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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Raitify

10
より自然な返答の余地を残しつつ、早期にフィードバックを遮断する。
Front desk from 75-99 ルーム Boutique Hotels in Zell am See (Austria)
検証済み
5 日前
レビューした製品
評判管理
何が一番好きですか？
Raitifyは、ネガティブなフィードバックが関連プラットフォームに公開される前に、それを検知して顧客と直接やり取りできる点を特に高く評価しています。これにより、問題を早期に特定し、顧客と協力して解決策を見出すことができます。また、Raitifyは多くの人気レビューポータルとのインターフェースを提供しており、非常に汎用性が高いことも大きな利点です。さらに、このプログラムが継続的に開発されていることも明らかです。新機能や改善点が定期的に追加され、Raitifyは常に進化し続けています。この継続的な開発こそが、このツールを私たちにとって非常に魅力的で将来性のあるものにしているのです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
特にAIが生成する回答候補には改善の余地があると感じています。場合によっては、表現が依然としてAI特有のものであり、人間が実際に評価に対してどのように答えるかを必ずしも反映しているとは言えません。さらに、特定のフレーズが比較的頻繁に繰り返されるため、回答がやや単調に感じられることがあります。より多様性があり、より個別化された表現、そして全体的に自然でパーソナルな文章スタイルを期待しています。理想的には、回答は特定の評価に合わせてよりカスタマイズされ、あらかじめ定義されたテンプレートのような印象は薄れるべきです。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5
Sebastian A. from Raitify replied
Thank you so much for your detailed feedback and recommendation! 😊 We’re very happy to hear that you value the continuous development of Raitify and the growing number of integrations. We also really appreciate your feedback regarding the AI-generated responses. We recently rolled out a larger update in this area, which we also shared in our newsletter, with a stronger focus on more individual and natural responses. We’re continuing to work on this, and further improvements are already on the way. Thank you for being part of Raitify and for helping us improve the platform with your feedback! 🚀

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