Mews はフランスの顧客数 600 社を超え、フランスのホスピタリティ変革を推進

「当社のポートフォリオがフランスで 600 軒を超える物件に成長したことを嬉しく思います」とミューズの創設者リチャード・ヴァルトル氏は述べています。 「このような急速な拡大は、オペレーショナルエクセレンスを強化し、ブランドの拡張を可能にする機敏なホスピタリティクラウドに対する強い需要を示しています。この目覚ましい成功の中心となっているのは、フランス市場に対する深い理解に支えられた当社チームの顧客重視です。」

ミューズ顧客の広範なリストには、マシュフェール グループ、ダルマタ ホスピタリティ、グループ ピシェ、レ アイレル、エドガー スイーツなどのよく知られた名前が含まれています。これらのユニークな歴史的資産、サービス付きアパートメント、家族経営のホテル グループ、国際チェーンは、予約、支払い、ゲスト サービス、ホテル スタッフなどを管理するためのツールのエコシステムとして Mews を利用しています。

ミューズは、フランスのブティック ホテル兼スパであるヴィラ フォッシュの中心部にあり、ミューズとの 2 度目の夏に RevPAR が 84% 増加しました。 「ミューズでは素晴らしい結果が得られました。しかし、私たちが本当に感謝しているのは、彼らがその栄誉に甘んじていないということです。常に新しい機能や統合があり、どんどん良くなっているように感じます」とホテルのフロント オフィス マネージャー、マリー コータネア氏は述べています。

最高度の支払いセキュリティとビジネスの完全性をゲストに提供することを目指している多くのホテル経営者は、POS システムのセキュリティ問題によりフランスのホスピタリティ業界で VAT 不正行為が増加し、苦戦していました。 Mews は NF525 証明書を取得しています。これは、POS システムが厳格なデータ保護を保証する特定の EU 規格に準拠していることを意味します。 5 つ星の高級ホテル、パーム ホテル & スパは、 VAT 不正行為から完全に保護されるミューズの顧客の 1 つです。

「新規顧客の信頼を獲得すると同時に、これまで一貫して好成績を収めてきた顧客のことも誇りを持って反映します。稼働率の向上から収益、ゲストの満足度まで、すべてはデータにあります。」とミューズ CEO のマット ウェル氏は述べています。 。 「直感的なダッシュボード、合理化されたプロセス、ホスピタリティ業界の最良の統合と接続する機能の組み合わせを通じて、Mews はフランスのホテル経営者が永続的な成功のためのプラットフォームを構築するのを支援してきました。」

ミューズはまた、地域のおもてなしイベントでも存在感を拡大しており、次回の出演は11月28日から30日まで開催されるUMI国際会議に予定されています。今後の出演に関する情報については、 ミューズのイベント ページに注目してください。また、リヨン、ボルドー、ニースのチームと会い、フランスの宿泊施設が優れ、優れたゲスト エクスペリエンスを生み出すのにミューズがどのように貢献できるかについて話し合います。