申し訳ございません。この機能は認証済みのホテル運営者のみご利用いただけます

プロジェクトダッシュボードは、認証済みのホテル運営者のみが利用できる無料ツールです。調査を効率化し、コミュニケーションの流れを簡素化することで、新しいテクノロジーの導入を容易にします。

Review of MARA Solutions

10
明確なレビューの洞察と迅速な返信 — ステータスの管理はもっと分かりやすくできる
Hostel Manager from 75-99 客室 Boutique Hotels in Munich (Germany)
検証済み
1 日前
レビューした製品
評判管理
何が一番好きですか？
このプラットフォームがBooking.comやGoogleなどの予約チャネルや他のレビューサイト、さらに社内システムと簡単に連携できる点を非常に評価しています。レビューをゲストの予約に直接紐づけられることは大きな利点で、特定の客室に関連する問題を含め、パターンの特定と分析に役立ちます。 AI生成の返信は非常に役立ち、迅速かつ一貫した対応を可能にします。また、統計やダッシュボードも理解しやすく直感的で視覚的に明確です。全体として、このプラットフォームはゲストコミュニケーションと運営改善の両面で貴重なツールとなっています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
改善が望まれる点としては、レビューのフィルタリングとステータスの可視性があります。レビューが回答済みか、まだ公開されていないか、保留中かが時に不明瞭になることがあります。この部分の明確化が進めば、ワークフローがより直感的で使いやすくなるでしょう。
5.0
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

無料のAIアナリストレポートを入手しよう

お客様の施設に合わせたカスタム提案

Ghostel icon
ご利用企業
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

ホテル情報を調べてみましょう