GuestRevu (Surveys)

4.7 (573 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中100点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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Abhishek, Kim, Carys + 37 more experts recommend GuestRevu

読んだ 推奨事項
製品バナー

GuestRevu (Surveys)

25中の1位(:category) ゲスト調査ソフトウェア

2026 年の勝者 Hotel Software

ホテル経営者が投票した GuestRevu として #1 ゲスト調査ソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the world

ゲストエクスペリエンスを向上させるために必要な貴重なフィードバックを入手してください。

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Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

GuestRevuの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

ホテル経営者は、さまざまなオンライン プラットフォームからのレビューを 1 つの使いやすいダッシュボードに統合し、フィードバックの追跡と対応を容易にするため、GuestRevu を気に入っています。ホテル経営者は、サービスの改善点を特定し、オンラインでの評判を高め、ゲストの満足度を高めるのに役立つ詳細な分析を評価しています。タイムリーなメール通知、主要な OTA との統合、カスタマイズ可能なアンケートなどの特定の機能は非常に高く評価されています。批判としては、一部のプラットフォームとの統合を改善する必要があること、通知が時々遅れること、チケット システムの誤動作やリンク切れなどのダッシュボードの技術的な不具合などがあります。

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Mint Hotels, Code Pod Hostels, Providence Hospitality他572軒

彼らのレビューを読む

パートナーの声

Industry experts recommend GuestRevu for its exceptional reputation management and feedback collection in the hospitality sector. Tailor-made for hotels, it combines robust analytics, effective integration with PMS systems, and innovative AI features to streamline operations. GuestRevu stands out for its seamless survey customizations and actionable insights that enhance guest satisfaction and boost reputation. While minor complexities in onboarding might arise, the platform's unparalleled automation and commitment to client success make it a noteworthy choice.

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Abhishek, Kim, Carys and 29 others

彼らのおすすめを読む

セグメント別人気

サイズ

74 | 超小型 (1-9 ルーム)

249 | 小型 (10-49 ルーム)

154 | 中規模 (50-99 ルーム)

166 | 大型 (100-499 ルーム)

25 | 超大型 (500+ ルーム)

324 | South Africa

109 | United Kingdom

39 | United States

19 | Kenya

14 | Zimbabwe

12 | Botswana

9 | Canada

9 | Tanzania

9 | Zambia

6 | Thailand

5 | Uganda

5 | Switzerland

5 | Ireland

5 | Namibia

4 | Maldives

4 | France

4 | Indonesia

4 | Australia

3 | Cambodia

3 | Greece

3 | Malawi

3 | Mexico

3 | Cyprus

3 | India

3 | Sri Lanka

3 | Malta

3 | Turkey

3 | Mozambique

3 | Romania

2 | Spain

2 | Netherlands

2 | Italy

2 | Poland

2 | Seychelles

2 | Belgium

2 | Germany

1 | China

1 | Korea, South

1 | Serbia

1 | Swaziland

1 | Qatar

1 | Singapore

1 | Saint Vincent and the Grenadines

1 | Denmark

1 | Israel

1 | New Zealand

1 | Nigeria

1 | Sierra Leone

1 | Iceland

1 | Antigua and Barbuda

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Argentina

1 | Ghana

1 | Japan

1 | Congo (Brazzaville)

1 | Bangladesh

タイプ

322 | 高級ホテル

301 | ブティック

252 | ベッド&ブレックファースト&イン

234 | リゾート

182 | 空港/会議ホテル

139 | ブランドホテル

125 | 限られたサービスと予算のホテル

104 | シティセンターホテル

61 | 長期滞在&サービスアパート

30 | ホステル

21 | RVパークとキャンプ場

17 | バケーションレンタル&ヴィラ

14 | カジノ

8 | モーテル

領域

410 | アフリカ

150 | ヨーロッパ

51 | 北アメリカ

28 | アジア太平洋

5 | オセアニア

5 | 中東

3 | 中央アメリカ

1 | 南アメリカ

カテゴリー

573 | ゲスト調査ソフトウェア

442 | 評判管理

GuestRevu ランキング

Hotel Tech Report のランキングは、データとレビューの厳密な分析に基づいています。 ランキングの算出方法について詳しく見る

小規模(49室以下) ホテルに最適な Guest Survey Software
#1 3 件中
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Guest Survey Software
#1 4 件中
超大規模(500室以上) ホテルに最適な Guest Survey Software
#1 3 件中

GuestRevu Guest Survey Software ランキング

サイズ別
小規模(49室以下) ホテルに最適な Guest Survey Software 205 の 小規模(49室以下) ホテルのうち 95% が推奨
#1 3 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの小規模プロパティの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者はフィードバックを1か所に集約し、次のゲストが到着する前に問題を迅速に修正する方法を評価しています。
中大規模(50-199室) ホテルに最適な Guest Survey Software 243 の 中大規模(50-199室) ホテルのうち 96% が推奨
#1 4 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの中規模ホテルの間で人気のあるゲスト調査ソフトウェアの一つであり、ホテル経営者は、ゲストが称賛する点や遅れをとっている点を見つけるために、カスタマイズされた調査と競合比較を指摘しています。
大規模(200-499室) ホテルに最適な Guest Survey Software 35 の 大規模(200-499室) ホテルのうち 93% が推奨
#2 3 件中
GuestRevuは、HotelTechReportでのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者はレビュー、調査、ゲストの回答を1か所にまとめてグループの評判管理を行うダッシュボードを評価しています。あるレビュアーはこれを「ゲストフィードバックの統合センター」と呼んでいます。
超大規模(500室以上) ホテルに最適な Guest Survey Software 20 の 超大規模(500室以上) ホテルのうち 98% が推奨
#1 3 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの大規模ホテルの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは清潔さやスタッフの親しみやすさといった繰り返し現れるテーマを浮き彫りにする感情分析やキーワード追跡を称賛しています。ホテル経営者は、問題が悪化する前にそれを見つけるのに役立つと言っています。
タイプ別
リゾート に最適な Guest Survey Software 199 の リゾート ホテルのうち 96% が推奨
#1 4 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのリゾートの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、リゾートのホテル業者は、チェックアウト前に問題を修正するために十分な速さで問題を指摘するリアルタイムフィードバックを指摘しています。
他の に最適な Guest Survey Software 109 の 他の ホテルのうち 94% が推奨
#1 4 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの他のプロパティの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは詳細なレポート、ダッシュボード、競合比較を指摘しており、これにより弱点を見つけ、パフォーマンスを追跡するのに役立ちます。
モーテル に最適な Guest Survey Software 8 の モーテル ホテルのうち 100% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのモーテルの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者はダッシュボードと、ゲストのフィードバックを1か所にまとめる「迅速で簡単な要約レポート」を好んでいます。
ホステル に最適な Guest Survey Software 22 の ホステル ホテルのうち 97% が推奨
#1 3 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのホステル運営者の間でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者はその調査フォームを使用して、ほぼリアルタイムでフィードバックを得て、チェックアウト後ではなく、ゲストの滞在中に行動します。
シティセンターホテル に最適な Guest Survey Software 95 の シティセンターホテル ホテルのうち 96% が推奨
#1 4 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの市中心部のホテルの中で、ゲスト調査ソフトウェアのトップピックであり、サービスや施設のギャップを浮き彫りにするカスタマイズされた調査を提供し、チームが適切な修正に集中し、適切なスタッフを認識できるようにします。
カジノ に最適な Guest Survey Software 12 の カジノ ホテルのうち 98% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、カジノオペレーターの間でHotelTechReportのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢であり、カスタム調査質問とカスタマイズされたレポートを提供し、チームが競合と比較し、弱点に迅速に対処できるようにします。
ブランドホテル に最適な Guest Survey Software 119 の ブランドホテル ホテルのうち 97% が推奨
#1 5 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのブランドホテルの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者は到着前の調査やゲストアンケートを好み、到着前にリクエストを準備し、修正すべき点を特定できるからです。
ブティック に最適な Guest Survey Software 256 の ブティック ホテルのうち 95% が推奨
#1 4 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのブティックの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者はその調査と報告を使用して問題を迅速に指摘し、次の滞在の前に「リアルタイムでの正直なフィードバック」に基づいて行動します。
ベッド&ブレックファースト&イン に最適な Guest Survey Software 214 の ベッド&ブレックファースト&イン ホテルのうち 96% が推奨
#1 4 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのBed-N-Breakfastの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者は4/5のスコアで見逃された点を明らかにするフォローアップ質問を好むため、次のゲストが到着する前に問題を解決できます。
空港/会議ホテル に最適な Guest Survey Software 155 の 空港/会議ホテル ホテルのうち 95% が推奨
#1 4 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの会議ホテルの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、レビュアーはそのカスタマイズされたアンケートと、どのサービスエリアが迅速な注意を必要としているかを示す明確な内訳を指摘しています。ホテル経営者は、そのフィードバックを利用して次の代表者の滞在前に問題を解決します。
限られたサービスと予算のホテル に最適な Guest Survey Software 101 の 限られたサービスと予算のホテル ホテルのうち 95% が推奨
#1 4 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの限られたサービスの予算ホテルの中で、ゲスト調査ソフトウェアのトップピックの1つです。なぜなら、ホテル経営者は短いゲスト質問と、フォローアップのためにフルネーム、連絡先、予約日を含むフィードバックを提示する方法を評価しているからです。
長期滞在&サービスアパート に最適な Guest Survey Software 52 の 長期滞在&サービスアパート ホテルのうち 93% が推奨
#1 3 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの長期滞在サービスアパートメントの中で、ゲスト調査ソフトウェアのトップピックの1つです。ホテル経営者は、ライブゲストフィードバックフィードと、チームが問題のある領域を特定し、問題が公開レビューに掲載される前に対処できる明確なレポートを好みます。
RVパークとキャンプ場 に最適な Guest Survey Software 21 の RVパークとキャンプ場 ホテルのうち 96% が推奨
#1 2 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのRVパークやキャンプ場の間で人気のあるゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、オペレーターが特定の問題を見つけて、ゲストが去る前にそれらを修正できるアンケートを提供します。レビュアーは、ゲストのフィードバックと回答の「一か所」ビューも気に入っています。
バケーションレンタル&ヴィラ に最適な Guest Survey Software 14 の バケーションレンタル&ヴィラ ホテルのうち 99% が推奨
#1 3 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのバケーションレンタル-ヴィラの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、レビュアーはキーワードやテーマによる感情の内訳や、マネージャーが物件全体での成功や問題点を見つけるのに役立つAIレポートを強調しています。
高級ホテル に最適な Guest Survey Software 282 の 高級ホテル ホテルのうち 96% が推奨
#1 4 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの高級ホテルの間で、注意が必要なサービスエリアを正確に浮き彫りにするカスタマイズされた調査のために、ゲスト調査ソフトウェアのトップピックの1つです。ホテル経営者は、次の滞在の前に、朝食、スパ、または部屋の問題を迅速に解決するのに役立つと述べています。
地域別
アフリカ のホテルに最適な Guest Survey Software アフリカ の 344 ホテルのうち 95% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのアフリカのホテルの間で最高のゲスト調査ソフトウェアの選択肢の1つであり、ホテル経営者は、部屋の快適さ、食事、サービスに関する詳細で実行可能なフィードバックを引き出す簡潔な調査を評価しているため、次回の滞在前に問題を解決できます。
中東 のホテルに最適な Guest Survey Software 中東 の 5 ホテルのうち 100% が推奨
#2 2 件中
GuestRevuは、中東のホテルテックレポートでゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者は、ゲストのフィードバックを明確で実行可能な情報に変えるレポートを指摘しています。
オセアニア のホテルに最適な Guest Survey Software オセアニア の 5 ホテルのうち 86% が推奨
#2 2 件中
GuestRevuは、HotelTechReportによるとオセアニアでのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は特定の製品コードに基づく翻訳機能と動的コンテンツを評価しており、これにより調査が異なるゲストグループや物件に適合することができます。
アジア太平洋 のホテルに最適な Guest Survey Software アジア太平洋 の 23 ホテルのうち 92% が推奨
#1 2 件中
GuestRevuは、HotelTechReportによるとアジア太平洋地域でのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者は、ゲストの要件を事前に準備し、チェックイン前に修正すべき正確なポイントを確認するのに役立つ到着前の調査を好んでいます。
ヨーロッパ のホテルに最適な Guest Survey Software ヨーロッパ の 120 ホテルのうち 96% が推奨
#1 5 件中
GuestRevuは、HotelTechReportによると、ヨーロッパでのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者は、物件がどこで不足しているか、何を最初に修正すべきかを示す詳細なレポートと競合他社の追跡を指摘しています。
北アメリカ のホテルに最適な Guest Survey Software 北アメリカ の 45 ホテルのうち 97% が推奨
#2 4 件中
GuestRevuは、北米のHotelTechReportでゲストフィードバックを一元化し、AI分析を使用して問題をエスカレートする前に特定するためのトップゲスト調査ソフトウェアの選択肢の1つです。ホテル経営者は、カスタム調査質問や競合の概要を一目で確認できる点も気に入っています。
国別
Zimbabwe のホテルに最適な Guest Survey Software Zimbabwe の 13 ホテルのうち 98% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、HotelTechReportによるとジンバブエでのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者はフォローアップ質問を使用して低評価を具体的な修正に変えます。たとえば、朝食が5点中4点を獲得した場合でも、その理由を知る必要があります。
Zambia のホテルに最適な Guest Survey Software Zambia の 8 ホテルのうち 94% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのザンビアにおけるゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢であり、正確なゲスト体験のフィードバックを引き出すアンケートを提供し、何かがうまくいかないときに「特定の領域を強調する」ことができます。
South Africa のホテルに最適な Guest Survey Software South Africa の 268 ホテルのうち 95% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの南アフリカのホテル業者の間で人気のあるゲスト調査ソフトウェアの一つで、レビュアーはすべてのゲストフィードバックを一元管理し、チェックアウト前に問題を指摘するレポートを提供する点を挙げています。彼らはそれが修正に変わる「リアルタイムでの正直なフィードバック」を好んでいます。
Uganda のホテルに最適な Guest Survey Software Uganda の 5 ホテルのうち 86% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、HotelTechReportによるウガンダのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢であり、ホテル経営者は「すべての側面」に対処する詳細な調査フォームを指摘し、後で引き出すことができる定期的で読みやすいレポートを提供しています。
Tanzania のホテルに最適な Guest Survey Software Tanzania の 7 ホテルのうち 96% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、HotelTechReportによるとタンザニアでのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者はオンラインスコアを改善し、チェックアウト前に問題をキャッチする場所を示す競合分析を指摘しています。
Thailand のホテルに最適な Guest Survey Software Thailand の 6 ホテルのうち 92% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのタイのホテルの間で人気のあるゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、ホテル経営者はすべてのレビューを1つのログインで確認し、毎週ゲスト調査を送信するのが好きです。
Kenya のホテルに最適な Guest Survey Software Kenya の 17 ホテルのうち 97% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのケニアのホテルの間で人気のあるゲスト調査ソフトウェアの選択肢の一つであり、ホテル経営者は、より具体的な詳細と定量的な評価を求めるカスタマイズされたアンケートを好むため、弱点を見つけて対処することができます。
United Kingdom のホテルに最適な Guest Survey Software United Kingdom の 86 ホテルのうち 96% が推奨
#1 2 件中
GuestRevuは、HotelTechReportの英国のホテルの中でトップのゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、迅速なアラートと直接のゲストフィードバックがチームが問題を広がる前にキャッチするのを助けています。レビュアーは、物件が競合他社とどのように比較されるかを追跡するためのダッシュボードも好んでいます。
Switzerland のホテルに最適な Guest Survey Software Switzerland の 5 ホテルのうち 96% が推奨
#1 2 件中
GuestRevuは、HotelTechReportによるとスイスでのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル業者は明確なレポートを指摘し、「数字は明確で非常に読みやすい」と述べているため、チームはフィードバックポイントを特定できます。
Botswana のホテルに最適な Guest Survey Software Botswana の 11 ホテルのうち 96% が推奨
#1 1 件中
GuestRevuは、HotelTechReportによるとボツワナでのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、レビューでは、フィードバックにおいてゲストのフルネーム、予約日、チェックイン日、チェックアウト日が特に強調されているため、チームは苦情をフォローアップし、適切な文脈で問題を解決できます。
United States のホテルに最適な Guest Survey Software United States の 33 ホテルのうち 98% が推奨
#2 3 件中
GuestRevuは、HotelTechReportのアメリカのホテル業者の間で人気のあるゲスト調査ソフトウェアの選択肢であり、レビュアーは特定の施設についてのフィードバックを得るためのカスタマイズ可能なレビュー質問を指摘し、ゲストがまだ施設にいる間に行動することができます。
Canada のホテルに最適な Guest Survey Software Canada の 9 ホテルのうち 100% が推奨
#2 2 件中
GuestRevuは、HotelTechReportによるとカナダでのゲスト調査ソフトウェアのトップ選択肢の1つであり、ホテル経営者はそのAI分析とレポートが調査データやレビューからゲストの問題を迅速に特定するのに役立つと述べています。

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GuestRevuとは何ですか?

設立:2014年 | 本社所在地:United Kingdom | 従業員数:22人
GuestRevu (Surveys) は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計されたゲスト フィードバックおよび評判管理ツールです。このツールは、ホテル経営者がブランドのアイデンティティを反映するカスタマイズ可能なアンケートを通じてゲスト フィードバックを収集および分析するのに役立ちます。これらのアンケートは動的で、ゲストの体験に関する詳細な洞察を明らかにするために適切な質問をします。このプラットフォームは、さまざまなオンライン プラットフォームからのレビューを 1 つの使いやすいダッシュボードに統合し、簡単に追跡してフィードバックに迅速に対応できるようにします。詳細な分析により、サービス強化の領域を特定し、オンラインでの評判とゲストの満足度を高めることができます。タイムリーなメール通知と主要な OTA との統合により、既存のビジネス プロセス内でシームレスな運用が保証されます。このツールにより、ホテルはゲストにとって最も重要なことを理解して、サービスを改善できます。

ウェブサイトを見る

AI搭載

この説明は、次のソースを分析して GuestRevu の製品、機能、および性能の説明を要約した AI によって生成されました。ユーザーが生成した検証済みのデータ ソースを活用することで、販売促進や誇張表現のない、ホテル経営者にとってより役立つ現実的な説明を生成することができます。

出典

検証済みのホテル経営者のレビュー

検証済みの専門家の推奨事項

説明提供者GuestRevu

よくある質問

機能

ブランドの一貫性を保つためのカスタマイズ可能な調査

より迅速な調査のためのスマートな調査ロジック

さまざまな体験に対する複数のアンケート

PMS統合による自動アンケート

フィードバックの通知とレポート

特徴

Survey Builder

4/5 features

Delivery Channels

4/5 features

Review Generation

4/5 features

Follow-up & Resolution

4/5 features

Reporting, Analytics & Insights

4/5 features

GuestRevuのレビュー概要

4.7
優秀な
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.8/5
ROI
4.7/5
実装
4.7/5

が推奨します

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、GuestRevu (Surveys) は、ゲスト調査ソフトウェア カテゴリ (25 のうち) で #1 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #3 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

GuestRevu 内部システムを Hotel Tech Report 検証済みサポート認定を取得しました。

Learn more about this achievement in the official press release
User's Choice Award

ホテル経営者が投票した GuestRevu として #1 ゲスト調査ソフトウェア 2026 年のプロバイダー HotelTechAwards

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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100 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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GuestRevuの価格

平均

この製品は、カテゴリ内の平均製品と同じ価格帯であり、通常、典型的な操作とユースケース、プロパティ向けに設計された標準的な機能を備えた製品であることを示す指標です。

GuestRevu 平均 GuestRevu

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7

サクセスストーリー

8

参考文献

15

注目の顧客

もっと 製品 に GuestRevu

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GuestRevuのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
498
とても良い
48
平均
23
貧しい
3
ひどい
1

プロパティサイズ

  • 超小型 (56)
  • 小型 (205)
  • 中規模 (132)
  • 大型 (146)
  • 超大型 (20)

  • South Africa
    South Africa
    (268)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (86)
  • United States
    United States
    (33)
  • Kenya
    Kenya
    (17)
  • Zimbabwe
    Zimbabwe
    (13)
  • Botswana
    Botswana
    (11)
  • Canada
    Canada
    (9)
  • Zambia
    Zambia
    (8)
  • Tanzania
    Tanzania
    (7)
  • Thailand
    Thailand
    (6)
  • Uganda
    Uganda
    (5)
  • Switzerland
    Switzerland
    (5)
  • Ireland
    Ireland
    (4)
  • Maldives
    Maldives
    (4)
  • Australia
    Australia
    (4)
  • Namibia
    Namibia
    (4)
  • France
    France
    (4)
  • Turkey
    Turkey
    (3)
  • Indonesia
    Indonesia
    (3)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Romania
    Romania
    (3)
  • Malawi
    Malawi
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • Belgium
    Belgium
    (2)
  • Spain
    Spain
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (2)
  • Mozambique
    Mozambique
    (2)
  • Cambodia
    Cambodia
    (2)
  • India
    India
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Singapore
    Singapore
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Swaziland
    Swaziland
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Saint Vincent and the Grenadines
    Saint Vincent and the Grenadines
    (1)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Japan
    Japan
    (1)
  • Argentina
    Argentina
    (1)
  • Denmark
    Denmark
    (1)
  • Antigua and Barbuda
    Antigua and Barbuda
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Israel
    Israel
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Congo (Brazzaville)
    Congo (Brazzaville)
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Iceland
    Iceland
    (1)
  • Malta
    Malta
    (1)
  • Italy
    Italy
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (45)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (120)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (23)
  • オセアニア
    オセアニア
    (5)
  • 中東
    中東
    (5)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (1)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (2)
  • アフリカ
    アフリカ
    (344)
10

GuestRevuは、ゲストからのフィードバックを収集・分析するための貴重なプラットフォームであることが証明されています。自動アンケート機能と予約システムとの連携により、プロセスはスムーズに進み、レポートツール、特に感情分析とベンチマーク機能は、強みと改善点の両方を明確に把握するのに役立ちます。これらの機能のおかげで、より的確な意思決定を行い、サービス品質を向上させることができました。

Head of Information Technology から 75-99 ルーム ブランドホテル Dar es Salaam (Tanzania)

検証済み
6 日前
GuestRevuは、私たちのビジネスにとって非常に貴重なツールです。このプラットフォームのおかげで、ゲストからのフィードバックを簡単に収集・分析でき、お客様が本当に何を重視しているかを理解できるようになりました。気に入っているツール:アンケートの自動配信機能と予約プラットフォームとの連携機能により、時間を節約し、フィードバックを確実に収集できます。よく使うレポート:特に役立つのは、感情分析とトレンドレポートです。これらのレポートは、私たちが優れている点と改善が必要な点を明確に示してくれます。競合他社とのベンチマーク機能も、市場における私たちのパフォーマンスを明確に把握するのに役立ちます。改善点:レポートレイアウトのカスタマイズオプションがさらに増えると嬉しいです。また、外出...
Country Tanzania
Head of Information Technology
中規模ホテル
10

信頼性が高く使いやすいゲストフィードバックシステム

Manager から 10 to 24 ルーム 高級ホテル Marloth Park (South Africa)

検証済み
7 ヶ月前
ユーザーフレンドリーで、ゲストのフィードバックを収集して分析するのが非常に簡単です。自動化されたレポートとアラートにより、ゲストの体験を常に把握し、サービスを迅速に改善することができます。
Country South Africa
Manager
小規模ホテル
9

最も役立つ

Manager から 5 to 9 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン Hermanus (South Africa)

検証済み
7 ヶ月前
細部にまで気を配り、フォローアップもしっかり行い、クライアントが最高のサービスを受けられるように尽力しています。サポートはすべて効率的でした。
Country South Africa
Manager
超小規模ホテル
10

あなたの財産を評価するための非常に強力な分析ツール

General Manager から 10 to 24 ルーム ブティックホテル Franschhoek (South Africa)

検証済み
7 ヶ月前
当ホテルのGuestRevuには非常に満足しています。すべてのお客様にレビュー依頼を送信することで、リアルタイムで率直なフィードバックを収集し、日々の運営状況を明確に把握することができます。このプロセスにより、私たち自身も気づいていなかった問題点や改善点が明らかになることも多く、迅速に対応することで、将来のお客様の快適性と全体的な体験を向上させることができます。GuestRevuを通じたお客様からのフィードバックは、当ホテルの継続的かつ動的な評価として機能します。すべてのレビューは、お客様が何を高く評価しているか、また改善できる点について貴重な洞察を提供します。この直接的なコミュニケーション手段により、私たちは有意義な運営上の調整を行い、サービスを継続的に改善することで、すべ...
Country South Africa
General Manager
小規模ホテル
10

最新情報をお知らせします

guest relations officer から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Umhlanga (South Africa)

検証済み
7 ヶ月前
ホテルの運営状況に関する最新情報が常に提供され、良い運営を維持してスコアを上げられるので、何かが足りないときはいつでもそれを補うことができるのが気に入っています。
Country South Africa
guest relations officer
大規模ホテル
9

ホテルのパフォーマンスの優れた概要。

Receptionist から 10 to 24 ルーム Manchester (United Kingdom)

検証済み
7 ヶ月前
すべてのレビューとフィードバックが一元管理されています。詳細な分析レポート。スタッフにとってアクセスしやすく使いやすい。最寄りの競合他社の評価を効果的に追跡。パフォーマンスが低い領域をハイライト。
Country United Kingdom
Receptionist
小規模ホテル
8

このアプリは便利ですが、ほとんどの場合非常に遅いです。

Guest Relations Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル Sun City (South Africa)

検証済み
7 ヶ月前
レビューに対するAIの返信は非常に便利で使いやすく、返信はゲストにとって関連性が高く、読みやすいものになっています。
Country South Africa
Guest Relations Manager
大規模ホテル
10

ゲストアンケートとゲスト満足度分析が簡単に

Quality Assurance Manager から 100 to 199 ルーム ブティックホテル Le Morne

検証済み
7 ヶ月前
- 定期的な分析。 - カスタム範囲。 - コンプセット分析。 - すべてのゲストの詳細が利用可能。 - コメントを読んでいなくてもゲストの感情アイコンが表示されるため、改善に集中できます。
Quality Assurance Manager
大規模ホテル
10

管理が簡単

Director of Rooms から 500+ ルーム Hong Kong (China)

検証済み
7 ヶ月前
最も気に入っている点は、管理しやすいシステムであることです。レビューはすぐに生成され、理解しやすく、操作も簡単でユーザーフレンドリーです。
Country China
Director of Rooms
超大規模ホテル
10

ゲストのフィードバックの適切な分析

Front Of House Manager から 100 to 199 ルーム ベッド&ブレックファースト&イン London (United Kingdom)

検証済み
7 ヶ月前
直感的なダッシュボードと充実したレポート機能。ユーザーフレンドリーで操作も簡単です。ネットプロモータースコア(NPS)セクションも素晴らしいです。
Country United Kingdom
Front Of House Manager
大規模ホテル
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専門家によるQ&Aとパートナーの推奨事項

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質問:

この製品またはサービスは何がうまくいきますか?

答え:

APIを利用したアンケートリンクを提供することで、キャンペーンテンプレートでゲストに送信し、アンケートに回答してもらうことができます。レビュー管理やパートナーへのアンケート回答の返信のための明確に定義されたAPIを備えています。

質問:

この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?

答え:

レビュー管理システムのフルパッケージとして機能します。アンケートリンクの提供からゲストからのアンケート回答の収集、そして適切なAPIの提供まで、パートナーAPIに適切な形式で回答を返すことができます。

質問:

この商品やサービスの経験に基づいて、この商品やサービスを検討しているホテル経営者にアドバイスを1つ与えることができるとしたら、それは何でしょうか。

答え:

使用するには良い製品ですが、実装プロセスに関する明確な指示をAPIドキュメントに提供し、ゲストが送信したアンケートのリンクと回答を取得すれば、技術パートナーによる実装が容易になります。

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