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Review of Hostaway

1
請求を止めない
Director of Revenue Optimization from 75-99 客室 Vacation Rentals & Villas in Baton Rouge (United States)
検証済み
7 ヶ月前
レビューした製品
バケーションレンタルソフトウェア
何が一番好きですか？
私たちは2年間そのソフトウェアを使用し、別のサービスに切り替えることにした際、適切な解約通知を行いました。しかし、ここ3ヶ月間、契約期間が終了し、システムも使用していないにもかかわらず、毎月料金が請求され続けています。複数の担当者に連絡を取りましたが、請求を止める方法が分からないようです。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
顧客サービスは年々低下しています。このプログラムは小規模な管理会社や個人オーナーには最適ですが、当社には規模が合わなくなってしまいました。
0.5
ひどい
使いやすさ
5.0/5
顧客サポート
1.0/5
ROI
N/A
実装
N/A

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