何が一番好きですか?
Duveの一番の魅力は、ゲストが滞在を事前に計画し、到着前に追加サービスを簡単に選べることです。これによりフロントオフィスチームの業務が楽になり、よりパーソナライズされたゲストサービスに集中できます。また、ゲスト体験の改善機会を見つけやすくなり、ホテルの収益増加にもつながります。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか?
現時点ではDuveを非常に気に入っており、サービスにも満足しています。今後もチームとゲストにとっての効果を見守り、体験をさらに向上させるための改善点を特定していく予定です。