SabeeApp、最大規模のプラットフォームアップデートとなる4.0をリリース

SabeeAppは、70か国以上で6,000以上のホテル運営者にサービスを提供するオールインワンのホテル運営ソフトウェア（PMS）プロバイダーであり、プラットフォームの全面的な再設計を行ったSabeeApp 4.0をリリースしました。新バージョンは今月から顧客への展開を開始し、年内に全顧客層に行き渡る予定です。

ホテル運営者と密に連携して開発された4.0は、モジュール式アーキテクチャに基づき、施設管理システムを中心に、ホテルの各部門の運営に特化したツールを備えています。再設計は、日常業務の簡素化と、チームが最も必要とする情報の提示に重点を置いています。

新しいダッシュボードは、未払いの予約や期限切れのバーチャルクレジットカード、欠落しているゲスト情報など、注意を要するすべてのタスクを一元化し優先順位付けします。これにより、ユーザーがログインした瞬間に、最優先で対処すべき事項が一目でわかるようになっています。

新しい料金設定ツールは、すべての料金プランを一つの画面で俯瞰できる機能を提供します。これにより、料金を並べて比較し、一括での更新もわずか数クリックで行えるようになっています。

「4.0は長い間待ち望まれていました。ホテルチームの作業を遅らせる要因、余計なクリックや画面の切り替え、情報を探し回る手間を見直し、SabeeAppをより速く、わかりやすく、毎日使いやすくしたいと考えました」と、SabeeAppの創業者兼CEOのSzabolcs Hermanは述べています。

SabeeAppは、ホテルテクノロジーは書類作業を減らし、ビジネス運営に集中できるようにすべきだという理念のもとに設立されました。この原則は、4.0の開発に反映されており、独立系ブティックや地域のホテルグループ、ホステル、短期賃貸など、さまざまな規模とモデルの宿泊提供者からのフィードバックをもとにしています。

「テクノロジーは毎年進化していますが、4.0はそのスピードに追いつくための基盤を提供します。これからはより迅速に構築・リリースできるため、ホテル運営者が今の働き方や今後の展望に合わせた適切なツールを手にできるようになります」とHermanは付け加えました。

このプラットフォームは、何千もの宿泊提供者をサポートし、年間何百万もの予約を処理しています。10月には、Booking.com、Expedia、Airbnbなどのチャネルからゲストメッセージを一つの受信箱に集約し、ルーチンの質問に自動で回答するAIフロントデスクエージェントを導入予定です。これにより、ゲストごとにその言語で24時間対応します。

リリースの一環として、10月末までに契約した新規顧客には、4か月間無料の利用期間と、オンボーディング費用なし、専任のアカウントマネージャーがつきます。