イアン・シュレーガーはパブリックホテルでテクノロジーに注力し、Stayntouch で「すべての人に贅沢を」提供

クラウドベースのホテル資産管理システム (PMS) とゲスト中心のテクノロジーの世界的リーダーである Stayntouch は、高級宿泊施設に対する高級感とテクノロジーを駆使したアプローチで知られる、ロウアー マンハッタンのイアン シュレーガー氏のテクノロジー先進的な PUBLIC Hotel と提携しています。

PUBLIC Hotel は、Stayntouch PMS およびキオスク ソリューションを活用して、カスタマイズされたシームレスなチェックイン エクスペリエンス、合理化された操作、サードパーティ プラットフォームへの接続性の向上を実現しています。Stayntouch により、PUBLIC Hotel は次のようなメリットを享受しています。

• サービスと業務効率の向上: PUBLIC は、Stayntouch キオスクによる 1 分間のチェックインを実現し、シームレスで完全にデジタル化されたウェルカム エクスペリエンスをゲストに提供します。

• 強化された接続性: Toast POS を含むさまざまな主要なサードパーティ プラットフォームをシームレスに統合し、施設内の 7 つの F&B 会場の運営を効果的に管理します。

• 信頼できる技術パートナー保証: PUBLIC Hotel は、応答性の高い展開および顧客成功チームに依存しており、Stayntouch と協力してカスタマイズされたゲスト ジャーニー フローを開発しています。

• 大幅なコスト削減: 複数のテクノロジー ベンダーを 1 つのキオスク ソリューションに統合することで、接続性を強化しながら大幅なコスト削減を実現しました。

PUBLIC のオーナー兼創設者である Ian Schrager 氏は、次のようにコメントしています。「PUBLIC の目標は、革新的技術を継続的に革新し、活用して、幅広いゲストに卓越した体験を提供することです。Stayntouch との提携により、キオスクとモバイル ソリューションを使用してチェックイン プロセスを最適化し、PUBLIC のアドバイザーが優れたゲスト体験を提供できるように支援しています。当社チームは、Stayntouch との提携と、ユニバーサルな Apple iPhone と同じくらい簡単に使用できる堅牢でユーザー フレンドリーなプロパティ管理システムを高く評価しています。」

Stayntouch の CEO である Jacob Messina 氏は、次のように述べています。「PUBLIC との提携に興奮しており、革新的なテクノロジーとパーソナライズされたサービスを通じて贅沢なゲスト体験を提供するという Ian Schrager 氏のビジョンを共有しています。PUBLIC に当社のクラウド PMS を導入した初日から、当社は強力なパートナーシップを維持してきました。このパートナーシップは、PUBLIC のニーズに正確に適合する当社製品の斬新で魅力的な機能革新を推進する上で極めて重要な役割を果たしてきました。これらの機能強化により、プロセスが合理化されただけでなく、ゲスト体験全体が大幅に向上しました。」

PUBLICホテルについて

PUBLIC の基本的な理念は、「すべての人のための贅沢」です。サービス、スタイル、ユニークな体験、価値という 4 つの主要な柱の上に成り立っています。ただし、これは私たちが従来知っている贅沢ではなく、新しい定義を反映した贅沢です。贅沢とは、もはや物やその値段に関するものではありません。ビジネス分類でも、価格帯でも、希少性に基づくものでもありません。贅沢とは、今や体験であり、何かがあなたにどのような気分にさせるかに関するものです。贅沢は民主化され、今やすべての人のためのものとなっています。Popular、Cantina & Pisco Bar、The Roof、two fifteen、Lobby Bar、そしてユニークなエンターテイメント会場の ArtSpace は、それぞれ独自の雰囲気と個性を持っているため、気分に応じて、同じ夜にすべてを訪れることも、1 つだけを訪れることもできます。緑豊かな庭園、複数の共同ワークスペース、屋内と屋外のプライベート イベント ルームを備えた建物の最上階には、遮るもののない 360 度の街の景色が広がるこのスペースがあり、社交、娯楽、仕事、さらには人々を観察するのに最適な場所です。