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ALICE Service Delivery by Actabl

4.6 (406 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中98点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Jose, Bryan, Sebastien + 52 more experts recommend Actabl

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ALICE Service Delivery by Actabl

4.6 (406 レビュー)

61中の2位（:category） スタッフ間のコラボレーションツール

より一緒に、より少ないサイロ

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推奨率92%、1788軒のホテルに採用されています

Rosewood, Montage, Posadas他1785軒

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Actablの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、さまざまな運用タスクの処理効率、部門間のコミュニケーションの強化、ゲストの体験の向上を理由に ALICE を高く評価しています。既存のシステムとシームレスに統合してゲストのリクエストや社内タスクを追跡し、応答時間を短縮してコミュニケーションミスを減らします。このツールは、正確なスタッフ割り当てを可能にし、運用の透明性を維持することで、収益の増加、手作業の削減、ゲストの満足度の向上に役立ちます。ただし、一部のユーザーは、システムの不具合、ユーザー インターフェイスの制限、統合の課題などの問題に直面しています。

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Rosewood, Montage, Posadas他1785軒

彼らのレビューを読む

セグメント別人気

サイズ

48 | 超小型 (1-9 ルーム)

113 | 小型 (10-49 ルーム)

338 | 中規模 (50-99 ルーム)

1516 | 大型 (100-499 ルーム)

389 | 超大型 (500+ ルーム)

国

1950 | United States

97 | Mexico

61 | Canada

27 | United Kingdom

26 | United Arab Emirates

19 | Sweden

17 | India

15 | Norway

11 | Turkey

11 | South Africa

10 | Spain

9 | Saudi Arabia

7 | Japan

7 | Italy

6 | Ireland

6 | Indonesia

5 | Thailand

5 | Singapore

5 | Bahamas

5 | Cyprus

4 | Malaysia

4 | Vietnam

4 | China

4 | Australia

3 | Cayman Islands

3 | Netherlands

3 | Morocco

3 | Colombia

3 | Hungary

3 | Brazil

3 | Austria

3 | Egypt

2 | Jordan

2 | Sri Lanka

2 | Czech Republic

2 | Kazakhstan

2 | Turks and Caicos Islands

2 | Peru

2 | Qatar

2 | Oman

2 | Ethiopia

2 | Portugal

2 | Belgium

2 | Puerto Rico

2 | Pakistan

2 | Bahrain

1 | Finland

1 | Denmark

1 | Philippines

1 | French Polynesia

1 | France

1 | Hong Kong

1 | Belize

1 | Rwanda

1 | Switzerland

1 | Greece

1 | Azerbaijan

1 | Guatemala

1 | Poland

1 | Laos

1 | Maldives

1 | Albania

1 | Montenegro

1 | Panama

1 | Kenya

1 | Germany

1 | Bangladesh

1 | Kuwait

1 | Fiji

1 | Cambodia

タイプ

1335 | ブランドホテル

1103 | 高級ホテル

1005 | ブティック

950 | リゾート

846 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

808 | 空港/会議ホテル

632 | シティセンターホテル

489 | 限られたサービスと予算のホテル

230 | 長期滞在＆サービスアパート

108 | カジノ

105 | ホステル

82 | バケーションレンタル＆ヴィラ

63 | モーテル

61 | RVパークとキャンプ場

領域

2108 | 北アメリカ

113 | ヨーロッパ

65 | アジア太平洋

58 | 中東

18 | アフリカ

13 | 中央アメリカ

10 | 南アメリカ

6 | オセアニア

カテゴリー

733 | コンシェルジュソフトウェア

600 | スケジュール管理と人員管理

517 | ビジネスインテリジェンス

516 | ハウスキーピングソフトウェア

446 | ホテルメンテナンスソフトウェア

406 | スタッフ間のコラボレーションツール

155 | 従業員エンゲージメントソフトウェア

94 | ホテル会計ソフトウェア

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Actabl ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

大規模（200-499室） ホテルに最適な Staff Collaboration Tools
#1 8 件中
超大規模（500室以上） ホテルに最適な Staff Collaboration Tools
#1 7 件中
高級ホテル に最適な Staff Collaboration Tools
#1 15 件中

Actabl Staff Collaboration Tools ランキング

サイズ別
小規模（49室以下） ホテルに最適な Staff Collaboration Tools 18 の 小規模（49室以下） ホテルのうち 94% が推奨
#3 8 件中
Actablは、HotelTechReportの小規模ホテルの間で最高のスタッフコラボレーションツールの1つであり、ホテル経営者は、チームがリクエスト、メンテナンスの問題、部屋の状況を1か所で確認できるゲストメッセージングとチケットシステムを特に評価しています。レビュアーは、ゲストが問題を感じる前に「先手を打つ」ことができるのが好きです。
中大規模（50-199室） ホテルに最適な Staff Collaboration Tools 191 の 中大規模（50-199室） ホテルのうち 92% が推奨
#2 17 件中
Actablは、HotelTechReportで中規模ホテルのスタッフコラボレーションツールのトップピックの1つであり、レビュアーはチケットが誰がそれを引き受け、開始し、閉じたかを示す方法を特に評価しており、チームは同僚を追いかけることなく作業を追跡できます。
大規模（200-499室） ホテルに最適な Staff Collaboration Tools 119 の 大規模（200-499室） ホテルのうち 92% が推奨
#1 8 件中
Actablは、HotelTechReportの大手の中でスタッフコラボレーションツールのトップピックの1つです。ホテル業者は、作業を文書化し、チケットを追跡し、部門間で履歴を可視化するために使用します。レビュアーは「チームをタスクに集中させる」と言っており、多くのシフトとチームが同じ記録を必要とする場合に重要です。
超大規模（500室以上） ホテルに最適な Staff Collaboration Tools 62 の 超大規模（500室以上） ホテルのうち 93% が推奨
#1 7 件中
Actablは、HotelTechReportの超大型ホテルの中で最高のスタッフコラボレーションツールの1つであり、レビュアーはリアルタイムのタスク追跡とチケット、作業指示、メンテナンスリクエストの明確なステータスを指摘しています。これにより、部門は何がオープンで、何が完了し、何がまだフォローアップが必要かを確認できます。
タイプ別
リゾート に最適な Staff Collaboration Tools 165 の リゾート ホテルのうち 91% が推奨
#1 14 件中
Actablは、HotelTechReportのリゾートの中で最高のスタッフコラボレーションツールの1つであり、ホテル業者は、部門間の引き継ぎ、チケット、メモ、ステータス更新を1か所にまとめることができるため、チームが誰がタスクを引き受けたか、何が変わったかを確認できることを好んでいます。
カジノ に最適な Staff Collaboration Tools 10 の カジノ ホテルのうち 96% が推奨
#2 5 件中
Actablは、HotelTechReportのCasinoによるスタッフコラボレーションツールのトップピックであり、ホテル業者は部門間の内部メッセージ、ゲストリクエスト、チケットアラートのための1つの場所を指摘しています。あるレビュアーは、それが作業を"明確、簡潔、透明"に保つと言いました。
ブランドホテル に最適な Staff Collaboration Tools 144 の ブランドホテル ホテルのうち 93% が推奨
#2 12 件中
Actablは、HotelTechReportのブランドホテルの中で最高のスタッフコラボレーションツールの1つであり、ホテル業者は、チケットがいつ取得され、開始され、完了したかを示すチケットシステムを指摘しているため、部門は更新を追いかけることなく作業を追跡できます。
ブティック に最適な Staff Collaboration Tools 203 の ブティック ホテルのうち 93% が推奨
#2 16 件中
Actablは、HotelTechReportのブティックホテルの間で最高のスタッフコラボレーションツールの1つです。なぜなら、ホテル業者はシフトノートや内部コメントが次のチームに更新を見えるように保つ方法を好むからです。これは、小さなフロントオフィスや清掃チームがシフト間でスムーズに引き継ぐ必要があるときに重要です。
ベッド＆ブレックファースト＆イン に最適な Staff Collaboration Tools 137 の ベッド＆ブレックファースト＆イン ホテルのうち 93% が推奨
#2 13 件中
Actablは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中で最高のスタッフコラボレーションツールの1つであり、ホテル業者はチームが1か所でリクエストを割り当て、追跡し、更新できることを好むため、メモ、ゲストのニーズ、フォローアップがシフトを通じて可視化されます。
空港/会議ホテル に最適な Staff Collaboration Tools 110 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 93% が推奨
#2 12 件中
Actablは、HotelTechReportの会議でのスタッフコラボレーションツールのトップピックであり、レビュアーは、リアルタイムのタスク追跡とステータス更新を指摘しており、これにより部門は誰が各リクエストを引き受け、開始し、完了したかを把握できます。
RVパークとキャンプ場 に最適な Staff Collaboration Tools 10 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 88% が推奨
#2 3 件中
Actablは、HotelTechReportのRVパークやキャンプ場の間でスタッフコラボレーションツールのトップピックであり、ホテル業者がAliceを使用して部門間でアメニティの詳細を伝達し、タスクが「配信され、完了する」ようにしています。
高級ホテル に最適な Staff Collaboration Tools 257 の 高級ホテル ホテルのうち 93% が推奨
#1 15 件中
Actablは、HotelTechReportの中でスタッフコラボレーションツールのトップピックの1つであり、ホテル業者がチケットに触れた人を追跡するために使用し、部門間でのフォローアップと責任のために明確な記録を保持します。
他の に最適な Staff Collaboration Tools 47 の 他の ホテルのうち 90% が推奨
#2 9 件中
Actablは、HotelTechReportでのスタッフコラボレーションツールのトップピックの1つであり、ホテル業者は騒がしい無線通話を減らし、チームが部門間でチケット、写真、緊急リクエストを1か所で渡すことを可能にすると言っています。
シティセンターホテル に最適な Staff Collaboration Tools 109 の シティセンターホテル ホテルのうち 93% が推奨
#2 12 件中
Actablは、HotelTechReportのCity-Center-Hotelのスタッフコラボレーションツールの中でトップの選択肢であり、ホテル業者はそのチケットシステムが誰がリクエストを受け取り、開始し、完了したかを示すため、シフト間での引き継ぎが可視化されることを好んでいます。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Staff Collaboration Tools 61 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 94% が推奨
#3 11 件中
Actablは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中で、スタッフコラボレーションツールのトップピックの1つです。なぜなら、ホテル業者は、同僚が更新を確認し、シフト間で「注意すべきこと」を維持できる内部コメントを指摘するからです。
長期滞在＆サービスアパート に最適な Staff Collaboration Tools 27 の 長期滞在＆サービスアパート ホテルのうち 95% が推奨
#2 10 件中
Actablは、HotelTechReportの長期滞在サービスアパートメントの中で最高のスタッフコラボレーションツールの1つです。ホテル業者は、チケットを割り当て、その場で編集し、ステータスが受信から作業中、完了に移行するのを監視するために使用します。
バケーションレンタル＆ヴィラ に最適な Staff Collaboration Tools 20 の バケーションレンタル＆ヴィラ ホテルのうち 96% が推奨
#2 5 件中
Actablは、HotelTechReportのバケーションレンタルやヴィラの中で、スタッフコラボレーションツールのトップピックの1つです。なぜなら、アリスはチームがゲスト特有の旅程を検索し、すべてのリクエスト、メモ、ステータスを1か所にまとめることができるため、スタッフは保留中のものと完了したものを確認できるからです。
ホステル に最適な Staff Collaboration Tools 8 の ホステル ホテルのうち 88% が推奨
#6 7 件中
Actablは、HotelTechReportのホステルの中でトップのスタッフコラボレーションツールの選択肢であり、ホテル業者は大規模なプロパティ間の部門間リアルタイムコミュニケーションと、チームが迅速に動く必要があるときの迅速な配信を指摘しています。
地域別
北アメリカ のホテルに最適な Staff Collaboration Tools 北アメリカ の 334 ホテルのうち 92% が推奨
#1 13 件中
Actablは、HotelTechReportによると北米でのスタッフコラボレーションツールのトップピックの1つであり、ホテル業者は、次のチームが何に注意すべきかを知るために、シフトノートを部門間で可視化する能力を指摘しています。これにより、忙しい施設での引き継ぎがスムーズになります。
ヨーロッパ のホテルに最適な Staff Collaboration Tools ヨーロッパ の 33 ホテルのうち 96% が推奨
#3 9 件中
Actablは、HotelTechReportのヨーロッパのホテルの間で最高のスタッフコラボレーションツールの1つであり、ホテル業者は清掃、フロントオフィス、メンテナンス、ゲストリクエストがリアルタイムで可視化される場所として使用しています。あるレビュアーは、これにより「完全なコントロール」が得られ、何が起こったのかの明確な履歴が得られると言っています。
アフリカ のホテルに最適な Staff Collaboration Tools アフリカ の 7 ホテルのうち 91% が推奨
#2 2 件中
Actablは、アフリカのホテルにおけるスタッフコラボレーションツールの中で、HotelTechReportでのトップピックの1つであり、チームがインシデントを記録し、チケットがどれくらいの時間オープンのままであるかを追跡し、ホテルがゲストのリクエストにどれだけ迅速に応答するかを確認できるようにしています。ホテル業者は、これにより清掃とメンテナンスの作業が1つのビューにまとめられると言っています。
中東 のホテルに最適な Staff Collaboration Tools 中東 の 9 ホテルのうち 93% が推奨
#2 3 件中
Actablは、HotelTechReportの中東のホテルの間で最高のスタッフコラボレーションツールの1つであり、ホテル業者は作成から完了までの作業指示、メンテナンス、日々のフォローアップのタスク追跡を指摘しています。あるレビュアーは、紛失物、清掃、その他の部門にとって「非常に役立つ」と述べています。
アジア太平洋 のホテルに最適な Staff Collaboration Tools アジア太平洋 の 8 ホテルのうち 98% が推奨
#3 3 件中
Actablは、HotelTechReportによるとアジア太平洋地域でのスタッフコラボレーションツールのトップピックの1つであり、ホテル業者はそれを使用してゲストのリクエストを部門間で可視化し、サイロに閉じ込めるのではなく、可視化しています。また、シフトログやデスクトップアラートも挙げています。
国別
South Africa のホテルに最適な Staff Collaboration Tools South Africa の 6 ホテルのうち 92% が推奨
#1 1 件中
Actablは、HotelTechReportによると南アフリカでのスタッフコラボレーションツールのトップピックであり、ホテル業者は名前、部屋番号、または部門によるチケット追跡と、ゲストリクエストやメンテナンスのフォローアップのためのクローズドチケットの記録を指摘しています。
United States のホテルに最適な Staff Collaboration Tools United States の 291 ホテルのうち 92% が推奨
#1 12 件中
Actablは、アメリカのホテルにおけるスタッフコラボレーションツールの中で、HotelTechReportでのトップピックの1つです。ホテル経営者は、各タスクを誰が引き受け、開始し、完了したかを把握するために、チケット、シフトノート、内部コメントを指摘しています。
Sweden のホテルに最適な Staff Collaboration Tools Sweden の 15 ホテルのうち 97% が推奨
#1 1 件中
Actablは、スウェーデンのホテルにおけるスタッフコラボレーションツールの中で、HotelTechReportでのトップピックの1つです。ホテル業者は、同僚が作業を割り当て、ゲストがチェックアウトする時期を確認できるタスクチケットとメンテナンスフォローアップを指摘しています。
Mexico のホテルに最適な Staff Collaboration Tools Mexico の 33 ホテルのうち 95% が推奨
#1 2 件中
Actablは、HotelTechReportでメキシコのホテルの間で選ばれているトップのスタッフコラボレーションツールの1つです。ホテル業者は、すべてのAliceアカウントがチケットのステータス、内部メモ、および連絡先を確認できる共有タスクビューを特に評価しています。これにより、チームはスレッドを失うことなく、部門間でリクエストを渡すことができます。
Canada のホテルに最適な Staff Collaboration Tools Canada の 10 ホテルのうち 81% が推奨
#1 2 件中
Actablは、HotelTechReportによるとカナダでのスタッフコラボレーションツールのトップピックの1つです。なぜなら、ホテル業者は部屋の状態、チケット、タスクのシンボルが気に入っており、スタッフが各アイテムを開かずに何に注意が必要かを見ることができるからです。

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Actablとは何ですか？

設立：2022年 | 本社所在地：San Francisco (United States) | 従業員数：294人
Actabl の ALICE Service Delivery は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された包括的なサービス最適化プラットフォームです。ホテルのさまざまな部門間のコミュニケーションと調整を合理化することで、業務効率を高めます。このプラットフォームは、これらの活動をリアルタイムで追跡および管理する統合システムを通じて、ゲストのリクエストと社内タスクの処理を容易にします。ALICE は既存のプロパティ管理システムとシームレスに統合されるため、応答時間が短縮され、コミュニケーションミスの可能性が減ります。スケジュールとワークフローを自動化することで、手作業が最小限に抑えられ、生産性と精度が向上します。これにより、スタッフの効率が向上するだけでなく、すべてのリクエストが常に時間どおりに満たされるため、ゲストの満足度も高まります。全体として、ALICE Service Delivery はホテルの収益と運用の透明性の向上に役立ち、ゲストの体験を向上させる貴重なツールとなっています。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して Actabl の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者Actabl

よくある質問

機能

サービス提供システムを合理化する

効率的な運用

満足を目指す

重要なことに集中する

データに基づいた意思決定を行う

特徴

タスク管理

4/5 features

メッセージングとコラボレーション

4/5 features

エスカレーションとアラート

4/5 features

報告

4/5 features

オートメーション

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

資産運用管理

ホテルメンテナンスソフトウェア
単一のダッシュボードから資産を追跡および監視することで、より健全な財務上の意思決定を行い、最適なパフォーマンスを確保できるようになります。

プレミアムアドオン

ハウスキーピング

ハウスキーピングソフトウェア
ハウスキーピング部門のコミュニケーションを改善します。各部屋の状況を俯瞰しながら、どこからでもリクエストを送受信できます。

プレミアムアドオン

Actablのレビュー概要

4.6
優秀な
406 レビュー
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.6/5
ROI
4.5/5
実装
4.5/5

が推奨します

高級ホテル 93% が推奨します 257 高級ホテル
ブティック 93% が推奨します 203 ブティック
リゾート 91% が推奨します 165 リゾート
ブランドホテル 93% が推奨します 145 ブランドホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 93% が推奨します 137 ベッド＆ブレックファースト＆イン
空港/会議ホテル 93% が推奨します 110 空港/会議ホテル
シティセンターホテル 93% が推奨します 109 シティセンターホテル
限られたサービスと予算のホテル 94% が推奨します 61 限られたサービスと予算のホテル
長期滞在＆サービスアパート 95% が推奨します 27 長期滞在＆サービスアパート
バケーションレンタル＆ヴィラ 96% が推奨します 20 バケーションレンタル＆ヴィラ
カジノ 96% が推奨します 10 カジノ
RVパークとキャンプ場 88% が推奨します 10 RVパークとキャンプ場
ホステル 88% が推奨します 8 ホステル

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、ALICE Service Delivery by Actabl は、スタッフ間のコラボレーションツール カテゴリ (61 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #28 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Actabl 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を実証し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書を取得しています。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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98 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Actablの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

Actabl 平均 Actabl

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サクセスストーリー

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参考文献

10

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アリスゲストサービス コンシェルジュソフトウェア

フロントデスクのエージェントとコンシェルジュに、ゲストの期待に応えるだけでなく、それを超える規模のサービスを提供します。リクエストや苦情を数秒で追跡して対応し、迅速でパーソナライズされたサービスで究極のゲスト満足度を実現します。

4.5 (733 レビュー)

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4.7 (600 レビュー)

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ProfitSwordビジネスインテリジェンスソリューション ビジネスインテリジェンス

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4.7 (517 レビュー)

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ALICEハウスキーピング ハウスキーピングソフトウェア

ハウスキーピング部門がモバイル機能と常に通信できるようにして、すべてのユーザーが施設内のどこにいても、各部門からリクエストを送受信できるようにします。ホテルのPMSにハウスキーピングが統合されているため、部屋の状態を即座に把握できます。

4.6 (516 レビュー)

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超越 ホテルメンテナンスソフトウェア

Transcendentは、ホスピタリティ業界で最も堅牢でカスタマイズ可能な資産保存ソフトウェアを、世界最大のホテル企業の一部に提供しています。当社のソフトウェアは、資産管理者と施設管理者が資産と文書を追跡および保護し、保守作業を効率的に管理し、従業員の安全と説明責任を確保し、資産固有のデータを活用して情報に基づいた資本計画の決定を下すのに役立ちます。当社の製品は世界クラスのカスタマーサービスと組み合わされており、お客様のホテルが資産の寿命と信頼性を最大化し、保守作業を最適化し、評判を向上させるのを支援することをお約束します。

4.5 (446 レビュー)

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ALICEサービスの提供 スタッフ間のコラボレーションツール

ホテルのスタッフが、サイロ化された部門ではなく、1つのまとまりのあるチームとして協力できるようにします。ラジオ、紙、ペン、または物理的な接触なしに、すべての要求が一貫して時間どおりに満たされるようにします。

4.6 (406 レビュー)

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PerfectEngage（ホテルの有効性による） 従業員エンゲージメントソフトウェア

PerfectEngage™は、マネージャーが個人または従業員のグループに簡単にメッセージを送信できるようにする組み込みのコミュニケーションツールです。ホテルは、アナウンスやニュースを全社的に、または特定のホテル内で即座に共有できます。これらはすべて1つの安全なシステムで追跡されます。

4.7 (155 レビュー)

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Actabl Digital Night Audit ホテル会計ソフトウェア

ProfitSword's Digital Night Audit replaces manual night audit workflows with a fully automated, paperless process that gives teams accurate daily numbers without the stress or late-night workload. The system standardizes data across all properties, flags inconsistencies, and ensures every audit is validated and compliant before it reaches corporate. Hoteliers start each morning with confidence — knowing their financial picture is complete, accurate, and ready for action.

4.6 (94 レビュー)

Actablのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
330
とても良い
39
平均
21
貧しい
12
ひどい
4

プロパティサイズ

  • 超小型 (8)
  • 小型 (18)
  • 中規模 (59)
  • 大型 (251)
  • 超大型 (62)

国

  • United States
    United States
    (291)
  • Mexico
    Mexico
    (33)
  • Sweden
    Sweden
    (15)
  • Canada
    Canada
    (10)
  • South Africa
    South Africa
    (6)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Norway
    Norway
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Brazil
    Brazil
    (3)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (1)
  • French Polynesia
    French Polynesia
    (1)
  • Indonesia
    Indonesia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Bahrain
    Bahrain
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (334)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (33)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (8)
  • オセアニア
    オセアニア
    (1)
  • 中東
    中東
    (9)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (3)
  • アフリカ
    アフリカ
    (7)

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10

非常に満足しています

Junior Administrative Assistant から 200 to 499 ルーム 高級ホテル の Rio de Janeiro (Brazil)

検証済み
2 ヶ月前
すべての業務プロセスを記録・追跡することで、情報の検索がさらに容易になります。そして何より、あらゆる情報を文書化できるため、情報管理がより徹底されます。
Country Brazil
Junior Administrative Assistant
大規模ホテル
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10

チーフエンジニア（コートヤード・バイ・マリオット）

Chief Engineer から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Tysons Corner (United States)

検証済み
3 ヶ月前
- 部屋を含む様々な機器の予防保守を定期的にスケジュール設定できます。 - 予防保守プログラムには一般的なチェックリストが用意されており、それを自社の状況に合わせて調整するだけで済みます。
Country United States
Chief Engineer
大規模ホテル
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10

シームレスソフトウェア

Concierge から 75-99 ルーム リゾート の Cancun (Mexico)

検証済み
3 ヶ月前
Aliceのおかげで、同僚とのコミュニケーションが非常にスムーズになったのが気に入っています。使い方も簡単で、困ったときにもすぐにサポートを受けられるのが素晴らしいです。
Country Mexico
Concierge
中規模ホテル
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8

シンプルで使いやすいインターフェース

Front Office manager - Night から 500+ ルーム ブランドホテル の Toronto (Canada)

検証済み
3 ヶ月前
新規チケットの入力は簡単です。メイン画面の表示は明瞭でシンプルです。実際に使ってみて、使いやすさを実感しました。
Country Canada
Front Office manager - Night
超大規模ホテル
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10

ホテルおよびチームマネジメント。

Assistant General Manager から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Johnson City (United States)

検証済み
3 ヶ月前
人員配置やスケジュールを管理し、効率基準を合理化できる機能は非常に便利です。レポート作成が容易なため、チームに十分な情報を提供し、その活用とメリットを最大限に引き出すことができています。
Country United States
Assistant General Manager
中規模ホテル
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8

経営管理に非常に役立つリソース

Director of Security から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Nashville (United States)

検証済み
3 ヶ月前
Hotel Effectivenessは、私が主にスケジューリングに使用している優れたツールです。初期スケジューリングが可能で、設定を保存できるため、作業効率が大幅に向上します。従業員はシフトの変更や調整を申請でき、承認のために管理者に通知されます。これにより、時間の節約につながります。
Country United States
Director of Security
大規模ホテル
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9

新しいアイデアに非常に寛容で、素晴らしいコミュニティと研修機会があります。

Director of Security から 200 to 499 ルーム 高級ホテル の Denver (United States)

検証済み
3 ヶ月前
使いやすさは抜群で、特に新しいモバイルアプリではさらに快適です。管理者として操作しやすく、ログアウトした従業員のサポートやパスワードのリセットも簡単に行えます。情報はメッセージングを通じて伝達され、双方向無線通信を他の部署よりも必要とする部署に限定することで、別のコミュニケーション手段として機能します。
Country United States
Director of Security
大規模ホテル
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1

ブラウザ上で最も必要とされる機能の一つである音声アラート機能を提供していない。

Night Supervisor から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Seattle (United States)

検証済み
3 ヶ月前
PMSとの連携は問題ないと思います。部屋番号に基づいて宿泊客の名前を読み込んでくれるのは良いですね。内部チケットもちゃんと機能します。
Country United States
Night Supervisor
大規模ホテル
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10

フロントデスク担当者／夜間監査担当者

Front Desk Agent から 100 to 199 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Homestead (United States)

検証済み
3 ヶ月前
アリスがシフトスケジュールやメモ帳で全てをきちんと整理してくれているのが本当に助かります。スケジュールにチェックリストを書き込んでいくことで、シフト中に作業が滞りなく進むんです。シフト中に何か重要なことがあれば、メモ帳に書き留めておけば、他のシフトの人たちも注意すべき点を把握できます。さらに、スマホ用のアプリ版もあるので、チェックリストやメモに簡単にアクセスできるのも素晴らしいですね。
Country United States
Front Desk Agent
大規模ホテル
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10

便利でシンプル

Guest Services から 75-99 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Pismo Beach (United States)

検証済み
3 ヶ月前
ALICEアプリとウェブサイトは、誰でも簡単に使えるように非常にシンプルです。すべてのサービスは分かりやすく、使い方を学ぶ際やトレーニングを受ける際にも複雑ではありません。
Country United States
Guest Services
中規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか？

答え:

Aliceの発券システムは、ホテル業務の一元化、ゲストのリクエストの効率化、そして特にハウスキーピングチームとエンジニアリングチーム間のコミュニケーション改善に優れています。その強みは、明確なタスクルーティング、SLAの追跡、そしてスタッフ間の連携と責任感を維持するモバイルファーストのワークフローにあります。多くのホテルがALICEをCanaryと併用しており、Canary Messagingは発券プラットフォームと直接連携することで、ゲストとスタッフ間のシームレスなコミュニケーションとチケットの自動作成を実現しています。

に Bryan Michalis (Canary Technologies) の上 July 15, 2026

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？

答え:

ALICEは、コンシェルジュツール、ハウスキーピング、メンテナンスを単一の統合運用プラットフォームに統合することで、サイロ化された個別のシステムに依存することなく、他社製品と差別化を図っています。モバイルファーストの設計と部門横断的なリアルタイムの可視性により、チームの連携と責任の明確化に特に効果的です。多くの施設では、ALICEをCanary Messagingと組み合わせて使用​​しています。Canary Messagingはチケット発行ワークフローに直接統合されており、ゲストのリクエストをALICEの運用システムにシームレスに連携させます。

に Bryan Michalis (Canary Technologies) の上 July 15, 2026

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

ALICEの導入をご検討中のお客様は、どの部門がALICEを使用するかを正確に計画し、導入初日から部門横断的な導入を約束することをお勧めします。ALICEは、ハウスキーピング、エンジニアリング、フロントデスクのすべてが継続的に参加することで最大の価値を発揮します。そうでなければ、ALICEが提供しようとしている運用上の可視性のほんの一部しか得られません。

に Bryan Michalis (Canary Technologies) の上 July 15, 2026

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Steve Danelian Assistant GM @ NexGenGuest
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Steven Phelps Marketing Director @ Acumen Information Systems
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Kevin Shockley Director of Business Development @ Acumen Information Systems
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Jennifer Bumgardner Customer Success Manager @ INTELITY
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Kees Zorge Founder / CEO @ Omniboost BV
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Fabricio Titiro Principal Product Manager - Partnerships @ Oracle Hospitality
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1874 軒のホテルで 91% が推奨

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1445 軒のホテルで 95% が推奨


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M3

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ホテル会計ソフトウェア
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Duve

599 軒のホテルで 94% が推奨

ホテルゲストアプリ
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IDeaS

594 軒のホテルで 92% が推奨

収益管理システム
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RoomRaccoon

572 軒のホテルで 96% が推奨

ホテル管理ソフトウェア
Duetto
Duetto

569 軒のホテルで 94% が推奨

ビジネスインテリジェンス
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