Flexkeeping、多言語ホテルチーム向けに初の AI 音声アシスタントをリリース

Flexkeeping Assistant のご紹介: ホテルチームのコミュニケーション、タスク管理、仕事への自信を高めるための初の AI ツールです。タスクを声に出して言うだけで、Flexkeeping Assistant が残りの作業を行います。

Flexkeeping Assistantはタスクを自動的に理解、構成、割り当てます

想像してみてください。スターハウスキーパーのサンティアゴが208号室を掃除していると、エアコンが壊れているのに気づきました。彼は次のゲストが到着する前に、できるだけ早く問題を解決したいと思っています。

サンティアゴはスマートフォンで Flexkeeping Assistant を開き、新しいタスクを作成し、記録を開始し、問題点を母国語であるスペイン語で伝えます。

Flexkeeping Assistant は、すべての重要な詳細を即座に聞き取り、理解し、タスクを構成します。次に、メンテナンス チームにタスクを割り当て、簡単に理解できるように英語に翻訳します。メンテナンス チームは通知を受け取り、ユニットを修理するために 208 号室に向かいます。

次のゲストは、長い一日の旅を終えて、爽やかに涼しい部屋に到着します。すべてはサンティアゴの 30 秒のボイスメモのおかげです。

言語の壁を打ち破る

多言語のホテルチームは、明確かつ効果的に互いにコミュニケーションをとるのに苦労することがよくあります。幸いなことに、Flexkeeping Assistant は 44 以上の言語を理解して翻訳できます。これにより、チーム メンバーは自信を持って話し、メッセージを伝え、他の部門と協力することが容易になります。

間違いや誤解を避ける

チームがどれだけ優秀であっても、人為的ミスは避けられません。手動で入力、翻訳、タスクの割り当てを行うと、特に技術に詳しくないスタッフの場合、ミスが発生する可能性がさらに高まります。Flexkeeping Assistant はタスクを聞いて即座に調整するため、ミスや情報の見落としのリスクが軽減されます。

効率と生産性の向上

タスクの調整とスケジュール設定には貴重な数分、場合によっては数時間もかかります。Flexkeeping Assistant は、タスク管理とコミュニケーションを自動化することで時間を節約します。以前は数分かかっていた作業が、今では 30 秒の音声メモで完了します。

チームメンバーに力を与え、ゲストに感動を与える

ホテルチームはそれぞれの仕事においてプロです。言葉や技術的なエラーなどの障害がその妨げになるべきではありません。Flexkeeping Assistant を使用すると、チーム メンバーは自信を持ってコミュニケーションを取り、協力し、ゲストに最高のサービスを提供することに誇りを持つことができます。

初めての運用ソリューション

Flexkeeping Assistant は、ホテル運営のために設計された初の AI ツールです。ホスピタリティ イノベーションの新時代を象徴し、バックオフィス チームの働き方に関するまったく新しい哲学を表しています。

「私たちはただ革新しているだけではありません。ホスピタリティの未来を形作っています。私たちの使命は、最先端のテクノロジーでホテルチームを支援し、完璧なゲストサービスを提供できるようにすることです。」 - Luka Berger、CEO。