IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (59 レビュー)

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HTスコア  
100点満点中76点
Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。
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IN-Gauge (by Frontline Performance Group)

4.8 (59 レビュー)

63中の7位（:category） アップセルソフトウェア

最前線のスタッフがゲストエクスペリエンスを向上させ、自分たちの生活を豊かにすることを可能にし、収益を増やしながらブランド価値を高めます

推奨率96%、55軒のホテルに採用されています

Frontline Performance Group は United States of America で人気があり、21 人のホテル経営者からの平均評価は 95% です。

Bell avatar Bell - AI搭載の製品アナリスト

Frontline Performance Groupの製品レビュー、専門家の推薦、機能、価格、統合などをすべて分析し、以下の要約を作成しました。

ホテル業者の声

Hoteliers like Frontline Performance Group's (FPG) software for its impactful training and analytics tools, which enhance upselling, track revenue performance, and foster team engagement. Particularly praised are the supportive and knowledgeable consultants who offer personalized assistance. However, some users note issues with the audit trail, system anomalies, and report accuracy. The system notably boosts revenue, optimizes upsells, and nurtures a competitive, motivated team environment.

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ホテル経営者が最もよく言及する

Consultant support
Team engagement and training
Revenue optimization
User Interface and Ease of Use
Training session formats
System anomalies and report accuracy
Audit trail issues
Automated reporting and insights
System integration and sync issues

セグメント別人気

サイズ

13 | 大型 (75-199 ルーム)

42 | 超大型 (200+ ルーム)

4 | 超小型 (1-9 ルーム)

国

21 | United States of America

5 | United Arab Emirates

3 | Japan

3 | Egypt

3 | Spain

3 | Jordan

3 | India

2 | Mexico

2 | Singapore

2 | Trinidad and Tobago

2 | Malaysia

1 | Saudi Arabia

1 | Qatar

1 | Algeria

1 | France

1 | Vietnam

1 | Canada

1 | Colombia

1 | Virgin Islands, U.S.

1 | Cayman Islands

1 | Taiwan

タイプ

14 | ベッド＆ブレックファースト＆イン

13 | ブティック

42 | ブランドホテル

27 | シティセンターホテル

17 | 空港/会議ホテル

6 | ホステル

9 | 限られたサービスと予算のホテル

33 | 高級ホテル

18 | リゾート

1 | RVパークとキャンプ場

領域

24 | 北アメリカ

4 | ヨーロッパ

12 | アジア太平洋

13 | 中東

1 | 南アメリカ

4 | 中央アメリカ

1 | アフリカ

カテゴリー

59 | アップセルソフトウェア

お探しのものが見つかりませんでしたか？

Frontline Performance Groupとは何ですか？

設立：1993年 | 本社所在地：Winter Park (United States) | 従業員数：243人
IN-Gauge (Frontline Performance Group 社製) は、ホスピタリティ業界向けに特別に設計された包括的なアップセルおよびパフォーマンス管理プラットフォームです。アップセルの機会を増やし、収益実績を効果的に追跡し、チームのエンゲージメントを促進する効果的なトレーニングと詳細な分析ツールをホテル経営者に提供します。このプラットフォームは、フロントデスク業務を重要な収益チャネルに変える統合ソリューションとして機能します。IN-Gauge を使用することで、ホテル経営者は収益戦略を最適化し、パフォーマンス指標を綿密に監視し、やる気のある競争力のあるチーム環境を維持できるため、日々のビジネス運営における収益性とゲストの満足度の両方を高めるのに非常に役立ちます。

機能

profile-empty-state.svg

Frontline Performance Group 利用可能なメリットやユースケースはありません

特徴

コンテンツ管理

4/5 features

顧客プロファイル

4/5 features

ゲストコミュニケーション

4/5 features

フルフィルメントと支払い

4/5 features

分析/レポート

4/5 features

利用可能なアドオンとモジュール

監査証跡

アップセルソフトウェア
フロント オフィスとレベニュー マネージャーは、フロント デスクの従業員からのすべての販売取引を確認、承認、または拒否できます

含まれています

目標の設定

アップセルソフトウェア
フロントデスク担当者の個々の目標と、施設全体の収益目標を設定します

含まれています

エージェント インセンティブ プラン

アップセルソフトウェア
マネージャーとリーダーがフロント デスク エージェントのインセンティブ プランを設定できるようにします

含まれています

eラーニング ライブラリ

アップセルソフトウェア
FPG の学習管理システム (LMS) は、サービスの改善、アップセル、サービスの回復、段階的な ADR の改善などに焦点を当てた、スキルに焦点を当てた数百の e-Learning ビデオとコースを特徴としています。このプラットフォームにより、ホテルは新入社員を迅速かつ効果的にトレーニングできます。

含まれています

リーダーボード

アップセルソフトウェア
生み出された総収益に基づいて、すべてのフロント デスク アソシエイトのパフォーマンス ランキングを表示します。

含まれています

Frontline Performance Groupのレビュー概要

4.8
優秀な
59 レビュー
使いやすさ
4.7/5
顧客サポート
4.9/5
ROI
4.6/5
実装
4.7/5

が推奨します

ブランドホテル 95% が推奨します 42 ブランドホテル
高級ホテル 95% が推奨します 33 高級ホテル
シティセンターホテル 94% が推奨します 27 シティセンターホテル
リゾート 98% が推奨します 18 リゾート
空港/会議ホテル 95% が推奨します 17 空港/会議ホテル
ベッド＆ブレックファースト＆イン 99% が推奨します 14 ベッド＆ブレックファースト＆イン
ブティック 99% が推奨します 13 ブティック
限られたサービスと予算のホテル 97% が推奨します 9 限られたサービスと予算のホテル
ホステル 97% が推奨します 6 ホステル
RVパークとキャンプ場 100% が推奨します 1 RVパークとキャンプ場

実績

トレンド商品

このベンダーのトレンド スコアは上昇しており、IN-Gauge (by Frontline Performance Group) は、アップセルソフトウェア カテゴリ (63 のうち) で #6 で最もトレンドの製品であり、世界のホテル テクノロジー エコシステム全体で #477 で最もトレンドの製品です。 HTR は、市場におけるベンダーの活動をリアルタイムで評価し、製品が勢いを増しているかどうかを買い手に知らせます。

もっと詳しく知る
認定サポート

Frontline Performance Group’s カスタマーサポートプロセスはまだ検証されていません Hotel Tech Report.

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優秀証明書

このベンダーは、透明性のある文化を例示し、クライアントから強く推奨されるベンダーに授与される優秀証明書の最低基準を満たしていません。詳細については、ヘルプセンターを参照してください。

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76 HTスコア

Hotel Tech Score は、ユーザーの満足度、レビューの量、レビューの最新性、購入者が製品をよりよく理解するのに役立つベンダーが提出した情報などの主要なシグナルで構成される複合ランキングです。

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Frontline Performance Groupの価格

リクエストで価格が利用可能

Frontline Performance Group は、プロフィール上で一般的な価格を共有しないように選択しましたが、以下で見積りを依頼できます。これは通常、価格が柔軟であることを示す指標であり、複数の価格見積りを取得して交渉することがおすすめです。

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意見 上 Frontline Performance Group 代替案
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Frontline Performance Groupのレビュー

ホテル関係者による評価

優秀な
52
とても良い
4
平均
2
貧しい
1
ひどい
0

プロパティサイズ

  • 超小型 (4)
  • 大型 (13)
  • 超大型 (42)

国

  • United States of America
    United States of America
    (21)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (5)
  • Japan
    Japan
    (3)
  • Egypt
    Egypt
    (3)
  • Spain
    Spain
    (3)
  • Jordan
    Jordan
    (3)
  • India
    India
    (3)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Singapore
    Singapore
    (2)
  • Trinidad and Tobago
    Trinidad and Tobago
    (2)
  • Malaysia
    Malaysia
    (2)
  • Saudi Arabia
    Saudi Arabia
    (1)
  • Qatar
    Qatar
    (1)
  • Algeria
    Algeria
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • Vietnam
    Vietnam
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Virgin Islands, U.S.
    Virgin Islands, U.S.
    (1)
  • Cayman Islands
    Cayman Islands
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)

領域

  • 北アメリカ
    北アメリカ
    (24)
  • ヨーロッパ
    ヨーロッパ
    (4)
  • アジア太平洋
    アジア太平洋
    (12)
  • 中東
    中東
    (13)
  • 南アメリカ
    南アメリカ
    (1)
  • 中央アメリカ
    中央アメリカ
    (4)
  • アフリカ
    アフリカ
    (1)

ホテル業者の声

Hoteliers like Frontline Performance Group's (FPG) software for its impactful training and analytics tools, which enhance upselling, track revenue performance, and foster team engagement. Particularly praised are the supportive and knowledgeable consultants who offer personalized assistance. However, some users note issues with the audit trail, system anomalies, and report accuracy. The system notably boosts revenue, optimizes upsells, and nurtures a competitive, motivated team environment.

AI-generated from the text of customer reviews

Consultant support
Team engagement and training
Revenue optimization
User Interface and Ease of Use
Training session formats
System anomalies and report accuracy
Audit trail issues
Automated reporting and insights
System integration and sync issues

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10

FPGのすべて!

General Manager から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Washington DC (United States of America)

検証済み
13 ヶ月前
FPG は当ホテルにとって素晴らしいサービスでした。このテクノロジーは素晴らしく、非常に簡単で、機知に富んでいますが、実際に違いを生み出すのは成功コンサルタントです。私たちの成功に対する彼らの配慮と献身こそが真の価値です。私たちのチームにとって素晴らしいパートナーでありコーチであったローレン・クラメルに特に敬意を表します。
Country United States of America
General Manager
大規模ホテル
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10

素晴らしいパートナーシップ

Director of Rooms から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Orlando (United States of America)

検証済み
13 ヶ月前
ディレクターの立場から言えば、私にとって最も価値のある側面は顧客サービスです。タイラーとローレンの両方と仕事ができて光栄でした。素晴らしいことについて話してください!!この 2 人は、私が遭遇した問題に迅速に対応してくれます。コミュニケーションと毎月のトレーニングは、チームの関与と高いレベルのパフォーマンスを維持するために非常に高く評価されています。
Country United States of America
Director of Rooms
超大規模ホテル
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10

アップセルを維持および強化する優れた能力

aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Mecca (Saudi Arabia)

検証済み
14 ヶ月前
KPI の毎日のゲームプレイン、エージェントの目標測定、分析レポート、監査証跡、学習ツール、月次および月次の 1 つ 2 つ
Country Saudi Arabia
aSSISTANT FRONT OFFICE MANAGER
超大規模ホテル
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10

シェラトン アルジェ

Front Office Manager から 200 to 499 ルーム ブティックホテル の Staoueli (Algeria)

検証済み
14 ヶ月前
非常に役に立ったMourad Khamer氏に特別に感謝します。 Mourad Khamer さんに特別に感謝します。非常に役に立ちました。Mourad Khamer さんに特別に感謝します。とても役に立ちました。
Country Algeria
Front Office Manager
超大規模ホテル
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10

作業が簡単

Front Office Manager から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Tampa (United States of America)

検証済み
15 ヶ月前
スコット、ビクトリア、エリンはフレンドリーで、年中無休でいつでも質問に答え、私が抱えている問題の解決策を見つけてくれます。 In-gage で私が楽しんでいることの 1 つはリーダーボードです。これにより、チーム内で健全な競争が可能になります。
Country United States of America
Front Office Manager
超大規模ホテル
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9

FPG エクスペリエンス

Area Resv Manager から 500+ ルーム ブランドホテル の Long Beach (United States of America)

検証済み
15 ヶ月前
このソフトウェアは私たちにとって使いやすいものであり、私の質問に対して常に丁寧な回答が得られます。素晴らしい顧客サービス、連絡が取りやすい。
Country United States of America
Area Resv Manager
超大規模ホテル
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9

とても嬉しいです！

Director of Front Office から 100 to 199 ルーム ブティックホテル の New York City (United States of America)

検証済み
15 ヶ月前
チームは私の忙しい業務スケジュールに非常に柔軟に対応してくれました。ビクトリアは最初から私たちの手を握ってくれました。彼らは非常に役に立ち、製品を改善する方法を常に提供しようとしています。
Country United States of America
Director of Front Office
大規模ホテル
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10

ありがとう！

Assistant Director of Operations から 100 to 199 ルーム ブランドホテル の Park City (United States of America)

検証済み
15 ヶ月前
スコット・ルーフと彼のチームはまさに驚異的です。いつも熱心にお手伝いさせていただきます。彼らのシステムを使用しているクライアントに対する彼らの情熱を感じることができます。私は個人的にスコットと彼のチームと仕事をしてきましたが、彼らのサービス、まさにトップクラスにとても感謝しています。
Country United States of America
Assistant Director of Operations
大規模ホテル
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5

監査証跡

Front Office Manager から 200 to 499 ルーム ブランドホテル の Coral Gables (United States of America)

検証済み
15 ヶ月前
一般に、システムはホストやエージェントにとって使いやすいものであり、マネージャーにとっては使いやすいものではありません。カラフルで読みやすいです。プロパティの目標ステータスとトレーニングに適したビデオを提供します
Country United States of America
Front Office Manager
超大規模ホテル
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7

アップセル ソフトウェアを使用して製品を追跡することで、収益が向上しました。ホストはログインして、製品、目標、実際のアップセル、月次目標の達成までの距離を表示できます。これはチームのモチベーションにつながります。

Front Office Manager から 500+ ルーム ブランドホテル の Houston (United States of America)

検証済み
15 ヶ月前
このシステムは当社の製品を追跡し、目標にどれだけ近づいているか、またはどれだけ近づいているかを知ることができます。アップセルによる毎月の収益を比較できるのは素晴らしいことであり、毎月の目標を高く設定したり低く設定したりするのに役立ちます。私たちはチームと対話し、モチベーションを高めるメモ、評価、その日の目標を送信することができます。また、フロントライン チーム、特にスコットからの迅速な対応にも満足しています。彼はいつでも質問に答え、懸念事項をサポートしてくれます。
Country United States of America
Front Office Manager
超大規模ホテル
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この連携はまだ Agilysys によって検証されていません。

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9 軒のホテルで 73% が推奨

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この連携はまだ Springer-Miller Systems によって検証されていません。

Springer-Miller Systems

2 軒のホテルで 70% が推奨

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この連携はまだ Newhotel によって検証されていません。

Newhotel

1 軒のホテルで 60% が推奨

ホテル管理ソフトウェア
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この連携はまだ Marriott International によって検証されていません。

Marriott International

1 軒のホテルで 40% が推奨

不動産管理システム
Hilton

この連携はまだ Hilton によって検証されていません。

Hilton

1 軒のホテルで 0% が推奨

不動産管理システム

サポート

未検証

Frontline Performance Group は、カスタマー サポート プロセスがまだ Hotel Tech Report によって認定されていません。 デモ コール中に GCSC ルーブリックを参照して、このベンダーが顧客をサポートするための強力なプロセスを備えていることを確認することをお勧めします。

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