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innOrderとは何ですか?
設立:2023年 | 本社所在地:Bangkok (Thailand) | 従業員数:1人
innOrderの代替品
innOrderがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Guest Appsのベンダーが適しているかもしれません:
機能
多言語サポートによるコミュニケーションの架け橋
多言語サポートにより、海外からの旅行者が好みの言語でホテルとやり取りできるようになり、ゲストの満足度が向上します。
客室内での注文とアップセルを促進
お客様はスマートフォンから直接メニューを閲覧したり、ルームサービスを注文したり、ミニバーのアイテムをリクエストしたりできます。フロントデスクに電話する必要はありません。ご注文は担当チームに直接送信されるため、より迅速なサービス提供とアップセルの機会拡大につながります。
ハウスキーピングとメンテナンスのリクエストを簡素化
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ハウスキーピングとメンテナンスのリクエストを簡素化
お客様は、数回タップするだけで、タオルの交換や清掃の依頼、メンテナンスに関する問題の報告ができます。リクエストはすべて適切な部署に直接送信されるため、スタッフの対応が迅速化し、フロントデスクの作業負荷を軽減できます。
チェックアウト前にフィードバックを収集する
滞在中はいつでもゲストにフィードバックを共有していただけます。スタッフはすぐにフィードバックを受け取ることができるため、問題をすぐに解決し、潜在的な苦情を素晴らしいレビューに変えることができます。
ホテルの特典や施設を簡単に宣伝
ゲストはホテルのお得なプラン、レストラン、スパ、アクティビティなどを簡単に探して利用することができ、サービスの宣伝やホテル内での支出の増加に役立ちます。
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ゲストにリアルタイムで情報を提供する
ゲストは常にリクエストの状況を把握できます。リクエストがいつ受信されたか、進行中か、完了したかを確認できます。
パフォーマンスとサービス履歴を即座に追跡
すべてのゲストリクエストとサービスパフォーマンスを一元管理できます。マネージャーはレポートを閲覧し、対応時間を追跡し、改善点を簡単に特定できるため、チームが一貫して優れたサービスを提供できるようになります。
あらゆるデバイスから即座にサービスにアクセス
ゲストはQRコードをスキャンするだけでアクセスできます。スタッフはどのデバイスからでもリクエストを管理できます。
ホテルのブランドに合わせてカスタマイズ
独自のロゴ、色、フォント、画像、ブランド言語をカスタマイズして、自分だけの一貫性のあるエクスペリエンスを実現します。
平均
この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。
即座に価格の見積もりを取得
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比較 innOrder to Top Alternatives
DuveによるブランドのGuestアプリ-1週間で準備完了!
Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
より簡単なコミュニケーション、エンターテインメント、パーソナライズされたゲスト体験のためのインタラクティブで使いやすいWebアプリケーション
意見 上 innOrder 代替案
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ホテルの場所、部屋数、統合、要件について教えてください。推奨ベンダーの無料カスタムリストをお送りします。
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グローバルデータセットをスキャンして結果をパーソナライズする
10
注文と支払い
Executive Office
から
100 to 199 ルーム
市内中心部のホテル
の
Bangkok
(Thailand)
何が一番好きですか?
1. 手入力に比べてレポート作成が速く正確になり、リアルタイムの更新情報を確認でき、役立つパフォーマンスレポートも作成でき、整理整頓も容易です。2. リクエストの見逃しや注文ミスが頻繁に発生していました。3. お客様は、電話をすることなくいつでも注文できることを大変喜んでいます。4. フロントスタッフはお客様のフィードバックを即座に把握し、お客様がチェックアウトする前に問題に対処できます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
1. システム支払いが同期できれば、スタッフが支払い金額を PMS に再度手動で入力する必要がなくなり、販売を終了する際の手順が削減されるため、PMS にとって非常に便利です。
1. 手入力に比べてレポート作成が速く正確になり、リアルタイムの更新情報を確認でき、役立つパフォーマンスレポートも作成でき、整理整頓も容易です。2. リクエストの見逃しや注文ミスが頻繁に発生していました。3. お客様は、電話をすることなくいつでも注文できることを大変喜んでいます。4. フロントスタッフはお客様のフィードバックを即座に把握し、お客様がチェックアウトする前に問題に対処できます。
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Thailand
Executive Office
大規模ホテル
10
使いやすい
Room Division Manager
から
500+ ルーム
ブティックホテル
の
Pattaya
(Thailand)
何が一番好きですか?
ユーザーインターフェースとシステムは使いやすさを重視して開発されています。さらに、Khun Ning氏が率いるサポートチームは、常にコミュニケーションを維持し、私たちのあらゆるリクエストに効率的に対応してくれます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
システム統合:既存のPMSまたはPOSプラットフォームとの接続を確立し、データ転送を自動化し、部門間のチーム間における作業の重複を削減します。注文のデジタル化:手作業による注文処理に代わる、従業員向けのデジタル注文受付アプリケーションを開発し、サービス提供のスピードと精度を向上させます。
ユーザーインターフェースとシステムは使いやすさを重視して開発されています。さらに、Khun Ning氏が率いるサポートチームは、常にコミュニケーションを維持し、私たちのあらゆるリクエストに効率的に対応してくれます。
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Thailand
Room Division Manager
超大規模ホテル
10
ルーム サービスの QR コード スキャンは、直接呼び出すデータベースと比較すると当ホテルの収益が減少するため、あまり普及していません。ただし、MOD では RHG と連携してうまく機能しています。
Assistant
から
500+ ルーム
サービス制限あり&バジェットホテル
の
Bangkok
(Thailand)
何が一番好きですか?
- innOder システムを使用すると作業が簡単になります。 - 彼らの仕事やスタッフのパフォーマンスを簡単に追跡できます。 - 全体的に非常に良好で、私たちにとってはうまく機能しています。 - 使いやすいです。 - リアルタイムで更新を確認できます。 - レポートは本当に役立ちます。 - すべてがより整理され、手動で更新する作業が削減されます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
個人的には、以前はシステムが不安定だったのですが、今はアップグレードを試みているようで、以前よりも本当にスムーズに動作していると思います。素晴らしいですね!
- innOder システムを使用すると作業が簡単になります。 - 彼らの仕事やスタッフのパフォーマンスを簡単に追跡できます。 - 全体的に非常に良好で、私たちにとってはうまく機能しています。 - 使いやすいです。 - リアルタイムで更新を確認できます。 - レポートは本当に役立ちます。 - すべてがより整理され、手動で更新する作業が削減されます。
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Thailand
Assistant
超大規模ホテル
9
素晴らしいサービス
Senior Marketing Communication Executive
から
500+ ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Bangkok
(Thailand)
何が一番好きですか?
InnOrderのサービス、特に優れたアフターサポートに大変満足しています。Webとアプリの両方で使いやすく、カスタマイズ性も高く、柔軟性も抜群です。スタッフの日々の業務効率が大幅に向上しました。InnOrderのチームは対応が早く、プロフェッショナルで、どんなリクエストや調整にも常に喜んで対応してくれます。全体的に非常に満足しており、信頼性が高く使いやすいホテルソリューションをお探しの方には、InnOrderを自信を持っておすすめします。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
バックエンド システムに時々小さな不具合が発生しますが、前述のとおり、アフター サポート チームは非常に効率的なので、どんな問題でもすぐに解決されます。
InnOrderのサービス、特に優れたアフターサポートに大変満足しています。Webとアプリの両方で使いやすく、カスタマイズ性も高く、柔軟性も抜群です。スタッフの日々の業務効率が大幅に向上しました。InnOrderのチームは対応が早く、プロフェッショナルで、どんなリクエストや調整にも常に喜んで対応してくれます。全体的に非常に満足しており、信頼性が高く使いやすいホテルソリューションをお探しの方には、InnOrderを自信を持っておすすめします。
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Thailand
Senior Marketing Communication Executive
超大規模ホテル
10
簡単なアプリ、簡単な滞在
Social Media Manager
から
75-99 ルーム
ベッド&ブレックファースト&イン
の
Bangkok
(Thailand)
何が一番好きですか?
ウェブアプリはとてもシンプルで使いやすく、スキャンしてクリックするだけで注文できます。ダウンロードは一切不要です。本当にユーザーフレンドリーで気に入っています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
電話で直接話したくない時もあるので、このプラットフォームでスタッフとチャットできれば良いと思います。
ウェブアプリはとてもシンプルで使いやすく、スキャンしてクリックするだけで注文できます。ダウンロードは一切不要です。本当にユーザーフレンドリーで気に入っています。
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Thailand
Social Media Manager
中規模ホテル
10
便利な客室内での注文体験
IT Manager
から
500+ ルーム
サービス制限あり&バジェットホテル
の
Pattaya
(Thailand)
何が一番好きですか?
客室のQRコードをスキャンして、食べ物や飲み物を直接注文できるのが本当に簡単で便利です。メニューも分かりやすく、手続きもスピーディーでスムーズです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
システムで配達予定時間を表示したり、注文状況をリアルタイムで追跡したりできれば素晴らしいと思います。
客室のQRコードをスキャンして、食べ物や飲み物を直接注文できるのが本当に簡単で便利です。メニューも分かりやすく、手続きもスピーディーでスムーズです。
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Thailand
IT Manager
超大規模ホテル
innOrder doesn’t have any integrations that match your criteria
サポート
未検証
innOrder は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
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