Donkey Hotels & ResortsはIDeaSを活用して、よりスマートな価格設定と拡張可能な収益戦略を推進します。

SAS傘下で、AIを活用したホスピタリティ向け収益管理ソフトウェアの世界的大手プロバイダーであるIDeaSは本日、Donkey Hotels & Resortsがギリシャにある同社の高級ホテルおよびライフスタイルホテルのポートフォリオに含まれる4つの施設でIDeaS G3収益管理システム（RMS）を使用することで、収益実績と商業的アプローチを強化し続けていることを発表しました。

ドンキー・ホテルズ＆リゾーツは、アテネとサントリーニ島に、ブティックホテルや国際的に評価の高い高級ホテルなど、プレミアムな宿泊施設を多数展開しています。個人旅行者、高級旅行アドバイザー、法人顧客、厳選された団体旅行客など、多様なニーズに対応し、米国、英国、ヨーロッパ、そして一部のアジア市場をはじめとする主要な国際市場から多くの旅行者を惹きつけています。

ポートフォリオの拡大に伴い、ドンキー・ホテルズ＆リゾーツは、価格設定、予測、収益最適化において、より拡張性の高いアプローチを模索していました。市場の変動性の高まり、旅行者の需要の変化、ポートフォリオの複雑化といった状況は、手作業によるプロセスから脱却し、チームがより深い洞察を得て、より迅速かつ戦略的な商業的意思決定を支援する機会を生み出しました。

IDeaS導入以前は、収益管理業務は時間のかかる作業であり、手動による価格見直し、競合他社のモニタリング、独自開発の予測・報告ツールなどを組み合わせて行っていました。この方法は効果的ではありましたが、規模の大きさゆえに負担が大きく、複数の施設にわたる多大な時間と監視が必要となり、チームがより広範な商業戦略や市場機会に集中する能力を制限していました。

セミラミス、ニューホテル、ペリスコープ、ヌーサントリーニの各施設にIDeaS G3 RMSを導入したことで、ドンキーホテルズ＆リゾーツは以下のメリットを享受しています。

• ポートフォリオ全体にわたる、自信に満ちたデータ主導型価格設定

• 予測精度の向上により、変化する市場状況へのより迅速かつ確実な対応を支援

• 価格分析と報告プロセスを効率化することで、手作業の負担を軽減しました。

• 統合されたベンチマーク、ペース分析、予測ツールにより、より迅速で情報に基づいた商業的意思決定が可能になる。

• 収益チームが反復的な戦術作業からより価値の高い分析へと移行するにつれ、戦略的な焦点を絞るための時間が増える。

導入以来、ドンキー・ホテルズ＆リゾーツは、参加している4つの施設すべてで前年比の収益増加を報告しており、複数の施設で収益創出指数（RGI）も改善している。

収益管理チームは、G3 RMSの自動価格設定機能、直線的な在庫状況アラート、前年比ペース分析、予測機能、競合他社ベンチマークツールを特に高く評価しており、これらはすべて、より迅速で積極的な収益戦略と、より効果的な日々の営業上の意思決定を支援します。

ドンキー・ホテルズ＆リゾーツの収益担当クラスターディレクター、マイケル・ホリアノス氏は次のように述べています。 「IDeaSは、当社の既存のシステムやワークフローに効果的に統合しながら、自動化と柔軟性の適切なバランスを提供してくれました。導入以来、価格設定の一貫性が向上し、予測の可視性が向上し、チーム全体の手作業の負担が大幅に軽減されました。これにより、戦略分析、市場ポジショニング、長期的な事業成長により多くの時間を集中できるようになりました。」

IDeaSのEMEA地域担当副社長であるマイケル・マッカータン氏は次のように述べています。 「高級ホテルやライフスタイルホテルを運営する企業は、変化の激しいグローバル市場で競争力を維持するために、機敏でインテリジェントな収益戦略を必要としています。ドンキー・ホテルズ＆リゾーツが、その素晴らしいポートフォリオ全体で商業力を強化し続けることを支援できることを大変嬉しく思います。G3 RMSの力を活用することで、同社のチームは持続的な収益実績と長期的な成長を推進するための万全の体制を整えています。」