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Review of MARA Solutions

8
便利なAIを搭載した集中型レビュー応答システムだが、読み込みが遅い
Betriebsassistentin from 100 to 199 ルーム Branded Hotels in Wernigerode (Germany)
検証済み
2 日前
レビューした製品
評判管理
何が一番好きですか？
Maraのおかげで、様々なプラットフォームに分散していた返信を一元管理できるため、ゲストレビューへの対応が非常に楽になりました。定型文への返信にAIを活用することで、コメントのないレビューも迅速に処理できます。サポートチームの対応も迅速かつ効率的です。また、月ごとの比較分析にも頻繁に活用しています。
何が嫌いですか、または改善できると思いますか？
システムが過負荷状態になり、読み込みに非常に時間がかかる場合があります。既に回答済みのレビューも保留中と表示され、完了済みとしてマークされるまでに数時間かかることがあります。
4.0
とても良い
使いやすさ
4.0/5
顧客サポート
5.0/5
ROI
4.0/5
実装
4.0/5

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