優れています。予約エンジンとチャネル管理のカスタマイズも大きな強みとして強調されています。
丁寧で対応の早いカスタマー サービスは、頻繁に賞賛されています。ユーザーは、個人的なコミュニケーションと問題の迅速な解決が、全体的に肯定的な体験につな... 丁寧で対応の早いカスタマー サービスは、頻繁に賞賛されています。ユーザーは、個人的なコミュニケーションと問題の迅速な解決が、全体的に肯定的な体験につながっていると述べています。
ホテル経営者が指摘する課題
Redforts は、予約エンジン、チャネル マネージャー、その他のプラットフォームと効率的に統合し、シームレスな管理エクスペリエンスを提供します。この機能によ... Redforts は、予約エンジン、チャネル マネージャー、その他のプラットフォームと効率的に統合し、シームレスな管理エクスペリエンスを提供します。この機能により、さまざまなシステムとプラットフォーム間の調整が簡素化されます。
機能性は高く評価されていますが、インターフェースが時代遅れに見え、見た目の魅力と効率性を高めるために近代化する必要があると指摘するレビューがいくつかあ... 機能性は高く評価されていますが、インターフェースが時代遅れに見え、見た目の魅力と効率性を高めるために近代化する必要があると指摘するレビューがいくつかあります。
高評価の分野
独自の機能
評価が最も分かれる分野
お客様の要件次第です。PrenoとRedfortsは多くの主要なProperty Management Systems機能を共有していますが、それぞれに独自の機能があります。Prenoは17件の認証済み連携パートナーを持ち、Redfortsは2件を持っています。切り替え前に、上記の機能比較で違いをご確認ください。
小規模ホテルは使いやすさと迅速なオンボーディングを優先すべきです。Prenoは使いやすさで4.8/5対4.7/5とリードしています。透明性のある料金設定とトライアルまたはデモのオプションを探しましょう。各製品ページで施設規模別にレビューをフィルタリングして、同様のホテルからの声を確認してください。
Preno:いいえ。Redforts:いいえ。 どちらの製品も現在無料ティアを提供していません。ほとんどのProperty Management Systemsベンダーはデモまたはトライアルを提供しています — コミットする前に各社にご依頼ください。
HT Scoreは、ホテル経営者がホテルテクノロジー製品を客観的に比較できるよう、4個の基準グループと十数の変数を考慮した総合ランキングです。PrenoのHT Scoreは80、Redfortsは73です。以下がスコアの算出方法です。
| 基準グループ | ウェイト | 測定内容 |
|---|---|---|
| 顧客評価とレビュー |
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ユーザーはこの製品をどの程度推奨していますか? 評価スコア、レビュー数、シェアオブボイス、レビューの深さ、レビューの新しさ、成功事例 ▾ 最も重みの大きい要素です。平均満足度評価(推奨度、使いやすさ、サポート、ROI)、カテゴリー内の競合に対するレビュー総数、レビューの新しさ(直近6か月間に20件以上のレビュー)、固有のホテルクライアント全体のシェアオブボイスを分析して選択バイアスを検出します。 |
| パートナーエコシステム |
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テクノロジーパートナーはこの企業をどの程度推奨していますか? パートナー推奨、連携数、連携品質 ▾ パートナー推奨を専門家の信頼票として評価し、認証済み連携の数、エコシステムの品質 — 連携パートナーの平均HT Scoreを評価します。より高品質な連携エコシステムを持つ製品は、接続されたテックスタックを提供する可能性が高くなります。 |
| 顧客中心主義 |
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この組織はどの程度顧客中心ですか? 認定サポート、レビューの一貫性、プロフィールの完全性 ▾ 企業がHTRカスタマーサポート認定を取得しているか、長期にわたり一貫したレビュー収集を維持しているか(フィードバック主導の文化の指標)、機能、スクリーンショット、料金、特徴を含む完全な製品プロフィールを維持しているかを評価します。 |
| リーチ、継続性、リソース |
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この企業のリーチとリソースはどの程度広範ですか? 地理的リーチ、継続性、企業リソース、トレンドスコア ▾ グローバルプレゼンス(対応国・地域)、安定性の指標としての事業年数、リソースの指標としてのチーム人数、直近12か月の購入者からの問い合わせ・レビュー・パートナー推奨・プレス活動に基づくトレンドスコアを測定します。 |
顧客評価とレビューは、HT Scoreアルゴリズムにおいて最も重要な要素です。HTRはランキング向上のための支払いを受け付けていません。すべてのレビューは認証済みです — 所属が確認されたホテル業界の実務者のみが評価を投稿できます。 HT Scoreの詳細な算出方法を見る →
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