BWH Hotel Group®がOracle OPERA Cloudをすべてのホテルで利用可能に

世界最大のホテル企業の 1 つである BWH Hotel Group は、Oracle Hospitality Integration Platform を通じて、中央予約システム (CRS) を Oracle Hospitality OPERA Cloud プロパティ管理システム (PMS) と統合した最初の企業です。これにより、Best Western Hotels & Resorts や SureStay Hotel Group のプロパティを含む BWH Hotel Group ポートフォリオ内のすべてのホテルが、優れたゲスト サービスを提供しながら運用を簡素化および改善するために OPERA Cloud を採用することが容易になります。スペインのベスト ウエスタン プラス アルファ アエロプエルトは既に稼働しており、このサービスの恩恵を受けています。

「イノベーションは BWH ホテル グループにとって常に優先事項でした。ゲストの期待が変化し、ホテル経営者が新しい働き方に適応することを余儀なくされている今日の世界では、イノベーションに注力することがこれまで以上に重要になっています。」 BWH ホテル グループの副社長兼最高デジタル責任者。 「私たちは、最新のテクノロジーへのアクセスを提供することで、すべての資産を支援することに取り組んでいるため、オラクルと提携できることを誇りに思います。オラクルと協力して、独自の中央予約システムと OPERA Cloud のネイティブ統合を完了した最初のグローバル ホテル チェーンになりました。この統合により、ホテルのオーナーは最新のクラウドベースの PMS を簡単に採用して、運用をより適切に管理し、収益を高め、スタッフの負担を軽減できるようになります。」

あらゆる規模のホテルのオペレーション強化

BWH ホテル グループは、WorldHotelsTM Collection、Best Western Hotels & Resorts、SureStay Hotel Group などのブランドを含め、約 100 か国に約 4,500 の施設を擁しています。 Oracle Hospitality テクノロジーは、現在、数百の BWH ホテル グループの施設で使用されています。

Oracle Hospitality Integration Platform (OHIP) 上に構築された BWH Hotel Group の中央予約システムと OPERA Cloud 間の接続により、メンバー ホテルは単一のプラットフォームですべてのホテル運営情報を接続できるようになりました。構成可能なワークフローを備えた OPERA Cloud は、ホテルの運営効率を高め、運営費を削減し、人員配置を最適化するのに役立ちます。手頃な価格のシステムは直感的で使いやすく、アソシエイトのオンボーディングをより迅速かつ簡単にします。また、OPERA Cloud はタブレットやスマートフォンで実行できるモバイル対応であるため、メンバーやホテルのスタッフはどこからでもアクセスできます。

オラクル・ホスピタリティのゼネラル・マネージャーであるアレックス・アルトは、次のように述べています。 「この統合により、オラクルは BWH ホテル グループとの長期にわたる協力関係を拡大し、ホテルがクラウドに移行して適応し、より効率的に運営し、業界の海と消費者の期待の変化の中でゲストにより良いサービスを提供できるようにします。」

オラクルについて

オラクルは、アプリケーションの統合スイートに加えて、Oracle Cloud で安全で自律的なインフラストラクチャを提供します。オラクル (NYSE: ORCL) の詳細については、こちらをご覧ください。