Stay Hospitality Select Mews でオペレーションを自動化し、ゲスト ジャーニー全体を向上させる

ホテルおよび短期バケーション レンタルの管理チームとして、Stay Hospitality は南フロリダへの旅行者のゲスト エクスペリエンスのあらゆる側面を扱います。

「Mews を使用すると、ゲストが到着前にオンラインでチェックインできるようになり、時間と労力が大幅に節約できることが気に入っています。彼らの驚くべき技術スタックは、簡単な予約とシームレスなチェックイン体験から始まる現代のホスピタリティという当社のビジョンをサポートしています」と Stay Hospitality の最高財務責任者 Ralph Davies 氏は述べています。 「私たちはまた、アドオンやアップセルの機会を通じてホテルの収益増加を模索することに興奮しています。」

Assouline 家と Anheuser-Busch 家が支援する Stay Hospitality は、現在展開プロセスにあるRed Hotel South BeachとRoyal Beach Hotelを管理しており、それぞれ 110 室と 156 室の客室があります。クラウドネイティブ PMS として、Mews はホテルとそのチームを可能な限り迅速かつスムーズに稼働させるための効率的な実装プログラムを備えています。これにより、両ホテルがブランド変更を経て、改装後の 2024 年に開業する際のシームレスな移行も確実になります。

「ステイ・ホスピタリティのような野心的なパートナーとともに、米国での存在感を高め続けられることをうれしく思います」とミューズのCEO、マット・ウェルは述べた。 「彼らはすでに多くの成果を上げており、フロリダやその他の地域で拠点を拡大し続ける中、特に大規模な施設で、ミューズを通じてさらに優れたパフォーマンスとゲストエクスペリエンスを推進するのを見るのが楽しみです。」

Stay Hospitality は、 Mews Paymentsを使用して、不格好なトランザクション プロセスを目に見えず、摩擦のないエクスペリエンスに変換します。信頼性の低いプログラムや時代遅れの複数ステップのチェックインに対処するストレスがシームレスなシングルクリック支払いに置き換わるため、より洗練されたオペレーションはゲストとチームの両方に利益をもたらします。

「私たちは、すべての取引を自動化し、スタッフの手作業をなくすことになる Mews Payments を特に楽しみにしています。領収書を印刷して一日の終わりに調整する時代は終わりました」とラルフ・デイヴィス氏は続けました。 「お客様は、リアルタイムの透明性と代替支払い方法の利便性を期待していただけます。」

宿泊ホスピタリティについて

Stay Hospitality は、ホスピタリティ管理業界を、ゲストとクライアントを家族のように扱うパートナーシップに変革するというビジョンに基づいて構築されました。創業者の自宅の側にある 1 つのゲスト スタジオから始まり、ホテルやバケーション レンタル施設内に 400 ユニット以上、従業員は 100 名を超えるまでに成長しました。ステイ ホスピタリティは、技術進歩の機会に目を向け、改善に専念し、ゲストをユニークな旅に連れて行き、競合他社に先んじることに努めています。