Myma.ai (旧 Book Me Bob) は、ChatGPT を活用した次世代 AI チャットボットを 10 か国とゲートウェイ都市で世界的に発売し、チャットボット テクノロジーに革命を起こしました。

革新的な ChatGPT 機能を、実証済みの業界中心のデジタル ソリューション、顧客中心の AI エクスペリエンス、および数十年にわたる専門知識と統合すると、成長を続ける Myma.ai スイートの最新ソリューションが得られます。

本日、Myma.ai は、市場をリードする既存の AI デジタル アシスタント プラットフォームの次世代の正式リリースを発表しました。BOOK ME BOBは、ChatGPT の大規模な言語モデルの新たなパワーを統合して活用します。この新しい AI デジタル アシスタントの進化は、このリリースに先立って、10 か国以上およびいくつかの世界的なゲートウェイ都市の早期導入事業者によってすでに世界的に受け入れられています。

Myma.ai はホスピタリティ、観光、体験業界における世界的な変化を推進し、法外な手数料や料金から脱却し、変化と経済的不確実性の時代に事業者に力を与えています。新しいツールと高度な機能を備えた次世代 AI デジタル アシスタント プラットフォームは、オペレーターが利益を取り戻し、パフォーマンスを最適化し、顧客エクスペリエンスを向上させることに重点を置いた手頃なソリューションであり、オペレーターにとって高い投資収益率を実現します。

Myma.ai は、ChatGPT が統合され、ホスピタリティに焦点を当てた人工知能デジタル アシスタント プラットフォームである次世代の BOOK ME BOB をリリースし、オペレーターに力を与えます。今すぐご利用いただけます!

「当社の次世代会話型 AI メッセージング プラットフォームは、ChatGPT と当社の業界特化型ソリューションを組み合わせることで大幅に強力になり、オペレーターにとっての最終的な利益と収益を新たな高みに引き上げます」と共同創設者兼最高技術責任者の Andy Dharmani 氏は述べています。 。

「これは重要な統合開発であり、一次元のエクスペリエンスを新世代の多次元プラットフォームに移行し、オペレーターとゲストの両方にとって顧客エンゲージメントがより効率的で有意義なものになります。」

「ホスピタリティ、観光、体験エコシステムの事業者と協力して開発された、500,000 を超える業界特有のフレーズで構成される急速に成長している既存のナレッジ ハブを利用して、関連性のある正確なインタラクションを提供し、よく知られている問題点に対処します。」

「私たちのプラットフォームは、他の人気のあるソリューションの機能を統合して、滞在中のつながりやゲストとのやり取りを最適化します。これにより、カスタマー サービス チームの知識と洞察力に 24 時間年中無休で即座にアクセスできるようになりますが、24 時間体制のスタッフは必要ありません。さらに、アップセル エクスペリエンスやその他の購入機会をカスタマー ジャーニーにシームレスに統合できるため、機会を逃すことがなくなります。」

米国の大規模な 5 つ星メガ リゾート、バリ島の 4 ベッドルームのブティック ヴィラ、香港の 600 室の企業向けホテル、オーストラリアの高級 5 つ星アパートメント、またはフィジーの豪華なビーチサイド リゾートなど、このプラットフォームには次のような機能があります。世界中のこれらの通信事業者の個別のニーズを満たすために設計され、使用されています。すでに、レストラン、バー、オーダーメイド体験から企業行事、会議室、その他あらゆるものに至るまで、多数の施設にわたるさまざまな詳細な問い合わせに対応しています。

このプラットフォームが他と比べものにならないのは、これが達成できることのほんの表面にすぎないということです。

共同創設者兼最高経営責任者のデビッド・トンプソンは次のように述べています。「世界クラスのプロバイダーと協力して顧客サービスを最適化し、業務を合理化することはやりがいのあるプロセスでした。これらの多様なコラボレーションの展開は、複雑で複数の主題にまたがる継続的な会話テキストの問い合わせを処理する新しいプラットフォームの力を実証しています。当社は、新世代プラットフォームの立ち上げによりオペレーターに力が与えられ、世界のホスピタリティ業界でこれまで経験したことのないレベルのサポートと販売の洗練がもたらされると信じています。これらの最初の施設が短期間ですでに得ている利点が、この製品に対する当社の情熱を刺激し、お客様が提供内容を最適化し、収益を最大化できるように支援します。」

Myma.ai は、完全な権限付与という使命に忠実であり続けるため、オペレータに完全な制御を与え、スイッチをフリックするだけで新しいプラットフォームに移行するかどうか、またはいつ移行するかをオペレータが選択できるようにしました。

「一部の通信事業者にとって、現在のプラットフォームがまさに今必要としているものであることを私たちは尊重しています。したがって、当社のオリジナルのソリューションは、既存の顧客と新規の顧客の両方に引き続き利用可能です。この選択により、オペレーターはダッシュボードに表示されるスイッチをフリックするだけで新世代プラットフォームを自分の判断でアクティブ化することができます」とデビッド・トンプソン氏は述べています。

「このソリューションには多くのパイプラインがあり、当社のチームは現在、顧客向けのトライアルと迅速な実行を管理するために 24 時間体制で取り組んでいます。通信事業者がこのソリューションが提供できる利点を認識すると、急速かつ強い関心が寄せられると予想しています。」

この次世代 AI デジタル アシスタント プラットフォームは今後数週間以内に世界中で展開されるため、Myma.ai チームは問い合わせを歓迎し、このプラットフォームが観光、ホスピタリティ、エクスペリエンス事業者が顧客と関わる方法をどのように再考するかを実証したいと考えています。