HomarisはLIKE MAGICと提携し、業務効率の向上と拡張サポートを実現
デジタル変革を推進し、ゲストの体験を向上させ、サービスアパートメント部門のスケーラブルな成長を可能にする戦略的パートナーシップ。
ドイツで最も急成長を遂げているサービスアパートメントプロバイダーの一つであるHomarisは、ホスピタリティテクノロジーのイノベーターであるLIKE MAGICと提携し、業務の効率化と野心的な事業拡大計画の実現を目指します。この提携により、スタッフの作業負荷を軽減し、ゲストエクスペリエンスを向上させ、Homarisは拡大するポートフォリオを効率的に管理できるようになります。
3,600戸以上の契約済みアパートメントを運営中および開発中のHomarisは、効率的な拡張という課題に直面しています。LIKE MAGICのプラットフォームは、ゲストとのコミュニケーションを自動化し、物件管理を一元化し、スタッフに実用的なインサイトを提供することで、Homarisは人員を増やすことなく、より多くの予約に対応できるようになりました。
LIKE MAGIC は、デジタル ゲスト ジャーニーと集中管理型運用プラットフォームを通じて、Homaris に次のことを実現します。
顧客サポートと物件管理全体の複雑さを軽減することで、業務を効率化します。
シームレスなデジタルファーストのサービスでゲストのエクスペリエンスを向上させます。
Homaris がポートフォリオを拡大し続ける中で、スケーラブルな成長をサポートします。
「LIKE MAGICのおかげで、私たちは最も重要なこと、つまり事業を拡大しながらも卓越したゲスト体験を提供することに集中できます」と、ホマリスのCOO兼執行役員であるデニス・シェンケル氏は述べています。「このプラットフォームは、従来のプロセスを見直し、サービスアパートメント業界における革新を促すものです。」
LIKE MAGICにとって、このパートナーシップは、テクノロジーを通じてホスピタリティ業務を変革するという同社の使命を反映するものです。「Homarisの歩みをサポートできることを大変嬉しく思います」と、LIKE MAGICのCEOであるマルクス・フェラー氏は述べています。「プロセスを合理化し、効率性を高めることで、Homarisが真に重要なこと、つまりお客様にシームレスな体験を提供しながら、事業拡大を成功させることに集中できるよう支援します。」
この提携は、ドイツにおけるデジタルファーストのサービスアパートメントのベンチマークとなり、スマートテクノロジーが効率性、拡張性、ゲストの満足度をどのように向上させるかを示しています。
ホマリスについて
Homarisは、都市部におけるサービス付きナノアパートメントのリーディングプロバイダーです。ベルリン、ハンブルク、ミュンヘン、ケルン、フランクフルト、シュトゥットガルト、デュッセルドルフ、ドレスデンで3,600戸以上のアパートメント契約を締結しており、ドイツでトップクラスのアパートメントブランドの一つとなることを目指しています。ビジネス旅行者、観光客、デジタルノマド、企業といった現代的なターゲットグループのニーズに対応しています。Homarisは、ナノアパートメントにおいて、完全デジタル化されたゲストジャーニー、多機能なデザイン、そして最大限のスペース効率を実現しています。
