Unlock your hotel's full potential with Blastness: your tech partner for driving direct bookings and optimizing revenue management.
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SHR Central Reservation System (CRS)
4.6 (56 レビュー)
HTスコア
100点満点中49点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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SHR Central Reservation System (CRS)
49中の6位（:category） ホテル予約ソフトウェア
予約サービス、採用のための収益管理、ウェブサイトのデザインと開発、およびオンライン予約エンジン
推奨率95%、317軒のホテルに採用されています
SHR Group’s のレビューの 50% 以上が United States からのものです。
Bell - AI搭載の製品アナリスト
SHR Groupの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
ホテル経営者は、サードパーティのプラットフォーム全体で最新の料金と在庫を保証する堅牢な配信機能を持つ SHR を高く評価しています。パーソナライズされたカスタマー サクセス サポートは、業界でも最高レベルとよく言われており、ホテル運営の効率化に大きく貢献しています。SHR の AI 駆動型予約エンジンは、ユーザー エクスペリエンスをカスタマイズする機能で注目を集めており、エンゲージメントとコンバージョン率の向上が期待できます。ただし、一部のユーザーは、バックエンドのユーザー エクスペリエンスの改善、より広範なレポート オプション、アップグレード中のダウンタイムを回避するための完全なクラウドベースのシステムの必要性を指摘しています。
セグメント別人気
サイズ
8 | 超小型 (1-9 ルーム)
82 | 小型 (10-49 ルーム)
198 | 中規模 (50-99 ルーム)
263 | 大型 (100-499 ルーム)
14 | 超大型 (500+ ルーム)
国
362 | Ireland
91 | United Kingdom
63 | United States
7 | South Africa
7 | Germany
5 | India
4 | Australia
3 | Canada
3 | Saudi Arabia
3 | China
3 | Nepal
2 | Italy
2 | Philippines
1 | Oman
1 | Switzerland
1 | Hungary
1 | Denmark
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | New Zealand
1 | Egypt
1 | Jersey
1 | Austria
1 | Turkey
1 | Norway
1 | Brazil
1 | Saint Lucia
タイプ
346 | 高級ホテル
263 | ブティック
199 | ベッド＆ブレックファースト＆イン
187 | 空港/会議ホテル
185 | ブランドホテル
176 | シティセンターホテル
153 | リゾート
124 | 限られたサービスと予算のホテル
41 | RVパークとキャンプ場
40 | 長期滞在＆サービスアパート
17 | カジノ
14 | ホステル
11 | モーテル
4 | バケーションレンタル＆ヴィラ
領域
469 | ヨーロッパ
67 | 北アメリカ
13 | アジア太平洋
7 | アフリカ
6 | 中東
5 | オセアニア
1 | 南アメリカ
1 | 中央アメリカ
カテゴリー
512 | 予約エンジン
262 | ウェブサイトデザイン
223 | ホテルメタサーチ管理ソフトウェア
223 | デジタルマーケティングエージェンシー
56 | ホテル予約ソフトウェア
30 | ホテルCRMとメールマーケティング
17 | 収益管理システム
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SHR Groupとは何ですか？
設立：1987年 | 本社所在地：Houston (United States) | 従業員数：201人
SHR セントラル予約システム (CRS) は、ホテル経営者がホテルの流通チャネルを効率的に管理できるように設計された高度なソフトウェア ソリューションです。このプラットフォームでは、集中管理と最適化が可能で、直接オンライン予約、コール センター、OTA、GDS、メタ検索エンジンなど、さまざまなチャネルにわたって料金と在庫をリアルタイムで更新できます。プロパティ管理システム (PMS)、オンライン旅行代理店 (OTA)、収益管理システム (RMS)、顧客関係管理 (CRM) システム、支払いゲートウェイなどの他のホテル テクノロジーとシームレスに統合することで、SHR CRS は一貫性のある効率的な運用を保証します。SHR CRS は、サードパーティ プラットフォーム全体でホテルの料金と在庫が常に最新の状態になるようにする堅牢な流通機能を提供します。AI 駆動の予約エンジンは、ユーザー エクスペリエンスをカスタマイズしてエンゲージメントとコンバージョン率を高め、最終的に収益を押し上げます。このシステムは、RevPAR (販売可能な客室あたりの収益) を最適化するのに役立つ貴重な収益管理コントロールも提供します。さらに、SHR CRS は優れた顧客サポートを提供し、ホテルの運営を合理化し、必要に応じてパーソナライズされた支援を提供します。全体として、SHR CRS は、ホテル経営者が既存のシステムに大きな混乱をきたすことなく、配信プロセスを合理化し、収益を最大化し、運用効率を向上させるのに役立ちます。
AI搭載
この説明は、次のソースを分析して SHR Group の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。
出典
検証済みのホテル経営者のレビュー
当社では、検証済みの製品レビューをすべて分析し、実際のユーザーやホテル経営者が製品について何を言っているかを理解して要約し、ベンダーが提供するものよりも正確で関連性の高い説明を購入者に提供します。
SHR Group 分析されたレビュー: 56
レビューを読む検証済みの専門家の推奨事項
当社は、業界の専門家に製品の最も価値のある特徴や機能、主な差別化要因、製品が最も効果を発揮するホテルの種類などについて説明してもらい、その推奨事項を分析して、購入者向けの独自の洞察と視点を引き出しています。
SHR Group 分析された専門家の推奨事項: 0
専門家の推奨事項を読む説明提供者SHR Group
よりバランスの取れたコンテンツを作成するには、検証済みのユーザーレビューや業界の専門家からの分析を取り入れることが重要ですが、ベンダーが自社の全体やビジョンを説明する方法からも、ベンダー独自の視点やビジネスのやり方が明らかになることがあります。そのため、AI はこの情報も取り込み、より多くのコンテキストを追加して、企業の発言とユーザーや業界の専門家の発言を比較します。
SHR Group が提供する説明:
"SHR-ホテルの競争力を維持します。 SHR、セプターホスピタリティリソースは、ホテルがゲストを喜ばせ、収益性を最適化しながら、最高の流通戦略を実行するのに役立つ高度なツールとサービスを提供します。 「1つではなく2つの中央予約システム（CRS）を構築した」SHRの技術的成熟度は他に類を見ません。 Windsurfer CRSは、すべての流通チャネルで料金と在庫を簡単に管理できる高度な機能を提供し、市場で最高の予約エンジンの1つだけでなく、部屋を販売する場所への強力な統合と接続も提供します。毎年、Windsurferは、さまざまなホテルの施設で好まれる流通プラットフォームであり続けています。応答性と柔軟性に優れたインターネット予約エンジン（IBE）を使用すると、部屋、パッケージ、アドオンを事実上任意の方法で簡単に商品化および販売できます。レスポンシブデザイン、ショッピングカートスタイルの予約プロセス、説得力のあるメッセージング、およびその他の独自の機能を提供するIBEは、単一のプロパティの独立、複数のプロパティのグループ、および大規模なホテル向けに完全に最適化されています。 SHRは、その革新的なテクノロジーに加えて、あらゆる規模およびブランド提携の物件に対して、外部委託の雇用管理サービスも提供しています。特定の状況に適した収益ソリューションを見つけることに専念し、経験豊富な収益マネージャーとマッチングします。経験豊富な収益マネージャーは、優れた収益管理戦略を構築および維持する際に独自の洞察を提供します。 SHRは、ホテル経営者に最高の機敏なテクノロジーをもたらし、テスト済みの業界専門家によってインテリジェントにサポートされ、ホテルの競争力を維持します。SHR-ホテルの競争力を維持します。 SHR、セプターホスピタリティリソースは、ホテルがゲストを喜ばせ、収益性を最適化しながら、最高の流通戦略を実行するのに役立つ高度なツールとサービスを提供します。 「1つではなく2つの中央予約システム（CRS）を構築した」SHRの技術的成熟度は他に類を見ません。 Windsurfer CRSは、すべての流通チャネルで料金と在庫を簡単に管理できる高度な機能を提供し、市場で最高の予約エンジンの1つだけでなく、部屋を販売する場所への強力な統合と接続も提供します。毎年、Windsurferは、さまざまなホテルの施設で好まれる流通プラットフォームであり続けています。応答性と柔軟性に優れたインターネット予約エンジン（IBE）を使用すると、部屋、パッケージ、アドオンを事実上任意の方法で簡単に商品化および販売できます。レスポンシブデザイン、ショッピングカートスタイルの予約プロセス、説得力のあるメッセージング、およびその他の独自の機能を提供するIBEは、単一のプロパティの独立、複数のプロパティのグループ、および大規模なホテル向けに完全に最適化されています。 SHRは、その革新的なテクノロジーに加えて、あらゆる規模およびブランド提携の物件に対して、外部委託の雇用管理サービスも提供しています。特定の状況に適した収益ソリューションを見つけることに専念し、経験豊富な収益マネージャーとマッチングします。経験豊富な収益マネージャーは、優れた収益管理戦略を構築および維持する際に独自の洞察を提供します。 SHRは、ホテル経営者に最高の機敏なテクノロジーをもたらし、テスト済みの業界専門家によってインテリジェントにサポートされ、ホテルの競争力を維持します。"
よくある質問
SHR Central Reservation System (CRS)の代替品
SHR Groupがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Reservations Softwareのベンダーが適しているかもしれません:
機能
チェーン＆ホテルグループの管理機能
チェーン＆ホテルグループの管理機能
情報管理を簡素化し、複数のプロパティに対する集中管理をすべてユーザーフレンドリーなシステム内で維持します。部屋のタイプ、料金とアドオン、ポリシー、ゲストの好みなどの要素を簡単に追加および更新します。不動産ポートフォリオ全体で一貫性と正確性を確保し、運用効率を高め、シームレスなゲスト エクスペリエンスを提供します。
ダイレクトチャネル - 予約エンジンと音声アプリケーション
ダイレクトチャネル - 予約エンジンと音声アプリケーション
当社の応答性の高い予約エンジンは、多数の柔軟な機能を備えた便利なショッピング カート エクスペリエンスを提供します。音声アプリケーションでは、施設内および外部委託のコールセンターに対しても同様に、CRS から直接リアルタイムのオファーとコンテンツを使用します。すべての CRS 製品は、独立系、マルチプロパティ、マルチチェーンのクライアントの固有のニーズに合わせてネイティブに設計されています。
広範なチャネル配信
広範なチャネル配信
CRS は、すべてのチャネルの料金、在庫、予約を 1 か所で管理します。オンライン旅行代理店 - 12 以上の主要代理店との直接のつながりと強力なパートナーシップ。チャネル マネージャー: ホテルの流通ギャップを解消し、コンバージョンと予約を改善する優れた新しい方法を提供します。プライマリ メタ検索サイト: 複数のパートナー サイトと Google の無料予約リンクへの接続。ディストリビューション API: カスタム クライアントまたはベンダー統合により、CRS の範囲を拡大します。
レポートと分析
レポートと分析
50 を超えるレポートを画面上で分析したり、データに簡単にアクセスできるようにエクスポートしたりスケジュールしたりできます。ユーザー固有のニーズに合わせてカスタマイズ可能なレポート:
GDS 接続とコンソーシアム サービス
GDS 接続とコンソーシアム サービス
GDS への直接接続により、予約プロセスの制御性と柔軟性が向上します。エージェントが旅行日程をカスタマイズし、顧客の好みに基づいて直前に変更できるようにします。コンソーシアム サービスは、一元化されたプログラムの請求書発行により 20 を超えるコンソーシアムおよび TMC に入札を提出する機会を提供します。 SHR の専任チームは、お客様に代わってすべての RFP を管理し、データと料金の管理も行います。
販売戦略ツール
販売戦略ツール
堅牢な価格設定および在庫状況ツールを使用して、すべてのチャネルにわたる料金と在庫を効率的に管理します。料金と在庫を一元管理し、施設のビジネスに適した方法で一貫性と正確性を確保します。単一の使いやすいプラットフォームから、複数のチャネルにわたる料金と可用性をすべて簡単に管理することで、業務を合理化し、収益を最大化します。
特徴
コンテンツ管理
4/5 features
価格ルール
4/5 features
分布
4/5 features
eコマース
4/5 features
統合
4/5 features
報告
4/5 features
管理者
4/5 features
コールセンター
4/5 features
利用可能なアドオンとモジュール
ウィンドサーファー予約エンジン
予約エンジン
貴施設、グループ、ブランドを紹介するために、最高のオンラインゲスト予約エクスペリエンスをデザインします。すべてのデバイス向けに最適化された柔軟なレイアウトは、豊富なコンテンツとビジュアルを備えた CRS と完全に統合されており、楽しい予約の旅を実現します。
Q1 '26 Hotel Reservations Software Survey Insights
Is SHR Group a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 9
小規模（49室以下）
100%
(29)
Blastness is commonly considered an alternative to SHR Group for Small hotels due to its intuitive and reliable platform that supports seamless booking management and revenue optimization, though some users note potential challenges in customizing certain features.
#1
of 9
中大規模（50-199室）
90%
(66)
Cendyn is commonly considered an alternative to SHR Group for Medium hotels due to its responsive customer support and ease of managing rate plans, though integration with certain property management systems may require additional manual steps.
#1
of 5
大規模（200-499室）
91%
(36)
Cendyn is commonly considered an alternative to SHR Group for Large hotels due to its seamless integration capabilities across multiple distribution channels and its user-friendly CRS that facilitates efficient rate management, although some operational constraints such as occasional integration issues with third-party systems may affect fit suitability.
小規模（49室以下）
100%
(29)
#1
of 9
Blastness is commonly considered an alternative to SHR Group for Small hotels due to its intuitive and reliable platform that supports seamless booking management and revenue optimization, though some users note potential challenges in customizing certain features.
中大規模（50-199室）
90%
(66)
#1
of 9
Cendyn is commonly considered an alternative to SHR Group for Medium hotels due to its responsive customer support and ease of managing rate plans, though integration with certain property management systems may require additional manual steps.
大規模（200-499室）
91%
(36)
#1
of 5
Cendyn is commonly considered an alternative to SHR Group for Large hotels due to its seamless integration capabilities across multiple distribution channels and its user-friendly CRS that facilitates efficient rate management, although some operational constraints such as occasional integration issues with third-party systems may affect fit suitability.
Rank
ホテルタイプ
Popular alternatives
#1
of 10
高級ホテル
88%
(67)
Cendyn is commonly considered an alternative to SHR Group for luxury hotels due to its user-friendly CRS and robust customer support, although careful attention should be paid to potential integration limitations and the occasional need for manual interventions when dealing with external systems.
#1
of 6
限られたサービスと予算のホテル
90%
(37)
Cendynは、迅速な顧客サポートとシームレスな統合機能により、効率的な予約管理システムを求めるホテルにとって重要な選択肢となるため、リミテッドサービス・バジェットホテル向けのSHR Groupの代替案として広く認識されています。
#1
of 7
空港/会議ホテル
91%
(37)
Cendyn is commonly considered an alternative to SHR Group for Conference hotels due to its user-friendly reservation management and efficient customer support, though both platforms would benefit from enhanced customization options and faster system responses.
高級ホテル
88%
(67)
#1
of 10
Cendyn is commonly considered an alternative to SHR Group for luxury hotels due to its user-friendly CRS and robust customer support, although careful attention should be paid to potential integration limitations and the occasional need for manual interventions when dealing with external systems.
限られたサービスと予算のホテル
90%
(37)
#1
of 6
Cendynは、迅速な顧客サポートとシームレスな統合機能により、効率的な予約管理システムを求めるホテルにとって重要な選択肢となるため、リミテッドサービス・バジェットホテル向けのSHR Groupの代替案として広く認識されています。
空港/会議ホテル
91%
(37)
#1
of 7
Cendyn is commonly considered an alternative to SHR Group for Conference hotels due to its user-friendly reservation management and efficient customer support, though both platforms would benefit from enhanced customization options and faster system responses.
Rank
領域
Popular alternatives
#1
of 6
北アメリカ
89%
(115)
Cendynは、シームレスで直感的なインターフェース、信頼性の高い統合機能、迅速なサポートを提供しているため、Naホテル向けのSHR Groupの代替案として広く認識されています。ただし、一部のホテルからは、カスタマイズオプションとレポート機能の改善が必要だとの指摘もあります。
#1
of 8
ヨーロッパ
99%
(76)
Blastnessは、直感的な中央予約システムと強力なサポートチームにより予約管理を簡素化し、オンライン販売を強化するため、ヨーロッパのホテル向け予約においてSHR Groupの代替手段として広く認識されているが、ユーザーインターフェースのカスタマイズに関する問題は依然として残っている。
北アメリカ
89%
(115)
#1
of 6
Cendynは、シームレスで直感的なインターフェース、信頼性の高い統合機能、迅速なサポートを提供しているため、Naホテル向けのSHR Groupの代替案として広く認識されています。ただし、一部のホテルからは、カスタマイズオプションとレポート機能の改善が必要だとの指摘もあります。
ヨーロッパ
99%
(76)
#1
of 8
Blastnessは、直感的な中央予約システムと強力なサポートチームにより予約管理を簡素化し、オンライン販売を強化するため、ヨーロッパのホテル向け予約においてSHR Groupの代替手段として広く認識されているが、ユーザーインターフェースのカスタマイズに関する問題は依然として残っている。
Rank
国
Popular alternatives
#1
of 6
United States
89%
(113)
Cendyn is commonly considered an alternative to SHR Group for US hotels due to its seamless and reliable booking engine that enhances efficiency and captures more direct bookings, though it may present occasional challenges related to real-time data and customization needs.
United States
89%
(113)
#1
of 6
Cendyn is commonly considered an alternative to SHR Group for US hotels due to its seamless and reliable booking engine that enhances efficiency and captures more direct bookings, though it may present occasional challenges related to real-time data and customization needs.
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SHR Groupのレビュー概要
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.7/5
が推奨します
実績
このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、SHR Central Reservation System (CRS) は、ホテル予約ソフトウェア カテゴリ (49 のうち) で #9 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #579 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。
もっと詳しく知るSHR Group’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseこのベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。
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Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldおすすめの用途
SHR Groupの価格
リクエストで価格が利用可能
SHR Group は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。
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比較 SHR Group to Top Alternatives
Central Reservation System for Hotel Groups
インテリジェントな料金および在庫管理ツールを備えたスケーラブルな予約システムで、グローバルな流通チャネル全体の需要を最適化する
ホテル関係者による評価
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9
信頼できるパートナー: SHR/Allora
Director of Revenue Analysis & Strategy から ベッド＆ブレックファースト＆イン の Hanover (United States)
検証済み
2 年前
SHR の際立った特徴は間違いなく、特に配信機能の面での信頼性です。直接接続統合を介して料金と在庫をサードパーティのプラットフォームに効率的に伝達し、さまざまなチャネルにわたって最新の情報を確保します。この堅牢な配送システムは、収益管理戦略の中核テナントとして一貫性と正確性を重視するあらゆるホスピタリティ業務の基礎となります。 SHR との私たちの経験の極めて重要な点は、重要なプロジェクトと日々の問い合わせの両方に取り組む際に、彼らが私たちと協力してくれる優れた方法であるということです。同社のカスタマー サクセス チームは業界でも傑出した存在です。彼らは即座に対応するだけでなく、積極的に対応し、私たちの固有のニーズに合わせたソリューションとガイダンスを提供します。このレベルの...
United States
United States
Director of Revenue Analysis & Strategy
10
ビジネスで最高の顧客サービス!
General Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル の Madison (United States)
検証済み
2 年前
SHR のサービスは、当社のスタッフにもう 1 人の従業員がいるようなものです。これまでのところ業界最高の顧客サービス。ありがとう！
United States
United States
General Manager
中規模ホテル
10
優秀なカスタマーサクセスマネージャー
Guest Services Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル の Pittsfield (United States)
検証済み
2 年前
私たちの SHR での経験のハイライトは、カスタマー サクセス マネージャーの Gilly Capon と協力したことです。彼はプロ意識、優しさ、組織力の真の模範であり、私たちの経験に大きな変化をもたらしてくれました。すべてのサービス/ベンダーに Gilly のような担当者がいれば、私たちの仕事はずっと楽になるだろう、と私たちは仲間内で冗談を言いました。
United States
United States
Guest Services Manager
小規模ホテル
10
最高のサポートチーム
Area Revenue Manager から 75-99 ルーム ブティックホテル の Flushing (United States)
検証済み
2 年前
テクニカル サポート チームは、Opera、Synxis、iHotelier/Travel Click などの他の多くのシステムと比較して、私がこれまでに協力した中で最高のものです。チームは知識が豊富で、喜んでお手伝いいたします。
United States
United States
Area Revenue Manager
中規模ホテル
10
一緒に仕事ができる素晴らしいチームです!
Systems Analyst II - Hospitality から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Hollywood (United States)
検証済み
2 年前
SHRGroup について私が最も気に入っている点は、単に申し込みを受け取るだけではなく、サービスが必要なときに実際の人材を集められるという事実です。
United States
United States
Systems Analyst II - Hospitality
大規模ホテル
10
SHR 柔軟な働き方をサポートします
Revenue Assistant から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Riyadh (Saudi Arabia)
検証済み
3 年前
SHR 製品はどれも素晴らしく、作業が簡単になります。すべてのプログラムが相互接続されており、作業が促進されます。成功を祈っています。
Saudi Arabia
Saudi Arabia
Revenue Assistant
大規模ホテル
7
B2Bセールスマネージャー
B2B Sales Manager から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Copenhagen (Denmark)
検証済み
3 年前
CRM システムには、料金やパッケージを操作するための優れたツールが多数あります。また、ゲストからのデータを分析するためのツールも数多く提供されています。チェーンレベルの機能は非常にうまく機能しています。
Denmark
Denmark
B2B Sales Manager
大規模ホテル
8
優れたサポートチームを備えた堅牢な製品スイート
Corporate Director, Revenue から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の Laguna Woods (United States)
検証済み
3 年前
全体として、当社は SHR グループと良好な経験を積んでおり、SHR グループ製品の成長と開発と並行して当社の取り組みの一部を拡大し続けてきました。 CS、サポート、実装チームはどれも素晴らしいので、プラットフォームへの移行が非常に簡単になりました。
United States
United States
Corporate Director, Revenue
大規模ホテル
9
レジャー客と忠実なカジノゲストの両方のために、OTA、IBE、ホールセールパートナー、CRO に料金をマッピングすることができます
Distribution / Connectivity から 200 to 499 ルーム ベッド＆ブレックファースト＆イン の Hollywood (United States)
検証済み
3 年前
当社は、カジノおよびレジャーのゲスト向けに CRO、チャネル マネージャー、ウェブサイトを使用することに成功しました。サードパーティへのマッピングが簡単になり、より広範囲の配布が可能になりました。このシステムは、ラスベガスにある 170 室のホテルから 3000 室以上のホテルまで動作します。
United States
United States
Distribution / Connectivity
大規模ホテル
10
SHR は知識が豊富で、対応が早く、直観的なチームです。
Revenue Manager から 500+ ルーム カジノ の Atlantic City (United States)
検証済み
3 年前
SHR チームは、自社製品のビジネスと顧客エクスペリエンスを向上させる方法を常に見つけることができます。特に CRS と CRO は、優れた機能と機能を備えた非常にユーザーフレンドリーなアプリケーションです。
United States
United States
Revenue Manager
超大規模ホテル
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専門家によるQ＆Aとパートナーの推奨事項
Submit Recommendation
質問:
この製品またはサービスは何がうまくいきますか？
答え:
SHR は、この市場セグメントの世界的リーダーであり、強力な機能と優れた統合の可能性を提供し、流通およびホスピタリティ技術シーンにおける強力なリーダーとして認識されています。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスは何がうまくいきますか？"
SHR は、この市場セグメントの世界的リーダーであり、強力な機能と優れた統合の可能性を提供し、流通およびホスピタリティ技術シーンにおける強力なリーダーとして認識されています。
SHR には素晴らしい製品が揃っています。当社のお客様は、Windsurfer CRS とその機能を絶賛しています。堅牢な機能を備えた安定したシステムです。 SHR チームは製品のサポートと改善を続けています。 IMO によれば、Maverick CRM はまだ始まったばかりです。今後も業界全体でますます採用されていくでしょう。
SHRチームは、パートナーやクライアントとうまく連携し、自分たちが単なる数字ではないことを全員が確実に理解できるようにします。各アカウントとパートナーが異なり、すべてが1つのサイズであるとは限らないことを知っていると、すべてに適合します。彼らのパートナーとして、彼らは私たちと協力して、両方のチームに役立つソリューションを見つけます。私たちが常に彼らに会うために変更できるわけではなく、システムのセットアップや制約に常に会うことができるとは限らないことを知っています。共通の解決策を見つけるために働くことは彼らのDNAの大きな部分です
Windsurfer CRSは、接続されているすべての流通チャネルで価格設定と可用性を簡単に管理するための高度な機能を備えた宿泊施設オペレーターを武装させています。強力な接続性と最新の直感的なユーザーインターフェイスを提供するWindsurferCRSは、配布を合理化し、可視性を向上させる信頼性の高いソリューションです。
私の経験では、SHRが革新的なテクノロジーの開発の最前線にいることを知っています。彼らのインターネット予約エンジン（IBE）は、フロントエンドからバックエンドまで非常に柔軟です。最近、新しい収益管理システムであるWavesにこっそりとピークを迎えました。その豊富な機能と、全体的な直感性に非常に感銘を受けました。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？
答え:
長年にわたるパートナーシップ、広範なポートフォリオ、Oracle Hospitalityとの長年にわたる優れたコラボレーション、および次世代APIの迅速な導入により、この製品は共通の顧客にサービスを提供するのに十分な地位を確立しました。
に対するすべての回答を表示する: "この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか？"
長年にわたるパートナーシップ、広範なポートフォリオ、Oracle Hospitalityとの長年にわたる優れたコラボレーション、および次世代APIの迅速な導入により、この製品は共通の顧客にサービスを提供するのに十分な地位を確立しました。
SHR 製品の違いは、信頼性、優れたサービスとサポート、そして製品提供を改善し続けるためのチームの揺るぎない意欲です。 SHR が集めた製品のコレクションは業界で最高のものの 1 つであると言えます。
彼らの製品はホテル経営者が探しているものを満たしています。彼らは、マーケティングや収益管理などの分野でより多くのスタッフを抱える、より大きなチェーングループのニーズを満たす分野を持っています。小規模な独立系ホテル向けに優れた製品と機能を提供しながら。
Windsurfer CRSは、効果的な配布ソリューションであり、使いやすく、実装も簡単ですが、それを際立たせているのは、製品の背後にある優れたカスタマーサポートチームです。応答性と知識が豊富なSHRチームは、顧客からのフィードバックに非常にオープンであり、常にソフトウェアを改善し、新しいチャネルと統合パートナーを追加しています。
SHRではあなたは数ではありません。応答性が高いだけでなく、知識が豊富で、人柄がよく、フォロースルーする業界パートナーがいることは素晴らしいことです。革新的なソリューションの信じられないほどの武器を超えて、あなたはいつでもあなたをサポートするためにSHRチームに頼ることができます。
質問:
この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。
答え:
Oracle Hospitalityポートフォリオと連携し、OPERA Cloud Platformに接続するディストリビューション技術シーンでのソリューションを探している場合、SHRポートフォリオは適切な位置にあり、強力に統合されているため、常に候補リストに含まれるはずです。
に対するすべての回答を表示する: "この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。"
Oracle Hospitalityポートフォリオと連携し、OPERA Cloud Platformに接続するディストリビューション技術シーンでのソリューションを探している場合、SHRポートフォリオは適切な位置にあり、強力に統合されているため、常に候補リストに含まれるはずです。
SHR については、自社製品の 1 つしか知りません。たとえば、Windsurfer または Maverick を使用することはできますが、両方を使用することはできません。 SHR には、人々がその使用を拡大する必要がある素晴らしい製品スイートがあると思います。 SHR の製品を 1 つだけ使用している場合は、他の製品について尋ねる必要があります。
チームがオンボーディングチームと協力して、あるシステムから別のシステムに流れるデータを理解することをお勧めします。期待に応えるように、これらのアイテムを操作してください。チームと一緒に作業することで、すべての期待に応えることができます。
Windsurfer CRS統合パートナーとして、製品とチームの両方の品質を保証できます。彼らは本当にあなたと協力して彼らのソリューションを最大限に活用する素晴らしいパートナーです。 PMSの統合は、効率と収益の可能性を最大化するための鍵です。そのため、WindsurferCRSとPMSが連携していることを確認してください。
私の推奨事項は、先に進んで、SHRの誰かに、特定の1つだけではなく、すべてのソリューションのデモを依頼することです。このようにして、現在および将来必要に応じて満たすことができる主要な要件をよりよく理解できます。
が推奨します
Fabricio Titiro
Director of Patnerships - Global Strategy
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Oracle Hospitality
John Lingos-Webb
Global Partnerships & Alliances
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Duetto
Sean Kline
Product Manager - Integrations
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StayNTouch
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
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WebRezPro
Christopher McKenzie
Director of Sales, North America
@
protel
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Mews
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IDeaS
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サポート
未検証
SHR Group は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。
サポートが未確認
このベンダーは GCSC 認定を受けていないため、ホテル技術レポートではサポート プロセスを検証できません。
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