リバイバルホテルズ、Stayntouch PMSを導入し、独立ポートフォリオ全体の業務を近代化

クラウドベースのホテル プロパティ管理システム (PMS) とゲスト中心のテクノロジーの世界的リーダーである Stayntouch は、先進的なホスピタリティ管理会社である Revival Hotels と提携し、クラス最高のクラウド PMS で同社の独立系施設を強化しました。

ホスピタリティ業界のベテランによって設立された Revival Hotels は、業界の深い専門知識とホテル管理に対する斬新で実践的なアプローチを融合し、すべての施設が効率的に運営され、優れたゲスト エクスペリエンスが提供されるようにします。Stayntouch を選択するにあたり、Revival Hotels は、ホスピタリティを第一に考えるという同社の考え方に合致する PMS パートナーを求めていました。それは、ホテル チームが日常業務を強化するためにすぐに導入できる、強力な自動化、クラウドベースの柔軟性、直感的なインターフェイスを提供するパートナーです。

Revival Hotels の独立施設は現在、以下を提供するクラス最高の PMS の恩恵を受けています。

• わずか 2 日間でスタッフがすぐに導入し、シームレスなトレーニングを実施できる、ユーザーフレンドリーな設計です。

• クラウドベースの柔軟性により、チームはどこからでも運用を管理し、最高のパフォーマンスを維持できます。

• チェックイン、リアルタイムの客室更新、バックオフィス業務を効率化する自動化されたワークフロー。

• 専用のサポートとパートナーシップにより、スムーズな実装と継続的な最適化が保証され、サポート応答時間は 1 時間未満です。

Revival Hotels の創設者兼 CEO である Saxton Sharad 氏は、次のように述べています。「Stayntouch を選んだのは、それが現代のホテルの運営方法に合わせて構築されており、効率的で直感的であり、チームに不利に働くのではなく、チームのために機能するように設計されているからです。市場のほぼすべての PMS を使用した経験から、システムの良し悪しはチームがそれをどれだけうまく使用できるかによって決まるとわかっています。Stayntouch の使いやすさとクラウドベースの柔軟性により、フロントデスクの業務を合理化し、トレーニング時間を短縮し、最終的にはゲストの体験を向上させることができました。ホテルチームがこのシステムで活躍しているのを見ると、私たちの選択が正しかったことがわかります。」

Stayntouch の実装およびサポート担当副社長 Priya Rajamani 氏は次のように付け加えています。「Revival Hotels は、実践的なホスピタリティと戦略的イノベーションを完璧に組み合わせた企業であり、Stayntouch にとって理想的なパートナーです。当社のプラットフォームにより、同社の運用フレームワークを変革して効率性を高め、ワークフローを合理化し、独立した施設全体で卓越したゲスト ファーストの体験を提供できるようになります。当社は、運用の卓越性とそれを支えるテクノロジーの両方を真に重視するチームと協力できることを誇りに思います。」

リバイバルホテルについて
Revival Hotels は、完全に統合された管理プラットフォーム、ホスピタリティ投資ファンド、および刷新されたコンサルティング会社を提供しており、いずれも非機関投資家の独立資産に重点を置いています。当社は、世界で最も急成長している、完全所有および管理のホテル会社の運営を構築した経験に裏打ちされ、お客様の個々のニーズに合ったパートナーシップを構築し、可能性を最大限に引き出すことに尽力しています。