何が一番好きですか?
当社では、あらゆるプラットフォームにおけるゲスト満足度の測定において、TrustYouを主要な基準およびベンチマークとして活用しています。TrustYouは、現場チームのパフォーマンス評価やゲストからのフィードバックの理解に大きく貢献しており、戦略および運営上の意思決定を導くための重要なツールの一つとなっています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
回答率の更新において、いくつかの差異が見られました。これらの差異は、TrustYou PICとのコミュニケーション、そしてタイムリーな回答とフォローアップによって効果的に対処・解決されました。