ゲイル マイアミ ホテル アンド レジデンス、688 室の高級ハイブリッド アパートホテルの運営に Stayntouch を採用

クラウドホテルプロパティ管理システム（PMS）とゲスト中心のテクノロジーの世界的リーダーであるStayntouchは、マイアミのダウンタウンの中心部に位置するユニークな51階建て、688室の高級ハイブリッドアパートホテルであるGale Miami Hotel and Residencesとの新しいパートナーシップを発表しました。このホテルは2024年5月1日にオープンする予定です。

Gale Miami は、モダンでシックなホテルの客室、アパートメント、コンドミニアム、レストラン、最高級のスパを備え、ブティック ホテルの贅沢さと高級アパートメントの暮らしを融合したサービスを提供しています。ゲストにワンランク上の体験を提供し、運用効率を最適化するために、Gale Miami は Stayntouch を選択し、柔軟なクラウド PMS、カスタマイズ可能な予約エンジン、ゲストに優しいスマート キオスク、安全な ID スキャン テクノロジーを導入しました。

Stayntouch により、Gale Miami は次のメリットを得られます。

• 100% のシステム稼働率と包括的な機能セットを備えた信頼性の高いクラウド PMS。複雑なバックオフィス業務や、複数のダイニング、ウェルネス、スパ アウトレットをサポートできる広範な自動化およびレポート機能も含まれています。

• Stayntouch Booking、Stayntouch Kiosk、ID スキャン、モバイル事前チェックインを活用して、スタッフの存在を最小限に抑えながら、予約とゲストの歓迎を合理化します。

• 直感的で習得しやすい PMS により、トレーニングが高速化され、オンボーディング コストが削減されます。スタッフはわずか 2 日でトレーニングできるため、画面に縛られることなくゲストと自由にやり取りできます。

• 簡素化されたオープン API と無制限の統合により、主要な会計、スパ、ハウスキーピング管理ソリューションを含む 22 のサードパーティ プラットフォームからなる Gale Miami のカスタム テクノロジ スタックが促進されます。

ゲイル マイアミのゼネラル マネージャー、ケビン ウォルドスタイン氏は次のように述べています。「当ホテルの規模と複雑さを考慮し、物件管理を楽にし、5 月に正式オープンする際には当ホテル独自のハイブリッド サービス モデルにシームレスに対応できるよう、機能豊富なクラウド PMS である Stayntouch を選択しました。さらに、モバイルやキオスク チェックインなどの Stayntouch の革新的な機能により、ゲストの到着が効率化され、フロント デスクのスタッフは操作のしやすさと新しいレベルの効率性に興奮しています。Stayntouch とのパートナーシップが拡大していくことを心待ちにしており、非常に楽しみにしています。」

Stayntouch の実装およびサポート担当副社長 Priya Rajamani 氏は、次のように述べています。「Gale Miami Hotel and Residences との提携を発表できることを嬉しく思います。Stayntouch ファミリーに温かく迎え入れます。当社のクラウド PMS と包括的なテクノロジー スイートは、柔軟性と充実感を念頭に置いて設計されており、シームレスなゲスト エクスペリエンスを目指して、多様なサービスと堅牢な運用を備えた施設に特に適しています。当社のテクノロジーは Gale Miami のゲスト エクスペリエンスを向上させ、運用を合理化するだけでなく、マイアミのダウンタウンを訪れる人々にダイナミックなホスピタリティ エクスペリエンスを提供するという同社の目標にも合致すると確信しています。」

ゲイル マイアミは、グランドオープンを記念して、特別客室料金を最大 25% 割引、最大 200 ドルの割引でご提供しています。これには、デスティネーション料金の免除、ウェルカム ギフト、無料のアーリー チェックインおよびレイト チェックアウト オプションが含まれます。ご予約時にプロモーション コード GRANDPRO を入力すると、この特別オファーをご利用いただけます。

ゲイル マイアミ ホテル アンド レジデンスについて

ゲイル マイアミ ホテル & レジデンスは、ユニークなハイブリッド ホスピタリティ レジデンシャル エクスペリエンスを提供します。ダウンタウン マイアミで高まるホテルと短期レンタル製品のニーズに応えて、ゲイル マイアミは伝統的なホテル ルームを備え、ゲストも居住者も、ブティック ホテル ブランドの特徴である地元風のスタイルと包括的な「生活、滞在、仕事、遊び」の精神に浸ることができます。南フロリダでデビューする 3 番目のゲイル ホテルであるゲイル マイアミ ホテル & レジデンスは、2024 年春に完成予定です。