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Review of Shiji Group

9
優れた評判管理プラットフォームと強力な顧客サポート
Head of Resort Sales from 200 to 499 ルーム Other in Crieff (United Kingdom)
検証済み
1 日前
レビューした製品
評判管理
何が一番好きですか？
ReviewProのAI機能は、私たちのチームにとって画期的なものでした。レビューへの対応をより迅速かつ一貫性のあるものにし、運用部門の負担を軽減してくれました。プラットフォームのダッシュボードは分かりやすく、使いやすく、評判データを容易に理解し、活用することができます。さらに、カレンによるアカウント管理は卓越しており、彼女は常に私たちをサポートしてくれ、貴重なアドバイスを提供してくれるだけでなく、私たちのビジネスと強固なパートナーシップを築いてくれています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
改善点として唯一挙げたいのは、より複雑な技術的問題の解決時間です。サポートチームは常に親切で協力的ですが、技術的な問題によっては調査と解決に時間がかかる場合があり、業務効率に影響を与えることがあります。進捗状況の可視化と、可能な限り迅速な対応をお願いいたします。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
4.0/5
ROI
4.0/5
実装
5.0/5

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