M3、Summit Hospitality のバックオフィス プロセスを簡素化

Summit Hospitality (Summit) は、ノースカロライナ州全体で 19 の施設を管理するホテル管理会社です。合計で、Summit はホテルのポートフォリオで 2,300 室近くの客室と 800 人近くの従業員を管理しています。

Summit は 2018 年から M3 の顧客であり、現在、Accounting Core、Insight、および Labor Management の完全な M3 製品スイートを利用しています。 Summit は、すべてのバックオフィス ソフトウェア アプリケーションを 1 つのプラットフォームの下に置くことで、プロセスが合理化され、会社の効率が向上することに気付きました。そのため、Summit は M3 の労務管理およびモデリング ツールを最大限に活用し、それによって費用と時間を節約しています。

チャレンジ

Summit は、必要に応じて重要なビジネス上の意思決定を行うことができるように、事業費をリアルタイムで正確に把握するためのより良い方法を探していました。人件費が一番です。 Summit はまた、ホスピタリティに関する知識の欠如と、その古いプラットフォームが提供する統合にも不満を感じていました。

さらに、Summit は労働基準を監視することができず、最小限の労働を監視することもできませんでした。労務管理ダッシュボードを簡単にカスタマイズできなかったため、ツールを使用するのに必要以上の時間と労力がかかり、時間とお金が無駄になりました。

ソリューション

Summit の新しい労務管理プラットフォームを探していたとき、リスクおよび財務責任者の Glenn Young 氏は次のように述べています。安心してお任せいただければ幸いです。」

M3 の労務管理により、Summit は残業時間が発生する前に特定し、不要な時間をなくし、すべてのペニーが有効に使われるようにすることができます。さらに、このプラットフォームは、人件費を管理し、リアルタイムのデータに基づいて行動できるようにするカスタマイズされたレポートと、各施設で時間を節約するための自動化されたプロセスを持つ機能を通じて、Summit の収益を向上させます。

労働基準と動的スケジューリングを監視する機能が追加された機能 Summit は、以前は欠落していました。同社は、ホスピタリティ業界の実用的な労働基準にアクセスできるようにして、ホテル従業員のスケジュールを追跡し、簡単に作成および維持できるようにしたいと考えていました。

Summit は、労務管理を M3 の堅牢で最先端のビジネス インテリジェンス プラットフォームである Insight と組み合わせることにも価値があると考えました。 2 つのプラットフォームを組み合わせることで、毎日の人件費に関するリアルタイムの洞察と、ホテルのポートフォリオを管理する上で最も重要なデータを確認するためのカスタマイズを提供するパーソナライズされたダッシュボードを持つことができます。

結果

過去 4 年間、M3 は Summit Hospitality が労務管理をより効率的に行えるよう支援してきました。ただし、Summit はまだ、ポートフォリオ全体で労務管理を最大限に活用できていません。 Summit は現在、M3 製品スイートを使用する利点を認識しており、ポートフォリオが拡大するにつれて、すべてのプロパティに M3 を実装する予定です。リアルタイムで正確な労働データを持つことは非常に有益であり、Summit の残業代を削減して、時間とお金を会社の懐に戻しました。

「ホテルのゼネラル マネージャーに、人件費と予算を日次、週次、隔週、隔月、および月次で確認できるツールを提供することができました」と、Young 氏は述べています。

労務管理内で労働基準と実績を監視する機能も、Summit の成功の重要な部分でした。同社は、より少ないリソースでより多くのことを達成するのに役立つ原則に基づいた強力なビジネス戦略を作成することができます。無駄のない運用は、生産性を高めながら効率を維持することで、日常のプロセスを改善するのに役立ちます。

ただし、Summit の最大の利点は、Accounting Core、Labor Management、および Insight を相互に組み合わせて使用できることです。 M3 は、複数のプラットフォームとデータ ポイントを 1 つのホスピタリティ テクノロジー プロバイダーに集約することで、Summit Hospitality の問題を解決しました。ワンカンパニー。ワンブランド。 1 つのプラットフォーム。

「複数のデータ ソースを 1 か所に統合できることは非常に便利です」と Young 氏は言います。 「経理、労務、GSS、STR、PMS フィードをすべて 1 か所で管理するのは簡単なことではありませんが、M3 はそれをうまく行っています。」

今後、Summit は、M3 Labor Management モバイル アプリケーションである M3 Labor を最大限に活用することを計画しています。 M3 Labor App を通じて、Summit は労働の差異を確認し、労働の正確さを調整し、休暇申請をすべて手のひらから管理できるようになります。まもなく、Summit はジオフェンシングを使用して、従業員が本来あるべき場所に出勤できるようにし、タイム パンチ プロセスにおける人的ミスを減らすことができるようにします。

サミット ホスピタリティが経験しているメリットは、ホテル経営者のニーズに合わせて製品を調整したホテル テクノロジー プロバイダーなしには真似できません。 M3 プラットフォームはすべてホテル経営者によって、ホテル経営者のために構築され、比類のない統合、パートナーシップ、および機能を提供します。