クレストライン ホテルズ & リゾーツが、クラス最高のクラウド PMS を備えた 4 つの独立施設の運営に Stayntouch を選択
Crestline Hotels & Resorts の独立施設は、Stayntouch PMS によって運営とグループ管理を強化しています。
クラウド ホテル プロパティ管理システム (PMS) とゲスト中心のテクノロジーの世界的リーダーである Stayntouch は、米国最大の独立系ホテル管理会社の 1 つである Crestline Hotels & Resorts と提携しました。Stayntouch は、Crestline の独立系施設 4 軒 (The Nordic Lodge、Phoenix Park Hotel、Waldorf Towers South Beach、The Delphi) にクラス最高の PMS を導入しました。
Crestline Hotels & Resorts は、真のパートナーシップとイノベーションを優先し、オーナーや投資家と緊密に連携して、測定可能な結果をもたらすカスタマイズされた運営戦略を策定しています。ブティック リゾートや高級な都会のランドマークなど、さまざまなタイプの施設をポートフォリオに持つ Crestline は、使いやすさ、自動化、緊密な統合機能を兼ね備え、独立系ホテルをサポートする PMS テクノロジー パートナーを求めていました。
Crestline Hotels & Resorts の独立施設は、現在、以下の機能を備えたクラス最高の PMS の恩恵を受けています。
ユーザーフレンドリーなデザインにより、ホテルチームの業務が効率化され、チェックイン時間が 1 分未満に短縮されます。
管理作業負荷を軽減し、効率を最適化する高度な自動化。
包括的なグループ機能により、部屋ブロック管理、料金プラン、手数料管理が簡素化されます。
Sabre SynXis、Elavon Payments、SiteMinder、Toast POS、IDeaS、Revinate など、1,200 を超える統合へのアクセスを提供する信頼性の高い統合エコシステム。
Crestline Hotels & Resorts の収益戦略担当シニア バイスプレジデント、Leah McFarland 氏は次のように語っています。「当社の独立施設を、複雑さを増すことなく真にサポートできる PMS を見つけることが最優先事項でした。当社には、直感的な機能でチームを支援し、手作業を減らし、既存の技術スタックとシームレスに統合できるプラットフォームが必要でした。Stayntouch はまさにそれを提供し、大きな違いを生み出すレベルのサービスと応答性を提供してくれました。同社のチームは初日から実践的で積極的に対応し、スムーズな移行と継続的なサポートを保証してくれました。Stayntouch PMS により、当社は施設をより効率的に運営しながら、卓越したゲスト エクスペリエンスを提供することに重点を置くことができます。」
Stayntouch の実装およびサポート担当副社長 Priya Rajamani 氏は次のように付け加えています。「Crestline Hotels & Resorts は、オペレーションの卓越性に注力していることで知られており、当社は同社の PMS パートナーになれたことを光栄に思います。当社の目標は、クラス最高のテクノロジーを提供するだけでなく、真のパートナーになることです。つまり、パーソナライズされたサポート、迅速な実装、ホテル管理を簡素化しながらクラス最高の他のソリューションとつなぐプラットフォームを提供することです。当社は、オペレーションを円滑にし、ワークフローを改善し、Crestline のチームが最も得意とするゲスト エクスペリエンスの向上に集中できるシステムを提供できることを誇りに思います。」
クレストライン ホテルズ＆リゾーツについて
2000 年 3 月の設立以来、Crestline Hotels & Resorts, LLC は、ホスピタリティ業界で最も収益性の高いホテル、カンファレンス センター、リゾートのいくつかで、最高品質のゲスト エクスペリエンスを継続的に提供してきました。Crestline の成功は、米国全土で管理する各ホテルのホテル所有者、投資家、従業員とのパートナーシップ アプローチにあります。Crestline は現在、29 の州とコロンビア特別区で 134 のホテルを管理しており、客室数は約 18,200 です。ポートフォリオには、高級ブランドのホテルと独立系ホテルの両方が含まれています。Crestline の規模、範囲、優れたホテル管理サービスに対する評判により、同社はホスピタリティ主導のゲスト サービス重視の環境で収益性を生み出す独自のアプローチをとることができます。Crestline は、ホテルの買収、資産管理、運営監視の提供に関する豊富な経験により、公的および私的ベンチャーの両方で非常に成功した財務結果を生み出しています。ワシントン DC 郊外のバージニア州フェアファックスに本社を置く Crestline は、同規模の他のホスピタリティ管理会社よりも多くの上級人材と幅広いホテルおよびホスピタリティ業界の専門家を擁するホスピタリティ管理会社であり、常に進化するビジネス環境に対してインテリジェンス、先見性、洞察力を提供しています。
