Stayntouch が Academy 2.0 を発表: AI を活用した eLearning でホテルスタッフのトレーニングを効率化
新しい AI 駆動型コースにより学習効率が向上し、Stayntouch はトレーニング ビデオを 91% 高速に作成できるようになり、対象を絞った役割ベースのトレーニングが提供され、言語のアクセシビリティが拡大します。
クラウド ホテル プロパティ管理システム (PMS) の世界的リーダーである Stayntouch は、新しいコンテンツ、合理化された役割ベースのレッスン プラン、より効率的なコンテンツ制作時間を備えた強化されたオンライン製品トレーニング コースである Stayntouch Academy 2.0 を発表しました。
Stayntouch PMS は、オンボーディングを簡素化するユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供し、スタッフはわずか 2 日間、つまりモジュールごとに 1.5 時間で完全にトレーニングを受けることができます。さらに、Stayntouch は導入プロセス全体を通じてリモート トレーニングと対面トレーニングの両方を提供します。Stayntouch Academy 2.0 には、認定、テスト環境、進捗状況の追跡を含む包括的なオンデマンド eLearning コースが用意されています。
Stayntouch Academy 2.0 では、高度な AI と大規模言語モデル (LLM) を活用して、e ラーニング コンテンツの展開、授業計画の合理化、制作時間の 91% 短縮を実現し、更新頻度も向上しています。Stayntouch Academy 2.0 に登録した Stayntouch のお客様は、次のメリットを享受できます。
コース間の一貫性を高めてコンテンツ デザインを更新および強化しました。
特定の役割を中心に、よりターゲットを絞った合理化されたレッスン プランにより、登録が容易になり、Stayntouch PMS プラットフォームへの理解が深まります。
コースライブラリ全体が英語、フランス語、ドイツ語で提供され、将来的には他の言語も追加される予定です。
Stayntouch ナレッジベースに新しいトレーニング リソースとドキュメントが統合されたコンテンツ ライブラリにより、検索がより簡単かつ効率的になります。
「Stayntouch Academy 2.0 は当社のトレーニング機能の大きな進歩であり、より高度で直感的な学習体験をお客様に提供します」と、Stayntouch の実装およびサポート担当シニア バイスプレジデントの Priya Rajamani 氏は述べています。「高度な AI を活用することで、コンテンツをより迅速に更新し、ターゲットを絞った役割固有のレッスンを提供できます。これにより、ホテルのお客様は Stayntouch プラットフォームをより効率的に習得でき、スタッフは優れたゲスト エクスペリエンスを提供することに集中できます。」
