Case Study

Cómo eviivo Suite™ ha impulsado la eficiencia, visibilidad y expansión de este hotel boutique

christa Seeberger

eviivo · 10月 30, 2024

Este encantador hotel boutique de 15 habitaciones, situado en el centro histórico de Santa Cruz de La Palma, España, combina un diseño elegante y un confort moderno para ofrecer una experiencia inolvidable. Situado a un paso de la Plaza de España y a dos minutos a pie de la playa, este acogedor alojamiento es el lugar perfecto para explorar los famosos monumentos de la ciudad y disfrutar de los restaurantes, teatros y tiendas de los alrededores.

Why it matters: Esto es importante porque un sistema de gestión de propiedades (PMS) permite a los hoteles optimizar sus operaciones y maximizar su visibilidad en las principales plataformas de agencias de viajes en línea (OTA). Al integrar tareas y procesos clave, el PMS ayuda a mejorar la eficiencia operativa y a atraer más reservas, lo que contribuye al crecimiento sostenible del negocio hotelero.

El crecimiento de El Hotelito 27 es un claro ejemplo de cómo el uso de una plataforma sencilla e integral puede transformar la eficacia operativa de una empresa. La implementación de eviivo Suite permitió gestionar eficientemente las operaciones diarias, lo que dio al equipo la confianza necesaria para expandirse y abrir un segundo hotel el año pasado. Gracias a esta solución, ambos establecimientos pueden ser administrados de manera centralizada, optimizando recursos y mejorando la experiencia general tanto para el personal como para los huéspedes.

Top 3 Core Objectives: Los objetivos estratégicos se centran en potenciar la visibilidad del hotel en las principales plataformas en línea, incrementar los ingresos mediante una mayor ocupación y mejorar la eficiencia operativa a través de la integración de procesos clave en un sistema de gestión centralizado.

Mayor visibilidad online: Aumentar la visibilidad del hotel en las principales agencias de viajes en línea (OTAs).
Aumento de ingresos: Incrementar las tasas de ocupación y los ingresos del hotel.
Optimización operativa: Integrar las tareas y procesos clave para optimizar las operaciones diarias mediante un sistema de gestión de propiedades (PMS).

"eviivo es una herramienta unificada que integra todo lo que un propietario y gestor de alojamientos - tanto hoteleros como vacacionales - necesita. Desde eviivo controlamos todos nuestros alojamientos con un sistema de precios transparente."

Alvaro Alonso Lamberti de las Cuevas

Gestor

👍 Gestor Alvaro Alonso Lamberti de las Cuevas said that eviivo es una plataforma integral para propietarios y gestores de alojamientos, ofreciendo control unificado y transparencia en la gestión y precios.:

"eviivo es una herramienta unificada que integra todo lo que un propietario y gestor de alojamientos - tanto hoteleros como vacacionales - necesita. Desde eviivo controlamos todos nuestros alojamientos con un sistema de precios transparente."

⚖️ The selection process: During their research process, Alvaro Alonso Lamberti de las Cuevas evaluated eviivo's product differentiators, customer support, and holistic value as a strategic partner and ultimately decided that eviivo was the best fit solution:

Gestor Alvaro Alonso Lamberti de las Cuevas said, about their decision: "Adicionalmente, eviivo es visual y sencillo de usar. Desde la dirección hasta el servicio de limpieza lo usan diariamente. Hemos probado varias herramientas y finalmente hemos migrado todas las propiedades a eviivo"

📈 The results: El uso de eviivo para racionalizar e integrar las operaciones ha resultado en notables mejoras en el rendimiento global del hotel. El número de noches de habitación vendidas aumentó un 10% en el último año, lo que contribuyó directamente a un crecimiento del 5% en los ingresos totales por habitación.