White Rainbow、Mewsを導入しブティックホテルのポートフォリオを拡大

White Rainbow、アディロンダックスとモンタナを中心に展開するブティックホテルのコレクションは、Mews、ホスピタリティ向け運用システムを導入し、施設管理、収益管理、ハウスキーピングを拡大するコレクション全体で運用しています。この移行により、個別の施設ごとのシステムの断片化を解消し、ポートフォリオの拡大に対応できる単一プラットフォームへと移行しました。

White Rainbowは2020年に設立され、創業者のYuri Bouharevichはヒューストンの都市生活を離れ、自然との深いつながりを軸にホスピタリティを構築するアイデアに惹かれてアディロンダックスへ移住しました。同社は、未活用の施設を優れたアウトドア環境に位置付け、デザインを重視した滞在体験へと再構築し、「stay remarkable（素晴らしい滞在を）」を共通のモットーに、それぞれを独自の施設として再定義しています。最初は1軒のホテルから始まり、現在はアディロンダックス、モンタナ、バーモントにまたがる8施設に成長しています。

ポートフォリオが複数州にまたがるコレクションへと拡大する中、White Rainbowは各ホテルを個別のシステムで管理しており、全体のビジネス状況を把握する手段がありませんでした。同社は8施設のうち7つをMewsに移行し、システム間でのデータ共有の容易さに惹かれました。現在はMews PMS、Mews RMS、そしてMewsの子会社Flexkeepingによるハウスキーピングを運用しています。分散したチームが複数の施設とシフトで働く中、スタッフが迅速に操作を習得できる技術を求めていました。

ゲスト側では、White RainbowはキーレスエントリーシステムをMews Marketplace経由で連携させ、ゲストが自分のスケジュールでチェックインできるようにしています。裏側では、White RainbowはMewsのデータを基に自動化されたレポートを構築し、予約状況や稼働率の確認、予算案の作成を別システムを掘り起こすことなく行えるようにしています。

「私たちが運営するホテルにはそれぞれの物語があり、それを引き出すのが私たちの仕事です。成長を続ける中で、その運用はシンプルかつ一貫性を持つ必要があります。Mewsはゲスト体験と各施設の個性を重視できる環境を提供してくれます」と、Yuri Bouharevichは述べています。

「各施設は一つのシステム上にあり、新しいホテルの導入やポートフォリオ全体の運用も簡単ですし、チームはどこからでも対応できます」と、Ethan Thomasは語っています。

「White Rainbowは、効率的に運営されるブティックホテルを、リモートチームを含めて個人的なタッチを失わずに運営できる点で特徴的です」と、Mewsの社長、Michael Coscettaは述べています。「一つのホテルから始まり、アディロンダックスを中心に拡大を続けるポートフォリオに成長した今、Mewsはどこからでも一貫した運用を可能にするシステムを提供しています。まさに私たちがMewsを支援するために作った独立系運営者向けのソリューションです。」

White Rainbowは、バーモント州ストウのGrey Fox Innを2023年10月末までにMewsに導入し、その後も新たな市場へと拡大を続ける予定です。

White Rainbowについて

White Rainbowは、アディロンダックスとモンタナに展開するブティックホテルのコレクションで、2020年にYuri Bouharevichによって設立されました。同社は、未活用の施設を優れたアウトドア環境に位置付け、デザインを重視した滞在体験へと再構築し、「stay remarkable（素晴らしい滞在を）」というモットーのもと、ゲストに個性的な体験を提供しています。現在、8軒のホテルを運営し、ポートフォリオの拡大を続けています。

詳細はこちら：
whiterainbow.com

メディア連絡先：
[email protected]