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Review of Frontline Performance Group

9
フロントデスクでのアップセルパフォーマンス向上に最適なツール
Director of Front Office from 200 to 499 ルーム Branded Hotels in Dubai (United Arab Emirates)
検証済み
5 日前
レビューした製品
アップセルソフトウェア
何が一番好きですか？
弊社では、フロントデスクのアップセルプログラムにFPGとそのIn-Gaugeプラットフォームを導入しており、非常に満足しています。システムは直感的で、スタッフが日常的に簡単に使用できます。最大の利点の1つは、豊富なトレーニングプログラムとサポート資料が用意されていることで、チームのモチベーション維持とアップセルスキルの継続的な向上に役立っています。また、このプラットフォームは有用なパフォーマンス分析を提供し、インタラクティブなアプローチを通じてスタッフのモチベーションを高めています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
可能であれば、STRの収益比較セットのように、異なるホテルが日々のパフォーマンスを競い合い、ベンチマークできる機能を導入していただけると大変ありがたいです。例えば、アップセルRevPAR、コンバージョン率、ADRなどの指標を比較できるほか、比較対象ホテルの中でアップセル上位3軒を月間ランキング形式で表示する機能などが考えられます。
4.5
優秀な
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
5.0/5
実装
5.0/5

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