ALICE By Actabl が Mews プロパティ管理システムとの双方向統合を完了

ホテルが実用的な洞察を通じて利益を上げることを可能にするホスピタリティ ソフトウェア企業の Actabl は、業界をリードする ALICE 運用管理プラットフォームと Omniboost を利用した Mews プロパティ管理システム (PMS) との間の新しい双方向統合を成功裏に完了しました。すべての操作を簡素化および自動化するように設計された Mews の ALICE プラットフォームとのクラス最高の通信は、現代のホテル経営者に次のような多くの操作上の利点を提供します。

• より正確なゲスト情報とより良い顧客応答時間のサポート

• 収益機会の増加

• データの不一致とエラーの排除

ALICE は Omniboost を介して Mews PMS と統合し、顧客に最高のソリューションを提供します。システムは、システム内の一貫性を維持するために、Mews と ALICE の間で最大 6 か月分の将来の予約と部屋の最新のハウスキーピング ステータスを自動的に再同期します。合理化されたデータ同期により、データの精度が向上し、ホテル スタッフの手作業が減り、質の高いゲスト エクスペリエンスが促進されます。

Actabl のテクノロジーおよびデリバリー担当シニア バイス プレジデントであるアヌ シャルマ (Anu Sharma) は、次のように述べています。この強力なプロパティ レベルとエンタープライズ レベルのデータ ソリューションの組み合わせにより、ホテル経営者は運用効率を最大化しながら、ホテルの経営陣とスタッフに、卓越したゲスト エクスペリエンスをサポートし、満足度を高めるために必要な最新情報を提供できます。」

新しい統合により、Mews の予約情報がリアルタイムで配信され、ALICE に客室を作成するためのオンデマンド リクエストが提供されるため、部屋番号を手動で入力する必要がなくなり、運用効率が向上します。チェックイン、チェックアウト、部屋の移動イベントなど、ゲストの到着ステータスもリアルタイムでALICEにプッシュされます。ハウスキーピングと客室ステータス メッセージングの双方向配信により、フロント デスクとハウスキーピング スタッフに空室状況に関する最新情報を提供し、稼働率と収益を最大化します。

「Omniboost は、ツール、ソフトウェア、およびデータを介した接続が容易になり、より多くの情報に基づいた意思決定を行うために活用できる世界を思い描く先進的な企業です。 Omniboost は、パートナーシップの強力なネットワークを通じて、ホスピタリティ テック システムのサイロが過去のものであることを保証します!」 Omniboost の COO である Mike Baecke は次のように述べています。