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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time
推奨率96%、185軒のホテルに採用されています
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels他182軒
Bell - AI搭載の製品アナリスト
MARA Solutionsの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。
ホテル業者の声
MARA は、ゲストのレビューに対する AI による応答時間を節約し、Expedia などの OTA での応答率とスピード スコアを向上させるため、ホテル経営者に好まれています。使いやすさ、パーソナライズされた応答の提供機能、言語サポートが高く評価されています。一部のユーザーは、より多様な応答、より詳細なレビュー分析、翻訳の改善の必要性を表明していますが、MARA は反復的なタスクに費やす時間を削減することでゲストの体験と運用効率を向上させる点が評価されています。
Edwardian Hotels, little BIG hotels, JUFA Hotels他182軒
"Responding to online reviews can be a daunting task, but it doesn't have to be with our AI Review Assistant of MARA. Our tool is designed to ease your Online Reputation Management process, making it more efficient, personalized, and time-saving. It offers the best and most personalized AI for responding to and analyzing your guest reviews.
Here are some key features:
- The most personal AI for review responses that adapts to your language
- Review Inbox with collected reviews from all your review sources. Replying becomes as easy as hitting "Generate reply" > "Send" > "Done".
- Truly personalized and actionable analytics, as individual as each hotel
- Response automation (e.g. automatic responses to 5-star reviews without text from Google)
- Compare your property's KPIs against your competitors' performance.
- Gather more 5-star reviews with surveys: AI-aided review drafts for happy guests."
スマート スニペットを使用すると、「駐車料金が高い」や「ビーガン向けの朝食オプションがない」など、繰り返し寄せられる苦情や賞賛にどのように対応するかを MARA AI に「教える」ことができます。AI レビュー返信アシスタントは、単に文言を繰り返すのではなく、特定の苦情や賞賛に対処する方法について提供された情報を組み込みます。
Mara AIがあなたのブランドの声を代弁します
Mara AIがあなたのブランドの声を代弁します
パーソナライゼーションを次のレベルに引き上げます。MARA AI はお客様の返信に基づいて自動的にトレーニングされ、さらにパーソナライズされた顧客体験を実現します。当社のブランド ボイスの微調整により、登録後数分でブランド ボイス AI をすぐにご利用いただけます。
"MARA Solutions has streamlined our process of gathering and analyzing customer feedback, allowing us to pinpoint trends and continuously elevate our customer satisfaction. The draft automation feature ensures prompt feedback processing and timely responses, which have significantly enhanced our guest communication. Furthermore, the detailed insights into our hotel's performance provided by MARA Solutions make it possible for us to optimize our service offering in a targeted manner."
Hannes Dietl
Head of Digitalization and Information Technology @
"MARA is a top-quality Review Reply Assistant! The high-quality AI replies, paired with the convenient Review Inbox that allows us to post replies directly to the review portals, is a big time-saver for us. Additionally, the analytics engine, which is tailored towards our hotels, enables easy comprehension of guest feedback, highlighting both negative and positive aspects mentioned by the guests. MARA gives us the sense of understanding guests in depth without the need to read every review. This aids us in learning from feedback swiftly"
Donata von Finckenstein
Director of E-Commerce @
Hotel Amano Eastside
"We chose MARA because it meets all our requirements - from detailed analytics to automatic responses and intuitive handling."
Marius Lammertz
Manager of Operations @
Nena Apartments Kreuzberg 61
"We opted for MARA because it makes employees enjoy dealing with guest feedback again. It turns an otherwise tedious task into something fun. This promotes rapid learning from feedback and the improvement of the guest experience."
Oliver Elsässer
Project Leader @
THE FLAG West M.
"Our response rate has significantly increased from 20% in December to over 90% now, thanks to Mara."
Jennifer Seeckt
Revenue Manager @
little BIG hotels
"MARA truly has given us a lot more free time for our teams to do what they do best, which is serving the customers."
Kris Leszczynski
Group General Manager @
The Edwardian Manchester, A Radisson Collection Hotel
"I love that I don't have to start from scratch. Especially on stressful days, MARA helps to answer all my reviews quickly and easily."
MARA は、ユーザーにさらなるメリットを継続的に提供する新機能の迅速な開発に見られるように、熟練したチームの優れた仕事ぶりを体現しています。時間のかかる多くのタスクを自動化することで、MARA はホテル経営者に大幅な時間の節約をもたらし、その時間をゲストの体験を向上させることに充てることができます。さらに、非常に直感的なユーザー インターフェイスを備えているため、操作が快適です。
に
Thomas Heidutzek
(HeidutzekHotelconsulting)
の上 July 26, 2025
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスは何がうまくいきますか?"
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
November 4, 2024,
Thomas Heidutzek
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は、ユーザーにさらなるメリットを継続的に提供する新機能の迅速な開発に見られるように、熟練したチームの優れた仕事ぶりを体現しています。時間のかかる多くのタスクを自動化することで、MARA はホテル経営者に大幅な時間の節約をもたらし、その時間をゲストの体験を向上させることに充てることができます。さらに、非常に直感的なユーザー インターフェイスを備えているため、操作が快適です。
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
November 5, 2024,
Aljoscha Althoff
のデモを見た
MARA Solutions
MARA はシンプルさと直感性に優れており、ユーザーにとって魅力的で操作しやすいユーザー インターフェイスを提供します。これと、レビューに対する高品質の AI 応答を組み合わせることで、MARA はホテル経営者の技術スタックにおける強力なツールになります。MARA が本当に際立っているのは、ホテル経営者の時間を節約することに重点を置いている点です。応答の下書きを自動化する機能を提供することでこれを実現し、ホテル経営者側の労力を軽減しながら、ゲストとのコミュニケーションの質を高く維持します。
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
November 5, 2024,
Ramona Bischoff
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は多くの分野で優れています。まず、レビューに対する高品質の AI の返信により、ホテル経営者の時間を大幅に節約し、コミュニケーションをより効率的にします。ホテル経営者に洞察を提供し、ゲストのフィードバックからホテルが迅速に学習できるようにして、ゲストの体験を向上させる効果的な方法を提案します。これにより顧客満足度が向上し、ビジネスに直接プラスの影響を与えます。さらに、MARA の優れた直感的な UI は、オンライン レピュテーション管理 (ORM) システムの世界に革新的な変化をもたらし、すべてのユーザーがアクセスしやすく使いやすいものにしています。
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
November 5, 2024,
Dominik Langkabel
定期的に使用する
MARA Solutions
Mara Solutions は、オンライン レピュテーション管理のゲームチェンジャーです。レビュー分析と AI 駆動型フィードバックに対する同社の革新的なアプローチは、ゲスト エクスペリエンスを監視するだけでなく、積極的に改善するのに役立ちます。このプラットフォームは直感的で、顧客からのフィードバックに効率的に対応できるため、ホテル経営者のオーディエンスとのつながりが強化されます。デジタル環境で先頭に立ちたいと考えているすべてのビジネスに、同社のサービスを強くお勧めします。
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
October 31, 2024,
Sven Derbin
試した
MARA Solutions
MARA はさまざまな分野で優れています。レビューに対して優れた高品質の AI 応答を提供し、ホテル経営者の膨大な時間と労力を節約し、より効率的なコミュニケーションを促進します。さらに、ユーザーフレンドリーで視覚的に魅力的な直感的な UI を備えています。この製品は洞察も提供し、ホテルはゲストのフィードバックから迅速に学び、必要な変更を実施できます。これらすべてが、顧客満足度の向上とビジネス成果の向上につながります。
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
October 31, 2024,
Alexander Blancke
定期的に使用する
MARA Solutions
MARA は、一流の AI 機能を活用して貴重な時間を節約し、ホテル経営者が重要なタスクに集中できるようにします。MARA がシンプルさと優れたユーザー エクスペリエンスを重視していることは、操作しやすいデザインからも明らかです。また、MARA の AI の洞察は強力でありながら、わかりやすく実用的な方法で提示されるため、データに特化していない人でも簡単に使用できます。
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
October 30, 2024,
Melanie Staub
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は、そのユーザー フレンドリーさと直感的なインターフェイスで印象的です。特に注目すべきは、プラットフォームをさまざまな要件に適応させることができる高い柔軟性です。単純なタスクでも複雑なプロジェクトでも、MARA はシームレスに連携する強力なツールを提供します。全体として、日常業務の効率を高める、よく考えられた製品です。
Karsten Jeß
Owner
@
KAJ Hotel Networks
October 30, 2024,
Karsten Jeß
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は、主にレビューに対して高品質の AI 回答を提供することで、いくつかの分野で卓越しており、ホテル経営者の時間を大幅に節約します。ユーザー インターフェイスは優れているだけでなく、非常に直感的であるため、使用するのが楽しいです。MARA の背後にあるチームは称賛に値し、常に新しい機能の迅速な開発に取り組んでおり、製品が常に最先端であり、業界のニーズに応えられるようにしています。
Tim Kahle
CEO
@
RoomPal
October 8, 2024,
Tim Kahle
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は多くの分野で優れています。まず、高品質の AI 応答を提供することで、時間と労力を大幅に削減し、コミュニケーションの効率化を図ります。実用的な洞察でホテル経営者を導き、ゲストの体験を向上させる効果的な方法を提案します。これにより顧客満足度が向上し、ビジネスに直接プラスの影響を与えます。さらに、MARA の直感的な使用は、オンライン レピュテーション管理 (ORM) システムの世界に革新的な変化をもたらし、すべてのユーザーがアクセスしやすく使いやすいものとなっています。
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
September 24, 2024,
Luca Kamps
定期的に使用する
MARA Solutions
シンプルでありながら非常に便利なため、手作業で何時間も費やす時間を節約できます。高度にインテリジェントでよく訓練された AI によって生成される応答は、チームの応答よりもさらにパーソナライズされていることがよくあります。
Michael Falk
Head of Procurement
@
progros GmbH
September 30, 2024,
Michael Falk
試した
MARA Solutions
Mara AI は、ユーザー インターフェイスのシンプルさと優れた結果で際立っています。新しい統合により、さらに時間を節約でき、効率的でユーザー フレンドリーなツールとなっています。直感的なデザインと高品質の結果により、Mara AI はさまざまなタスクに信頼できる選択肢となります。
Tanja Chakraborty
Guest Service Consultant
@
Tanja Chakraborty
September 19, 2024,
Tanja Chakraborty
定期的に使用する
MARA Solutions
MARA は、AI を活用した高速で高品質な応答を提供するという素晴らしい仕事をしており、業務の効率化と時間の節約に大きく貢献しています。ホテル経営者にとって特に便利な機能で、ゲストの満足度向上に関する実用的なアドバイスを提供します。最も良い点は、ゲストの満足度が高まれば、当然ビジネス成果も向上するということです。さらに、使い方も非常に簡単で、オンライン レピュテーション管理 (ORM) ツールの世界では間違いなく一歩先を行くものです。
Gonçalo Santos
BDM
@
Mastel Hospitality
September 23, 2024,
Gonçalo Santos
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は、迅速かつ高品質の AI 応答を提供することに優れており、効率を大幅に向上させ、貴重な時間を節約します。ゲストの体験を向上させるための洞察に満ちた推奨事項を提供し、顧客満足度を高め、ビジネス成果にプラスの影響を与えます。さらに、MARA は非常にユーザーフレンドリーで、オンライン レピュテーション管理 (ORM) システムにおける大きな進歩を表すレイアウトを備えています。
Lukas Hirschvogel
Founder
@
getguests GmbH
September 18, 2024,
Lukas Hirschvogel
定期的に使用する
MARA Solutions
MARA は、AI が生成した高速で高品質な応答を提供することに優れており、生産性を大幅に向上させ、タスクを効率化します。ホテルのオーナーにゲストの満足度を高めるための洞察に満ちた推奨事項を提供し、顧客満足度の向上とビジネス成果へのプラスの影響をもたらします。さらに、MARA はユーザーフレンドリーなインターフェイスが際立っており、オンライン レピュテーション管理 (ORM) プラットフォームの分野で顕著な進歩を示しています。
Niko Krauseneck
Hotel Consultant
@
Revenue Rebels
September 18, 2024,
Niko Krauseneck
たまに使う
MARA Solutions
私にとって MARA は、評判管理、特に自動ゲスト返信においてクラス最高の製品です。現在人気の LLM よりずっと前に開発された AI は、あなたの口調やスタイルを模倣し、個別の返信を作成します。すべての新しいレビューと返信の提案は 1 つの受信箱に集められ、ワンクリックで回答されます。レポートは最先端のもので、あなたの長所と短所に関する詳細な情報を提供します。セットアップには 5 分しかかからず、すぐに使用できます。全体として素晴らしい製品です。
Holger Sigmund
Co-Owner
@
Servus Tourismuspartner OG
September 15, 2023,
Holger Sigmund
定期的に使用する
MARA Solutions
Mara の AI レビュー アシスタントは、時間の不足、テキストの作成、最終的には外国語など、オンライン評判管理に関する最大の課題に直面しているホテル マネージャーをサポートします。ゲストが本当に言いたいことの概要と理解を提供することで、オンラインのレビューと評価を分析しています。
September 11, 2024,
Roeland Hermsen
のデモを見た
MARA Solutions
熟練したスタッフを見つけることがますます困難になっている時代に、Mara はホテルやレストラン向けに特別に設計されました。このツールにより、ホテル経営者は Google、Booking、Tripadvisor などのプラットフォーム上のゲストのレビューに 3 倍速く対応できます。最もパーソナルな AI を駆使して、シンプルで効果的なコピー アンド ペースト方式でホテルのオンライン評判を楽々と管理できます。
Albert Pérez Llanos
Co founder
@
Hospitalidad Emprendedora
September 10, 2024,
Albert Pérez Llanos
定期的に使用する
MARA Solutions
Mara Solutions は、オンライン レピュテーションを管理するための優れたツールで、非常に正確で関連性の高い応答を提供します。スマート スニペット機能により、完全なパーソナライゼーションが可能になり、各返信が特定のニーズに完全に適合することが保証されます。自動化機能と応答ドラフトを生成する機能により、ユーザーは膨大な作業時間を節約すると同時に、オンライン レピュテーションを強化します。さらに、Mara Solutions は常にクライアントの声に耳を傾け、フィードバックに基づいて新しい機能を積極的に取り入れ、ユーザーのニーズに合わせて進化するツールとなっています。
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
たまに使う
MARA Solutions
Mara Solutions には、優れた AI レビュー返信アシスタントがあります。ホテルのレビューに対する回答を自動的に提案します。これにより、ホテル経営者は大幅に時間を節約でき、また、より多くの応答やフィードバックを得ることができるため、ゲストにとってもより良いエクスペリエンスが得られます。
Albert Pérez Llanos
Co-founder
@
Hospitalida Emprendedora
September 12, 2023,
Albert Pérez Llanos
定期的に使用する
MARA Solutions
優れたAIツール。 Mara は、レビューに返信するプロセスを最適化するための理想的なソリューションであることが証明されており、企業のオンラインでの評判が大幅に向上します。これはホテル向けの AI ワークショップでは必須であり、参加者は提供された推奨事項に常に満足していると表明しています。
質問:
この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?
答え:
MARA は、複数の点で競合プラットフォームと明確に差別化されています。まず、クラス最高の AI 応答を提供し、すぐに使用できます。セットアップと管理が非常に簡単なだけでなく、優れたサポート チームによる追加のメリットもあり、通常、数時間以内に問題を解決します。このレベルのユーザー中心のアプローチは、業界では他に類を見ません。
に
Thomas Heidutzek
(HeidutzekHotelconsulting)
の上 July 26, 2025
に対するすべての回答を表示する:
"この製品またはサービスと競合他社との違いは何ですか?"
Thomas Heidutzek
Consult
@
HeidutzekHotelconsulting
November 4, 2024,
Thomas Heidutzek
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は、複数の点で競合プラットフォームと明確に差別化されています。まず、クラス最高の AI 応答を提供し、すぐに使用できます。セットアップと管理が非常に簡単なだけでなく、優れたサポート チームによる追加のメリットもあり、通常、数時間以内に問題を解決します。このレベルのユーザー中心のアプローチは、業界では他に類を見ません。
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
November 5, 2024,
Aljoscha Althoff
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は、AI による返信のパーソナルなタッチで競合他社と差別化を図っています。各クライアントとホテルに合わせて AI モデルをカスタマイズし、各施設の独自の「声」を真に理解して反映する唯一のサービス プロバイダーです。自動生成された下書きと応答で返信プロセスを自動化する機能も、MARA の差別化要因です。さらに、他のオンライン レピュテーション管理 (ORM) システムとは異なり、MARA はセットアップが非常にシンプルで迅速であり、セルフサービス セットアップでも数分しかかかりません。
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
November 5, 2024,
Ramona Bischoff
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は、いくつかの重要な機能において競合他社より優れています。まず、他のどのオンライン レピュテーション管理 (ORM) システムよりも高品質の AI 機能を提供します。独自のブランド ボイス AI により、各ホテルに独自の AI バージョンが提供され、パーソナライゼーションの新しい基準が確立されます。ユーザー インターフェイスの点では、MARA はユーザーが好む最も直感的な UI を提供し、他の ORM ツールよりもはるかに使いやすく洗練されています。さらに、自動生成された下書きと返信で返信プロセスを自動化できる機能は、ユーザー フレンドリーなアプローチを維持しながら MARA の革新的なアプローチを示しています。
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
November 5, 2024,
Dominik Langkabel
定期的に使用する
MARA Solutions
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
October 31, 2024,
Sven Derbin
試した
MARA Solutions
MARA には、競合他社と一線を画す独自の機能がいくつかあります。その AI 機能、特にブランド ボイス AI の品質により、各ホテルに独自の AI バージョンが提供されます。これは他の ORM システムには見られない機能です。MARA のユーザー インターフェイスは直感的で、快適に使用できます。自動生成された下書きと返信で返信プロセスを自動化する機能が際立っており、ユーザー エクスペリエンスが向上します。
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
October 31, 2024,
Alexander Blancke
定期的に使用する
MARA Solutions
MARA が競合他社より優れている点は、生成する AI 応答の品質にあります。これらの応答はより個人的かつ状況に即しており、市場の他のシステムよりはるかに優れています。たとえば、顧客アンケートを数分で設定できるなど、MARA のシンプルさも他社製品と一線を画しています。さらに、MARA の自動化機能は時間を節約するだけでなく、プロセス全体を合理化するため、他のソリューションよりも効率的なソリューションとなっています。
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
October 30, 2024,
Melanie Staub
のデモを見た
MARA Solutions
Mara は優れたコストパフォーマンスを提供し、レビュー管理と AI に重点を置いており、ホテル経営者に最適なサポートを提供しています。私は顧客に MARA を喜んでお勧めしており、これまでのところこの製品に感銘を受けています。
Karsten Jeß
Owner
@
KAJ Hotel Networks
October 30, 2024,
Karsten Jeß
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は、さまざまな点で競合他社と差別化されています。とりわけ、その優れた AI 機能は、他のどの ORM システムよりも優れています。特に注目すべきは、独自の Brand Voice AI です。これにより、各ホテルに個別の AI バージョンが付与され、ゲストとの個人的なコミュニケーションがさらに強化されます。また、MARA は、自動生成された下書きと返信を通じて返信プロセスを自動化する機会も提供しており、これは競合他社との差別化を図る機能です。さらに、MARA は最も直感的なユーザー インターフェイスを誇り、ユーザーはこれを高く評価し、使用を楽しんでいます。
Tim Kahle
CEO
@
RoomPal
October 8, 2024,
Tim Kahle
のデモを見た
MARA Solutions
MARA は、いくつかの重要な点で競合他社より優れています。第一に、他のオンライン レピュテーション管理 (ORM) システムよりも優れた AI 応答を提供します。ホテルの個々の「声」を学習して模倣する独自の機能と、ゲストとのコミュニケーション中に提供された詳細を組み込む機能は、市場で比類のないものです。ユーザー インターフェイスの点では、MARA は、他の ORM ツールよりもはるかに使いやすく洗練された、よりシンプルでクリーンなデザインを提供します。最後に、MARA は、ユーザー フレンドリーなアプローチを維持しながら、ツールの紛れもない感触と機能に表れているように、ORM を革新的に再考しました。
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
September 24, 2024,
Luca Kamps
定期的に使用する
MARA Solutions
Albert Pérez Llanos
Co founder
@
Hospitalidad Emprendedora
September 10, 2024,
Albert Pérez Llanos
定期的に使用する
MARA Solutions
Mara Solutions が競合他社と一線を画すのは、精度、パーソナライゼーション、効率性の組み合わせを提供している点です。スマート スニペット機能により、すべての応答が状況に合わせて調整され、他では実現できないレベルのカスタマイズが可能になります。さらに、常にお客様の声に耳を傾け、ニーズに基づいて新しい機能を積極的に統合しており、優れたカスタマー サービスです。
Moritz Klussmann
CEO & Founder
@
Customer Alliance
December 13, 2023,
Moritz Klussmann
たまに使う
MARA Solutions
Mara Solutions のテクノロジーは素晴らしく、ホテルのクチコミ回答のユースケースに合わせて調整されています。 Mara Solutions はそのユースケースに重点を置いているため、このソリューションはホテルのユースケースに適応していない通常の LLM モデルよりもはるかに優れた品質を提供します。
Albert Pérez Llanos
Co-founder
@
Hospitalida Emprendedora
September 12, 2023,
Albert Pérez Llanos
定期的に使用する
MARA Solutions
Mara は、各施設の固有の特性に合わせてこれまで試してきた中で、最も効果的で応答性が高く、完璧にカスタマイズされた AI ツールとして際立っており、超個別化された対応を保証します。
Aljoscha Althoff
Vertical Lead Hospitality
@
sharemagazines GmbH
November 5, 2024,
Aljoscha Althoff
のデモを見た
MARA Solutions
MARA を検討しているホテル経営者へのアドバイスは、レビュー ソース (Booking や Google など) との統合を確実に設定することです。これにより、業務をさらに効率化できます。他のシステムからの切り替えをためらわないでください。MARA の設定と切り替えは大幅に簡単です。最後に、サポートが必要な場合は、チームに遠慮なくお問い合わせください。サポートは迅速で、問題解決に専念し、スムーズで効率的な体験を保証します。(編集済み)
Ramona Bischoff
CEO
@
threenet
November 5, 2024,
Ramona Bischoff
のデモを見た
MARA Solutions
MARA を検討しているホテル経営者へのアドバイスとしては、OTA との統合を設定し、ソースを確認してシステムを最大限に活用することです。さらに、スマート スニペットを設定し、独自のブランド ボイス AI を試して、さらにパーソナルな返信を実現してください。最後に、自動化機能の設定もお忘れなく。自動化機能により、プロセスが大幅に効率化され、ゲストとのやり取りの質が向上し、ゲストの全体的な体験がさらに向上します。
Dominik Langkabel
Sales Director
@
Mews
November 5, 2024,
Dominik Langkabel
定期的に使用する
MARA Solutions
Tobi または Max とチャットして、AI でサポートされるオンライン レピュテーション管理の先見的なアプローチについて理解を深めてください。ORM は、ホスピタリティ業界で AI を適用し、すぐにそのメリットを享受できる最も適切なユース ケースの 1 つです。
Sven Derbin
Expert Digital
@
CHEFS CULINAR Software und Consulting GmbH & Co. KG
October 31, 2024,
Sven Derbin
試した
MARA Solutions
私の経験から、MARA を検討しているホテル経営者には、OTA との統合を効率的に設定し、ソースを確認してシステムの可能性を最大限に引き出すことをお勧めします。スマート スニペットを設定し、独自の Brand Voice AI 機能を試して、よりパーソナライズされた返信を得ることを強くお勧めします。自動化機能を活用して、業務をさらに効率化し、改善してください。MARA は、ホテル管理とゲストとの交流体験を変革できる非常に有益なツールです。
Alexander Blancke
CEO
@
Beyond Bookings
October 31, 2024,
Alexander Blancke
定期的に使用する
MARA Solutions
MARA を検討しているホテル経営者へのアドバイスは、スマート スニペット機能を最大限に活用して、よりパーソナルな返信を設定することです。また、返信の下書きなどの自動化機能もテストすることを強くお勧めします。さらに、MARA からの直接返信のソースを確認する統合を設定すると、顧客からのフィードバックと評判を効率的に管理できるようになり、大きなメリットが得られます。ためらわずに MARA を試して、ホテル管理業務の驚くべき変革を目の当たりにしてください。
Melanie Staub
CEO
@
Hotel Boost
October 30, 2024,
Melanie Staub
のデモを見た
MARA Solutions
October 30, 2024,
Karsten Jeß
のデモを見た
MARA Solutions
MARA を検討しているホテル経営者へのアドバイスは、すべての機能を最大限に活用することです。OTA との統合を設定し、ソースを確認して、システムの潜在能力を最大限に引き出してください。スマート スニペットを活用し、独自のブランド ボイス AI を試して、よりパーソナライズされた返信を実現してください。また、サポートが必要な場合は、遠慮なくチームにお問い合わせください。チームはいつでもサポートの準備ができていて、MARA から最大限のメリットを得られるよう尽力しています。
Luca Kamps
Business Development Director
@
SaaS Travel BV
September 24, 2024,
Luca Kamps
定期的に使用する
MARA Solutions
MARA の AI ソリューションの幅広い機能を恐れる必要はありません。多くのホテル経営者がしばしば恐れるのは、テクノロジーがゲストの求める個人的な配慮を奪ってしまうことです。しかし、MARA ではそれはまったく逆で、ゲストはレビューに対する迅速な応答時間と高度にパーソナライズされた応答に満足しています。さらに、たとえば「食事がおいしくなかった」という悪いレビューを検出するだけでなく、それを完全に読み取り、「サーモンの味が新鮮ではなかった」など、より正確な説明を提供するシステムを導入することで、ホテルはゲストがホテルで体験する内容を 360 度把握できます。
Michael Falk
Head of Procurement
@
progros GmbH
September 30, 2024,
Michael Falk
試した
MARA Solutions
Tanja Chakraborty
Guest Service Consultant
@
Tanja Chakraborty
September 19, 2024,
Tanja Chakraborty
定期的に使用する
MARA Solutions
MARA のレビュー管理機能を最大限に活用するには、統合 (Booking や Google など) が適切に設定されていることを確認してください。また、Brand Voice AI を徹底的に調査することをお勧めします。これは、ゲストとのコミュニケーションをホテル独自のスタイルに合わせるための画期的なツールです。全体として、MARA を試してみる価値は間違いなくあります。セットアップは非常に迅速で、競争の激しい ORM 市場において、MARA は本当に際立ったツールです。
Gonçalo Santos
BDM
@
Mastel Hospitality
September 23, 2024,
Gonçalo Santos
のデモを見た
MARA Solutions
MARA の導入を検討しているホテル経営者にとって、レビュー受信箱機能を最大限に活用するには、Booking や Google などのプラットフォームとの統合をすべて適切に構成することが重要です。また、MARA の Brand Voice AI を活用して、ホテルの特定のスタイルに合わせてコミュニケーションをカスタマイズすることを強くお勧めします。これにより、ゲストの満足度が大幅に向上します。ぜひ MARA をお試しください。セットアップはわずか数分で完了する、迅速で簡単なツールです。ORM ツールキットに貴重な追加機能として追加できます。
Lukas Hirschvogel
Founder
@
getguests GmbH
September 18, 2024,
Lukas Hirschvogel
定期的に使用する
MARA Solutions