Escape Lodging が Stayntouch PMS で太平洋岸北西部のポートフォリオを強化

クラウドベースのホテル資産管理システム (PMS) とゲスト中心のテクノロジーのグローバルリーダーである Stayntouch は、思慮深いデザイン、卓越したサービス、心のこもったおもてなしのアプローチを通じて、特別なゲスト体験を提供することで有名な資産管理会社である Escape Lodging との新しいパートナーシップを発表しました。Escape Lodging は現在、所有および運営する 8 つの資産のポートフォリオ全体で Stayntouch のクラス最高のクラウド PMS を活用しています。

Escape Lodging のユニークなブティック プロパティのコレクションは、太平洋岸北西部の個性と魅力を体現し、すべてのゲスト体験に本物らしさ、温かさ、目的を融合しています。その使命をサポートするために、同社は Stayntouch を利用して業務を合理化し、チームがより容易で効率的かつ機動的な方法で独自のおもてなしを提供できるようにしました。

Escape Lodging が Stayntouch PMS を選んだ理由:

• クラウドベースのアクセシビリティとパフォーマンス - 1 秒未満の超高速ページ読み込み速度と 100% のシステム稼働率で、あらゆるデバイスからアクセスできます。

• 効率的で複数の物件を管理する運用 – ユーザーフレンドリーな設計、複数の物件を管理する運用、リアルタイムの部門間同期。

• シームレスな統合とゲスト エクスペリエンス - オープン API、優先システム統合、完全にモバイル化されたペーパーレスのゲスト ジャーニー。

• セキュリティとサポート – 完全なデータコンプライアンス、一元化された可視性、効率的なオンボーディング、そして 1 時間以内の応答性の高いサポート。

Escape Lodging の社長、Shaun Wagner 氏は次のように語っています。「Stayntouch は、優れたサポートとシームレスなセットアップ プロセスで他社とは一線を画しています。初日から、Stayntouch のチームは驚くほど反応が良く、知識が豊富で、当社の成功に全力で取り組んでくれました。このプラットフォームのモダンで直感的なデザインは、以前のシステムよりもはるかに信頼性が高く、スタッフがさまざまな施設にすばやく適応できるようになりました。これにより、効率とゲスト エクスペリエンスが大幅に向上しました。さらに、Stayntouch PMS により、マネージャーはすべての場所をシームレスに把握できるため、ポートフォリオ管理が簡素化され、ゲストにとって忘れられない滞在が保証されます。」

Stayntouch の実装およびサポート担当副社長 Priya Rajamani 氏は次のように付け加えています。「Escape Lodging と提携し、忘れられないゲスト体験を提供するという同社の使命をサポートできることを誇りに思います。当社のプラットフォームは信頼性が高く柔軟性があるだけでなく、同社の成長に合わせて拡張できます。シームレスな複数プロパティ機能と統合により、Stayntouch PMS は舞台裏の作業を処理し、チームが最も得意とする、ゲストに思い出に残る滞在を提供することに集中できるようにします。」

エスケープロッジングについて

ホスピタリティとは、本質的には人々へのコミットメントです。私たちのビジネスはホスピタリティですが、家族、楽しみ、関係、心、情熱が私たちの核心です。これらの価値観は、地球上で最も素晴らしい場所である太平洋岸北西部で、小規模から中規模の宿泊施設とレストランの開発と管理に取り組む私たちの取り組みの指針となっています。

勇気と思いやりの心でお客様をおもてなしすることが、私たちの成功の尺度です。私たちは、お客様、従業員、投資家の皆様が期待し、評価してくださっている誠実さ、気まぐれさ、楽しさをもって、そのお手伝いをしています。ぜひご自分の目で確かめにお越しください。私たちは皆様を心から歓迎いたします。