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RoomCloud Channel Manager

4.6 (18 レビュー)

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RoomCloud Channel Manager

4.6 (18 レビュー)

ランク外 チャネルマネージャー

RoomCloudによるチャネルマネージャー。

RoomCloud には United States of America からのレビューが 0 件あるため、お住まいの地域の市場で活動しているかどうかを確認できません。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

RoomCloudの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

サポート

サポート的な

Hoteliers often highlight the exceptional customer support provided by RoomCloud’s Channel Manager. They appreciate the availability of support through multiple channels, including chat, phone, and email, ensuring that assistance is accessible whenever needed. The responsiveness of the support team is frequently praised, with many mentioning that issues are resolved promptly and effectively. Users also commend the expertise of the support staff, noting that they are knowledgeable and provide practical solutions, enhancing the overall user experience. Additionally, hoteliers find the onboarding process smooth due to the support provided, easing the setup and training for new users. The comprehensive resources, including FAQs, tutorials, and documentation, are regarded as helpful in facilitating a better understanding of the platform.

Guest House Owner

5 ヶ月前

検証済み

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Guest House Owner

5 ヶ月前

検証済み

... 再販業者向けの有 ...

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Jefe de recepción

5 ヶ月前

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... 優れた使いやすさと優れた技術サポートサービス ...

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Jefe de recepción

5 ヶ月前

検証済み

... 優れた使いやすさと優れた技術サポートサービス ...

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統合

接続された

Hoteliers often appreciate RoomCloud's Channel Manager for its effective integrations, highlighting the ease with which the tool connects with both Online Travel Agencies (OTAs) and Property Management Systems (PMS). Users emphasize the smooth setup process for these integrations, which allows for quick and efficient operation without significant challenges. Additionally, hoteliers value the reliability of these integrations, noting that they function consistently without issues in syncing data between platforms. The tool's capacity to continuously update and incorporate new integrations is also a significant advantage, ensuring that it remains compatible with the latest systems and requirements in the hospitality industry.

Director

5 ヶ月前

検証済み

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Director

5 ヶ月前

検証済み

... 問い合わせや問題への対応の速さ、使いやすさ、新しい作業システムの統合のしやすさから、当社は長い間 RoomCloud とそれ以前の Pa ...

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Jefe de recepción

5 ヶ月前

検証済み

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価値

バランスの取れた

Hoteliers often highlight the exceptional value offered by RoomCloud’s Channel Manager by emphasizing the reliability and clarity of its support and commercial departments. The product is constantly evolving with new integrations, providing significant utility and ensuring users perceive it as worth the investment. This adaptability, combined with approachable support, enhances satisfaction and delivers a competitive edge in cost-effectiveness compared to other options.

Jefe de recepción

5 ヶ月前

検証済み

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機能性

バランスの取れた

Hoteliers often highlight RoomCloud's Channel Manager for its core features, which effectively handle essential tasks such as booking and reporting. Users appreciate its reliability, noting minimal issues with bugs, crashes, or downtime. The product is praised for its scalability, accommodating business growth by supporting additional users or properties. Hoteliers find that the feature set is complete, including all expected tools, and is adaptable with customizable workflows, templates, and dashboards. The solution offers actionable and easy-to-interpret insights and reporting, aiding decision-making. Finally, the global features are well-regarded for supporting multiple languages and currencies, catering to diverse needs.

Guest House Owner

5 ヶ月前

検証済み

... 優れた予約エンジンとチャネルマネージャー ...

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Guest House Owner

5 ヶ月前

検証済み

... 再販業者向けの有資格の電話技術サポートが必要です。フロントエンドとバックエンドのレイアウトは、特に ...

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Jefe de recepción

5 ヶ月前

検証済み

... 優れた使いやすさと優れた技術サポートサービス ...

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ユーザーインターフェース

直感的な

Hoteliers often highlight several aspects about the user interface of RoomCloud's Channel Managers product. Firstly, the ease of navigation is commonly praised, with users finding menus and features straightforward to locate and operate. Secondly, the visual design receives positive mentions for being modern and professional, which appeals to the aesthetic preferences of users. Additionally, responsiveness is a key highlight; users report that the interface operates with minimal lag. Customizability is another appreciated feature, allowing users to personalize dashboards and settings according to their preferences. Moreover, clarity of information is consistently noted as a strength, with data and key details being presented in a clear and understandable manner. Usability is often emphasized, as the interface is described as intuitive enough for first-time users to grasp without extensive training. Lastly, mobile compatibility is acknowledged, with the product's effectiveness on mobile devices being a useful attribute for users who manage their operations on the go.

Guest House Owner

5 ヶ月前

検証済み

... 再販業者向けの有資格の電話技術サポートが ...

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Guest House Owner

5 ヶ月前

検証済み

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Guest House Owner

5 ヶ月前

検証済み

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Jefe de recepción

5 ヶ月前

検証済み

... 優れた使いやすさと優れた技術サポートサービス ...

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Powered by AI

RoomCloudとは何ですか?

設立:2013年 | 本社所在地:Corsico (Italy) | 従業員数:11人
RoomCloud Channel Manager は、不動産管理者、ホテル経営者、バケーションレンタル事業者向けに設計された洗練されたチャネル管理プラットフォームです。主な機能は、Booking.com、Airbnb、Expedia、VRBO などの複数のオンライン旅行代理店 (OTA) を接続して管理するプロセスを合理化および簡素化することです。これらのプラットフォーム間で写真、説明、オファー、料金プランなどの物件情報を同期することを自動化することで、各 OTA のエクストラネットで手動で更新する必要がなくなります。このソフトウェアを使用すると、ユーザーは動的な価格設定ルールを設定でき、さまざまなチャネルと時間間隔に基づいて料金を自動的に調整できます。RoomCloud のマルチアカウント機能は、複数の物件を管理している人にとって特に価値があり、1 つのアカウントからすべてのリスティングを管理できます。モバイル対応のインターフェイスにより、ユーザーはどのデバイスからでも操作を管理できます。また、スマート ダッシュボードでは、リアルタイムのパフォーマンス監視と毎日の統計が提供され、オンライン販売戦略を洗練および強化できます。要約すると、RoomCloud Channel Manager は、オンラインでのプレゼンスを最適化し、手動タスクを最小限に抑え、物件のパフォーマンスと収益を向上させるための有益なデータを提供します。

RoomCloud Channel Managerの代替品

RoomCloudがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなChannel Managersのベンダーが適しているかもしれません:

機能

profile-empty-state.svg

RoomCloud 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

レート管理

4/5 features

部屋タイプのマッピング

4/5 features

自動化と同期

4/5 features

管理と設定

4/5 features

分析とレポート

4/5 features

RoomCloudのレビュー概要

4.6
優秀な
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.5/5
ROI
4.5/5
実装
4.4/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、RoomCloud Channel Manager は、チャネルマネージャー カテゴリ (111 のうち) で #23 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #680 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

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認定サポート

RoomCloud’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

RoomCloudの価格

リクエストで価格が利用可能

RoomCloud は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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RoomCloudのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
13
とても良い
3
平均
1
貧しい
0
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (3)
  • 小型 (4)
  • 中くらい (5)
  • 大型 (3)
  • 超大型 (2)

  • Italy
    Italy
    (5)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Cambodia
    Cambodia
    (1)

領域

  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (15)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (1)
10

優れた使いやすさと優れた技術サポートサービス

Jefe de recepción から 200 to 499 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Arenal d'en Castell (Balearic Islands)

検証済み
5 ヶ月前
このツールは、OTA と PMS の両方との新しい接続性を組み込んで常に進化していますが、それ以上に最も評価されているのは、サポートと営業部門へのアクセスのしやすさです。
Country Balearic Islands
Jefe de recepción
超大規模ホテル
8

優れた予約エンジンとチャネルマネージャー

Guest House Owner から 1 to 4 ルーム ブティックホテル Lucca (Italy)

検証済み
5 ヶ月前
チャネル マネージャーには、サード パーティ プラットフォーム、チャネル マネージャー、予約エンジンとの多くの統合機能があり、30 日間の無料トライアルで評価できます。
Country Italy
Guest House Owner
超小規模ホテル
10

良いサービスでした。

Director から 5 to 9 ルーム 市内中心部のホテル Santiago de Compostela (Spain)

検証済み
5 ヶ月前
問い合わせや問題への対応の速さ、使いやすさ、新しい作業システムの統合のしやすさから、当社は長い間 RoomCloud とそれ以前の ParityRate を使用してきました。
Country Spain
Director
超小規模ホテル
0

最悪の顧客体験!

Managing Director から 50-74 ルーム 市内中心部のホテル Phnom Penh (Cambodia)

検証済み
2 年前
正直なところ何もありません。チャンネル マネージャーとのつながりはかなり悪いです。正直なところ、より優れた接続とカスタマー サービスを備えた、より優れたチャネル マネージャーが存在します。私は偏見を持っているわけではありませんが、顧客サービスは本当に悪いです.
Country Cambodia
Managing Director
中規模ホテル
10

Great tool with good overview

Manager から 10 to 24 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Vienna (Austria)

検証済み
4 年前
Working with roomcloud made my work more efficient, i can change the availability and the rates of rooms and apartements in about less than a minute. Also the tool has a good overview which is important to handle and learn it. Overall i am very satiesfied with this tool.
Country Austria
Manager
小規模ホテル
10

User friendly and efficient

Owning Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Nice (France)

検証済み
4 年前
userfriendly system easy to make changes ( price, availability, close out dates...) very helpful and efficiant hotline, especially Sylvain is always reacting very quickly.
Country France
Owning Manager
中規模ホテル
10

Great channel manager

Front of House Manager から 75-99 ルーム ブランドホテル Letterkenny (Ireland)

検証済み
4 年前
Room Cloud is an ideal channel manager as it connects to most OTAs an brand websites. The team are always so friendly and supportive, always really quick to get back to queries. It makes like so much easier. Thanks so much.
Country Ireland
Front of House Manager
大規模ホテル
9

Helpful in every situation!

Assistant Manager から 25-49 ルーム 空港/会議ホテル Kaster (Germany)

検証済み
4 年前
It does not matter what is the problem, eddy and his Team has the solution...
Country Germany
Assistant Manager
中規模ホテル
10

Italian team very professional and quick to respond

Owner から 10 to 24 ルーム 市内中心部のホテル Siena (Italy)

検証済み
4 年前
_bug free _best customer service ever, Italian team very professional and quick to respond.
Country Italy
Owner
小規模ホテル
10

Very easy to use

Owner から 25-49 ルーム 市内中心部のホテル Miramare (Italy)

検証済み
4 年前
very easy to use, the price modify is very fast and easy, I use three ota.
Country Italy
Owner
中規模ホテル
  • 1
  • 2

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

当社はこれまで 10 年にわたり RoomCloud との長期にわたるパートナーシップを享受してきましたが、RoomCloud は予約過剰のリスクを最小限に抑えながら、予約件数を大幅に増やすという点で優れていると自信を持って言えます。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

RoomCloud は、世界中の主要 OTA の優先パートナーまたはプレミア パートナーであり、接続品質、エラー率、オンボーディング速度の点で最高水準を満たしています。RoomCloud は、サービスの改良に常に努めるとともに、競争の激しいホスピタリティ業界の絶えず変化するニーズを満たすために、多くの新機能を導入しています。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

10 年にわたる長期にわたるパートナーシップにより、RoomCloud は高品質のサービス、迅速な対応、高い専門性を提供できると確信しているため、当社の優先パートナーとして推奨できます。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 お勧め
が推奨します
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Vladimir Manev Senior Customer Care Specialist @ Clock
RecommendationAvatar
Krasimir Trapchev Co-founder and CEO @ Clock Software
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Krasimir Trapchev Co-founder and CEO @ Clock Software
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この連携はまだ RoomCloud によって検証されていません。

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HiJiffy

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Franco Grasso Revenue Team

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収益管理システム
Smartpricing
Smartpricing

154 軒のホテルで 96% が推奨

収益管理システム

サポート

未検証

RoomCloud は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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