SHR Central Reservation System (CRS)

4.6 (56 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中96点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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SHR Central Reservation System (CRS)

4.6 (56 レビュー)

44中の4位(:category) ホテル予約ソフトウェア

予約サービス、採用のための収益管理、ウェブサイトのデザインと開発、およびオンライン予約エンジン

SHR Group’s のレビューの 50% 以上が United States of America からのものです。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

SHR Groupの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、サードパーティのプラットフォーム全体で最新の料金と在庫を保証する堅牢な配信機能を持つ SHR を高く評価しています。パーソナライズされたカスタマー サクセス サポートは、業界でも最高レベルとよく言われており、ホテル運営の効率化に大きく貢献しています。SHR の AI 駆動型予約エンジンは、ユーザー エクスペリエンスをカスタマイズする機能で注目を集めており、エンゲージメントとコンバージョン率の向上が期待できます。ただし、一部のユーザーは、バックエンドのユーザー エクスペリエンスの改善、より広範なレポート オプション、アップグレード中のダウンタイムを回避するための完全なクラウドベースのシステムの必要性を指摘しています。

セグメント別人気

サイズ

10 | 超小型 (1-9 ルーム)

22 | 小型 (10-24 ルーム)

166 | 中規模 (25-74 ルーム)

305 | 大型 (75-199 ルーム)

64 | 超大型 (200+ ルーム)

362 | Ireland

91 | United Kingdom

63 | United States of America

7 | South Africa

7 | Germany

5 | India

4 | Australia

3 | Canada

3 | Saudi Arabia

3 | China

3 | Nepal

2 | Italy

2 | Philippines

1 | Oman

1 | Switzerland

1 | Hungary

1 | Denmark

1 | Belgium

1 | Mexico

1 | New Zealand

1 | Egypt

1 | Jersey

1 | Austria

1 | Turkey

1 | Norway

1 | Brazil

1 | Saint Lucia

タイプ

329 | 高級ホテル

251 | ブティック

196 | ベッド&ブレックファースト&イン

176 | ブランドホテル

161 | シティセンターホテル

161 | 空港/会議ホテル

147 | リゾート

106 | 限られたサービスと予算のホテル

41 | RVパークとキャンプ場

38 | 長期滞在&サービスアパート

17 | カジノ

12 | ホステル

10 | モーテル

4 | バケーションレンタル&ヴィラ

領域

469 | ヨーロッパ

67 | 北アメリカ

13 | アジア太平洋

7 | アフリカ

6 | 中東

5 | オセアニア

1 | 南アメリカ

1 | 中央アメリカ

カテゴリー

512 | 予約エンジン

262 | ウェブサイトデザイン

223 | ホテルメタサーチ管理ソフトウェア

223 | デジタルマーケティングエージェンシー

56 | ホテル予約ソフトウェア

30 | ホテルCRMとメールマーケティング

17 | 収益管理システム

SHR Groupとは何ですか?

設立:1987年 | 本社所在地:Houston (United States) | 従業員数:201人
SHR セントラル予約システム (CRS) は、ホテル経営者がホテルの流通チャネルを効率的に管理できるように設計された高度なソフトウェア ソリューションです。このプラットフォームでは、集中管理と最適化が可能で、直接オンライン予約、コール センター、OTA、GDS、メタ検索エンジンなど、さまざまなチャネルにわたって料金と在庫をリアルタイムで更新できます。プロパティ管理システム (PMS)、オンライン旅行代理店 (OTA)、収益管理システム (RMS)、顧客関係管理 (CRM) システム、支払いゲートウェイなどの他のホテル テクノロジーとシームレスに統合することで、SHR CRS は一貫性のある効率的な運用を保証します。SHR CRS は、サードパーティ プラットフォーム全体でホテルの料金と在庫が常に最新の状態になるようにする堅牢な流通機能を提供します。AI 駆動の予約エンジンは、ユーザー エクスペリエンスをカスタマイズしてエンゲージメントとコンバージョン率を高め、最終的に収益を押し上げます。このシステムは、RevPAR (販売可能な客室あたりの収益) を最適化するのに役立つ貴重な収益管理コントロールも提供します。さらに、SHR CRS は優れた顧客サポートを提供し、ホテルの運営を合理化し、必要に応じてパーソナライズされた支援を提供します。全体として、SHR CRS は、ホテル経営者が既存のシステムに大きな混乱をきたすことなく、配信プロセスを合理化し、収益を最大化し、運用効率を向上させるのに役立ちます。

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して SHR Group の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者SHR Group

よくある質問

SHR Central Reservation System (CRS)の代替品

SHR Groupがあなたのホテルに適しているかどうかわからない場合、こちらの似たようなHotel Reservations Softwareのベンダーが適しているかもしれません:

機能

チェーン&ホテルグループの管理機能

ダイレクトチャネル - 予約エンジンと音声アプリケーション

広範なチャネル配信

レポートと分析

GDS 接続とコンソーシアム サービス

特徴

コンテンツ管理

4/5 features

価格ルール

4/5 features

分布

4/5 features

eコマース

4/5 features

統合

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

ウィンドサーファー予約エンジン

予約エンジン
貴施設、グループ、ブランドを紹介するために、最高のオンラインゲスト予約エクスペリエンスをデザインします。すべてのデバイス向けに最適化された柔軟なレイアウトは、豊富なコンテンツとビジュアルを備えた CRS と完全に統合されており、楽しい予約の旅を実現します。

含まれています

SHR Groupのレビュー概要

4.6
優秀な
使いやすさ
4.6/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.6/5
実装
4.7/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、SHR Central Reservation System (CRS) は、ホテル予約ソフトウェア カテゴリ (44 のうち) で #7 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #422 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

SHR Group’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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96 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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SHR Groupの価格

リクエストで価格が利用可能

SHR Group は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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比較 SHR Group to Top Alternatives

Cendyn CRS
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意見 上 SHR Group 代替案
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SHR Groupのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
46
とても良い
5
平均
5
貧しい
0
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (3)
  • 小型 (2)
  • 中規模 (12)
  • 大型 (23)
  • 超大型 (14)

  • United States of America
    United States of America
    (32)
  • Ireland
    Ireland
    (11)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (4)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Switzerland
    Switzerland
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Mexico
    Mexico
    (1)
  • Philippines
    Philippines
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (34)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (18)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (1)
  • 中東
    中東
    (2)
9

信頼できるパートナー: SHR/Allora

Director of Revenue Analysis & Strategy から ベッド&ブレックファースト&イン Hanover (United States of America)

検証済み
18 ヶ月前
SHR の際立った特徴は間違いなく、特に配信機能の面での信頼性です。直接接続統合を介して料金と在庫をサードパーティのプラットフォームに効率的に伝達し、さまざまなチャネルにわたって最新の情報を確保します。この堅牢な配送システムは、収益管理戦略の中核テナントとして一貫性と正確性を重視するあらゆるホスピタリティ業務の基礎となります。 SHR との私たちの経験の極めて重要な点は、重要なプロジェクトと日々の問い合わせの両方に取り組む際に、彼らが私たちと協力してくれる優れた方法であるということです。同社のカスタマー サクセス チームは業界でも傑出した存在です。彼らは即座に対応するだけでなく、積極的に対応し、私たちの固有のニーズに合わせたソリューションとガイダンスを提供します。このレベルの...
Country United States of America
Director of Revenue Analysis & Strategy
10

ビジネスで最高の顧客サービス!

General Manager から 50-74 ルーム ブティックホテル Madison (United States of America)

検証済み
18 ヶ月前
SHR のサービスは、当社のスタッフにもう 1 人の従業員がいるようなものです。これまでのところ業界最高の顧客サービス。ありがとう!
Country United States of America
General Manager
中規模ホテル
10

優秀なカスタマーサクセスマネージャー

Guest Services Manager から 25-49 ルーム ブティックホテル Pittsfield (United States of America)

検証済み
18 ヶ月前
私たちの SHR での経験のハイライトは、カスタマー サクセス マネージャーの Gilly Capon と協力したことです。彼はプロ意識、優しさ、組織力の真の模範であり、私たちの経験に大きな変化をもたらしてくれました。すべてのサービス/ベンダーに Gilly のような担当者がいれば、私たちの仕事はずっと楽になるだろう、と私たちは仲間内で冗談を言いました。
Country United States of America
Guest Services Manager
中規模ホテル
10

最高のサポートチーム

Area Revenue Manager から 75-99 ルーム ブティックホテル Flushing (United States of America)

検証済み
18 ヶ月前
テクニカル サポート チームは、Opera、Synxis、iHotelier/Travel Click などの他の多くのシステムと比較して、私がこれまでに協力した中で最高のものです。チームは知識が豊富で、喜んでお手伝いいたします。
Country United States of America
Area Revenue Manager
大規模ホテル
10

一緒に仕事ができる素晴らしいチームです!

Systems Analyst II - Hospitality から 200 to 499 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Hollywood (United States of America)

検証済み
18 ヶ月前
SHRGroup について私が最も気に入っている点は、単に申し込みを受け取るだけではなく、サービスが必要なときに実際の人材を集められるという事実です。
Country United States of America
Systems Analyst II - Hospitality
超大規模ホテル
10

SHR 柔軟な働き方をサポートします

Revenue Assistant から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Riyadh (Saudi Arabia)

検証済み
2 年前
SHR 製品はどれも素晴らしく、作業が簡単になります。すべてのプログラムが相互接続されており、作業が促進されます。成功を祈っています。
Country Saudi Arabia
Revenue Assistant
超大規模ホテル
7

B2Bセールスマネージャー

B2B Sales Manager から 200 to 499 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Copenhagen (Denmark)

検証済み
2 年前
CRM システムには、料金やパッケージを操作するための優れたツールが多数あります。また、ゲストからのデータを分析するためのツールも数多く提供されています。チェーンレベルの機能は非常にうまく機能しています。
Country Denmark
B2B Sales Manager
超大規模ホテル
8

優れたサポートチームを備えた堅牢な製品スイート

Corporate Director, Revenue から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Laguna Woods (United States of America)

検証済み
2 年前
全体として、当社は SHR グループと良好な経験を積んでおり、SHR グループ製品の成長と開発と並行して当社の取り組みの一部を拡大し続けてきました。 CS、サポート、実装チームはどれも素晴らしいので、プラットフォームへの移行が非常に簡単になりました。
Country United States of America
Corporate Director, Revenue
大規模ホテル
9

レジャー客と忠実なカジノゲストの両方のために、OTA、IBE、ホールセールパートナー、CRO に料金をマッピングすることができます

Distribution / Connectivity から 200 to 499 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Hollywood (United States of America)

検証済み
2 年前
当社は、カジノおよびレジャーのゲスト向けに CRO、チャネル マネージャー、ウェブサイトを使用することに成功しました。サードパーティへのマッピングが簡単になり、より広範囲の配布が可能になりました。このシステムは、ラスベガスにある 170 室のホテルから 3000 室以上のホテルまで動作します。
Country United States of America
Distribution / Connectivity
超大規模ホテル
10

SHR は知識が豊富で、対応が早く、直観的なチームです。

Revenue Manager から 500+ ルーム カジノ Atlantic City (United States of America)

検証済み
2 年前
SHR チームは、自社製品のビジネスと顧客エクスペリエンスを向上させる方法を常に見つけることができます。特に CRS と CRO は、優れた機能と機能を備えた非常にユーザーフレンドリーなアプリケーションです。
Country United States of America
Revenue Manager
超大規模ホテル
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6

専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

SHR は、この市場セグメントの世界的リーダーであり、強力な機能と優れた統合の可能性を提供し、流通およびホスピタリティ技術シーンにおける強力なリーダーとして認識されています。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

長年にわたるパートナーシップ、広範なポートフォリオ、Oracle Hospitalityとの長年にわたる優れたコラボレーション、および次世代APIの迅速な導入により、この製品は共通の顧客にサービスを提供するのに十分な地位を確立しました。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

Oracle Hospitalityポートフォリオと連携し、OPERA Cloud Platformに接続するディストリビューション技術シーンでのソリューションを探している場合、SHRポートフォリオは適切な位置にあり、強力に統合されているため、常に候補リストに含まれるはずです。

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 2 お勧め
が推奨します
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Fabricio Titiro Director of Patnerships - Global Strategy @ Oracle Hospitality
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Sean Kline Product Manager - Integrations @ StayNTouch
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro
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Christopher McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Fabricio Titiro Director of Patnerships - Global Strategy @ Oracle Hospitality
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John Lingos-Webb Global Partnerships & Alliances @ Duetto
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Sean Kline Product Manager - Integrations @ StayNTouch
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro
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Christopher McKenzie Director of Sales, North America @ protel
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Cloudbeds

この連携はまだ SHR Group によって検証されていません。

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1687 軒のホテルで 90% が推奨


Actabl

この連携はまだ Actabl によって検証されていません。

Actabl

1536 軒のホテルで 93% が推奨


Lighthouse
Lighthouse

1359 軒のホテルで 95% が推奨

レートショッピング
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Little Hotelier

この連携はまだ SHR Group によって検証されていません。

Little Hotelier

1293 軒のホテルで 92% が推奨


Asksuite
Asksuite

679 軒のホテルで 98% が推奨

ホテルチャットボット
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

596 軒のホテルで 92% が推奨

不動産管理システム
Mews
Mews

583 軒のホテルで 91% が推奨

不動産管理システム
RateGain
RateGain

580 軒のホテルで 94% が推奨

ホテル料金平価
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Duetto
Duetto

569 軒のホテルで 94% が推奨

ビジネスインテリジェンス

サポート

未検証

SHR Group は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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