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Review of GuestRevu

10
明確なサービスの洞察 — ただし、より良いレポート機能と競合ホテルの選定があればさらに役立つ
Operations Manager from 25-49 客室 Boutique Hotels in Pretoria (South Africa)
検証済み
2 日前
レビューした製品
レピュテーションマネジメント
何が一番好きですか？
GuestRevuは私とチームがサービスレベルを測定するのに役立ち、施設の改善に注力すべきポイントを明確に示してくれます。ゲストのフィードバックは貴重で、全体的なサービス提供の向上に役立ちます。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
各部門長に送信される週次レポートを受け取りたいです。レポートには、それぞれの部門で取り組むべき分野や事項の概要が含まれていると良いと思います。 また、プログラムが自分たちで選ぶのではなく、直接のエリア内の施設を競合として自動的に選定し、それらと比較して評価を測定できると素晴らしいと思います。
5.0
優秀な
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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