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Review of roommaster

10
迅速で素晴らしいカスタマーサービス。
General Manager from 200 to 499 客室 Airport/Conference Hotels in Gatlinburg (United States)
検証済み
5 ヶ月前
レビューした製品
ホテル運営ソフトウェア（PMS）
チャネルマネージャー
決済処理ソフトウェア
何が一番好きですか？
フロント係の作業効率向上。収益変動の把握。料金情報の入力。客室の選択。画面レイアウト。顧客サービスは昨年、大幅に改善されました。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
チェックアウト時にフォリオを印刷する。手順が多すぎる。より詳細な管理レポートが必要。スピード。フォローアップ。チェックイン時に保留。テキスト送信が常に機能するとは限らない。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
Riya g. from roommaster replied
Hi Jackie, Thank you for taking the time to share your review. We're glad to hear that roommaster has been easy for your front desk team to use and that you've seen improvements in the customer service experience. We appreciate you sharing your experience with roommaster.

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