歴史的なポーツマスの邸宅が、Mewsが運営する完全独立型のブティックアパートメントホテルとしてオープン

トレッドウェル・マンションは、ニューハンプシャー州ポーツマスにフロントデスクのないブティックアパートメントホテルを開業するにあたり、ホスピタリティ業界向けのオペレーティングシステムであるMewsをプロパティマネジメントシステムとして採用した。

築250年以上のジョージアン様式の建物を修復したトレッドウェル・マンションは、歴史的建造物を現代的なテクノロジーを駆使した宿泊施設へと生まれ変わらせました。フルキッチン付きの広々としたアパートメントタイプの客室は38室あり、ブティックホテルのような快適さと、自宅のような柔軟性を兼ね備えています。屋上テラス、敷地内駐車場、そしてポーツマスの有名なウォーターフロント、レストラン街、文化施設からすぐという最高のロケーションを誇るトレッドウェル・マンションは、街の豊かな歴史と魅力的な街並みに根ざした、地元ならではの特別な滞在体験を提供します。

ホスピタリティ事業に初めて参入したトレッドウェルチームは、決済や価格設定からゲストとのコミュニケーションや会計まで、運営モデル全体をゼロから構築しました。Mewsは、その柔軟性、オープンなエコシステム、そして完全デジタル化されたキャッシュレスのゲスト体験をサポートできる能力が評価され選ばれました。トレッドウェルチームは、決済や価格設定からゲストとのコミュニケーションや会計まで、自律的なホスピタリティというビジョンに基づいて運営モデル全体を設計しました。Mewsは、その柔軟性、オープンなエコシステム、そしてレガシーシステムの制約を受けずに最初から構築された完全デジタル化されたゲスト体験をサポートできる能力が評価され選ばれました。

「私たちにとって、初日から現代的なホスピタリティ体験を創造することが重要でした」と、トレッドウェル・マンションの総支配人、リアム・アニス氏は語ります。「Mewsのおかげで、予約やチェックインから舞台裏のあらゆる業務まで、ゲストの体験を思い通りに設計できる柔軟性を得ることができました。直感的で効率的、そして拡張性にも優れています。」

トレッドウェル・マンションは、ミューズを運営の中核に据え、従来のフロントデスクを設けていません。ゲストは到着前に登録と支払いを完了し、安全なデジタルアクセスコードを受け取り、滞在全体をオンラインで管理することで、シームレスなセルフサービス体験を実現しています。

舞台裏では、Mewsは流通、会計、ゲストへのメッセージ送信、アクセス制御など、完全に統合されたテクノロジーエコシステムを接続し、少人数のチームが単一のプラットフォームから効率的に施設を運営できるようにしています。

「トレッドウェルは、従来の制約にとらわれずにホスピタリティを設計した場合に何が起こるかを示す強​​力な事例です」と、ミューズの社長であるマイケル・コセッタ氏は述べています。 「彼らは250年の歴史を持つランドマークを、少数のチームによる単一プラットフォーム上での完全自律型運営へと変革しました。これこそまさに、ミューズが実現を目指す現代的なホスピタリティ体験なのです。」

トレッドウェル・マンションは、5月15日（金）に正式にグランドオープンを迎え、ポーツマスの歴史的建造物として、現代的でテクノロジーを活用したホスピタリティ体験を提供する施設として新たな章をスタートさせる。

トレッドウェル・マンションについて

トレッドウェル・マンションは、ポーツマス中心部に位置するブティックアパートメントホテルです。築250年以上のジョージアン様式の邸宅を改装したこの宿泊施設は、歴史的な趣と現代的なデジタルファーストのゲスト体験を融合させています。トレッドウェル・マンションには、フルキッチンとキーレスエントリーを備えた広々としたアパートメントタイプの客室が38室あり、ホテルのような快適さと自宅のような柔軟性を兼ね備えています。完全キャッシュレス、フロントデスクなしのトレッドウェル・マンションは、ポーツマス中心部を特徴づける文化、ウォーターフロント、そして地元のビジネス街へゲストをシームレスに繋ぎます。

詳細はこちら： https://www.treadwellmansion.com